曹義英
(銅陵市華興化工有限公司,安徽銅陵 244000)
工會(huì)組織視角下的企業(yè)文化建設(shè)研究
曹義英
(銅陵市華興化工有限公司,安徽銅陵244000)
文章從三個(gè)方面闡述我國(guó)工會(huì)組織在企業(yè)管理中的地位和作用,分析工會(huì)組織與一般工會(huì)在企業(yè)內(nèi)扮演角色的不同點(diǎn),并分析如何實(shí)現(xiàn)職工文化與企業(yè)文化的互動(dòng)發(fā)展,著重研究工會(huì)組織助推企業(yè)文化建設(shè)的策略和手段。
企業(yè)文化;企業(yè)工會(huì);工會(huì)活動(dòng)
市場(chǎng)的主體是企業(yè),企業(yè)的主體是職工,構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化,職工必須居于企業(yè)的核心地位。那什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化又稱組織文化,是企業(yè)使命、價(jià)值觀、宗旨、信念和處事方式等要素組成的企業(yè)特質(zhì),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和,企業(yè)文化的生命力在于全體的員工的認(rèn)同和自覺(jué)遵守,它可以約束員工的行為,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和自覺(jué)性,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。職工文化是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的一種文化形態(tài),是企業(yè)文化的重要組成部分,職工文化建設(shè)對(duì)塑造出注重技能、精神富裕、富有勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造力的企業(yè)文化意義重大。工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)對(duì)職工文化的建設(shè)具有不可替代的作用。
與外國(guó)工會(huì)在企業(yè)內(nèi)扮演單一角色不同的是,我國(guó)工會(huì)在企業(yè)中扮演了3方面的角色,首先,與他國(guó)工會(huì)組織相同的是,我國(guó)企業(yè)工會(huì)最重要的角色就是職工利益的代表和維護(hù)者。在新民主主義時(shí)期,工會(huì)組織在維護(hù)職工利益方面發(fā)揮了積極作用,文革時(shí)期,這方面的作用遭到破壞,1986年,我國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革以后,這方面的職能逐步得到恢復(fù)。隨著改革開(kāi)放的逐步深入,我國(guó)工會(huì)的職能在制度層面上得到進(jìn)一步明確,企業(yè)工會(huì)作為職工利益的代表和維護(hù)者的地位得到基本確立。其次,我國(guó)企業(yè)工會(huì)還是企業(yè)管理層與職工層的利益協(xié)調(diào)者,直接參與企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)糾紛的協(xié)調(diào)和處理,是企業(yè)管理層和職工層溝通的橋梁,起到雙向溝通、緩解矛盾、維護(hù)生產(chǎn)秩序的作用。再次,我國(guó)企業(yè)工會(huì)還是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的維護(hù)和支持者,當(dāng)前,我國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家,發(fā)展經(jīng)濟(jì)是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵,發(fā)展是民生之本,作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,企業(yè)只有不斷得到發(fā)展,創(chuàng)造增加值,員工收入才能穩(wěn)步提高,生活水平才能不斷改善,我國(guó)工會(huì)面臨的矛盾絕大多數(shù)都是人民內(nèi)部矛盾,只要處理得當(dāng),是可以協(xié)調(diào)到位的。維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)秩序,是我國(guó)企業(yè)工會(huì)必須面臨的工作任務(wù)。我國(guó)企業(yè)工會(huì)自身也要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,完成從傳統(tǒng)企業(yè)制度下向現(xiàn)代企業(yè)制度下工會(huì)功能的轉(zhuǎn)變。[1]
企業(yè)文化的核心是職工的價(jià)值觀念,職工精神文化的塑造對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)不可忽視。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所創(chuàng)造的全部物質(zhì)文化和精神文化的總和。職工文化是其重要組成部分,是企業(yè)文化被踐行的重要載體,更是工會(huì)組織維護(hù)職工利益的重要手段。因此,工會(huì)組織開(kāi)展職工文化活動(dòng)對(duì)企業(yè)文化發(fā)展具有不可替代的作用。企業(yè)文化包括職工文化和管理者文化,企業(yè)管理者的集權(quán)會(huì)給外界造成企業(yè)文化即“管理者文化”,職工文化的作用被淡化和忽視。工會(huì)組織需要大力開(kāi)展職工文化活動(dòng),培育和提升職工文化活動(dòng),讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)變成企業(yè)整體文化,促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。現(xiàn)階段,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè),都存在“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算”的不良現(xiàn)象,雖然集權(quán)管理在企業(yè)發(fā)展早期具有辦事效率高、執(zhí)行速度快、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速等優(yōu)點(diǎn),但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,這種集權(quán)管理體制對(duì)企業(yè)發(fā)展的阻礙作用越來(lái)越大,表現(xiàn)在:管理層和職工之間形成階層斷裂,企業(yè)只有單向命令式的管理,缺乏雙向溝通,職工的主人公意識(shí)缺失。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理模式越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,當(dāng)遇到關(guān)系企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的重大決策,需要企業(yè)上下集思廣益時(shí),這種單向的溝通模式無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了克服信任和動(dòng)機(jī)危機(jī),企業(yè)需要向科學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變,工會(huì)組織需要重視員工多方面的精神需求,協(xié)調(diào)企業(yè)管理層和職工層的人際關(guān)系,通過(guò)開(kāi)展一系列工會(huì)活動(dòng)建立起雙向的企業(yè)溝通環(huán)境,把職工從被管理中解放出來(lái),讓他們參與到企業(yè)管理中來(lái)。通過(guò)職工文化體系的構(gòu)建才能最終建立以職工為中心的“人本企業(yè)文化”,這種健康的企業(yè)文化反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)職工文化活動(dòng)的開(kāi)展,而契合點(diǎn)就是工會(huì)充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢(shì)。[2]
發(fā)展企業(yè)文化不是一句空口號(hào),企業(yè)工會(huì)需要建立起文化陣地,改善硬件基礎(chǔ),讓工會(huì)功能有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境,促進(jìn)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)文化建設(shè),讓員工在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己,不斷提升職工的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì),營(yíng)造出“熏陶人、培育人、發(fā)展人”的企業(yè)文化。企業(yè)工會(huì)通過(guò)組織主題鮮明的企業(yè)文化與體育活動(dòng),讓職工在活動(dòng)中加深對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨的理解和支持,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力和向心力。具體到每一個(gè)職工,他們的文化素養(yǎng)、理解能力參差不齊,要讓企業(yè)理念、價(jià)值觀深入人心,就要充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的宣傳教育功能,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,開(kāi)展“生動(dòng)活潑、主題鮮明”的文化娛樂(lè)活動(dòng),以活動(dòng)為載體,培養(yǎng)員工合作、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展、忠誠(chéng)的企業(yè)精神。發(fā)展才能吸引人,企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng),讓員工爭(zhēng)相學(xué)技能、比技能,不斷提高職工隊(duì)伍的整體技能水平,讓精益求精的企業(yè)文化深入人心。
榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣是一種力量,彰顯進(jìn)步,榜樣是一面旗幟,鼓舞斗志。在我們身邊有很多榜樣,他們可以為大家指引方向,有一則公益廣告詞是這樣說(shuō)的:“媽媽,洗腳”可見(jiàn),父母是孩子最好的榜樣,父母的行為將影響孩子一生。企業(yè)工會(huì)也要學(xué)會(huì)去挖掘和宣揚(yáng)模范人物,發(fā)揮他們的先鋒榜樣作用,讓他們身上具有的“孜孜不倦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的優(yōu)秀品質(zhì)感染、帶動(dòng)其他員工,用榜樣的力量激發(fā)廣大員工的正能量。工會(huì)組織可以通過(guò)鼓勵(lì)廣大員工爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范來(lái)提高企業(yè)比技能、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比質(zhì)量的良好企業(yè)氛圍,企業(yè)工會(huì)活動(dòng)要與進(jìn)一步深入開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)相融合,在企業(yè)掀起學(xué)榜樣、做榜樣的活動(dòng)熱潮。作為企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)帶頭學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn),正如父母會(huì)影響孩子一生相似,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行也會(huì)影響職工的積極性。
職工文化和企業(yè)文化是相互促進(jìn)的,“以人為本”的發(fā)展理念要求我國(guó)工會(huì)組織不斷完善自身,適應(yīng)新時(shí)期我國(guó)企業(yè)工會(huì)的工作需要,轉(zhuǎn)變管理者“集權(quán)”為中心的企業(yè)文化為“以人為本”為中心的企業(yè)文化,促進(jìn)職工的人文發(fā)展,不斷滿足職工的生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,讓職工文化和企業(yè)文化交相輝映,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)包容性增長(zhǎng),[4]維護(hù)職工權(quán)益和社會(huì)生產(chǎn)秩序,為企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展注入不竭的精神動(dòng)力。
[1]徐 蓉.職工參與企業(yè)管理中工會(huì)的作用——以揚(yáng)州市為例[D].揚(yáng)州:揚(yáng)州大學(xué),2013.
[2]職工文化發(fā)展與企業(yè)文化關(guān)系[EB/OL].[2010-12-09].http:// wenku.baidu.com/linkurl,2014-10-21.
[3]楊賢傳.收入分配差距下安徽省城鎮(zhèn)居民消費(fèi)行為實(shí)證研究[J].價(jià)格月刊,2013,(3):15-19.
[4]楊賢傳.包容性增長(zhǎng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)關(guān)系研究[J].哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào),2013,(6):25-28.
(責(zé)任編輯:王躍飛)
曹義英(1968-),女,安徽銅陵人,銅陵市華興化工有限公司部長(zhǎng)助理,研究方向:工會(huì)管理。
F272-05
A
1671-752X(2015)01-0099-02
2014-11-04