羅從啟

(南京梅山冶金發(fā)展有限公司礦業(yè)分公司)

梅山礦業(yè)公司精細(xì)化管理實(shí)踐

羅從啟

(南京梅山冶金發(fā)展有限公司礦業(yè)分公司)

分析了梅山礦業(yè)公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，精細(xì)化管理，全員參與，深化倒逼機(jī)制，優(yōu)化了全礦資源配置，增強(qiáng)了礦山發(fā)展的活力，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)營高效順暢、生產(chǎn)過程穩(wěn)定、設(shè)備故障減少和成本運(yùn)營降低的目標(biāo)。

企業(yè)管理 精細(xì)化 細(xì)節(jié)

一直以來，礦山給人留下的印象是粗獷式管理，伴隨信息化發(fā)展和礦山技術(shù)進(jìn)步，精細(xì)化管理越來越被企業(yè)重視，推進(jìn)精細(xì)化管理對提升企業(yè)管理水平，提升綜合競爭實(shí)力具有重要意義。

1 推進(jìn)精細(xì)化管理的背景

全面推進(jìn)精細(xì)化管理，是礦山客觀分析了公司內(nèi)外部形勢的基礎(chǔ)上，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，站在更高目標(biāo)、更高標(biāo)準(zhǔn)的角度上推進(jìn)的，既是公司發(fā)展的外在要求，也是提升公司綜合競爭實(shí)力的自身需求，更是解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。

(1)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的戰(zhàn)略需要。當(dāng)前，梅鋼公司正在建設(shè)一流企業(yè)，作為梅鋼公司的重要生產(chǎn)單元，梅山礦業(yè)公司提出了建設(shè)“國內(nèi)一流、國際先進(jìn)”城市綠色礦山。要實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，要求礦山不能滿足于現(xiàn)狀和成績，特別是受城市快速發(fā)展和環(huán)境經(jīng)營的影響，要求礦山必須從生存發(fā)展的角度去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。

(2)提升競爭實(shí)力的現(xiàn)實(shí)需求。目前國內(nèi)眾多鋼鐵企業(yè)經(jīng)營慘淡，鐵精礦市場行情持續(xù)低迷，在這一形勢下，要實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營效益目標(biāo)，必須在生產(chǎn)上精心組織、在成本上精打細(xì)算、在管理上精益求精、在操作上精準(zhǔn)有效，堅(jiān)持走集約效益型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型發(fā)展道路，在競爭市場有限的資源中挖掘最大效益。

(3)提升管理水平的途徑。在日常管理中，或多或少的存有粗放式、經(jīng)驗(yàn)型管理方式，極少部分工作人員還存有“差不多”、“湊合”的心態(tài)，與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的目標(biāo)還存有差距，與精細(xì)化管理極不適應(yīng)。要改變這一現(xiàn)狀，要求礦山必須推進(jìn)精細(xì)化管理，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范職工行為，推動企業(yè)的整體管理水平，提升員工的整體素質(zhì)。

2 推進(jìn)精細(xì)化管理的步驟

為確保精細(xì)化管理順利推進(jìn)，梅山礦業(yè)公司從方案、實(shí)施、管控、完善和提升等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的策劃，將精細(xì)化管理融入到日常管理中，以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。

(1)營造氛圍、統(tǒng)一思想。要求各單位結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和各部門職能特點(diǎn)，分別制定精細(xì)管理方案，增強(qiáng)推進(jìn)精細(xì)化管理的針對性。分別利用職代會、安全大會、車間大會、班組安全活動等進(jìn)行全員宣貫，做到員工知曉率100%、參與率100%。

(2)發(fā)動全員、查找問題。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，梅山礦業(yè)公司開展了全員問題排查活動，重點(diǎn)圍繞制度是否可行、管理是否規(guī)范、流程是否清楚、操作是否標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)是否具體等細(xì)節(jié)開展排查。經(jīng)過全員努力，在制度、工藝、設(shè)備、質(zhì)量、安全、環(huán)境、現(xiàn)場、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、協(xié)作協(xié)調(diào)等方面排查出3 373條問題，使生產(chǎn)過程中的問題和不足充分暴露出來。

(3)制定措施、合力化解。針對排查的所有問題，按照分層分類解決的原則進(jìn)行科學(xué)分析、找出產(chǎn)生問題的根源，制定有針對性的措施，所有措施均明確時(shí)間、節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人員，確保所有查找的問題得到有效解決。對涉及公司生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)中的一些重點(diǎn)的、關(guān)鍵的、難解決的、影響大的問題進(jìn)行課題立項(xiàng)，機(jī)關(guān)部門和基層單位共同攻關(guān)。目前，共轉(zhuǎn)化課題的車間級有129項(xiàng)，廠部級有69項(xiàng)，公司級27項(xiàng)，各課題正在有序推進(jìn)。

(4)效果評估、持續(xù)完善。在精細(xì)化管理的實(shí)施過程中，各部門、各單位每月對整改措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對執(zhí)行效果進(jìn)行評估。對整改效果明顯改善的及時(shí)固化，納入到正常的制度和崗位操作規(guī)程中；對沒有完全解決問題的，要根據(jù)存在的問題進(jìn)一步分析，確保問題能得到有效解決，確保精細(xì)化管理持續(xù)提升。

3 推進(jìn)精細(xì)化管理的措施

(1)構(gòu)建組織保障。為確保精細(xì)化管理在日常管理中得到有效落實(shí)，礦業(yè)分公司成立了由公司一級領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)化管理提升推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對精細(xì)化管理的指導(dǎo)和督導(dǎo)，全面掌控各單位精細(xì)化管理推進(jìn)工作情況。各單位都成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的精細(xì)化管理提升推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位精細(xì)化管理提升工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)等工作，明確內(nèi)部分工、做好協(xié)同管理。

(2)績效指標(biāo)引導(dǎo)。圍繞公司年度工作目標(biāo)，將精細(xì)化管理納入到各單位、部門的整體績效中，每個(gè)單位、部門的績效指標(biāo)中必須確立精細(xì)化課題，公司將精細(xì)化管理提升工作作為年度考核重點(diǎn)內(nèi)容，與各單位、各部門的績效直接掛鉤。

(3)過程動態(tài)控制。由公司專業(yè)管理部門每月做好總結(jié)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)各單位、車間的典型經(jīng)驗(yàn)，通過每周早會、調(diào)度會以及月度例會及時(shí)通報(bào)，編撰《季度精細(xì)管理簡報(bào)》等方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，組織學(xué)習(xí)、分享做法，并結(jié)合當(dāng)前開展的《崗位操作規(guī)程》修訂工作，及時(shí)將精細(xì)化管理成果轉(zhuǎn)化為管理體系、制度，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

(4)建立評價(jià)機(jī)制。公司制定了精細(xì)化管理提升工作評價(jià)流程和標(biāo)準(zhǔn)，定期開展評價(jià)，按照“PDCA+認(rèn)真”的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組年初對各單位的精細(xì)化方案進(jìn)行檢查，工作小組每月對各部門、各單位的提升工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查是否有效發(fā)現(xiàn)問題，是否及時(shí)制定整改措施，整改措施是否落實(shí)到位。每半年度對各單位、部門評價(jià)一次，每年度進(jìn)行評審，對精細(xì)化管理成效顯著的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4 推進(jìn)精細(xì)化管理成效

通過全員全面全方位的開展精細(xì)化管理，2014年上半年，梅山礦業(yè)公司在生產(chǎn)組織、系統(tǒng)效率、成本管控、設(shè)備管理以及重點(diǎn)工作推進(jìn)上取得了重要的階段性成果。

(1)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效。全面導(dǎo)入問題管理，及時(shí)暴露關(guān)鍵工序環(huán)節(jié)的問題，強(qiáng)化現(xiàn)場及時(shí)解決問題，著力保持系統(tǒng)順暢、生產(chǎn)高效，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量與銷量全面提升。2014年1月—10月，累計(jì)生產(chǎn)原礦370萬t，同比增加7萬t；鐵精礦249萬t，產(chǎn)能得到進(jìn)一步提升。以工序穩(wěn)定為目標(biāo)，圍繞工序能力的平衡和最佳發(fā)揮，強(qiáng)化對工序指標(biāo)和計(jì)劃執(zhí)行精度的考核，促進(jìn)各工序均衡高效運(yùn)行，原礦平均日產(chǎn)12 949 t/d，較2013年同期提高438 t/d，鐵精礦產(chǎn)量9 921 t/d，較2013年同期提高624 t/d。

(2)成本管控得力。2014年以來，鐵精礦市場一路下跌，為了完成年度利潤目標(biāo)，按照目標(biāo)利潤倒逼目標(biāo)成本，經(jīng)營單元和成本要素分解出具體的單項(xiàng)目標(biāo)成本，最后對鐵精礦的每一項(xiàng)成本構(gòu)成按照成本屬性分為固定成本、變動成本，設(shè)計(jì)出成本變動模型，為決策提供依據(jù)；嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用管理，梳理近3 a歷史數(shù)據(jù)，推進(jìn)專項(xiàng)費(fèi)用管理，篩選出26項(xiàng)專項(xiàng)費(fèi)用倒逼目標(biāo)進(jìn)行管控，取得較好成果。在人力資源、材料、備件、能耗等各項(xiàng)費(fèi)用增加的情況下，梅山礦業(yè)公司成本持續(xù)降低，精礦制造成本比預(yù)算低43.5元/t。

(3)管理得到細(xì)化。全面推進(jìn)精細(xì)管理，要求所有問題必須追根溯源，分析原因和制定精細(xì)可行的整改措施；所有檢查必須持表，對照檢查內(nèi)容逐條逐項(xiàng)檢查，不得漏項(xiàng)；所有操作必須標(biāo)準(zhǔn)，完善了1 060 項(xiàng)崗位規(guī)程，為落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)提供了依據(jù)；推進(jìn)現(xiàn)場持表檢查，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有效落實(shí)；加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)保養(yǎng)，強(qiáng)化設(shè)備的狀態(tài)管理，堅(jiān)持設(shè)備的故障管理，減少設(shè)備故障，設(shè)備狀態(tài)得到有效保障。2014年1月—10月，重要作業(yè)線故障時(shí)間149.1 h，同比下降55.3%，故障次數(shù)62次，同比下降34%。

5 結(jié) 語

確保精細(xì)化管理取得實(shí)效，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念、全員參與、結(jié)合現(xiàn)場、抓住細(xì)節(jié)，使精細(xì)化管理融入管理、落到現(xiàn)場、持續(xù)推進(jìn)、抓出成效。

(1)轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，各級管理者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維模式，全體操作員工必須改變固有的不精細(xì)的操作模式，打破慣性思維，改變傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，從內(nèi)心認(rèn)同推進(jìn)精細(xì)化管理的目標(biāo)和意義，確保精細(xì)管理的順利推進(jìn)。

(2)全員參與是推進(jìn)精細(xì)化管理的動力。所有的管理目標(biāo)最終都是通過職能部門、單位和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。2014年通過發(fā)動全員排查出的3 373項(xiàng)問題，得到了及時(shí)的解決，為系統(tǒng)高效運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(3)結(jié)合現(xiàn)場是推進(jìn)精細(xì)化管理的重點(diǎn)。把精細(xì)化管理落在實(shí)處，不能滿足于外觀形象和現(xiàn)場改善，要真正讓精細(xì)化管理成為企業(yè)文化的一部分，成為員工操作行為的習(xí)慣，在安全管理、生產(chǎn)組織、勞動效率、現(xiàn)場管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都要用精細(xì)化管理的思想去策劃、去分析、去落實(shí)，將工作目標(biāo)、任務(wù)和措施落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)時(shí)點(diǎn)、每一個(gè)地點(diǎn)、每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、每一次考核上，使精細(xì)化管理融入到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營日常管理中。

(4)關(guān)注細(xì)節(jié)是推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定整個(gè)系統(tǒng)的效率。如溜井放礦只是眾多采礦生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一環(huán)，但是溜井一旦發(fā)生卡堵，將直接造成停止放礦。2014年以來，公司對溜井實(shí)施精細(xì)化管理，全面分析了卡堵原因，并采取了有效措施，1—10月份，溜井卡堵次數(shù)同比下降50%，改變了多年以來的溜井卡堵難題，為原礦高效生產(chǎn)提供了重要保障。

2014-11-19)

羅從啟(1983—)，男，工程師，210041 江蘇省南京市雨花臺區(qū)西善橋鎮(zhèn)。