何 浩

（作者單位：廣東省興寧市廣播電視臺）

采寫民生新聞需要一雙“慧眼”

何 浩

（作者單位：廣東省興寧市廣播電視臺）

民生新聞欄目作為百姓與政府之間溝通的橋梁，其功能不斷擴(kuò)大，報道的內(nèi)容也更加復(fù)雜。面對這樣的環(huán)境，稍不注意，就可能讓自己的新聞成為攻擊他人的工具。因此，民生記者很有必要練就一雙“慧眼”去甄別報料信息，從而讓自己的新聞報導(dǎo)顯得更加真實客觀。

民生新聞；慧眼；邏輯常識；法理

民生新聞已經(jīng)成為省市縣各級廣播電視臺力推的拳頭欄目，尤其是經(jīng)過十年的發(fā)展，可謂是百花齊放，在百姓與政府、百姓與百姓之間搭起了良好溝通的橋梁。而且，因為民生新聞記者經(jīng)常對百姓反映的問題窮追不舍，所以通常情況下，當(dāng)?shù)匕傩斩紩衙裆侣動浾邭w為有正義感、有責(zé)任感的記者，稍感委屈就會撥打報料熱線投訴到民生新聞欄目組。其中，投訴最多就是糾紛類的報料，而且絕大多數(shù)都是民事糾紛，一類是財產(chǎn)關(guān)系方面的民事糾紛，另一類是人身關(guān)系的民事糾紛。不管是涉及財產(chǎn)還是人身關(guān)系，這類糾紛案例固然可以從中提取出精彩的看點，但是稍不注意，也可能會造成更大的矛盾。所以，在選擇做這類新聞的時候，民生記者絕不能只是用腳去跑新聞，而應(yīng)該用思想去甄別新聞，這樣才不會導(dǎo)致事倍功半，甚至吃力不討好的結(jié)果。

1　堅持用懷疑的眼光看待報料內(nèi)容

俗話說“一方水土養(yǎng)百樣人”，在民生記者所接觸的普通百姓中，既有良善之人，也有宵小之輩，如果不注重分析報料人的內(nèi)容，很容易就會淪為別有用心之人的工具，既給他人造成不可估量的損失，也會給自己的欄目和單位造成極大的負(fù)面影響。所以，對于民生新聞而言，記者必須緊記，最先報料反映問題的人并不一定就是最有理的，無論什么內(nèi)容，都要用懷疑一切的眼光去看待和分析。

事實上，這類情況也是非常普遍的，早在2009年興寧《城鄉(xiāng)一線》欄目剛成立之初，就有一位村婦反映她的廚房被其他村民砸毀了，當(dāng)時去采訪的記者沒有詳細(xì)詢問這個“其他村民”到底是幾個村民還是全體村民，直接就把它歸類為鄰里糾紛，以為能做出一條有大看點的新聞，所以直接去到了現(xiàn)場。但是，到了現(xiàn)場，當(dāng)?shù)卮迕褚詾橛浾呤鞘轮餮垇淼?，肯定也是幫事主說話，因而民情洶涌，全部人都圍了上來，讓采訪記者非常難堪。通過多位村民的講述，采訪記者才了解到，原來事主的廚房本來就是占用了當(dāng)?shù)氐拇宓?，但由于修建之時村中的汽車尚少，村民也并沒有過多譴責(zé)。后來，隨著該村的車輛日益增多，村里提出了擴(kuò)大道路的要求，需要事主置換土地，但事主卻提出了高額的補(bǔ)償要求，因而引起了全體村民的反感，以致在開工前，每家每戶都出動人手幫忙拆除了這宗違章建筑。雖然仍舊是糾紛類的新聞，但性質(zhì)與一開始的設(shè)想完全不同。

如果只是涉及到一個村的新聞，那么影響并不大，但是如果新聞播出后會影響全市類似情況的不正確采訪，那么就可能會引發(fā)一起重大的播出事故。2011年春節(jié)期間，興寧南部新城開發(fā)的小道消息已經(jīng)傳開了，其中涉及到30多座圍龍屋要拆除。在這樣的情況下，個別不愿意拆除圍龍屋的村落便發(fā)動人脈關(guān)系，邀請電視臺記者去采訪他們在祖屋中鬧元宵的傳統(tǒng)風(fēng)俗，其中有些村民在采訪中還特意提到祖屋的文物保護(hù)價值，而采訪記者和當(dāng)值編輯由于政治敏感性不強(qiáng)，便播發(fā)了出去。結(jié)果到了下半年南部新城拆遷正式啟動后，這個村的村民便以保護(hù)文物遺產(chǎn)的理由抗拒拆遷，嚴(yán)重阻礙了南新新城的開發(fā)進(jìn)程。

以上種種報料內(nèi)容，都是報料者試圖借媒體的力量以達(dá)到不可告人的目的。所以，記者在接報后，應(yīng)該要考慮三證兩面的采訪，千萬不能只聽一面之詞，避免成為報料者手中的工具。尤其是在做新聞的時候，一定要帶著腦子去采訪，而不能只是就看到的內(nèi)容去報道。因為媒體代表的也是一種公權(quán)力，必須有自己的底線和原則，這一點理應(yīng)引起民生記者的重視。

2　善于用理法邏輯辨別事件的對錯

常言道“清官難斷家務(wù)事”，家庭、婚姻中產(chǎn)生的糾紛具有瑣碎性、復(fù)雜性的特點，即使對簿公堂、對與錯的判決也未必能給糾紛畫上句號，甚至還會遺留下多年的宿怨，更何況新聞媒體所接觸的社會糾紛遠(yuǎn)比家庭、婚姻更復(fù)雜。事實上，許多報料電話的內(nèi)容都不是在公正的心態(tài)下說出來的，報料人難免會掩蓋一些不利于自己的事實，所以作為民生新聞記者一定要形成自己的判斷能力，這不僅有助于辨別事件的對錯、真假，而且也有助于記者在采訪時通過抽絲剝繭的提問還原出更加真實的真相。

就在2015年10月份，興寧地方網(wǎng)站掛出了某中學(xué)女學(xué)生打架的視頻，場面相當(dāng)火爆，經(jīng)過有關(guān)部門的追查，視頻上傳者被學(xué)校勒令退學(xué)。對于這一行為，該學(xué)生及其家長不服，繼而在網(wǎng)上公布了教育局和學(xué)校的處理決定，引起許多網(wǎng)友對學(xué)校的不滿。

鑒于這一事件在民眾中產(chǎn)生的惡劣影響，有一位記者便決定去采訪，他的邏輯是：在正常情況下，學(xué)校對視頻上傳者頂多就是警告處分，決不會是開除學(xué)籍這么嚴(yán)重，既然學(xué)校做出了開除學(xué)籍的決定，那么視頻上傳者的錯誤決不僅僅是上傳了一個打架的視頻。因此，他對事件的起因、視頻上傳者與打架雙方的關(guān)系進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查和采訪，最終的結(jié)果表明視頻上傳者本身就是參與打架的另一方人員。因此，他上傳的打架視頻在損害學(xué)校聲譽(yù)的同時也損害了被打女學(xué)生的個人隱私和權(quán)益。經(jīng)過這種抽絲剝繭式的新聞采訪，事件的真相逐漸顯露出來，雖然記者沒有評判學(xué)校決定的正確與否，但觀眾的心中都有一桿稱，所以在新聞播出后，網(wǎng)友對教育部門和學(xué)校的質(zhì)疑聲沒幾天就消退了下來。

所以，在接到糾紛矛盾這類報料內(nèi)容時，民生記者需要具備一種良好的職業(yè)判斷能力，首先要用常識和邏輯去辨別信息的真?zhèn)危^而用法理去分析事件的對錯，這樣才能做到心中有底、采訪有序、拍攝有物。

總而言之，在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全普及的時代里，新聞媒體最不缺乏的就是信息，但是怎樣才能在鋪天蓋地的信息里尋找到有新聞價值的題材，這才是考驗記者能力的地方。當(dāng)然，如果記者們都能以法律、法規(guī)、政策和社會公德為準(zhǔn)則，于情于理進(jìn)行分析梳理，用較為軟性的工作思路進(jìn)行采訪，那么就一定能夠站在公正的立場，不會為別有用心之人所利用，從而實現(xiàn)維護(hù)客觀報道事件，幫助化解矛盾的宗旨。

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