姚潤方

（作者單位：包頭廣播電視臺）

論新聞采訪中的人文關(guān)懷

姚潤方

（作者單位：包頭廣播電視臺）

采集新聞是新聞從業(yè)人員的本職工作，但有一些新聞記者尤其是某些娛樂記者，由于在采訪中缺乏人文關(guān)懷的情懷，忽略了采訪對象的感受挖掘和發(fā)布新聞，深深地刺傷了人心。盡管在新聞采訪中人文關(guān)懷的缺失有其形成的原因，但倡導(dǎo)傳媒人的人文關(guān)懷情懷，提升其人文關(guān)懷很有必要。

新聞采訪；人文關(guān)懷；改革策略

1　當(dāng)前新聞報道中人文關(guān)懷的現(xiàn)狀

1.1間接地侵害了受害者權(quán)益

在新聞采訪中，我們經(jīng)常遇到新聞記者為了自身的利益而間接損害當(dāng)事人權(quán)益的情況，例如，當(dāng)發(fā)生一些重大的事故之后，很多遇難者家屬還沒有從悲痛中走出來，有關(guān)遇難者的情況不愿意向別人提及，更不愿意接受記者的采訪。但是，很多記者為了自身報道的完整性或者其他的一些利益，在沒有征得遇難者家屬同意的情況下強行對遇難家屬進(jìn)行采訪，仔細(xì)詢問一些關(guān)于事故的細(xì)節(jié)情況，從而使遇難者家屬更加傷心，產(chǎn)生更多的恐懼和心理陰影。這就需要記者在今后工作中不斷加以改進(jìn)。

1.2人文關(guān)懷的缺失

由于新聞傳媒的接受面積較大并具有自身的特點，對群眾的影響很大。所以，在新聞報道中應(yīng)該體現(xiàn)以人為本的理念，這也是對報道事件的當(dāng)事人以及受眾的尊重，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展，人們的思想覺悟不斷提高，精神需求也在隨之不斷提高，對新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷的呼聲越來越高，進(jìn)一步促進(jìn)了在新聞報道中針對人文關(guān)懷的改進(jìn)。但是，正如人們所了解的，舊有的新聞觀念對人的影響大，甚至某些思想已經(jīng)根深蒂固，并且受到了商業(yè)利益等因素的影響，新聞傳媒對人文關(guān)懷的理解存在著一定偏差，導(dǎo)致新聞報道中的人文關(guān)懷改進(jìn)沒有很大的進(jìn)展，而且還出現(xiàn)了錯位的現(xiàn)象。在新聞報道中，我們比較常見的就是圖片，不同的圖片向我們傳達(dá)的信息是不一樣的。好的圖片可以很好地反映作者想要表達(dá)的感情，而且能很好地切合主題，但是，目前在一些新聞報道中，充斥著大量有視覺沖擊力的圖片，這些圖片很多都不能體現(xiàn)對受眾以及受采訪者的人文關(guān)懷，甚至還會讓他們感受到恐懼。

1.3報道缺乏公正客觀性

社會新聞的報道必須給予新聞報道對象充分的人文關(guān)懷，不能為了滿足新聞資源挖掘而侵犯當(dāng)事人的隱私，并且必須照顧到當(dāng)事人的內(nèi)心感受，只有充滿了人性關(guān)懷的新聞報道才更符合人文關(guān)懷的要求。社會新聞報道還要關(guān)注社會中人的生活狀況、生活環(huán)境以及人們的精神需求等，在滿足受眾需求的同時，還需要充分考慮到受眾深層次的精神需求。當(dāng)前，不少社會新聞報道中存在大量人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)象，既滿足不了受眾的精神需求，也缺乏對新聞人物的深層次關(guān)懷。

新聞的一個重要特性就是客觀性，所以在做新聞報道的時候，需要保證新聞的客觀性。但是，在實際新聞采訪報道中，記者往往做不到公正客觀地看待一件事。很多記者在采訪中容易帶著先入為主的思想進(jìn)行，進(jìn)而導(dǎo)致報道的結(jié)果同實際客觀的結(jié)果有偏差，只聽片面之詞，甚至完全不聽另一方說法時，就進(jìn)行了報道，尤其是在消費糾紛的報道上，特別容易出現(xiàn)這樣的錯誤。

2　新聞采訪與報道中提倡和應(yīng)注意的幾點問題

新聞采訪與報道工作是新聞工作能否順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，因此，新聞采訪與報道要在提升新聞的人文關(guān)懷時，必須遵循新聞報道和采訪的工作原則，借助一定的外部力量，做好自身工作，提升人文關(guān)懷并將其融入到新聞報道的各個環(huán)節(jié)中。

2.1重視新聞采訪和報道的策劃工作

目前，數(shù)字電視的普及和網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)達(dá)，使媒體競爭日趨激烈，新聞報道策劃已經(jīng)成為各級電視臺包括地方臺新聞節(jié)目的重型武器，為了讓這個重型武器充分發(fā)揮正面作用，應(yīng)避免新聞報道策劃異化和商業(yè)化傾向，要大力提倡新聞策劃活動引入人文關(guān)懷元素。

新聞報道策劃主要指新聞媒體的編輯活動策劃，其主要概念是“主體受新聞觸媒刺激，為滿足受眾傳播的需要，對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生、將要發(fā)生的客觀事物所進(jìn)行的合乎新聞?wù)鎸嵭栽瓌t和媒體宣傳目的的群體決策思維活動”。

成功的新聞報道策劃不僅能充分挖掘新聞事實在宣傳中的爆發(fā)力，而且還能讓媒體達(dá)到超過預(yù)期目的的宣傳效果，反之則不然。而想要達(dá)到這個效果的最有效策劃方案之一，就是在策劃中注重人文關(guān)懷，注重對人性的挖掘。

2.2新聞報道中要體現(xiàn)人文關(guān)懷

在災(zāi)難來臨之后，記者通過采訪遇難者家屬向外界傳遞災(zāi)難信息是不可取的，在采訪的過程中，遇難者家屬在記者的采訪下會不斷回憶災(zāi)難發(fā)生時的狀況，這樣會對遇難者家屬的心理造成很大壓力，不利于他們的身心健康，更不利于他們從悲痛中走出來。所以，在對遇難者家屬進(jìn)行采訪的時候，媒體記者要格外注意幾個問題：第一，不以完成任務(wù)為首要目標(biāo)，而是將保護(hù)遇難者家屬的心理健康、精神健康為主要目的，在不影響他們身心健康的情況下獲得采訪材料；第二，在可以采用了解或者觀察的情況下，就不采用直接詢問的方法，這樣更有利于保護(hù)遇難者家屬的心理健康，更有利于他們早日從失去親人的陰影中走出來。同時，有的時候，可以采取采訪旁觀者或者在場人員來重現(xiàn)事件發(fā)生的過程，這樣不僅沒有再次傷害到受害者心靈，同樣報道了事實的真相，受眾在觀看到這樣的節(jié)目之后，不僅了解到了事情的概況，更能看到新聞采訪和報道中的人文關(guān)懷。

3　新聞采訪中重視人文關(guān)懷的改革策略

3.1新聞采訪中要重視人文精神，要與科學(xué)精神相結(jié)合

新聞活動是人類的一種文化現(xiàn)象，為了提升新聞報道的人文精神，需要共同創(chuàng)建人文精神和科學(xué)精神，只有兩者齊頭并進(jìn)，才能做出優(yōu)秀的新聞作品。新聞報道中的科學(xué)精神主要是指在新聞活動中必須嚴(yán)格按照新聞工作的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律辦事，這是新聞工作進(jìn)行的基礎(chǔ)。尊重新聞發(fā)展的自身規(guī)律，在做新聞的過程中，不斷強調(diào)人性關(guān)懷，以人為本，將新聞作為促進(jìn)人類幸福的一種精神動力。只有這樣，才能讓新聞報道中充滿人文關(guān)懷。

3.2強化新聞報道的人文關(guān)懷需要抓住受眾的心理

受眾心理是控制新聞傳媒的傳播方向、傳播效果和傳播尺度的重要因素。同時，這種受眾心理主要是由新聞媒介的輿論引導(dǎo)的，受眾觀念通過新聞媒介的引導(dǎo)，促使受眾心理逐漸成熟，使受眾在新聞媒介和輿論傳播過程中具有較強的辨別能力，甚至還會使有些受眾產(chǎn)生地域功能。因而，在這個意義上，新聞媒體肩負(fù)著影響受眾、提高受眾新聞承受能力和心理成熟程度的責(zé)任，讓受眾能夠在社會主義現(xiàn)代化的過程中適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)、政治等各方面的劇烈變化，提高全民族的思想道德水平，提高全民族的心理承受能力。

3.3新聞報道應(yīng)顧全大局，為群眾著想

新聞媒體在報道中，應(yīng)避免出現(xiàn)過于暴力、血腥、恐怖的圖像，防止對群眾造成心靈和精神上的創(chuàng)傷。新聞媒體作為輿論的引導(dǎo)者，應(yīng)該把積極的、向上的精神帶給受眾，給受眾以鼓勵和支持。既要貼近民生，顧全大局，選準(zhǔn)角度，提升社會新聞的價值，又要以人為本，在“情”字上做足文章，關(guān)注弱勢群體，傾注新聞關(guān)愛。實事求是，促進(jìn)社會問題解決，用真實厚重的報道，體現(xiàn)媒體的人文關(guān)懷。

4　結(jié)語

新聞報道中需要體現(xiàn)人文關(guān)懷，提升對人的價值的重視程度。為了提升對人文關(guān)懷的重視程度，新聞工作者要不斷在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)自身的工作方法，改變傳統(tǒng)的新聞觀念，從而使作品能夠更好地滿足不同層次群眾的需求，進(jìn)而發(fā)揮社會主義文化的先進(jìn)性，用科學(xué)的理論武裝頭腦，用正確的新聞輿論引導(dǎo)群眾，發(fā)揮新聞報道對社會的積極性，用優(yōu)秀的作品不斷塑造人、鼓舞人，從而能夠在社會主義文化的氛圍中大力改革和發(fā)展新聞事業(yè)。新聞報道更加注重人文關(guān)懷是新聞工作發(fā)展的重要方向。因此，新聞工作者必須重視工作的手段和方法，體現(xiàn)出工作的人文關(guān)懷精神，讓新聞作品能夠以人為本，讓受眾從中體會到關(guān)懷。

［1］劉寶慶.媒體可否少采訪遇難礦工家屬［N］.中國青年報，2004-10-27.

［2］李南.論新聞報道中的人文關(guān)懷［J］.理論界，2008（1）.

［3］周靜.新聞報道中人文關(guān)懷的缺失與對策［J］.東南傳播，2008（1）.

［4］胡云霞.淺談新聞報道中的人文關(guān)懷［J］.浙江傳媒學(xué)院學(xué)報，2005（1）.