劉 項(xiàng)

（作者單位：鞍山廣播電視臺(tái)）

建設(shè)電視臺(tái)微信公共平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)的設(shè)想

劉 項(xiàng)

（作者單位：鞍山廣播電視臺(tái)）

電視作為其中具有固定收視觀眾的大眾傳播媒介，應(yīng)對(duì)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)不斷與時(shí)俱進(jìn)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行改革。基于此，分析了電視臺(tái)創(chuàng)設(shè)微信平臺(tái)的必要性，并對(duì)如何創(chuàng)建微信平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，利用好微信實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展提出幾點(diǎn)參考建議。

電視臺(tái)；傳統(tǒng)媒介；新興媒介；微信；公共平臺(tái)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的通信交流方式越來(lái)越便利多樣。近年來(lái)，諸如QQ、MSN、Facebook、微博、微信等信息交流平臺(tái)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)，人們之間信息的交流更加快捷、便利，形式更加多樣。

1　關(guān)于建設(shè)電視臺(tái)微信公共平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)的思考

電視臺(tái)開發(fā)微信公共平臺(tái)要有設(shè)計(jì)開發(fā)的總體原則，即以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的整體建設(shè)目標(biāo)為目標(biāo)，從用戶體驗(yàn)的角度開發(fā)一個(gè)使用方便、技術(shù)過(guò)硬、運(yùn)用便捷、性能可靠的平臺(tái)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)這樣一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)遵循下列幾點(diǎn)原則。

1.1開放性

平臺(tái)一旦設(shè)計(jì)完成，應(yīng)該是便于維護(hù)，可以根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展情況即時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，拓寬業(yè)務(wù)功能的。因此，在設(shè)計(jì)之初，要把平臺(tái)的種類、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、軟件編程等功能按照開放性的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，為今后的系統(tǒng)調(diào)整和發(fā)展留足空間和可能，避免系統(tǒng)的二次開發(fā)［1］。

1.2先進(jìn)性

采用JAVA開發(fā)，mysql作為網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，在e-Week的測(cè)試中可以得出，這樣的設(shè)計(jì)效果是最佳的。此設(shè)計(jì)是基于LINUX平臺(tái)基礎(chǔ)上的，能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)行后的資金消耗，為電視臺(tái)降低運(yùn)營(yíng)成本，也在提高系統(tǒng)性能方面發(fā)揮了積極作用。

1.3高性能

平臺(tái)開發(fā)使用的硬件設(shè)備性能較好，能處理好電視臺(tái)每天眾多的信息資源，有足夠的空間適應(yīng)每天信息的累計(jì)增加。

1.4實(shí)用性

該平臺(tái)是根據(jù)電視臺(tái)需求特點(diǎn)打造的，使用統(tǒng)一的用戶界面，方便操作和系統(tǒng)維護(hù)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

1.5安全性

平臺(tái)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)功能保障了系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的安全性，能夠備份和恢復(fù)重要信息內(nèi)容。由專人負(fù)責(zé)管理，與外網(wǎng)區(qū)分開，利于保障平臺(tái)的安全性。

2　電視臺(tái)微信公共平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)的搭建方案

2.1微信公眾平臺(tái)功能

2.1.1微信內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)

電視臺(tái)微信每天要發(fā)布即時(shí)的新聞資訊消息，還有相關(guān)電視節(jié)目的資訊。因此，微信內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)要能實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)各類節(jié)目信息入庫(kù)通道的開通以及對(duì)相關(guān)不當(dāng)或不實(shí)內(nèi)容的修改。新聞資訊和消息發(fā)布有先后之分，而信息也有輕重之分，有時(shí)重要信息要作為系統(tǒng)的首頁(yè)內(nèi)容。例如：2015年8月12日23：30左右，位于天津?yàn)I海新區(qū)塘沽開發(fā)區(qū)的天津東疆保稅港區(qū)瑞海國(guó)際物流有限公司所屬危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生爆炸，造成重大人員傷亡，這時(shí)需要及時(shí)更改信息順序，將這條信息作為頭條，其他欄目圖案調(diào)成黑白，為遇難者默哀，以顯示平臺(tái)的人性化。這就要求平臺(tái)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)信息內(nèi)容順序的調(diào)換，而且能夠保證類似的重大新聞能夠有既定的發(fā)布位置和頁(yè)面。

2.1.2自定義菜單系統(tǒng)

平臺(tái)系統(tǒng)的自定義菜單應(yīng)該包括所有的電視臺(tái)節(jié)目分類。按照節(jié)目類型進(jìn)行清晰定位和歸類，各類節(jié)目的相關(guān)功能操作也可根據(jù)需求和時(shí)間的變化進(jìn)行增加或刪減。當(dāng)然，系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)便民，體現(xiàn)人性化，還要具備對(duì)周邊相關(guān)信息的查詢功能，如附近的地圖、餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)等，以增加微信平臺(tái)的使用量。

2.1.3查詢系統(tǒng)

用戶在關(guān)注綁定微信后，系統(tǒng)將該用戶納入到系統(tǒng)用戶群，每天對(duì)這些用戶群進(jìn)行相關(guān)更新信息的自動(dòng)推送，如每天的新聞實(shí)事、相關(guān)的節(jié)目調(diào)整、新片上映等信息的推送。此外，用戶還能通過(guò)綁定手機(jī)進(jìn)入查詢界面查詢相關(guān)信息資訊，包括對(duì)關(guān)鍵字的查詢、對(duì)相關(guān)節(jié)目信息的查詢等。

2.1.4公告宣傳

微信的主要作用還是宣傳和推廣電視臺(tái)相關(guān)新聞資訊和節(jié)目信息，以實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的高收視率。因此，廣告宣傳功能設(shè)計(jì)要更加細(xì)致，對(duì)信息的宣傳，要有圖文顯示，并且圖文的設(shè)計(jì)可進(jìn)行人工調(diào)整，支持多種格式和多種文字形式的轉(zhuǎn)換。宣傳系統(tǒng)也要實(shí)現(xiàn)檢索功能，以便查閱相關(guān)信息和統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.1.5在線投訴管理和答復(fù)系統(tǒng)

這一功能的設(shè)計(jì)是為了接受廣大用戶的監(jiān)督和相關(guān)資訊的傳遞，對(duì)于身邊的大小事務(wù)，用戶可以由此處傳達(dá)信息、匿名投訴等，系統(tǒng)接收到這些信息后按事件類型和重要程度進(jìn)行分類，等待管理員處理。

2.2微信公眾平臺(tái)架構(gòu)

微信平臺(tái)的基本架構(gòu)主要是由一級(jí)和二級(jí)欄目組成，一級(jí)欄目包括政府法規(guī)、政府公告、新聞資訊、娛樂(lè)節(jié)目、公共服務(wù)、網(wǎng)上辦事等；二級(jí)欄目是對(duì)相應(yīng)的一級(jí)欄目的擴(kuò)展和補(bǔ)充，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)一級(jí)欄目相關(guān)內(nèi)容功能。

3　結(jié)語(yǔ)

通過(guò)微信公共平臺(tái)的具體設(shè)計(jì)方案和模塊劃分，加之相關(guān)技術(shù)的支持，能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的高效便捷運(yùn)作，為電視臺(tái)相關(guān)工作的宣傳發(fā)揮積極的作用。

［1］劉瑩.電視臺(tái)微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方式探析——以大慶電視臺(tái)的應(yīng)用實(shí)踐為例［J］.大慶社會(huì)科學(xué)，2015（4）.