文/薛豐年 崔延琴

商務(wù)談判的特點(diǎn)及口譯策略研究

文/薛豐年1崔延琴2

隨著國(guó)家間經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易合作的加深，商務(wù)談判的地位日益凸顯。在商務(wù)談判中，譯員充當(dāng)著橋梁和紐帶的角色，影響著談判的結(jié)果。在成功完成口譯活動(dòng)的前提下，譯員可以促進(jìn)雙方真誠(chéng)的合作，協(xié)助雙方實(shí)現(xiàn)雙贏，最大程度地實(shí)現(xiàn)雙方利益。本文將結(jié)合商務(wù)談判的特點(diǎn)，試圖找到一些通用的口譯策略來(lái)提高翻譯水準(zhǔn)。策略的內(nèi)容包括達(dá)意口譯，做口譯筆記，巧舌解決沖突等。

商務(wù)談判;特點(diǎn);口譯策略

國(guó)際化的商務(wù)活動(dòng)需要國(guó)際化的商務(wù)談判。中國(guó)成為商業(yè)大國(guó)的進(jìn)程需要大量翻譯人員的參與。鑒于商務(wù)談判有著主題多樣，話題復(fù)雜，術(shù)語(yǔ)豐富等諸多特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)的翻譯一直是翻譯領(lǐng)域的一大難點(diǎn)。本文將在他人研究基礎(chǔ)之上，以商務(wù)談判的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)翻譯進(jìn)行探討。

一、商務(wù)談判的特點(diǎn)

商務(wù)談判有著鮮明的目的性，有別于其它類型的商談，談判雙方都會(huì)竭盡所能確保自身經(jīng)濟(jì)利益。翻譯過(guò)程中，譯者要注重如下特點(diǎn)。

1.術(shù)語(yǔ)的使用。根據(jù)其特點(diǎn)，談判用語(yǔ)可以分為專業(yè)用語(yǔ)，法律用語(yǔ)，幽默語(yǔ)，文學(xué)用語(yǔ)和祈使語(yǔ)等。專業(yè)用語(yǔ)是指與商務(wù)談判內(nèi)容相關(guān)的術(shù)語(yǔ)，這些術(shù)語(yǔ)會(huì)因商務(wù)談判類型的不同有很大的區(qū)別。無(wú)論如何，這些術(shù)語(yǔ)都有著簡(jiǎn)潔明了的特點(diǎn)。法律用語(yǔ)是指在商務(wù)活動(dòng)中所使用的法律及規(guī)則用語(yǔ)，這些用語(yǔ)都因其特定的含義而不能被隨意使用。法律用語(yǔ)有著標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)制性和概括性等特點(diǎn)，通過(guò)法律用語(yǔ)，談判雙方的權(quán)利義務(wù)得到了確認(rèn)。幽默語(yǔ)是以模糊性，緩沖性和娛樂(lè)性為特點(diǎn)的靈活性語(yǔ)言。通過(guò)幽默語(yǔ)言的使用，談判雙方都能夠滿足對(duì)方的自尊，避免粗暴，給下一步的行為留有余地，但過(guò)多的幽默會(huì)使對(duì)方感覺(jué)缺乏合作的誠(chéng)意。文學(xué)用語(yǔ)是一種具有豐富想象性的，生動(dòng)的，優(yōu)美的機(jī)智的和被廣泛使用的語(yǔ)言。

2.大量的信息。商務(wù)談判的進(jìn)程可以分為準(zhǔn)備階段，開(kāi)局階段，報(bào)價(jià)及商談階段和協(xié)議階段。準(zhǔn)備階段，要求口譯人員收集談判相關(guān)信息，形成計(jì)劃，組織談判雙方和建立友好關(guān)系。開(kāi)局階段，要求口譯人員創(chuàng)造合適的談判氛圍。報(bào)價(jià)及商談階段，要求譯者準(zhǔn)確地用有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言準(zhǔn)確地傳遞信息，促成談判的成功。協(xié)議階段要求譯者形成交易條款，審視條款和確認(rèn)爭(zhēng)議條款。在整個(gè)的談判過(guò)程中，譯者要進(jìn)行大量信息的收集，傳遞及研判等工作，這要求譯者有豐富的學(xué)識(shí)和耐心認(rèn)真的態(tài)度。

3.矛盾和沖突的存在。國(guó)際商務(wù)談判的進(jìn)程中，譯者應(yīng)懂得如何辨別不同文化以及這些文化里所含信息。根據(jù)不同文化，如何在談判中估量雙方的身份信息，和談判雙方保持合適距離。商務(wù)談判的雙方都有不同的文化背景和利益訴求，矛盾和沖突隨時(shí)發(fā)生。例如談判中的沉默，在美國(guó)人看來(lái)是令人震驚的使談判無(wú)法進(jìn)行的死結(jié);而在日本人看來(lái)卻是增進(jìn)交流和共鳴的必須。譯者需要懂得如何辨識(shí)文化差異，處理好文化的相異性，特別是懂得如何在翻譯的過(guò)程中消除雙方?jīng)_突。

二、商務(wù)談判中的口譯策略

商務(wù)談判翻譯的獨(dú)特特點(diǎn)使得其有別于其它領(lǐng)域的翻譯活動(dòng)。為了更好地進(jìn)行商務(wù)談判的翻譯行為，有必要掌握一些常用的翻譯技巧。

1.翻譯的生動(dòng)性。翻譯主題的多樣性使得譯者很難知道其所面臨的確切困難。然而，譯者可以在譯前做好充分的準(zhǔn)備工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，獲取各類信息。翻譯活動(dòng)的進(jìn)行沒(méi)有要求譯者通過(guò)翻譯行為成為某一領(lǐng)域的專家，但它確要求譯者對(duì)這一領(lǐng)域的詞匯，概念等熟知。承接翻譯任務(wù)之后，譯者應(yīng)從圖書館，因特網(wǎng)等各種渠道獲得盡量豐富的相關(guān)領(lǐng)域的信息。由于中西文化的不同，商務(wù)翻譯需要使用相關(guān)知識(shí)用合適的句式表達(dá)原文的意思，使原文和譯文都能遵循各自文化的表達(dá)習(xí)慣。為避免原文形式的干擾，實(shí)現(xiàn)明晰流暢的翻譯效果，要求譯者重新構(gòu)建相關(guān)句式。

2.譯前記錄。譯前記錄有別于會(huì)議記錄，課堂筆記等，它是為了記錄談話者所表達(dá)的主要意思。翻譯的基本過(guò)程可以概括為“輸入”，“理解”和“輸出”三個(gè)步驟，輸入和理解幾乎同時(shí)發(fā)生。譯者需要在聽(tīng)話的過(guò)程中對(duì)輸入的信息進(jìn)行分析?？谧g強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，連續(xù)翻譯中，記錄的目的在于提醒譯者談話人所完成的段落，談話人談話的過(guò)程中，譯者要在同時(shí)進(jìn)行連續(xù)不斷的口譯，并把短期記憶中的信息不斷進(jìn)行替代。為了在實(shí)踐中逐步形成一套嫻熟的翻譯技能，初學(xué)者必須在譯前對(duì)記錄進(jìn)行分析和提高。譯前記錄只對(duì)譯者自身有用，每個(gè)人都能夠以其獨(dú)有方式進(jìn)行記錄。

3.通過(guò)語(yǔ)言技巧化解沖突。談判雙方擁有不同文化背景，使用不同語(yǔ)言，諸多因素導(dǎo)致了交流障礙?？傮w來(lái)講，文化的不同是造成跨文化談判的最大障礙，譯者需要發(fā)現(xiàn)中西文化的相異性并因此采取措施克服商務(wù)談判中的文化障礙以使談判得以順利進(jìn)行。談判用語(yǔ)也有別于日常用語(yǔ)，它必須準(zhǔn)確，明晰和富有邏輯性。但在特淡定的時(shí)間地點(diǎn)，也需要通過(guò)一些委婉的，含蓄的表述來(lái)緩解緊張氣氛，避免沖突。譯者甚至可以使用一些模糊的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行翻譯行為。由于口譯要求在有限的時(shí)間完成，譯者在心里是時(shí)間方面都處于極大的壓力之中，他們無(wú)暇從詞典或別的任何渠道獲得幫助。這種情況允許譯者采用模糊語(yǔ)來(lái)進(jìn)行其口譯行為。模糊語(yǔ)有著概括性和靈活性等特點(diǎn)，它們能使譯者從壓力中解脫開(kāi)來(lái)，提高翻譯效率。需要注意的是，對(duì)模糊語(yǔ)的使用必須適度，畢竟，準(zhǔn)確的信息總是商務(wù)翻譯的最終目標(biāo)。

商務(wù)談判要求譯者努力地增進(jìn)談判雙方的真誠(chéng)合作。畢竟，談判就是為了實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。談判雙方通過(guò)各種方式表達(dá)著有利于自己的訴求。譯者不僅要成功地完成翻譯任務(wù)，而且要幫助雙方實(shí)現(xiàn)共贏，達(dá)到利益的最大化。譯者在翻譯過(guò)程中起著橋梁和紐帶的作用，其行為在某種程度上影響著談判的結(jié)果。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)訓(xùn)練，才能熟悉商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的口譯策略，提高譯者自身的翻譯水平。

(作者單位:1.延安大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院;2.延安實(shí)驗(yàn)中學(xué))參考文獻(xiàn):

［1］李品媛現(xiàn)代商務(wù)談判［M］東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008.

［2］張立玉，王紅衛(wèi)實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)談判——策略與技巧［M］北京理工大學(xué)出版社，2003.

薛豐年(1976－)，男，延安大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院講師。崔延琴，女，延安實(shí)驗(yàn)中學(xué)老師。