李亞南

摘要：

在當(dāng)前醫(yī)院的運(yùn)行過程中，收費(fèi)系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、藥品系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的使用，從整體上加強(qiáng)了對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)信息的管理，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)信息管理更加先進(jìn)，更加科學(xué)。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息的管理，對醫(yī)院的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步都具有較大的積極意義。相對而言，除了要探討醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理的方式方法，還應(yīng)該對其特點(diǎn)展開研究，根據(jù)當(dāng)下的表現(xiàn)和未來的發(fā)展趨勢，提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理水平，在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益方面獲得更大的提升，由此來實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的平穩(wěn)進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)化；經(jīng)濟(jì)信息管理；資金周轉(zhuǎn)

中圖分類號(hào)：

F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）02006302

新時(shí)期的到來，為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。醫(yī)院可通過網(wǎng)絡(luò)化信息管理，健全管理體制，為患者康復(fù)提供間接幫助。挑戰(zhàn)在于，醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，其網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理，必須符合社會(huì)要求，不能走理想主義路線，這將對醫(yī)院造成極大的負(fù)面作用，甚至是產(chǎn)生不必要的社會(huì)輿論壓力。

1醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理特點(diǎn)

1.1數(shù)據(jù)化信息管理

對于醫(yī)院來說，其經(jīng)濟(jì)信息量非常龐大，要想將其進(jìn)行充分整理，并且準(zhǔn)確無誤的錄入，就必須應(yīng)用數(shù)據(jù)化信息管理，這樣一來不僅可以節(jié)省時(shí)間，同時(shí)還能夠降低錯(cuò)誤的發(fā)生概率。以北京協(xié)和醫(yī)院為例，在2010年下半年及2011年建設(shè)期間，該院共投入近六千萬元人民幣，建立了獨(dú)立的數(shù)據(jù)中心。在軟件方面，新HIS系統(tǒng)、投入使用的UIS系統(tǒng)和正在推廣的OA系統(tǒng)為主要應(yīng)用系統(tǒng)。新住院系統(tǒng)以電子病歷（EMR）為核心，實(shí)現(xiàn)真正一體化的住院HIS系統(tǒng)。今后，每個(gè)病人將擁有自己唯一的ID，病人的全部影像資料、檢驗(yàn)結(jié)果和病歷都會(huì)集中顯示，有助于縮短看病時(shí)間，提高診斷效率；住院系統(tǒng)還能提供臨床路徑、院內(nèi)感染管理、重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、臨床移動(dòng)應(yīng)用等多項(xiàng)功能，根據(jù)管理要求在各個(gè)流程進(jìn)行相應(yīng)的控制，以保證醫(yī)療安全。由此可見，經(jīng)過數(shù)據(jù)化信息管理，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)信息管理在條理性方面更加清晰，很多問題都得到有效解決，而不是像往常一樣，面對大量信息顯得手足無措。

1.2系統(tǒng)化的管理方法

對于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理而言，其特點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中非常明顯，系統(tǒng)化的管理辦法，不僅提高了工作效率，還減少了各項(xiàng)外界影響因素帶來的隱患。從客觀的角度來分析，在網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)信息管理中，主要的管理工具就是信息系統(tǒng)，其中包括計(jì)價(jià)系統(tǒng)、核算系統(tǒng)以及會(huì)計(jì)系統(tǒng)。通過應(yīng)用系統(tǒng)化的管理方法，可取得以下積極成果：第一，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理的工作水平獲得提升。在以往的管理工作中，工作人員面對大量的紙質(zhì)資料，不僅要耗費(fèi)很多的時(shí)間去整理，而且由于主觀上的因素，出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免。但是應(yīng)用系統(tǒng)化的管理辦法，將所有的數(shù)據(jù)、信息、資料都利用系統(tǒng)來解決，就減少了出錯(cuò)的概率，為臨床治療、康復(fù)、護(hù)理工作提供了很多的權(quán)威依據(jù)，間接的促進(jìn)了患者的治療與康復(fù)。第二，系統(tǒng)化的管理方法，還體現(xiàn)在醫(yī)院當(dāng)下采用的電子病歷制作方面，云技術(shù)的發(fā)展，促使醫(yī)院電子病歷的存儲(chǔ)不在受到固有硬盤的限制，而是可以大量的存儲(chǔ)和隨時(shí)調(diào)取，為解決各種矛盾、沖突提供幫助。

1.3網(wǎng)絡(luò)化的管理決策

在醫(yī)院的管理過程中，最主要的目的就是采用各種有效的管理決策為醫(yī)院病人提供最滿意的服務(wù)，從而增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。在醫(yī)院管理中采用網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)保證了醫(yī)院中所有信息的集合，醫(yī)院各部門、各科室、甚至醫(yī)院與醫(yī)院之間通過遠(yuǎn)程醫(yī)療都可以共享其中的各種資源。對于醫(yī)院的管理層來講，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、全面的掌握醫(yī)院中的各種經(jīng)濟(jì)信息，對醫(yī)院中的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況有深入的了解，尤其是對已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行規(guī)律全面掌握，從而幫助他們發(fā)散思維，做出更加科學(xué)合理的醫(yī)院發(fā)展決策。由此可見，網(wǎng)絡(luò)化的管理決策，屬于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理的一項(xiàng)非常重要的特點(diǎn)。該種類型的決策，實(shí)現(xiàn)了以下積極成果：第一，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理目的當(dāng)中的經(jīng)濟(jì)效益提升、經(jīng)濟(jì)利益穩(wěn)定、醫(yī)院長久發(fā)展等等獲得真正意義上的實(shí)現(xiàn)。我國的醫(yī)院類型眾多，無論是私立醫(yī)院還是公立醫(yī)院，都通過網(wǎng)絡(luò)化的管理決策，減少了之前經(jīng)濟(jì)信息管理中的問題，為客觀發(fā)展提供了保障。第二，網(wǎng)絡(luò)化的管理決策更加貼近于患者與社會(huì)的實(shí)際情況。當(dāng)下前來就診的患者，并不能代表所有人，網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的，但上面的信息量龐大，與大眾聯(lián)系緊密，有助于經(jīng)濟(jì)信息管理平穩(wěn)發(fā)展。

1.4標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)管理流程

在醫(yī)院這一特殊的機(jī)構(gòu)當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)管理流程，既可以作為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理的特點(diǎn)，也可以作為新時(shí)代的必然要求。最明顯的案例就是收紅包問題。從送紅包的人來看，紅包的源頭在于送紅包的患者，送紅包的患者少了，那么自然也會(huì)減少醫(yī)生收紅包的發(fā)生。從這點(diǎn)來看，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在患者的治療時(shí)間和治療效果方面進(jìn)一步采取精細(xì)化管理。加強(qiáng)對醫(yī)生治療時(shí)間安排和治療效果的跟蹤和考核，減少醫(yī)生在治療時(shí)間安排和治療效果上的主觀性。并且讓患者知道，無論是否向醫(yī)生送了紅包，醫(yī)院都會(huì)促使醫(yī)生按照正常的進(jìn)程開展治療，打消患者在治療時(shí)間和治療效果上的顧慮，這樣才能從源頭上有效遏制送紅包的發(fā)生，自然也就減少了醫(yī)生收紅包的可能。另一方面，應(yīng)針對治療及時(shí)而且治療效果比較好的技術(shù)骨干設(shè)立了用于績效考核的指標(biāo)，通過考核進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，業(yè)績突出的技術(shù)骨干會(huì)得到較高的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而對治療不及時(shí)和治療效果不好的醫(yī)生則有可能會(huì)被扣罰績效獎(jiǎng)金。借助這種考核一獎(jiǎng)一罰也會(huì)在某種程度上減少醫(yī)生收取紅包。

2醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理效益

2.1建立了高素質(zhì)的管理隊(duì)伍

在社會(huì)和諧發(fā)展的今天，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理的特點(diǎn)還在于擁有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。以往的工作不盡如人意，很大一部分原因在于管理隊(duì)伍的素質(zhì)比較低下，人情關(guān)系復(fù)雜，管理手段單一，管理水平滯后等等，無論是客觀上的因素，還是主觀上的因素，都在很大程度上影響了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理的正常發(fā)展。通過以下方式，很多醫(yī)院都打造出了高素質(zhì)的管理隊(duì)伍：第一，經(jīng)過嚴(yán)格選拔，保證了管理人員的工作水平，也保證了工作人員的管理態(tài)度，有效避免人情問題和復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。第二，高素質(zhì)的管理隊(duì)伍在執(zhí)行管理工作時(shí)，能夠從醫(yī)院總體出發(fā)，互相之間進(jìn)行配合與協(xié)調(diào)，減少固有的矛盾、沖突，實(shí)現(xiàn)工作上的良性循環(huán)。

2.2加強(qiáng)醫(yī)院費(fèi)用管理

實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)信息管理模式之后，對醫(yī)院中的一些欠費(fèi)、漏費(fèi)以及錯(cuò)賬能進(jìn)行有效的制止。醫(yī)院患者在醫(yī)院中的所有發(fā)生費(fèi)用都能在費(fèi)用清單中詳細(xì)列出，并且當(dāng)天的清單當(dāng)天結(jié)算，這樣患者就對自己的實(shí)際費(fèi)用有明確的了解，不僅加強(qiáng)了醫(yī)院的費(fèi)用管理，而且也有效避免了醫(yī)院與患者之間就費(fèi)用問題產(chǎn)生各種矛盾。費(fèi)用管理提升后，各種經(jīng)濟(jì)問題得到緩解，經(jīng)濟(jì)信息上的隱患獲得解決，并且重復(fù)出現(xiàn)的概率較低，醫(yī)院完全在正軌上發(fā)展，為國家的興旺、社會(huì)安定、人民健康，提供了多重安全保障。

3總結(jié)

本研究對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理特點(diǎn)展開探討，就目前的狀況來分析，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)信息管理的成果值得肯定，獲得了社會(huì)和業(yè)界的好評。但是，未來的工作依然要持續(xù)努力，不僅要在客觀上減少各種沖突，還應(yīng)該及時(shí)的發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)信息管理漏洞，將問題消除在隱患階段，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少影響范圍和影響程度。

參考文獻(xiàn)

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