吳冬娟

摘要：

電子商務的興起，使得很多本科及大專院校都設立了電子商務專業(yè)，設立網上開店課程。那么對于年齡較小的中職學校學生，我們的網上開店課程應該怎樣進行才更有效，在此提出了四點建議：（1）選用合適的教材，選用符合貼近學生生活環(huán)境的校本教材來增強課程的易懂性；（2）創(chuàng)設團隊項目教學法，培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能增強可操作性；（3）師生協(xié)作，老師出資學生出“力”；（4）加強與本校其他專業(yè)的合作教學。

關鍵詞：

中職；網上開店；有效教學

中圖分類號：

F49

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）02006601

作為一個借助現(xiàn)代計算機網絡技術的新興產業(yè)，電子商務從1999年后發(fā)展得如火如荼：1999年3月，馬云創(chuàng)辦中國第一家B2B站阿里巴巴；5月，王峻濤創(chuàng)辦中國第一家B2C站MY8848；9月，邵亦波創(chuàng)辦中國第一家C2C站易趣；11月，陳天橋創(chuàng)辦盛大網絡；12月，李彥宏回國創(chuàng)辦百度到如今淘寶天貓雙十一、雙十二購物狂歡節(jié)創(chuàng)造的網上銷售奇跡……電子商務在我國形成迅速發(fā)展的良好勢頭，在這樣的背景下，電子商務進入了“商務電子化”的新時代。隨著2014年9月19日阿里巴巴在美國正式上市，更彰顯了電子商務的欣欣向榮。

越來越多的人加入到電商行業(yè)，在網上開起了自己的小店。那么對于中職學校電子商務專業(yè)的學生，我們老師在進行“網上開店”教學的時候必須注意到以下幾個問題：中職學校學生的不喜歡理論性太強的東西；年齡普遍偏小，大部分學生還沒達到淘寶開店的年齡要求，無法進行開店實操；貨源不足，資金不足；也不容易辨別網上信息，在交易過程中資金安全等問題也需要我們去幫助其進行分析識別；學生知識能力有限無法一個人完成網上店鋪操作等等，針對這些問題結合筆者在中職學校進行淘寶網上開店教學的經驗提出以下建議。

1選用合適的教材，增強課程的易懂性

中職學校使用的電子商務專業(yè)課教材大多脫離實際，且內容覆蓋非常廣，理論化嚴重，適合大學大專學生使用，中職學生很難提起興趣去學習這么多的理論知識。加上每個學期的課程設計連貫性不強，導致很多學生學了一年的電子商務專業(yè)課知識，仍然不明白什么是電子商務，失去了學習的興趣。

網上開店課程是一門綜合性的課程，很有必要選擇一本簡單易懂的教材，使我們的教學過程達到事半功倍的效果。

中職學生在學習方面，對學習任務看得比較輕，沒有明確的學習目標，學習態(tài)度不夠認真，得過且過。這些學生普遍不喜歡純理論的東西，獨立思考的能力不強習慣依賴。并且，中職學校的學生潛意識里就覺得自己不是讀書的材料，來到中職只是想學門技術，沒有定性，沒有明確的學校目標，學習效率低下，因此不會學習，也學不好，最后發(fā)展到不愿意學習。

針對職校學生的這種學習實際情況，我校在教材方面選擇了由錢文君主編高等教育出版社出版的《網上開店》一書作為教學用書，該書內容豐富不枯燥，從申請?zhí)詫氋~號、開通支付寶、尋找貨源、店鋪取名、店鋪裝修、上傳寶貝、寶貝描述、店鋪推廣、物流、售后及成本利潤的核算，對一系列的電子商務活動都做了精心地設計，符合職校學生的實際情況，操作簡單便捷。

本書由10大任務組成，每個任務都以學生動手制作一份“項目實訓書”結束本節(jié)任務的內容，讓學生在做的過程中形成總結反思的良好習慣，也便于老師了解學生掌握本節(jié)內容的情況。

2創(chuàng)設團隊項目教學法，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作和實踐能力

實踐教學是指在教學過程中通過示范模擬、案例分析等教學環(huán)節(jié)，引導學生在實際工作中得到創(chuàng)造性啟發(fā)，由此可見實踐教學是構建具有教育性、創(chuàng)造性、實踐性的學生主體實踐為主要形式，以激勵學生主動參與實踐、主動思考探索創(chuàng)造為基本特征，促進學生全面發(fā)展為目的的一種新型的教學方法。

網上開店是一門實踐性很強的課程，若是像其他課程一樣純理論地在跟學生講述應該怎樣去開通網店，怎么裝修，怎么銷售等等，學生不僅學不會還可能產生厭惡心里。因此必須讓他們親自動手去操作體驗。如任務一“創(chuàng)業(yè)調查找商機——市場調研與貨源選擇”，這個環(huán)節(jié)就需要學生理解什么是市場調研，如何設計制作調查問卷，如何根據(jù)回收的問卷去分析結果最終確定適合自身的貨源。

筆者在這個環(huán)節(jié)采用的是團隊項目教學法，利用團隊力量考驗學生的團隊溝通協(xié)作能力。先將全班學生劃分成小組的形式，6個人為一組，各個小組選出一名學生擔任組長統(tǒng)領小組成員，由小組成員討論選擇什么對象為市場調研對象，以及如何制作調查問卷。這個環(huán)節(jié)對筆者主要讓學生利用網絡進行調研，比如在問卷星上進行問卷設計，然后發(fā)布問卷，經過一段時間后回收問卷，并下載調研報告分析表。這樣使學生充分認識到網絡的強大功能，也輕松地掌握了調查問卷的制作方法。最后學生根據(jù)回收的市場調研報告進行分析，為下一步的“店鋪名稱”做好鋪墊。任務二中，學生們還是以小組的形式討論店鋪名稱，小組成員分別申請注冊淘寶賬號，成為淘寶認證商戶。在成為店主之前先體驗網上購物，并以小組形式參與一場團購活動。這樣一系列的參與體驗活動，加深了學生對所學理論知識的印象，開闊了學生的思維，培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作能力，取得了事半功倍的教學效果。

3師生協(xié)作，老師出資學生出“力”

在教學的過程中發(fā)現(xiàn)，中職學生各方面都不夠成熟，在貨源選取和控制成本方面沒有多少經驗，所以在進行網上開店的教學實踐時，學生把淘寶店鋪開起來了，就不知道該怎么去做了。這個時候就需要老師引導一下，比如教學老師本身也在經驗著網上店鋪，這個時候可以讓學生先來我們的網店“實習”一段時間，讓學生實際將進貨、上寶貝、描述寶貝、做客服、送物流、做售后服務等一系列的流程都走一遍，等他們?yōu)槲覀兇蚬ひ欢螘r間之后，他們就真正地了解熟悉網店的操作流程，也就可以獨立去裝修經營他們自己的網上店鋪了。

4加強與本校其他專業(yè)的合作教學

中職學校也會設置有不同的專業(yè)，網上開店應該充分利用其他專業(yè)的資源來進行教學。例如筆者所在的學校開設有獨一無二的“坭興陶”專業(yè)，與該專業(yè)進行合作教學，讓電商專業(yè)的學生將坭興陶專業(yè)學生制作出來的坭興陶產品在網上銷售，既有效解決了網上開店尋找貨源難的問題，也可以將坭興陶專業(yè)推廣出去，兩個專業(yè)最終實現(xiàn)雙贏教學。

總之，在網上開店教學中，電子商務專業(yè)教師應根據(jù)職業(yè)學校培養(yǎng)的要求和學生的實際情況，在教學過程中靈活運用多種教學方法，大膽創(chuàng)新，讓學生真正做到“做中學，學中做，做中思”，促進電商專業(yè)更好地發(fā)展。