文|陳國權
如股市一樣,歷史時不時地就會重演,報業(yè)運作新媒體的思路也是如此。
這兩年,各報又掀起了運作新聞客戶端的浪潮。人民日報客戶端、上海觀察、澎湃、浙江新聞、山東24小時、川報觀察……還有眾多地市報、縣市報,也包括一些縣的新聞中心,都紛紛開辦了自己的新聞客戶端。
幾乎所有的媒體都創(chuàng)建了自己的新聞客戶端,要想從中脫穎而出已是非常困難。報紙發(fā)行受區(qū)域市場物理限制,《四川日報》不可能大量地發(fā)行到山東濟南去;同樣,報紙發(fā)行也受區(qū)域市場物理保護,《大眾日報》同樣也不會發(fā)行到成都來。當報紙還是“紙”的時候,競爭對手只有同城的幾家報紙,而一旦內容到了網(wǎng)絡上,到了客戶端的移動互聯(lián),競爭對手就不計其數(shù)了。
首先,報紙的新聞客戶端必須直面其他城市幾百個紙媒新聞客戶端的競爭;其次,要應對與其他市場化新聞客戶端的競爭,如今日頭條、網(wǎng)易、搜狐、騰訊客戶端等,這些競爭者的競爭力遠比紙媒新聞客戶端要大得多;最后,新聞客戶端在移動互聯(lián)上必須面對其他App的競爭,如游戲、微信、QQ、搜索、地圖等工具性應用,也就是說,紙媒新聞客戶端在移動互聯(lián)上,必須與所有的App應用同場競技,沒有任何優(yōu)勢,沒有限制,更沒有保護。如何勝出呢?
這個問題幾乎是無解的。
人們常說媒介競爭的戰(zhàn)場上,有“贏家通吃”效應。在傳統(tǒng)紙媒的市場競爭中,“贏家通吃”就表現(xiàn)在第一名占據(jù)60%的市場份額,第二名有30%的市場份額,而第三名可能就只有5%的市場份額。在這樣的格局下,我們可以看到,那些年的同城報業(yè)大戰(zhàn),排名靠后的報紙依然能夠活下來。但是,在新媒體市場競爭中,第一名或許就會霸占95%的市場份額,第二名只有5%,第三、第四會是0。我們可以看到,微博的市場是新浪一家獨大,搜索引擎則是百度,即時通訊則只有騰訊。新媒體市場,第二名沒有飯吃。
這種“贏家通吃”的效應則主要基于兩點原理:一是“羊群效應”, 每個人都習慣于看看別人怎么做,再決定自己怎么做。大家都用百度,大家都用滴滴打車,那我也用,免得被OUT了。二是“溝通效應,用某種產(chǎn)品的人越多,感到不得不采取同樣做法的人就越多。大家都用微信,如果你還用QQ,就沒辦法與別人在手機上交流;大家都用WORD,如果你還用WPS,你的文檔別人就沒法看。由此,滾雪球般,第一名占據(jù)越來越多的市場份額。
關鍵是,移動客戶端,或者說是新聞客戶端的市場上,領先者已經(jīng)確認無疑。今日頭條、網(wǎng)易客戶端、騰訊客戶端等,都是這個領域的佼佼者,它們中,誰是第一,還未能決出,但絕對不會是紙媒客戶端當中的一員。
如今的客戶端,大部分都在“沉睡”。在應用商店下載量最大的前1000個App,數(shù)量占比不足總數(shù)的0.1%,卻占據(jù)了下載總量的55%。61%的App被下載安裝后,一周內并未被使用激活,其中還有36%一個月都沒有被使用。大部分紙媒新聞客戶端都在“沉睡”中,即使表面上用戶數(shù)很大,活躍度也依然小得可憐;即使下大力氣做,也只能淪為“長尾效應”中那最末端毫不起眼的“小尾巴”上的一個點。
退一萬步說,即使紙媒新聞客戶端做得足夠賣力,有幸成為新聞客戶端市場的第一名,那樣對報業(yè)轉型的總體戰(zhàn)略也依然于事無補。
更何況,每個用戶的手機容量有限,并不需要那么多的App!在取舍當中,新聞App會成為被刪除的首選。相反工具型App、區(qū)域性產(chǎn)品的使用率越來越高,如各種垂直領域搜索(汽車、房產(chǎn)、美食、IT等等),汽車類的違章查詢、租車、打車,實用性的春雨醫(yī)生、百度地圖、航班管家等。在App的市場上,微信、QQ、搜狗、百度等實用性App成為第一梯隊;游戲、視頻等滿足人性需求的App是第二梯隊;第三梯隊屬于頭條、網(wǎng)易等市場化新聞客戶端,第四梯隊才是我們的傳統(tǒng)媒體新聞客戶端。而且,第三、四梯隊的新聞資訊功能正在迅速被微信的朋友圈、微信群所取代,新聞客戶端的用戶活躍度越來越低。
實際上,新聞客戶端是個正在沒落的產(chǎn)品。網(wǎng)絡上有句話是這么說的:“優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)服務正是利用人性的弱點”,團購、秒殺利用的是人性中的貪婪;網(wǎng)購利用的是宅男宅女們的懶惰;美女社區(qū)、美女玩家利用的則是人性中的性欲;打怪升級、QQ靚號、微博,包括現(xiàn)在的微信公眾號利用的則是人性中的虛榮;還有什么新聞的吸引力能夠戰(zhàn)勝人性的弱點呢?默多克的《The Daily》關張的主要原因在于——過分地自戀在移動互聯(lián)時代新聞的價值。如今的紙媒新聞客戶端正在重蹈覆轍。
同樣的悲劇總是在重演,報人辦網(wǎng),十年不成,關鍵原因在于早先報紙的跟風,不考慮實際情況,隨波逐流;如今的新聞客戶端,喧囂過后,你將也會發(fā)現(xiàn),依然是一地雞毛,什么都不剩下。