□王 青

一、引言

隨著我國信息系統(tǒng)工程建設(shè)的全面展開以及信息系統(tǒng)建設(shè)中暴露出的諸多問題，信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了相關(guān)文件，規(guī)定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)與監(jiān)理人員資格的管理辦法。國務院并且規(guī)定了哪些信息系統(tǒng)工程需要實施工程監(jiān)理。這樣，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理作為我國信息化建設(shè)中的一項新生事物，已經(jīng)得到了政府和社會的認可，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)逐漸嶄露頭角，隨之而來的就是監(jiān)理人才的供需矛盾。畢竟我國現(xiàn)階段具有資質(zhì)的信息系統(tǒng)監(jiān)理公司不太多，并且專業(yè)的信息系統(tǒng)監(jiān)理師更是缺少。為此不少的高職院校在網(wǎng)絡(luò)系或其他相關(guān)院、系中都設(shè)立了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理》或《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》課程。天津電子信息職業(yè)技術(shù)學院在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》課程。經(jīng)過多年的教學，積累了很多寶貴經(jīng)驗。就《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》課程的內(nèi)容而言，按照傳統(tǒng)的教學方法在課堂上講解就避免不了枯燥、乏味，使得學生的學習興趣慢慢的消失，最后只是為了應付考試背誦一下了之，這樣致使本課程達不到開設(shè)的目的，為此必須開辟新的教學途徑、教學方式來提高學生的學習興趣。

二、《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》教學情境探討

為避免教學中的枯燥、乏味問題，在教學中采用了情境式教學方法。根據(jù)本課程的培養(yǎng)目標以及社會對專業(yè)監(jiān)理人員的需求，把整個課程分解成為三個模塊，每個模塊下又分為幾個教學情境，在每個教學情境中都插入實際的案例內(nèi)容，這些實際案例是根據(jù)人才培養(yǎng)方案與社會專業(yè)工程監(jiān)理公司共同研究而確定。這樣使學生學習起來就如同親臨其境，使學生的自主學習興趣大大提高。同時通過本課程的學習之后，在以后的實際工作中運用自如，更適應社會的需要。多年的教學實踐，也驗證了本方法是確實可行的。圖1 是本課程教學情境圖示，三個模塊分別是:模塊一:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基本概念;模塊二:信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要內(nèi)容;模塊三:信息系統(tǒng)建立實戰(zhàn)。

(一)信息系統(tǒng)監(jiān)理基本概念。

1．主要內(nèi)容。監(jiān)理單位與人員的資質(zhì)管理、中華人民共和國招投標法、監(jiān)理工作三個主要指導文件編制。帶領(lǐng)學生走近真實的網(wǎng)絡(luò)工程項目工作環(huán)境，使學生對網(wǎng)絡(luò)工程施工有初步了解、介紹招投標過程、提供網(wǎng)絡(luò)工程招投標書樣板，審閱與編輯投標文件、提供監(jiān)理工作三個主要文件樣板。

2．能力目標。一是能夠理解和運用有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準、施工規(guī)范和安全條例等。二是能夠了解網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的職責與工作內(nèi)容。三是能夠看懂和分析網(wǎng)絡(luò)工程的招投標書及技術(shù)資料。四是能夠歸納招投標書的結(jié)構(gòu)和要點。五是掌握招標和設(shè)計階段監(jiān)理工作的技術(shù)特點。六是監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的編制。

3．主要教學情境。一是審閱教師提供的招投標文件。將同學分成小組，以小組為單位嘗試自己編寫投標的標書。二是審閱教師提供的三個文件，同樣以小組為單位嘗試自己編寫。

(二)信息系統(tǒng)監(jiān)理內(nèi)容。

1．主要內(nèi)容。當一個監(jiān)理公司取得了監(jiān)理合同之后，將要進入實質(zhì)的監(jiān)理階段。在這階段里的主要內(nèi)容即是所謂的:質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理與組織協(xié)調(diào)“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。在本部分提供實際的網(wǎng)絡(luò)綜合布線合同及與本合同相關(guān)的文件，使同學身臨其境審閱學習這些文件。

2．能力目標。一是掌握工程各個階段的質(zhì)量控制、質(zhì)量控制點的設(shè)置、質(zhì)量控制常用的方法手段。二是掌握進度控制常用的技術(shù)、影響進度的因素。三是掌握投資控制的過程及失控的原因、掌握變更控制的基本原則及信息系統(tǒng)工程變更的工作程序。四是掌握信息系統(tǒng)工程合同的內(nèi)容、合同違約管理、合同索賠程序與處理原則。五是熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中產(chǎn)生的主要文檔及管理方法。六是掌握信息系統(tǒng)安全的定義、信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容。

3．主要學習情境。一是根據(jù)實際案例擬定網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)施工合同。二是分組審閱教師提供的已經(jīng)完成的網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)的質(zhì)量控制文件，嘗試自己設(shè)置質(zhì)量控制點。三是進度控制甘特圖繪制。教師給出實際的綜合布線工程和工期或其他項目，同學嘗試用Microsoft Office Excel 繪制甘特圖表。

(三)信息系統(tǒng)監(jiān)理實戰(zhàn)。

1．主要內(nèi)容。因為現(xiàn)在的建設(shè)方通常是在工程招標之前就聘請了監(jiān)理公司，因此監(jiān)理的內(nèi)容往往要提前到幫助建設(shè)方編寫可行性分析報告、編制招標文件、根據(jù)投標標書選擇優(yōu)秀的承建方、可能還要起草工程合同等。因此信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實戰(zhàn)內(nèi)容包括以上所述部分并稱之為工程前期準備階段的監(jiān)理。當選定了承建方之后進入工程設(shè)計與實施階段監(jiān)理，以及系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理。

2．能力目標。一是熟悉投標標書中實質(zhì)性要求的評審。例如:注冊資金、系統(tǒng)集成資質(zhì)、安全涉密資質(zhì)、質(zhì)量管理體系等內(nèi)容。二是熟悉招投標文件中技術(shù)性要求的評審。三是熟悉綜合布線六個子系統(tǒng)的設(shè)計要點、監(jiān)理的主要內(nèi)容。四是測試驗收網(wǎng)絡(luò)工程并能寫出工程建設(shè)分析總結(jié)。五是驗收的原則與組織，驗收測試的條件和主要工作。六是驗收的準則，驗收報告的內(nèi)容。

3．主要學習情境。一是按小組分配到校企合作的監(jiān)理公司，實際參與工程前期準備階段的工作。二是按小組分配到校企合作的監(jiān)理公司，下工地實際參與施工階段監(jiān)理工作。三是按小組分配到校企合作的監(jiān)理公司，實際參與工程的驗收工作。

三、結(jié)語

《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》是隨著信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的出現(xiàn)而生的新興課程，對于網(wǎng)絡(luò)系理科的學生，由于其課程內(nèi)容的特點，按照傳統(tǒng)的教學方法難以取得良好的教學效果。所以在講授此課程時要掌握理科學生學習方法的特點。避免長篇的背誦，多以理解的方式完成此課程的學習。通過以上幾個教學情境的設(shè)立，可以把比較死板的課程分解成讓同學一看就想探其究竟的一個個實際的情境。這樣可以啟發(fā)同學自主學習的積極性。建立實戰(zhàn)的教學情境是學生在校企合作企業(yè)、實際的監(jiān)理公司完成的，因而可以實現(xiàn)與就業(yè)的平滑鏈接，如果同學畢業(yè)后就業(yè)于監(jiān)理公司就可以省去企業(yè)對新員工的培訓環(huán)節(jié)，而直接參加到實際的監(jiān)理項目、監(jiān)理項目組中去。通過多年的實踐，教學效果顯著，并為社會培養(yǎng)了一批批的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)監(jiān)理人才。

［1］薛大龍．信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程［M］．北京:電子工業(yè)出版社，2012

［2］王公儒．網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)工程技術(shù)實訓教程［M］．北京:機械工業(yè)出版社，2012