張磊，楊帥

（遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū)，廣東珠海 519041）

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的現(xiàn)狀及對策
——以貴州省輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽為例

張磊，楊帥

（遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū)，廣東珠海 519041）

高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)正在朝著科學(xué)化模式、專業(yè)化培養(yǎng)、多樣化發(fā)展的道路前行。作為高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者來說，具備一定的職業(yè)能力顯得格外重要。職業(yè)技能大賽可以體現(xiàn)一名輔導(dǎo)員的綜合能力，是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的新途徑。以貴州省第二屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽為例，探討職業(yè)技能大賽舉辦的意義、輔導(dǎo)員職業(yè)能力的現(xiàn)狀以及輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素養(yǎng)和前行的方向。

輔導(dǎo)員；職業(yè)技能大賽；職業(yè)能力

當代著名管理學(xué)家曾說過，“職業(yè)化已經(jīng)成為21世紀的第一競爭力”，高校輔導(dǎo)員職業(yè)化是當代中國發(fā)展的必然趨勢。實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的前提是使其具備一定的職業(yè)能力。職業(yè)能力是多種能力的綜合，可以定義為個體將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動或情境中進行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力，體現(xiàn)了一名工作者在進入職場后應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)。

1 貴州省高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽舉辦的意義

輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽是提升輔導(dǎo)員職業(yè)技能的新途徑，它是加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要舉措，也是實現(xiàn)思想政治工作由“軟”變“硬”的前提，是推進輔導(dǎo)員工作交流的重要形式和平臺，更是推動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化的重要手段，具有重要的現(xiàn)實意義。另外，輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽對了解和掌握輔導(dǎo)員對相關(guān)知識的掌握程度以及對信息的理解分析和解決問題的能力，其中包括馬克思主義理論、思想政治教育、黨團和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、危機事件等相關(guān)工作領(lǐng)域的理論和知識以及大學(xué)生思想政治教育相關(guān)法律法規(guī)和重要文件等具有重要意義。

2 從選手成績分析目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀

大賽分為筆試（包括基礎(chǔ)知識測試、博文寫作）、主題班會、案例分析、主題演講、談心談話5個環(huán)節(jié)。

2.1 筆試環(huán)節(jié)

（1）參賽選手中基礎(chǔ)知識測試滿分70分，過50分的輔導(dǎo)員僅有9人，占參賽總?cè)藬?shù)的18.4%。其中有8人是研究生學(xué)歷，占過50分輔導(dǎo)員總數(shù)的88.9%；30歲以下的有6人，全部為工作3年以下；男生4名，女生5名。在49名輔導(dǎo)員中，有思想政治教育相關(guān)專業(yè)背景（心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)等）的教師只有6人。數(shù)據(jù)顯示，在基礎(chǔ)理論知識方面，高學(xué)歷且年輕的輔導(dǎo)員占優(yōu)勢，與性別關(guān)系不大，但是總體成績并不理想，基礎(chǔ)理論知識是把選手分數(shù)拉開的一個非常重要的因素。根據(jù)輔導(dǎo)員實際情況，很多輔導(dǎo)員每日忙著瑣碎的事情，缺乏理論知識的不斷更新，雖然能夠很好地處理學(xué)生的日常事務(wù)，對學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)及學(xué)業(yè)的指導(dǎo)等方面都很到位，但是卻缺乏用理論去指導(dǎo)實踐的意識。

（2）博文寫作主要考查輔導(dǎo)員的理論素養(yǎng)、文字能力以及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。題目現(xiàn)場抽取、發(fā)放，時間為1個小時，按照“選手參賽序號+博文題目”的方式發(fā)送，答題期間網(wǎng)絡(luò)是關(guān)閉狀態(tài)。如何更好地運用、開展系統(tǒng)性和網(wǎng)絡(luò)性思政教育是當今輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求的一種體現(xiàn)。博文寫作更多的是結(jié)合當今熱點話題、焦點問題和時事政治。博文考查總分30分，在49名專職輔導(dǎo)員中，超過25分的輔導(dǎo)員有15人，占總?cè)藬?shù)的30.6%，在取得高分的輔導(dǎo)員中，13人是研究生學(xué)歷，12人工作時間為3年以下。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，筆試環(huán)節(jié)能夠取得較好成績的大部分是具有較高學(xué)歷的“90后”輔導(dǎo)員，并且是工作年限相對短的輔導(dǎo)員。目前，輔導(dǎo)員隊伍的學(xué)科知識結(jié)構(gòu)不合理，缺少相關(guān)專業(yè)背景和知識儲備，這對輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提升帶來了不小的障礙，在實踐過程中也會感到力不從心［1］。

2.2 主題班會環(huán)節(jié)

這是唯一可以在比賽之前完成的環(huán)節(jié)，要求限時10分鐘，充分展示輔導(dǎo)員對思想政治教育、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)及教育學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識的學(xué)習、掌握和應(yīng)用以及輔導(dǎo)員圍繞大學(xué)生關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題進行主題教育和思想引領(lǐng)的能力?？偡?00分，在主題班會環(huán)節(jié)的評比中，85分以上的有33人，其中90分以上的就有6人，這也是整個比賽環(huán)節(jié)中分數(shù)普遍較高的一個環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)主題新穎、內(nèi)容豐富、結(jié)合生活實際，突破了以往只在教室召開班會的局限性，很多參賽選手把場地放在了室外（籃球場、操場、羽毛球館等）。在這個環(huán)節(jié)中，評委教師給予了參賽輔導(dǎo)員極高的評價，一方面說明我們的輔導(dǎo)員認真對待比賽的態(tài)度，另一方面也說明了大多數(shù)的一線輔導(dǎo)員是踏踏實實工作的。主題班會是整個育人過程中必不可少的環(huán)節(jié)，甚至可以說是每所高校、每個年級、每位輔導(dǎo)員和每位學(xué)生都會重點舉辦、組織和參與的一項意義深遠的活動。在主題班會中可以傳達信息、促進情感、慰藉心靈。作為輔導(dǎo)員的我們，應(yīng)利用好每個主題班會，用生命觀去教育學(xué)生，用傳統(tǒng)文化去熏陶學(xué)生，用無私的愛去感化學(xué)生，用創(chuàng)新的理念去啟發(fā)學(xué)生。好的主題班會教育效果非常明顯，在促進學(xué)生健全人格方面起著積極的作用［2］。

2.3 談心談話環(huán)節(jié)

本環(huán)節(jié)主要考查輔導(dǎo)員對相關(guān)政策的掌握和運用以及對學(xué)生特征和成長規(guī)律的了解與把握，在實踐中是否能夠把握好重心，正確、及時、有效地引導(dǎo)和教育學(xué)生。對于輔導(dǎo)員這項工作而言，男女性別雖然沒有特意要求，但是在我們身邊的輔導(dǎo)員中，我們發(fā)現(xiàn)女性比例遠高于男性。本次比賽49名輔導(dǎo)員中，女性33人，占參賽總?cè)藬?shù)的67.3%，85分以上的有34人，但超過90分的僅有1人。在此環(huán)節(jié)中，排到前10名的輔導(dǎo)員全部都是女性，在此次大賽5個環(huán)節(jié)的單項獎中，5名輔導(dǎo)員都是女性。本次大賽在談心談話環(huán)節(jié)中，很多輔導(dǎo)員表現(xiàn)不是很好，一部分輔導(dǎo)員在談話的時候語無倫次，思路不清晰，想到哪里說哪里；一部分輔導(dǎo)員很有想法，但是又不符合當時的實際情況，脫離實際；還有的輔導(dǎo)員不能夠抓住事情的主要矛盾、解決主要問題。談心談話能力是輔導(dǎo)員工作必須具備的能力之一，一場好的談話可以化解一個矛盾。在工作實踐中我們發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生敞開心扉、暢所欲言，除了談話的場景和輔導(dǎo)員具備的理論知識外，談話技巧和獨特的人格魅力以及親切感更會讓學(xué)生產(chǎn)生理解和共情。

2.4 案例分析環(huán)節(jié)

這一環(huán)節(jié)主要考查輔導(dǎo)員分析問題、研判問題、解決問題的能力，參賽的輔導(dǎo)員現(xiàn)場抽取案例，在規(guī)定的時間內(nèi)圍繞案例中的本質(zhì)問題，對解決思路、實施辦法及相關(guān)啟示進行闡述。在輔導(dǎo)員工作中，隨著工作年限的增加，會不斷出現(xiàn)新的“課題”，如果輔導(dǎo)員不能夠根據(jù)場景、學(xué)生實際情況和個人的性格特點采用恰當?shù)慕鉀Q辦法，那么很多事情的處理結(jié)果就不能達到最理想的狀態(tài)。在這場比賽中，滿分為100分，超過90分的只有6人，工作年限大多在2～3年左右，男女各3人，研究生學(xué)歷的有5人。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，成績比較高的輔導(dǎo)員大多數(shù)在院系兼任過或者正在兼任其他職務(wù)，如團委書記、院辦秘書、黨支部書記等。此外，在此環(huán)節(jié)中得高分的輔導(dǎo)員大多數(shù)所帶班級學(xué)生也是相對比較多的，學(xué)生基數(shù)大，出現(xiàn)問題的比例相對會高。數(shù)據(jù)顯示，雖然這些得高分的輔導(dǎo)員工作的時間不是很長，但是經(jīng)歷和經(jīng)驗相對多，而且多崗位的工作無形中也鍛煉了分析問題、處理問題的能力，這也為其成為專家型的輔導(dǎo)員奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.5 主題演講環(huán)節(jié)

大賽的最后一個環(huán)節(jié)也是各位選手競爭最激烈的環(huán)節(jié)，主題演講為命題演講，主要考查輔導(dǎo)員的邏輯思維及講授能力。本環(huán)節(jié)在整個比賽中是高分人數(shù)最多的一個環(huán)節(jié)，85分以上的有35人，其中有9人90分以上，一方面體現(xiàn)了我們當代輔導(dǎo)員過硬的素質(zhì)和較強的表達能力，另一方面也體現(xiàn)了大多數(shù)輔導(dǎo)員滿懷著對工作的熱情和對學(xué)生的熱愛，把演講作為他們愛的表達，把比賽作為他們能力提升的平臺。

3 提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的對策

俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功?！陛o導(dǎo)員職業(yè)能力的提升要以在一線工作崗位上不斷努力、踏實工作為前提，“以賽代訓(xùn)，以賽促進”，大賽是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的新途徑。在調(diào)查中我們看到，輔導(dǎo)員隊伍年輕化、高學(xué)歷化，這為一支即將走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍注入了新鮮血液。列寧說：“榜樣的力量是無窮的。”鄧小平也曾多次強調(diào)：身教重于言教。只有輔導(dǎo)員不斷提升職業(yè)能力，才能在實踐中更好地開展工作，運用榜樣的力量，培養(yǎng)大學(xué)生正確的價值取向和行為準則。此類比賽定會帶動更多的輔導(dǎo)員不斷提高理論水平和工作實踐能力，也會有更多的輔導(dǎo)員熱愛自己的職業(yè)。

［1］黃俊鵬，龔瑾.高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)戰(zhàn)略體系研究［J］.中國成人教育，2014，12（23）：70-71.

［2］梁瑋，李志成.搭建交流平臺促進班主任專業(yè)成長——甘肅省衛(wèi)生職業(yè)院校班主任專業(yè)能力技能大賽側(cè)記［J］.衛(wèi)生職業(yè)教育，2014，32（15）：23 -24.

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1671-1246（2015）24-0038-03