□米瑪卓瑪

高校突發(fā)事件一般是指:以高校學生為主導，突然發(fā)生在學校內(nèi)部的，破壞學校正常的教學、教務工作并且造成不良社會影響的事件。隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的普及與發(fā)展，部分高校突發(fā)事件由于處理不當，在師生之間和社會上產(chǎn)生了廣泛且惡劣的影響。這同時也為教育工作者敲響了警鐘，重視高校突發(fā)事件的預防工作，發(fā)揮思想政治教育在高校突發(fā)事件中的重要作用，成為了社會關(guān)注的熱點和高校教務工作的重心所在。

一、高校突發(fā)事件的特征

高校突發(fā)事件不僅具有一般公共危機事件的共同性，由于它的主導者與發(fā)生環(huán)境比較特殊，它還具有不同于一般公共危機事件的三點特征［1］。

(一)事件突發(fā)性。從高校突發(fā)事件的書面表達我們知道，突發(fā)性是其最顯著的特征。不管高校突發(fā)事件的起因是什么，這都是不以高校管理者意志為轉(zhuǎn)移的，同時也是他們始料未及的事件。這就說明，高校突發(fā)事件雖然通常發(fā)生在學校，以學生為主導，但由于其具有突發(fā)性，就使得高校管理者難以控制和把握。有些高校突發(fā)事件情節(jié)復雜，影響惡劣，如果無法在短時間內(nèi)建立切實有效的應急機制，控制局面，被人惡意散播之后，處理起來更是困難重重。

(二)事件危害性。高校突發(fā)事件往往會影響到學校正常的教學教務工作，在一定程度上容易激化輿論矛盾，造成連帶事件的發(fā)生。學校是教書育人的地方，高校突發(fā)事件打破了輕松和諧的校園環(huán)境，其帶來的惡劣影響使同學們無法安心學習，教師無法靜心實驗，用心講課，這種在思想和心理上造成的不安定，往往會進一步擾亂正常有序的校園環(huán)境。

(三)事件主體特殊性。高校突發(fā)事件的主導者多為在校學生，許多大學生處于思想成熟與矛盾的階段，他們青春活力，但是還并沒有步入社會，遇到問題的時候處理方法容易簡單沖動，滿腔的熱情如果控制不好，非常容易引發(fā)過激行為，釀成禍事。我們要重視學生主體的特殊性，注意與學生的交流方法，采納他們的合理建議，傾聽他們的心聲，引導他們樹立正確的人生觀、世界觀，把熱情用到積極的學習實踐中去，這樣可以有效避免部分高校突發(fā)事件的產(chǎn)生。

二、高校突發(fā)事件處理中思想政治教育的運用現(xiàn)狀分析

重視高校突發(fā)事件的預防工作，成為了社會關(guān)注的熱點和高校教務工作的重心所在，但是很多高校并未認清思想政治教育工作在預防和處理高校突發(fā)事件中的重要作用［2］。部分高校在日常的教學教務工作中，把思想政治教育工作放在邊緣位置，遇到高校突發(fā)事件，又不能找到科學有效的方法及時處理應對，使得事件的危害性進一步擴大。

(一)部分高校無法認識到思想政治教育在突發(fā)事件預防處理上的重要作用。高校把大部分的精力和重心都放在專業(yè)課程的教授之上，對思想政治教育工作不予重視，認為其屬于邊緣課程。日常的教學教務工作與學生嚴重脫節(jié)，忽視學校、教師、學生之間的交流互動，教學管理方式簡單粗暴，引起學生的強烈不滿。在這樣的教學環(huán)境之下，一點小小的摩擦就極易釀成突發(fā)性事件，給學校物質(zhì)和虛擬財產(chǎn)帶來嚴重危害。

(二)高校突發(fā)事件處理中思想政治教育內(nèi)容枯燥、形式簡單，沒有發(fā)揮應有的作用。部分高校平時對思想政治教育工作不重視，沒有認識到思想政治教育在高校突發(fā)事件處理中的巨大作用，導致有關(guān)思想政治教育在突發(fā)事件中的運用理論研究薄弱，而且沒有相關(guān)實踐經(jīng)驗。在突發(fā)事件處理過程中，思想政治教育工作不能與突發(fā)事件性質(zhì)緊密相連，教育內(nèi)容脫離實際，教育形式簡單陳舊，根本無法發(fā)揮思想政治教育的有效力量，無法建立成熟的思想政治教育機制。

(三)高校突發(fā)事件處理中思想政治教育隊伍力量薄弱。我國高校嚴重缺乏針對高校突發(fā)事件處理中思想政治教育工作運用的研究人員。部分高校的思想政治教育工作都是交由年輕的助理教師，他們同時往往還肩負著學校的部分教學教務工作。一方面是精力有限，無暇兼顧;另一方面是缺乏專業(yè)的思想政治教育知識和培訓。這就導致突發(fā)事件處理中，高校思想政治教育隊伍力量薄弱，缺乏經(jīng)驗，沒有形成戰(zhàn)斗合力。

三、高校突發(fā)事件處理中思想政治教育的運用

(一)主動出擊，積極預防。在高校突發(fā)事件前期，要深入到學生中去，加強與學生的思想交流，敏銳發(fā)現(xiàn)事件苗頭，把潛在的危險扼殺在萌芽階段。在日常的教務教學工作中，要重視思想政治教育的現(xiàn)實意義，建立專項研究室或者是心靈園地，積極解決廣大師生的思想困惑，增進彼此情感交流。同時還要組織一系列的實踐活動，讓學生們可以在實踐中互相了解，建立友誼，接受思想政治教育，努力營造輕松和諧的校園環(huán)境［3］。

(二)調(diào)節(jié)情緒，加強溝通。負面情緒可以通過調(diào)節(jié)而舒緩，矛盾可以在溝通中解決。高校突發(fā)事件處理中思想政治教育主要就是發(fā)揮調(diào)節(jié)情緒，加強溝通的作用，以此來消除師生們心理上的障礙，解決思想上的矛盾，加強他們的心理素質(zhì)和面對危機的勇氣。2012年4月14日，我國青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生6 次地震，地震最高震級7.1 級。玉樹災情不僅受到了全國人民的關(guān)注，更在高校之中引起了巨大的反響。部分高校針對來自災區(qū)的學生建立了輔導辦公室，配備了專業(yè)的心理咨詢師，十分重視災區(qū)學生的思想情緒變化。同時還有些高校適當減免了來自重災區(qū)的在校大學生的學雜費用，減輕災區(qū)學子的經(jīng)濟壓力和心理負擔。這些積極有效的措施都取得了不錯的成果，使災區(qū)學子感受到了來自學校和老師的關(guān)懷，能夠勇敢面對人生的變故，繼續(xù)完成自己的學業(yè)。

(三)事后整合，恢復秩序。高校在發(fā)生突發(fā)事件之后，正常的教學教務工作已經(jīng)受到了一部分的影響，怎樣把不良影響降到最低，快速恢復正常的校園秩序是思想政治教育工作解決的問題之一［4］。這時要積極發(fā)揮思想政治教育的民主法治作用，讓學生明白法治社會的意義所在，無論發(fā)生任何突發(fā)事件，我們都要在法律的規(guī)范之下對自己的行為負責，同時運用法律知識武裝自己的大腦，知法守法，盡快恢復校園的正常學習秩序。

四、結(jié)語

大學校園雖然融入社會，但又是一個相對獨立的穩(wěn)定教學體系。加強思想政治教育工作，努力營造輕松和諧，法治健康的校園環(huán)境，可以很大程度上避免高校突發(fā)事件的產(chǎn)生，同時還要學會在突發(fā)事件處理中科學發(fā)揮思想政治教育的巨大作用。建立健全高校突發(fā)事件預警機制，加強思想政治教育體系的科學研究，可以有效地降低突發(fā)事件給廣大師生造成的心理傷害，并且將學校的物質(zhì)和精神損失控制在最小范圍之內(nèi)。

［1］陳暉陽.高校突發(fā)事件處理和應對中的思想政治教育研究［J］.牡丹江教育學院報，2015，2:51 ～52

［2］何志高.高校突發(fā)事件的思想政治教育導向體系完善［J］.管理觀察，2014，11:76 ～77

［3］候軍英.輔導員應對高校突發(fā)事件的思路與方法［J］.教育教學論壇，2014，10:15 ～16

［4］羅鋒.運用思想政治教育導向應對高校突發(fā)事件的思考［J］.河南科技學院學報(社會科學版)，2013，6:68 ～70