吳 戈
(長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,武漢 430212)
水利旅游是利用水域、水體、水利工程及水文化景觀開展旅游、度假、娛樂、科學(xué)考察以及文化教育等活動的總稱。上個世紀(jì)80年代初,我國的一些水利工程管理單位開始了對于水利旅游資源的開發(fā)嘗試,水利旅游開始興起。2001年7月,水利部水利風(fēng)景區(qū)評審委員會正式成立,并正式將這類旅游區(qū)定名為“水利風(fēng)景區(qū)”。截至2014年9月16日,全國共有658處國家水利風(fēng)景區(qū),形成了水庫型、自然河湖型、城市河湖型、灌區(qū)型、濕地型、水土保持型等多類型水利旅游景區(qū)。水利旅游正朝著設(shè)施景觀化、水域景區(qū)化和服務(wù)產(chǎn)業(yè)化等方向發(fā)展??茖W(xué)構(gòu)建水利旅游產(chǎn)品體系,合理開發(fā)水利旅游產(chǎn)品,對發(fā)展水利旅游意義重大。
水利部頒發(fā)的《水利風(fēng)景區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)》指出:水利旅游是“以具有自然美學(xué)特征和歷史文化內(nèi)涵的水利工程景觀為吸引物,組織接待旅游者進行參觀游覽、娛樂、休閑、度假、科考、學(xué)習(xí)水利知識、接受水利精神教育和放松身心、增加閱歷的旅游活動 ”。水利旅游產(chǎn)品是為了滿足水利旅游活動的的需求而提供的食、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)品的組合,它的主體吸引物是水域、水體或水利工程及相關(guān)聯(lián)的岸地、島嶼、動植物、建筑等自然景觀和人文景觀。根據(jù)水利旅游的實際供給狀況和需求的內(nèi)容,將水利旅游產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品域、輔助產(chǎn)品域和擴張產(chǎn)品域三個不同的層次。
水利旅游以水域、水體或水利工程為依托,以水域、水體景觀及水文化為主要審美特征,構(gòu)成水利旅游吸引物的基礎(chǔ)與核心。其核心產(chǎn)品包括水域、水體的自然景觀、水利建筑物的工程景觀、水利科技、水文化。核心產(chǎn)品是旅游者進行旅游體驗的主要對象,具體的要素包括:水利景觀觀光、水利工程文化的認識、旅游接待、度假服務(wù)、涉水活動的體驗等。水利旅游發(fā)展的早期處于初級化階段,水利旅游產(chǎn)品主要體現(xiàn)為核心產(chǎn)品域的內(nèi)容。
水利旅游的輔助產(chǎn)品是由水利景區(qū)所處地域旅游從業(yè)人員提供的產(chǎn)品和服務(wù)。水利旅游的輔助產(chǎn)品作用的對象既是水利旅游者,也是本地居民。這些產(chǎn)品超越了水利旅游核心產(chǎn)品域?qū)哟?,雖不是水利旅游的核心要素,但可以作為水利旅游體驗的重要組成部分,它包括風(fēng)味飲食、傳統(tǒng)工藝品、土特產(chǎn)品、古建筑、民間特色活動、水上體育健身活動等。在水利旅游整體產(chǎn)品中,輔助產(chǎn)品是增強核心產(chǎn)品吸引力和競爭力的主要途徑。
水利旅游擴張產(chǎn)品指由行業(yè)協(xié)會、當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)等組織的面向水利旅游的營銷或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算的發(fā)展,為擴張產(chǎn)品的形成和提升,提供有效支撐。通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺可共享資源,游客可獲得水利旅游信息及其他增值服務(wù)。水利旅游的從業(yè)者也可開展?fàn)I銷活動。
核心產(chǎn)品是水利旅游的基礎(chǔ),是水利旅游開發(fā)的前提,也體現(xiàn)了旅游者的基本旅游需求。輔助產(chǎn)品豐富了水利旅游的內(nèi)容,提高水利旅游吸引力;擴張產(chǎn)品為水利旅游提供便利條件,提升了水利旅游的服務(wù)水平,形成水利旅游產(chǎn)品整體競爭優(yōu)勢中不可或缺的部分。
觀光旅游是最基本形式的旅游產(chǎn)品。水利風(fēng)景區(qū)地形多樣、地貌豐富、自然風(fēng)光秀麗,山岳、森林、湖泊、河流、濕地、建筑等各種景觀交相輝映,觀賞價值很高。水利風(fēng)景區(qū)中,水體的明凈,岸線的優(yōu)美,植被色澤的多彩,水利工程的特色,景點空間搭配的和諧,成為旅游中重要的審美對象。水利樞紐工程的設(shè)計時,將景觀設(shè)計作為重要內(nèi)容,可充分利用現(xiàn)有的水利樞紐工程進行景觀改造,開發(fā)出各具特色的水利旅游觀光系列產(chǎn)品。具體產(chǎn)品項目有水利工程建筑觀光、水體觀光、山體觀光、動植物觀光等。
水利景區(qū)自然環(huán)境優(yōu)美,空氣質(zhì)量優(yōu)良,生活節(jié)奏舒緩,民風(fēng)淳樸。這里遠離城市喧囂,能充分滿足城市人群回歸自然、修養(yǎng)身心的需求。水利景區(qū)良好的自然景觀、優(yōu)良的生態(tài)系統(tǒng)及相對完善的服務(wù)設(shè)施體系,與企事業(yè)單位療養(yǎng)院或私人莊園相結(jié)合,構(gòu)建休閑度假、商務(wù)度假或者莊園度假產(chǎn)品,開發(fā)競技、游戲、垂釣、農(nóng)事漁事體驗等多種休閑活動。
依托水利景區(qū)的地形地貌或特色資源,開發(fā)運動性產(chǎn)品。利用水體自凈能力較強,水面開闊,開發(fā)水體運動產(chǎn)品如游泳、潛水、沖浪、漂流、劃艇、帆板等。利用山體多樣性,可開展登山、攀巖、探險、高山滑雪、徒步行走、自行車騎行以及山地戶外極限運動等體育項目。豐富的草地和森林資源,可以開發(fā)騎馬、滑草、高爾夫、野營、叢林越野等旅游項目??罩羞\動產(chǎn)品可設(shè)計水上飛機、滑翔傘、飛艇等項目。
豐富與奧妙的水利科技文化,是水利旅游文化的重要組成部分,也是產(chǎn)生旅游動機的重要因素,人們可以通過文化類旅游來學(xué)習(xí)并了解到更多的科學(xué)知識和信息。設(shè)計水利工程的考察游覽產(chǎn)品,如建立水利工程博物館、水科學(xué)館,興建水利樞紐主題景區(qū),可以使人們學(xué)習(xí)水利知識,了解水文化。開發(fā)水域、濕地、山地等生態(tài)系統(tǒng)的科學(xué)考察旅游產(chǎn)品,如建立水源保護區(qū)、濕地公園、森林公園等,讓游客了解生態(tài)環(huán)境,學(xué)會熱愛自然。
水利風(fēng)景區(qū)總是位于某一特定地區(qū),具有鮮明的地方特色。當(dāng)?shù)胤楋嬍?、婚葬嫁娶、待客禮儀、節(jié)慶游樂、民間工藝、民居建筑等都各具特色,形成了豐富多彩的民俗文化旅游產(chǎn)品。水利旅游產(chǎn)品的開發(fā)中,需挖掘具有當(dāng)?shù)靥厣拿袼踪Y源。如展示當(dāng)?shù)夭煌瑫r段特有的生產(chǎn)工具、生活用品、民族服飾、民間工藝品,開展拔河、賽龍舟、斗雞、走高蹺、放風(fēng)箏、打腰鼓、舞龍舞獅等絢麗多姿的節(jié)事游娛民俗,吸引旅游者通過實地旅游獲取更純正的民俗風(fēng)情體驗,滿足游客“求新、求異、求樂、求知”的心理需求。
品嘗風(fēng)味美食已成為旅游活動的重要內(nèi)容。水利風(fēng)景區(qū)擁有優(yōu)良的水質(zhì)、良好的生態(tài)環(huán)境,豐富的水產(chǎn)資源和農(nóng)林產(chǎn)品,為特色飲食產(chǎn)品的形成提供了條件。如培育特色餐飲,開發(fā)以生態(tài)產(chǎn)品為代表的農(nóng)家土菜系列,以有機魚產(chǎn)品為代表的魚系列。購物是旅游的重要組成部分,滿足游客的購物體驗需求,已成為旅游目的地最具吸引力的內(nèi)容之一。水利景區(qū)盛產(chǎn)的資源豐富了水利旅游的購物對象,綠色土特產(chǎn)品是暢銷的大眾旅游商品,如新鮮水產(chǎn)品以及各類水產(chǎn)制品、肉制品,各種干果、野菜,新鮮瓜果蔬菜等。地方色彩濃郁的民間手工藝作品,精巧美觀的各種紀(jì)念品,對游客也具有很強的吸引力。
我國的水利旅游經(jīng)過多年的發(fā)展,已成規(guī)模,但整體處于初級階段,旅游產(chǎn)品體系還未真正形成。核心產(chǎn)品已經(jīng)基本具備,但主體形象不鮮明,開發(fā)的層次不高、深度不夠,產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。水利旅游產(chǎn)品處于自然呈現(xiàn)狀態(tài),缺乏必要的策劃和包裝,經(jīng)營者不知如何以最佳的方式引領(lǐng)游客觀賞景觀。產(chǎn)品項目和內(nèi)容單一,大多為水利工程景觀進行的傳統(tǒng)觀光旅游。資源缺乏統(tǒng)一管理,沒有形成配套的旅游服務(wù)設(shè)施。輔助產(chǎn)品不夠豐富,經(jīng)營特色不夠,市場化程度不高。經(jīng)營者還不能有效細分市場針對性設(shè)計輔助產(chǎn)品,讓游客觀賞和參與的活動不是很多,一些有價值的常見資源沒能很好挖掘成為合適的水利旅游輔助產(chǎn)品;整合程度較差,沒能將觀光游覽產(chǎn)品與參與性的體驗產(chǎn)品有機結(jié)合起來。擴張產(chǎn)品還沒有效形成,營銷方式原始,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠完善。營銷和信息服務(wù)依賴于經(jīng)營者的個人努力,經(jīng)營者缺乏現(xiàn)代旅游經(jīng)營理念與方法,可使用信息資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺非常有限。
水利景區(qū)資源豐富,既有美麗的山水林地自然風(fēng)光,也有科學(xué)精致的水利工程建筑物,還有獨特的民風(fēng)民俗,要深度挖掘旅游的文化內(nèi)涵,深層次、多方位開發(fā),讓旅游者參與到各種活動中,給旅游者體驗,增強水利旅游產(chǎn)品的吸引力。
在水利風(fēng)景區(qū)旅游規(guī)劃中,首先開展旅游資源普查,掌握可用于水利旅游發(fā)展的核心資源,認真做好旅游資源的評估,明確水利旅游的核心吸引力和特色,從而,確定水利旅游的發(fā)展方向和主題形象,打造核心競爭力。同時,做好水利旅游市場的調(diào)查和分析,把握目標(biāo)市場的需求,以水利景區(qū)的核心產(chǎn)品為主體,結(jié)合本地的資源特色,規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)水利旅游的輔助產(chǎn)品,豐富完善水利旅游的內(nèi)容,提高水利旅游的服務(wù)水平。
水利旅游是圍繞水域、水體或水利工程而開展的涉水旅游活動。水利旅游開發(fā)的核心精華是水體,因此,水利旅游產(chǎn)品設(shè)計的首選主題理應(yīng)為“水”。為此,以水為旅游開發(fā)載體可精心設(shè)計的各類水體旅游活動,通過“賞水、品水、玩水、戲水、用水、飲水”,滿足人們的親水性需求,加深旅游者對水利旅游的認知。根據(jù)資源的具體情況,對景區(qū)的功能性質(zhì)和主題形象進行定位,可以對水域、林地、島嶼等空間進行不同的功能分區(qū),形成主題鮮明、特色突出的水利旅游產(chǎn)品。
水利旅游產(chǎn)品設(shè)計要突出水利旅游資源的特色,其核心吸引力為水,根據(jù)水面及地形特征,設(shè)計以水為特色的自然景觀旅游產(chǎn)品。水利旅游產(chǎn)品吸引人的地方還在于人類治水的歷史文化、工程文化和當(dāng)?shù)氐奶厣幕疃韧诰蛩糜萎a(chǎn)品的水文化內(nèi)涵,充分把握當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史、自然環(huán)境、人文積淀和經(jīng)濟發(fā)展等特點,并使之巧妙結(jié)合。這樣,水利旅游產(chǎn)品中融自然與文化于一體,定會帶來獨特的效果。
水利旅游產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)時,不僅要完善常見的旅游設(shè)施,如車船、道路、賓館、飯店等基礎(chǔ)設(shè)施,為旅游者提供完善的交通、餐飲、住宿和娛樂等服務(wù),還要根據(jù)現(xiàn)代旅游的發(fā)展和游客的個性需求,提供更全面的服務(wù)設(shè)施配套,如為自駕游建設(shè)較大的停車場、為房車游建專用的宿營地、為自行車游修建專門的自行車道,不斷提高旅游景區(qū)游客觀光、娛樂、休閑、食宿服務(wù)水平。
組建水利旅游產(chǎn)品的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。強化品牌效益意識,發(fā)揮自身的特色和優(yōu)勢,加大營銷策劃力度,推出水利旅游項目和旅游線路。廣泛利用報紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體,注重網(wǎng)絡(luò)信息平臺以及微信等現(xiàn)代信息技術(shù)的運用,還可通過各種旅游交易會、展覽會等推銷水利旅游產(chǎn)品。同時,以水利旅游產(chǎn)品為主導(dǎo),將不同內(nèi)容和形式的旅游產(chǎn)品進行恰當(dāng)?shù)慕M合,形成功能復(fù)合型的水利旅游產(chǎn)品組合;水利旅游產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)注重與城市及風(fēng)景名勝的區(qū)域合作和聯(lián)動,提升水利旅游產(chǎn)品的綜合競爭力。
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