摘要：企業(yè)項目管理服務(wù)系統(tǒng)是利用信息技術(shù)手段實現(xiàn)對企業(yè)項目的管理。根據(jù)某企業(yè)項目管理的現(xiàn)狀，設(shè)計實現(xiàn)了一個基于B/S結(jié)構(gòu)的企業(yè)項目管理服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是以項目管理為核心，結(jié)合了綜合管理、銷售管理、項目實施、系統(tǒng)管理等多個子系統(tǒng)。該系統(tǒng)的開發(fā)對于提高企業(yè)項目管理的效率和水平有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；項目管理；B/S架構(gòu)；服務(wù)系統(tǒng)；信息技術(shù) 文獻標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TP315 文章編號：1009-2374（2015）06-0074-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.0464

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)信息化進程的加快，各個企業(yè)的項目管理方式都向數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。某企業(yè)主要面向行業(yè)用戶的軟件開發(fā)、計算機系統(tǒng)集成、IT分銷服務(wù)于一體的專業(yè)型企業(yè)應(yīng)用整體解決方案提供商，隨著信息化科技的快速發(fā)展，需要更進一步地提升項目服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性、規(guī)范性，給快速發(fā)展的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營提供支撐。因此需要研制一套先進可靠的項目管理服務(wù)軟件系統(tǒng)，以實現(xiàn)流程自動化。

對某企業(yè)項目管理服務(wù)進行深入地研究，詳盡全面地分析了該系統(tǒng)的需求，開發(fā)了一個基于B/S架構(gòu)的項目管理服務(wù)系統(tǒng)。

1 開發(fā)模式

本系統(tǒng)主要采用J2EE的模型-視圖-控制（MVC）體系結(jié)構(gòu)作為開發(fā)模式。JAVA EE是一種利用Java平臺來簡化諸多與多級企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)的復(fù)雜問題的體系結(jié)構(gòu)。JAVA EE鞏固了標(biāo)準(zhǔn)版中的許多優(yōu)點，例如“編寫一次、到處運行”的特性。J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)就是核心Java平臺或Java 2平臺的標(biāo)準(zhǔn)版，方便存取數(shù)據(jù)庫的JDBC API、CORBA技術(shù)以及能夠在Internet應(yīng)用中保護數(shù)據(jù)的安全模式等等。

系統(tǒng)采用典型的B/S架構(gòu)（瀏覽器與服務(wù)器）模式。把系統(tǒng)C/S模式中的服務(wù)器部分分解為一個數(shù)據(jù)服務(wù)器與一個或多個應(yīng)用服務(wù)器（Web服務(wù)器），從而構(gòu)成一個三層結(jié)構(gòu)的客戶服務(wù)器體系。該模式是一種以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的MIS系統(tǒng)平臺模式。

第一層客戶機是一個通用的用戶與整個系統(tǒng)的借口。瀏覽器將HTML代碼轉(zhuǎn)化成圖文并茂的網(wǎng)頁。客戶的應(yīng)用程序精簡到通用的瀏覽器軟件，如Netscape Navigator、微軟公司的IE等。網(wǎng)頁還具備一定的交互功能，允許用戶在網(wǎng)頁提供的申請表上輸入信息提交給后臺，并提出處理請求。這個后臺就是第二層的Web服務(wù)器。

第二層Web服務(wù)器將啟動相應(yīng)的進程來響應(yīng)這一請求，并動態(tài)生成一串HTML代碼，其中嵌入處理的結(jié)果，返回給客戶機的瀏覽器。如果客戶機提交的請求包括數(shù)據(jù)的存取，Web服務(wù)器還需與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器協(xié)同完成這一處理工作。

第三層數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的任務(wù)類似于C/S模式，負責(zé)協(xié)調(diào)不同的Web服務(wù)器發(fā)出的SQ請求，管理數(shù)據(jù)庫。

2 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

本系統(tǒng)是根據(jù)實際需求而研發(fā)的，能夠高效地實現(xiàn)企業(yè)項目的日常化管理，該管理系統(tǒng)具有以下特點：

2.1 整體性

系統(tǒng)整體設(shè)計統(tǒng)一規(guī)范，功能模塊設(shè)計清晰合理，能夠有效地實現(xiàn)一體化管理。

2.2 先進性

系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃符合當(dāng)今計算機應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展趨勢的主流技術(shù)和思想，技術(shù)成熟。

2.3 實用性

系統(tǒng)與企業(yè)員工的實際工作緊密相連，為員工的績效考核等工作帶來便利。

2.4 穩(wěn)定性

為保證系統(tǒng)最大限度地發(fā)揮作用，完成日常管理工作的要求，系統(tǒng)的設(shè)計認真地考慮了穩(wěn)定性和可靠性。

2.5 擴展性

系統(tǒng)具備可擴展性，以滿足目前日益發(fā)展的計算機信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

2.6 易用性

系統(tǒng)提供簡潔美觀的操作界面，容易掌握，便捷

實用。

3 系統(tǒng)設(shè)計

3.1 系統(tǒng)模塊設(shè)計

項目管理服務(wù)系統(tǒng)是以項目管理為核心，綜合了綜合管理、銷售管理、項目實施、系統(tǒng)管理等多個子系統(tǒng)，逐漸發(fā)展成為一個綜合管理系統(tǒng)。其主要功能模塊包括項目管理平臺、合同管理平臺、服務(wù)實施平臺、流程模塊以及查詢機功能。

這個系統(tǒng)主要目標(biāo)是完成一個項目管理功能，實現(xiàn)售前和實施平臺功能，并完成后臺服務(wù)平臺的部分功能。

3.2 各模塊功能設(shè)計

3.2.1 綜合管理。此模塊主要是包括合同管理、采購管理、費用管理、核算管理、工作管理、公告管理、文檔管理、員工管理等功能。（1）合同管理：此模塊包括客戶管理、立項監(jiān)控、合同登記、開票登記、回款登記、發(fā)貨登記、入庫登記、合同收尾、合同查詢、合同號對比；（2）采購管理：此模塊包括廠商管理、產(chǎn)品目錄、采購合同、到票登記、付款登記；（3）費用管理：此模塊包括業(yè)務(wù)預(yù)算、預(yù)算調(diào)整、費用登記、個人借支、費用監(jiān)控；（4）核算管理：此模塊包括核算毛利、銷售統(tǒng)計、合同信息；（5）工作管理：此模塊包括工作計劃、工作總結(jié)、工作周報、工作月報、工作催辦、事件調(diào)查；（6）員工管理：此模塊包括員工信息、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)考核、獎懲記錄。

3.2.2 銷售管理。銷售管理功能包括以下四個方面：（1）立項管理；（2）售前管理；（3）業(yè)務(wù)管理；（4）技術(shù)支持。

3.2.3 服務(wù)實施。服務(wù)實施包括：（1）項目分派；（2）進度管理；（3）質(zhì)量管理；（4）溝通、收尾管理；（5）服務(wù)管理。為了增加信息的安全性、可靠性，以上各功能，如果要進行審批的流程可以采用自定義模板實現(xiàn)。

3.2.4 系統(tǒng)管理。包括部門管理、用戶管理、數(shù)據(jù)字典、角色權(quán)限管理。（1）部門管理：記錄部門信息，包括上級部門、部門名稱等，具備增刪改查功能，能啟用或禁用部門；（2）用戶管理：記錄用戶信息，包括姓名、照片、所屬部門、角色等，具備增刪改查功能，能啟用或禁用用戶；（3）字典維護：記錄字典信息，包括字典名稱、簡稱、狀態(tài)等，具備增刪改查功能，能啟用或禁用字典信息；（4）角色管理：記錄角色信息，包括角色代號、角色名稱、角色的模塊權(quán)限、查詢權(quán)限、考核權(quán)限、角色所屬部門等，具備增刪改查功能，能啟用或禁用角色。

4 結(jié)語

伴隨著當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)項目的管理在信息化方面已從局域網(wǎng)擴展到企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)的范圍上。本系統(tǒng)是基于B/S開發(fā)的項目管理服務(wù)系統(tǒng)，目的是讓項目管理變得更簡單。本系統(tǒng)運用B/S模式很大程度上克服了傳統(tǒng)C/S模式的缺點，具有簡單一致的用戶界面，操作簡單，用戶無須培訓(xùn)。系統(tǒng)的前臺不需要進行另外的開發(fā)、安裝和后期維護。更好的是項目管理實現(xiàn)透明化。系統(tǒng)開發(fā)的可擴展性和可維護性都較好。

參考文獻

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作者簡介：崔莉霞（1989-），女，甘肅會寧人，江西師范大學(xué)計算機信息工程學(xué)院碩士，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘、并行分布式計算。

（責(zé)任編輯：黃銀芳）