趙 花

高校學(xué)生收費系統(tǒng)的探究

趙 花

高校收費工作是高校財務(wù)管理的重要組成部分，各高校的主要辦學(xué)經(jīng)費來源于學(xué)費收入。面對學(xué)生日趨嚴重的欠費情況，通過制定學(xué)費管理制度、建立學(xué)生共享平臺、利用校園卡和銀行卡對策來完成學(xué)院預(yù)算收入。

高校；收費管理；現(xiàn)狀及對策

近年來，隨著各高校招生規(guī)模的逐漸擴大，多樣化的辦學(xué)模式給各高校增加了不少收費項目，同時收費類別也相應(yīng)的越來越細化，交費方式也比以前靈活了很多，這就使收費人員的工作變得日益復(fù)雜和繁重。如何利用信息技術(shù)，建立一個現(xiàn)代的學(xué)生收費管理系統(tǒng)，來滿足高校收費的需要?，F(xiàn)從以下幾個方面進行分析：

一、高校學(xué)生收費之現(xiàn)狀

（一）收費工作量繁重

隨著各高校招生規(guī)模的日益增大，招生人數(shù)也跟著相應(yīng)的增多，學(xué)生收費工作，成了財務(wù)部門一項既繁瑣又重要的工作。大多數(shù)高校采用了開學(xué)集中收費，之后，未繳足學(xué)費的學(xué)生零零星星的來交費。從時間段上來看，占用了整個學(xué)期，這樣就會影響到財務(wù)部門日常工作的正常運轉(zhuǎn)，也影響了學(xué)生繳費率的核算。如培訓(xùn)費、技能鑒定費、學(xué)費、書費、住宿費等，多達十多種，各類收費項目因為入學(xué)時間、專業(yè)類別（普通或藝術(shù)類等）收費標(biāo)準也不同，因此，收取的金額就不一樣。例如：學(xué)生入學(xué)第一年要交學(xué)費、體檢費、書費、軍訓(xùn)費、住宿費和保險費等。到了第二年后，每年只交學(xué)費、住宿費和書費，財務(wù)人員就要根據(jù)實際情況對其進行相應(yīng)的調(diào)整。學(xué)校為了適應(yīng)多變的市場需求，新增了很多專業(yè)，這樣各專業(yè)的收費標(biāo)準就有所不同。例如：會計類、藝術(shù)類、中外合作辦學(xué)這三種學(xué)費的收費標(biāo)準就不一樣，使得財務(wù)收費工作相應(yīng)的變得比較復(fù)雜。

（二）收費統(tǒng)計數(shù)據(jù)難度大

因收費系統(tǒng)的落后，致使學(xué)籍和收費管理系統(tǒng)脫節(jié)。例如，有些學(xué)生上了一個學(xué)期后轉(zhuǎn)了專業(yè)和系部，但是在財務(wù)收費系統(tǒng)中沒有變更。財務(wù)處在統(tǒng)計各系部收費率時就會不準確，有的甚至造成了遺漏。有時候?qū)W校想統(tǒng)計各系某一年級學(xué)生繳費情況，因為收費系統(tǒng)分析不健全，降低了收費效率，財務(wù)處對各種數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計難度有些大，相應(yīng)的欠費數(shù)據(jù)發(fā)布也就不及時。學(xué)工處、教務(wù)處和財務(wù)處三者之間的數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致相互之間無法溝通和協(xié)調(diào)。學(xué)工處不知道學(xué)生入學(xué)后的繳費情況，財務(wù)處不知道有些學(xué)生調(diào)專業(yè)的變動情況，教務(wù)處處理學(xué)籍時不知道學(xué)生在校期間費用的繳納情況，這就使學(xué)生收費、學(xué)籍及檔案管理工作三者間聯(lián)系不起來，有很多不便之處。

（三）學(xué)生欠費信息傳遞不及時

因為管理工作的不完善，負責(zé)匯總收費數(shù)據(jù)的財務(wù)人員不能及時反應(yīng)到相關(guān)部門和院系，因為經(jīng)常變動的收費數(shù)據(jù)，財務(wù)處打印出的欠費明細單也是某一時段的數(shù)據(jù)，這中間會有一定的誤差，導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺乏準確性和及時性，面對比較普遍的學(xué)生欠費情況，這一問題在落后的收費系統(tǒng)中很難解決，這就影響了學(xué)校的資金周轉(zhuǎn)。

（四）各職能部門對收費管理不重視

各院系及相關(guān)的職能部門沒有很好的重視收費管理工作，認為只要涉及到錢的問題都是財務(wù)處的事，跟我們沒有關(guān)系。對學(xué)生更不督促也沒有把繳費工作作為自己的職責(zé)。致使有些學(xué)生把家長給的學(xué)費用作其他方面，上網(wǎng)、大吃大喝等。他們認為對于拖欠學(xué)費的學(xué)生，學(xué)校也沒有強制措施就存有僥幸心理。這就造成了拖欠學(xué)費的惡性循環(huán)現(xiàn)象。

因此，該如何使用科學(xué)手段來解決學(xué)生的收費問題，我認為只有建立一套科學(xué)的、實用的、高效的收費管理系統(tǒng)，才能提高學(xué)生收費工作的效率，使學(xué)生欠費率達到最小比例。

二、解決學(xué)生收費問題及對策

（一）制定學(xué)費管理制度

學(xué)校要制定學(xué)費管理制度。在校學(xué)生的學(xué)籍如有變動要及時通知財務(wù)部門，財務(wù)部門根據(jù)變動的情況，進行相應(yīng)的調(diào)整，并能準確、及時的掌握各班及各系學(xué)生的實際人數(shù)，同時也能掌握各班及各系學(xué)生繳費的人數(shù)，根據(jù)學(xué)生的欠費明細單做好催繳工作。

（二）建立學(xué)生共享平臺

利用高校的校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺，財務(wù)人員把各院系的學(xué)生繳費明細，傳到校園網(wǎng)的共用平臺上。各院系、部門通過網(wǎng)絡(luò)共用平臺，非常清楚明了的看到學(xué)生繳費信息情況。院系可以通過學(xué)生繳費信息明細單對未繳費的學(xué)生進行催繳。財務(wù)處、教務(wù)處、招就處、學(xué)工處等可以相互配合，把學(xué)生收費系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)、招生系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，相互之間也有一定的制約，這樣學(xué)生在校人數(shù)能及時準確的反應(yīng)出來，學(xué)籍管理和學(xué)費繳納情況也就一目了然了。

（三）利用銀行和“校園一卡通”收費

高校收費工作大多數(shù)是新生報到集中收費方式，因為學(xué)生多工作量也就大，排長隊的現(xiàn)象也就不足為奇了，繳費形式也只有刷銀行卡和交現(xiàn)金兩種方式。既費時又費力。鑒于這種情況我覺得，首先，學(xué)校應(yīng)該使用“校園一卡通”系統(tǒng)。在入校時學(xué)校就給新生辦理一張校園卡，卡里存有學(xué)生的個人具體信息和銀行賬號，學(xué)生可以利用校園卡進行選課、借閱圖書、用餐、上網(wǎng)等，平時的日常生活都可以利用校園卡去完成，校園卡還可以及時督促學(xué)生繳納學(xué)費，如學(xué)生欠繳學(xué)費此卡就會限制它的日常功能，不能選課或者不能用餐等，這樣就大大減少了學(xué)生惡意欠費的情況。

其次，學(xué)校和銀行合作。使用銀行批量代扣收取學(xué)費，學(xué)校只要給銀行提供一份代扣學(xué)費的數(shù)據(jù)盤，銀行就可以輕輕松松的進行代扣，銀行代扣成功后，會把數(shù)據(jù)回傳到學(xué)校財務(wù)處，財務(wù)處根據(jù)代扣成功的繳費明細單給學(xué)生出具收據(jù)。這樣不僅節(jié)省了人力、物力和財力，同時還掌握了學(xué)生繳納學(xué)費的實際情況，降低了欠費率，學(xué)生也就不用再攜帶大量現(xiàn)金來繳費，這樣既方便又安全。

還有，學(xué)生也可以通過第三方平臺進行網(wǎng)上繳費。就像我們在淘寶網(wǎng)上買東西一樣，財務(wù)人員把學(xué)生繳費信息上傳到學(xué)校網(wǎng)站上，學(xué)生上網(wǎng)進入學(xué)校網(wǎng)站后打開收費系統(tǒng)，輸入自己的身份證號和密碼后，學(xué)生的繳費信息就會顯示出來，財務(wù)人員在一定時期內(nèi)進入網(wǎng)站后臺回收數(shù)據(jù)，把網(wǎng)上回收的數(shù)據(jù)與銀行代扣的數(shù)據(jù)核對無誤后，給繳費學(xué)生出具收據(jù)，學(xué)生就可以足不出戶的繳納學(xué)費，而且繳費形式也很靈活。

綜上所述，高校的學(xué)生收費工作在高校財務(wù)管理中責(zé)任重大，辦學(xué)經(jīng)費的重要來源就是高校收費所產(chǎn)生的非稅收入，只有完善了財務(wù)各項規(guī)章制度及收費管理制度，才能更有效的、合理的提高收費效率，并與各職能部門密切配合，盡職盡責(zé)，才能給學(xué)校的各項事業(yè)順利發(fā)展提供有力的資金保障。

［1］鐘昌榮，林翠珍.淺議新形勢下高校學(xué)生收費管理［J］.福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報，2008（6）.

［2］杜惠先.淺談高校收費管理［J］.樂山師范學(xué)院學(xué)報，2008（2）.

［3］黃智杰.淺談高校的收費管理體制改革.科教文匯，2008年08期.

（作者單位：內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院財務(wù)處）