□孟子豪 許珊珊
現(xiàn)階段,我國(guó)的汽車保險(xiǎn)行業(yè)自全面恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,在短時(shí)間內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)了自身的發(fā)展,不斷更新保險(xiǎn)條款,全面改善保障范圍。這種變化與改革在很大程度上給高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型保險(xiǎn)專業(yè)汽車保險(xiǎn)與理賠人才提出更高的要求,尤其是加大了對(duì)汽車技術(shù)類人才的需求。強(qiáng)調(diào)汽車保險(xiǎn)技術(shù)人員不僅要具備精專的保險(xiǎn)知識(shí),還具有合理的汽車技術(shù)相關(guān)知識(shí),以便更好開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。而當(dāng)今多數(shù)高職院校保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程設(shè)置存在一系列問(wèn)題,影響教學(xué)效率和人才培養(yǎng)目的的實(shí)現(xiàn)。所以,新時(shí)期,采取積極措施加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程設(shè)置的研究與實(shí)踐就顯得至關(guān)重要。
(一)教材選擇不當(dāng)。教材的選擇與課程設(shè)置有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。當(dāng)前,多數(shù)高職院校在保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程的教材選擇上存在較大弊端。一方面,教材內(nèi)容不符合社會(huì)生產(chǎn)及生活的需要,脫離現(xiàn)實(shí)生活,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不能聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考,只能盲目灌輸填鴨,影響學(xué)習(xí)積極性。另一方面,這些教材多是大學(xué)本科所要求的厚基礎(chǔ)、寬口徑及體現(xiàn)學(xué)科體系完整性的教材,是大學(xué)本科教材的“壓縮版本”,并不能確保這些宏觀知識(shí)真正應(yīng)用到保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,且實(shí)務(wù)教材很少涉及保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程所需的技術(shù)知識(shí)點(diǎn),保險(xiǎn)技術(shù)含量不高,很難真正找到適合保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程所需技能的教材,這就導(dǎo)致高職學(xué)生在汽車保險(xiǎn)范圍內(nèi)掌握的保險(xiǎn)技術(shù)并不多。
(二)重點(diǎn)課程不突出。保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程涉及面廣,比如在工科學(xué)科內(nèi),學(xué)生需掌握汽車機(jī)構(gòu)、汽車技術(shù)、故障診斷等;在金融學(xué)科內(nèi),學(xué)生需要掌握基本的保險(xiǎn)知識(shí);在法律學(xué)科內(nèi),學(xué)生還需要掌握《保險(xiǎn)法》、《道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律知識(shí)。但是,多數(shù)高職院校在課程設(shè)置上雖鋪設(shè)面廣,點(diǎn)卻較為分散,缺乏點(diǎn)面結(jié)合,知識(shí)點(diǎn)大多浮在面上,沒(méi)有突出重點(diǎn)課程。而且,部分高職院校甚至在保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程設(shè)置只是名義上定位為保險(xiǎn)專業(yè),實(shí)則想培養(yǎng)金融全才。
(三)缺乏實(shí)踐課程建設(shè)。根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》規(guī)定,高職院校實(shí)踐課程必須占45%。但當(dāng)前多數(shù)高職院校課程設(shè)置中理論課程較多,實(shí)踐課程少,導(dǎo)致學(xué)生不能及時(shí)掌握所學(xué)到的相關(guān)汽車保險(xiǎn)技術(shù)知識(shí)。不注重校企結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,即使一些高職院校與社會(huì)上的保險(xiǎn)企業(yè)展開(kāi)校企合作,但真正能落實(shí)到實(shí)處的仍是泛善可陳,更多的是在形式上的表面合作,因此課程設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要。
(四)課程設(shè)置與保險(xiǎn)行業(yè)汽車技術(shù)所需技能脫節(jié)。現(xiàn)階段,保險(xiǎn)人才市場(chǎng)上存在以下矛盾:一是企業(yè)迫切需求高素質(zhì)、高技能和高學(xué)習(xí)能力的保險(xiǎn)人員,卻招聘不到。二是大量保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類學(xué)生畢業(yè)找不到工作。這些保險(xiǎn)企業(yè)普遍認(rèn)為大學(xué)生理論知識(shí)強(qiáng),但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技能不足,動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力差。即使是順利就業(yè)的學(xué)生,也認(rèn)識(shí)到學(xué)校學(xué)的大部分知識(shí)根本用不上,實(shí)踐中仍有許多關(guān)鍵技術(shù)是自己沒(méi)有學(xué)習(xí)到的,更加突出了保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類學(xué)生學(xué)不致用的矛盾。
(一)正確選擇教材。保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類是一門實(shí)事性很強(qiáng)的課程,因此在選擇教材時(shí)應(yīng)積極引進(jìn)最新的知識(shí),來(lái)反映本學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)。此外,所選教材必須緊密結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活,不能脫離社會(huì)實(shí)際,應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)及生活的需要。而且,教師還可以深入了解和掌握社會(huì)上保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在積極強(qiáng)調(diào)本專業(yè)技能的實(shí)用性、針對(duì)性及所學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)際中的適用性上,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際就業(yè)需要,來(lái)自行編制教材,豐富課程教學(xué)內(nèi)容。還可以在編制的教材中融入汽車保險(xiǎn)的最新條款、最新動(dòng)向,更好突出課程設(shè)置的前瞻性。另外,值得注意的是,教師自編教材必須建立在全面考量學(xué)生的不同水平的基礎(chǔ)上,要求制定的教學(xué)內(nèi)容必須在廣度和深度上符合大多數(shù)學(xué)生的接受程度。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)課程建設(shè)。高職院校必須嚴(yán)格按照保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類課程對(duì)汽車保險(xiǎn)規(guī)定的相關(guān)職責(zé)范圍及能力要求,在課程設(shè)置中重點(diǎn)突出與汽車保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)相關(guān)的特定教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的重點(diǎn)教學(xué),加強(qiáng)重點(diǎn)課程的建設(shè),以此來(lái)構(gòu)建本課程的主要課程內(nèi)容,賦予本課程的教學(xué)內(nèi)容以更強(qiáng)的針對(duì)性,從而更好適應(yīng)社會(huì)上保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求。
(三)注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。搭建真正校企聯(lián)合平臺(tái),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和考核,根據(jù)培訓(xùn)學(xué)生的工作職責(zé)、崗位能力需要及培訓(xùn)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)在確保學(xué)生掌握實(shí)際工作中所需相關(guān)知識(shí)之外,還應(yīng)提升學(xué)生綜合素質(zhì)。具體考核內(nèi)容以培訓(xùn)課程為基礎(chǔ),包括保險(xiǎn)條款與實(shí)務(wù)、汽車技術(shù)知識(shí)、保險(xiǎn)理論、實(shí)踐技能等。集中實(shí)踐培訓(xùn)中,應(yīng)注重紀(jì)律管理,確保培訓(xùn)效果,將培訓(xùn)成績(jī)與學(xué)校平時(shí)表現(xiàn)、薪酬掛鉤,提升學(xué)生參與培訓(xùn)的積極性,為就業(yè)創(chuàng)造條件。此外,還可以在學(xué)校內(nèi)構(gòu)建模擬實(shí)踐教學(xué),利用對(duì)企業(yè)工作場(chǎng)景的模擬,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與工作的統(tǒng)一。學(xué)校還可以組織開(kāi)展汽車保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽等課外實(shí)踐,引導(dǎo)學(xué)生參與體驗(yàn),增長(zhǎng)知識(shí)。
(四)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。構(gòu)建雙師型師資隊(duì)伍,一方面,學(xué)校建立相應(yīng)制度,加強(qiáng)學(xué)校專職教師培訓(xùn),引導(dǎo)其分批次真正進(jìn)入企業(yè)定崗實(shí)踐,深入掌握保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)類技能要求,真正了解和掌握保險(xiǎn)職業(yè)技能及所需人才的核心知識(shí),提升專業(yè)教學(xué)技能,并以此構(gòu)建以職業(yè)需求為主線的課程體系。另一方面,聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士參與到高職院校的課程設(shè)置中,如邀請(qǐng)其以講座的形式講述保險(xiǎn)專業(yè)汽車技術(shù)崗位所需知識(shí)技能,并講解車險(xiǎn)真實(shí)案例、帶領(lǐng)學(xué)生查勘和定損車險(xiǎn)案件,讓學(xué)生了解和掌握新知識(shí)、新技能。
現(xiàn)階段,隨著保險(xiǎn)業(yè)在汽車領(lǐng)域的快速發(fā)展,其對(duì)汽車保險(xiǎn)技術(shù)類應(yīng)用型人才的需求也越來(lái)越大。而當(dāng)前多數(shù)高職院校該門課程設(shè)置不合理,應(yīng)及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展要求及學(xué)生職業(yè)能力要求來(lái)調(diào)整自己的課程設(shè)置,以便真正提升教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才的目的。
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