□邢 萌

企業(yè)在行業(yè)中的地位，在經(jīng)濟(jì)化市場(chǎng)中的聲譽(yù)，都與企業(yè)的綜合實(shí)力相關(guān)。人力資源利用效率是影響企業(yè)綜合實(shí)力的重要因素，企業(yè)的成與敗，很大程度上取決于企業(yè)中的人。做好人力資源管理工作，是做好企業(yè)管理工作的重點(diǎn)所在。一個(gè)在市場(chǎng)中具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，必然在人力資源管理工作中存在亮點(diǎn)。人，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最活躍的因素，通過(guò)人力資源管理工作的改革，使人力資源得到最優(yōu)化的分配，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)員工凝聚力的提高。做好人本模式的應(yīng)用，會(huì)讓人力資源的價(jià)值得到更好的發(fā)揮。

一、人本模式在煤炭企業(yè)人力資源工作中應(yīng)用現(xiàn)狀

人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，從人本思想出發(fā)，做好企業(yè)員工的關(guān)心與保護(hù)工作，有利于企業(yè)與人力資源的合二為一。然而人本模式在人力資源管理工作中的落實(shí)還存在諸多問(wèn)題，具體如下:

(一)企業(yè)員工的工作精神狀態(tài)不佳。煤炭企業(yè)是一個(gè)工作環(huán)境較為艱苦的單位，大多數(shù)員工謀求工作與收入穩(wěn)定，這是人們正常的心理。但是在煤炭企業(yè)，這樣具有特殊作業(yè)環(huán)境的企業(yè)中，工作環(huán)境存在兩極化問(wèn)題。辦公室工作人員，他們的工作環(huán)境較好，工作壓力不大，這些員工一直處于穩(wěn)定而優(yōu)越的環(huán)境中。如果企業(yè)沒(méi)有合理的崗位調(diào)配制度，會(huì)導(dǎo)致崗位的流動(dòng)性小，在長(zhǎng)期不變的工作中，工作人員的精神就會(huì)有所懈怠，出現(xiàn)思想疲憊的現(xiàn)象，對(duì)未來(lái)產(chǎn)生迷茫。然而，對(duì)于那些在礦井、碼頭等場(chǎng)所工作的一線操作工人來(lái)講，長(zhǎng)期在艱苦的環(huán)境中工作，工作環(huán)境無(wú)法得到改善，會(huì)讓他們?nèi)鄙俟ぷ鞯募で?，影響工作狀態(tài)，對(duì)未來(lái)缺乏信心。

(二)企業(yè)崗位價(jià)值教育不足。企業(yè)的崗位價(jià)值教育，可以讓每一位員工明確自己的工作目標(biāo)，認(rèn)可自己工作的意義。但是，大多數(shù)煤炭企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)清崗位價(jià)值宣傳與教育工作的重要性。這就使得許多員工覺(jué)得自己在企業(yè)中存在的意義不大，企業(yè)沒(méi)有自己，也不會(huì)出現(xiàn)什么變化。自己的崗位不是企業(yè)中的重要崗位，技術(shù)含量較低，認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有重視自己，自己能力得不到充分發(fā)揮，自己也沒(méi)有得到企業(yè)的尊重等。崗位價(jià)值教育力度不足，會(huì)讓職工出現(xiàn)工作迷茫問(wèn)題，造成情緒不穩(wěn)定，不利于其本職工作質(zhì)量的提高。

(三)企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)工作不夠。職業(yè)規(guī)劃的質(zhì)量，直接影響著企業(yè)員工的工作動(dòng)力。每一位員工的職業(yè)規(guī)劃，都關(guān)系著其個(gè)人發(fā)展。如果企業(yè)中的員工沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)，就不會(huì)確定自己的工作發(fā)展方向，長(zhǎng)久下去會(huì)喪失工作的動(dòng)力。在許多煤炭企業(yè)中，都存在著企業(yè)對(duì)于員工要求過(guò)多，忽視員工發(fā)展的現(xiàn)象。企業(yè)很少組織員工針對(duì)自己的崗位技能或者個(gè)人情況進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，也沒(méi)有做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)工作，更缺乏相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。在這樣的企業(yè)中工作，會(huì)讓員工越工作越不知道自己想要什么，也不知道自己在崗位上應(yīng)該做些什么，會(huì)出現(xiàn)為了應(yīng)付工作而工作的現(xiàn)象。部分企業(yè)的管理過(guò)于嚴(yán)格，會(huì)讓員工產(chǎn)生沒(méi)有自由的感覺(jué)。制度過(guò)多會(huì)限制職工的發(fā)展空間，影響他們的工作熱情，最終影響其工作效率與質(zhì)量。

(四)對(duì)于員工的社會(huì)需求關(guān)注過(guò)少。每一個(gè)人參加工作，不僅僅是為了掙錢，更是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，證明自己的能力。在企業(yè)中，員工參與工作，其一是為了獲得屬于自己的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)除了要給予員工應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益，還應(yīng)當(dāng)滿足他們的社會(huì)需求。員工希望通過(guò)自己的工作得到企業(yè)的重視，得到領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，得到同事的關(guān)心。但在煤炭企業(yè)的管理工作中，很少有企業(yè)做到為員工創(chuàng)造有利于他們發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。其二是為了實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。員工希望在企業(yè)中通過(guò)自己的工作而得到崗位的調(diào)整與晉升。但一些企業(yè)的人力資源激勵(lì)制度不足，沒(méi)有滿足員工的這一需求，使員工對(duì)于企業(yè)的依賴感較少。

二、人本模式在煤炭企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的方法

(一)營(yíng)造和諧工作氛圍，尊重員工。制度是企業(yè)管理的重要標(biāo)準(zhǔn)，但員工執(zhí)行制度的程度直接影響著制度本身的價(jià)值。要加強(qiáng)人本模式在企業(yè)人力資源管理中的落實(shí)，管理者需要為員工創(chuàng)造一定的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。在企業(yè)管理過(guò)程中，加強(qiáng)員工互動(dòng)活動(dòng)的開展，組織技術(shù)性人才開展專業(yè)技能大賽，根據(jù)員工的需求開展一些文化娛樂(lè)活動(dòng)，給員工創(chuàng)設(shè)具有情趣的工作氛圍等，有利于員工感受到企業(yè)對(duì)他們的尊重與重視。在輕松與自由的環(huán)境下工作，不僅會(huì)讓員工樂(lè)于遵守企業(yè)的制度，還能讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。尊重職工，一是要尊重他們的平等權(quán)。企業(yè)要一視同仁，用統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)，去要求員工準(zhǔn)時(shí)上下班，愛(ài)崗敬業(yè)，不得有脫崗、離職與誤崗等現(xiàn)象的出現(xiàn)。在制度的執(zhí)行過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，還是部門管理人，只要違反了規(guī)定就要接受一樣的懲罰。二是要尊重職工的知情權(quán)。管理者要將企業(yè)最近的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及近期、遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)告知職工，做到企業(yè)內(nèi)部事物的透明化。建立一個(gè)有效的信息互動(dòng)平臺(tái)，做好企業(yè)與員工之間的溝通。

(二)營(yíng)造良好生活氛圍，愛(ài)護(hù)職工。給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，可以促進(jìn)職工情緒的穩(wěn)定，提高工作的積極性。

一是企業(yè)要對(duì)員工的生活環(huán)境進(jìn)行改善?？茖W(xué)地推行企業(yè)職工薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)的制度，在他們的薪酬標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，加強(qiáng)職工生活園區(qū)的建設(shè)。加強(qiáng)員工宿舍以及食堂的建設(shè)，讓員工在企業(yè)內(nèi)部具有良好的物質(zhì)保障。二是加強(qiáng)企業(yè)文化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。企業(yè)要做好職工生活園區(qū)內(nèi)的文化設(shè)施建設(shè)，讓職工在企業(yè)內(nèi)也具有豐富的娛樂(lè)生活，讓他們的生活情趣在工作中得到充分滿足。三是要做好企業(yè)后勤環(huán)境的改革。后勤工作是企業(yè)員工生活的保障，后勤部門不僅要保障好食堂飯菜質(zhì)量，更要給員工提供衛(wèi)生保健服務(wù)。在國(guó)家法定節(jié)日，給員工提供一些生活上的福利，讓員工在企業(yè)內(nèi)體會(huì)到家的溫暖，在節(jié)假日給不能回家的職工提供與家屬團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。這樣溫馨的企業(yè)氛圍會(huì)讓職工體會(huì)到國(guó)家與企業(yè)給他們帶來(lái)的溫暖，也會(huì)讓他們更加安心地工作，有利于以人為本思想的落實(shí)。

(三)做好職工教育，提高整體素質(zhì)。一是做好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。煤炭企業(yè)要多組織一些有關(guān)于崗位技能的培訓(xùn)，讓企業(yè)員工發(fā)展?jié)M足企業(yè)的需求。更要開展文明、安全與網(wǎng)絡(luò)、思想政治相關(guān)的培訓(xùn)工作，使職工在培訓(xùn)中獲得正確的工作態(tài)度以及正確的價(jià)值觀。給職工提供一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，利用培訓(xùn)的形式去提高業(yè)務(wù)能力，有利于職工在崗位上發(fā)光發(fā)熱，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。二是促進(jìn)職工綜合素質(zhì)提升。企業(yè)要結(jié)合職工的興趣開展多樣化培訓(xùn)活動(dòng)，像計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、寫作培訓(xùn)以及演講比賽等，在豐富職工娛樂(lè)生活的同時(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，促進(jìn)以人為本思想的落實(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源的管理目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是相一致的。通過(guò)人本模式在人力資源管理工作中的應(yīng)用，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，讓他們將更多的精力放在崗位工作中，有利于企業(yè)運(yùn)行效率的提高，也會(huì)促進(jìn)企業(yè)員工的創(chuàng)新能力提升。促進(jìn)人本模式在人力資源管理工作中的落實(shí)，是做好煤炭企業(yè)現(xiàn)代化改革不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

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