黎暉（重慶交通大學，重慶 400074）

試論人本管理視域下的高校教學管理創(chuàng)新

黎暉
（重慶交通大學，重慶 400074）

由于受傳統(tǒng)觀念及社會現(xiàn)實利益的影響，當前高校教學管理往往過于注重“制度”而輕視“人”，過于注重“結果”而輕視“過程”，過于注重“組織”而輕視“個人”。為了達到教育教學效果，必須基于人本管理積極創(chuàng)新高校教學管理：立足人的價值與尊嚴轉變思想觀念、立足個人的自由全面發(fā)展完善相關制度、立足高校和個人的共贏推進高校教學管理。

人本管理；教學管理；創(chuàng)新

1　人本管理的基本內(nèi)涵與要素

1.1人本管理的基本內(nèi)涵

人本管理，是指以人的自由全面發(fā)展為核心，以個人自主管理為基礎，以實現(xiàn)組織共同目標為價值導向的管理模式。人本管理形成于人們的管理實踐中，是管理模式的現(xiàn)代形態(tài)。這樣一種管理模式，立足于對人的尊重與理解，立足于人的價值的認識和把握，立足于人的發(fā)展。雖然人本管理突出了個人的自主管理，強調(diào)了個人的價值，但它并不否認組織規(guī)范、組織價值、組織權威和組織目標，相反，這些層面比以往的任何管理模式都更為突出，而個人與組織的融合、個人與組織的共同價值、個人與組織的共同追求也因此比以往更加明顯。

1.2人本管理的要素

在現(xiàn)代管理實踐中，人本管理不斷應用于不同的領域，大大提高了領域的管理效率和管理水平。這主要得益于人本管理的三大要素。一是人的要素，人本管理視野下的人不僅指管理者，也指被管理者，無論是哪一方都將在人本管理的氛圍中獲得發(fā)展，并在發(fā)展中實現(xiàn)有效溝通與合作；二是物的要素，主要是指實施管理過程中被使用的各種物質資料、物質條件，當然，物的因素并非固定不變，而是在人的因素和制度的因素的共同作用下不斷發(fā)生新的變化與組合，以發(fā)揮其作為物所應有的作用；三是制度的要素，制度的因素連接著人的因素和物的因素，是人的因素作用于物的因素的中介，而人的活動將在制度的約束或激勵下形成最有效的運作，為組織目標和個人目標的實現(xiàn)提供保障。

2　當前高校教學管理存在的問題

2.1過于注重“制度”而輕視“人”

在高校教學管理過程中，不同的管理制度得以形成并發(fā)揮作用，推動著高校教學管理工作。相關管理制度的作用是不可否認的，但也正是在相關制度發(fā)揮作用的過程中，制度的作用被夸大了，以致過于強調(diào)建立制度、發(fā)揮制度的作用。就高校教學管理而言，關鍵的因素實際上是人，但由于過去注重制度的因素，而使人的需要被忽視，人的尊嚴和人的價值難以全面體現(xiàn)，人的活力和創(chuàng)造性被壓抑。這樣一來，高校教學管理就變成了制度的“游戲”，而不是人的創(chuàng)造性活動，不僅相關管理者勞心勞力，而且被管理者也多有抵觸情緒，難以為高效率的教學管理提供保障。

2.2過于注重“結果”而輕視“過程”

雖然高校教學并不強調(diào)升學率，但就業(yè)率卻是高校教學管理不得不面對的問題。就業(yè)率的高低直接影響到學生的職業(yè)生涯發(fā)展，也直接影響到高校的外在形象，同時，就業(yè)率的高低還是高校招生的重要參考指標。這就很容易使高校教學管理過于關心管理的結果，而非關心管理的過程，在這樣的管理模式之下，極易出現(xiàn)粗暴的做法，即追求管理結果的“正確性”而忽視了管理過程的“正確性”，以致于學生對管理產(chǎn)生抵觸與反感。在實際工作中并不會帶來高效率的教學管理，難以實現(xiàn)高校教學管理的持續(xù)發(fā)展。

2.3過于注重“組織”而輕視“個人”

在非人本管理視域下，管理的著眼點是組織規(guī)范的制定與運行、組織目標的制定與實現(xiàn)，而個人的需要、個人的發(fā)展、個人的權利、個人的聲音則被“組織”所掩蓋，受制于甚至讓位于組織目標的實現(xiàn)。組織的意志高于個人的意志，而個人對組織的服從得到最大限度的強調(diào)，個人對組織的依存更為明顯。在這樣的管理模式下，真正的素質教育難以高效持續(xù)推進，而學生的自由全面發(fā)展也必然受到限制，無論是個人的發(fā)展還是組織的發(fā)展都將受到阻礙。

3　基于人本管理的高校教學管理創(chuàng)新路徑

3.1立足人的價值與尊嚴轉變思想觀念

首先，轉變高校領導班子的思想觀念。高校領導班子是高校工作的領導者和組織者，決定著高校管理制度的廢立，深刻影響著高校教學管理工作。因此，必須加快轉變他們的思想觀念，尤其要注意立足人的價值和尊嚴轉變思想觀念，提高對教學管理工作的認識。具體而言，不僅要認識學生作為人所應有的價值和尊嚴，而且要認識到開展教學管理工作的相關管理人員的價值和尊嚴，還要認識到高校群體的價值和尊嚴。高校領導班子轉變思想觀念不能僅僅表現(xiàn)在口頭表達上，而且更應該體現(xiàn)在具體的決策、文件和高校發(fā)展戰(zhàn)略之中。高校領導班子要站在學校發(fā)展戰(zhàn)略的高度、構建和諧高校的高度、塑造高校良好形象的高度等方面全面認識高校教學管理的人本管理。

其次，轉變高校教學管理者的思想觀念。高校教學管理者是實施教學管理行為的最主要、最核心的人群，他們聯(lián)系著學生和學校領導班子，他們和相關教師一起共同擔負著教學管理工作。因而，他們的思想觀念深深影響著教學管理工作的成效。一般情況下，高校教學管理的思想觀念越先進，就越能促進教學管理工作，相反，則會阻礙教學管理工作。相關教學管理者不僅要認識到人本管理對學生發(fā)展的重要意義，還要認識到人本管理對高校和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要性，不僅要認識到人本管理正是學生家長所期待，也要認識到人本管理是社會公眾與輿論所期待。

3.2立足個人的自由全面發(fā)展完善相關制度

首先，立足相關教學管理者的自由全面發(fā)展完善相關制度。在實際工作中，教學管理的相關制度大多由相關教學管理人員制定，而制定這些制度的過程，本身就是他們自由全面發(fā)展的一個重要組成部分。但在人本管理視野下則遠非如此。簡單地說，相關制度的完善應當著眼于管理者的個人發(fā)展，不僅要有利于他們的身心健康，還要能有效幫助他們少犯錯誤和少犯糊涂，使得他們在嚴謹?shù)闹贫确諊袑崿F(xiàn)自我價值。

其次，立足學生的自由全面發(fā)展完善相關制度。高校教學管理一系列制度都應是服務于學生自由全面發(fā)展的，而相關制度的完善，也應當立足于學生自由全面發(fā)展。這不僅是學生個人發(fā)展的需要，而且是高校貫徹落實黨和國家教育方針政策的具體體現(xiàn)，這不僅是學生對自身成長的一種期待，也是相關教師的熱切期待。具體而言，不僅要廢除過時的教學管理制度，還要修改現(xiàn)行教學管理制度，使之契合于學生的自由全面發(fā)展。同時，還要根據(jù)辦學環(huán)境的變化、學校發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整、社會人才需求的變化制定新的教學管理制度，全面提高高校教學管理效率與水平。

3.3立足高校和個人的共贏推進高校教學管理

首先，要善于找到高校、教師群體和學生個人的共同期盼。在實際工作中，高校有著自身的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標，教師作為高校的重要組成部分，也有著自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與人生追求，而人數(shù)眾多的學生更是由于家庭背景、性格、學習基礎等方面的差異有著不同的目標與追求。這三者的目標與追求既有相同之處，又有不同之處，必須積極尋找三者目標與追求的共同之處，并以之作為改進高校教學管理的先決條件。只有如此，才能更好地協(xié)調(diào)高校、教師、學生群體三者的利益與關系，明確各自的權利與義務，也才能為改善高校教學管理建立基礎。

其次，要建立相關制度促進高校和個人共贏。高校、教師和學生之間的共同期盼是不言而喻的，要認識到這一點也并非難事，關鍵是要通過制度使之得以實現(xiàn)，這就需要通過建立制度促進高校和個人共贏。一方面，要建立相關制度促進高校、教師、學生群體在物質方面實現(xiàn)共贏，實現(xiàn)校園環(huán)境的美化、教學條件的改善和學習環(huán)境的改善；另一方面，要建立相關制度促進高校、教師、學生群體在精神文化方面實現(xiàn)共贏，實現(xiàn)校園文化品位的提高、師德師風的提升和學生綜合素質的提高。

［1］劉立龍.人本管理理念下的高校教學管理改革［J］.教育與職業(yè)，2014（26）：29-30.

［2］王麟娜.當前高校教學管理存在的問題及其對策［J］.教育探索，2011（3）：91-92.

［3］張俊玲.高校教學管理科學化的探討［J］.揚州大學學報：高教研究版，2006（5）：26-28.

責任編輯 閆桂萍

The Teaching Management Innovation in Universities from the Perspective of Humanistic Administration

LI Hui
（Chongqing Jiaotong University，Chongqing 400074，China）

Influenced by the traditional ideas and social realities of the current interests，the teaching management in colleges and universities tend to focus too much on the“system”，the“results”and “organization”，instead of the“people”，“process”and“individual”.In order to reach the teaching effect，innovation must be carried out actively based on the humanism management.The ideas，related systems，and the teaching management must be transformed，perfected and promoted based on human value and dignity，the idea of individual freedom and all-round development，and the university and individual win-win.

humanistic management；teaching management；innovation

D267

A

1674-5787（2015）01-0093-03

10.13887/j.cnki.jccee.2015（1）.27

2014-11-03

黎暉（1966—），女，重慶交通大學國際學院教學秘書，從事教學管理工作。