李其凡

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)與科技技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)信息化已經(jīng)成為提高競爭力重要保障。信息化是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，重點(diǎn)是降低耗能和環(huán)境污染。企業(yè)信息化是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競爭的優(yōu)勢。鋼鐵工業(yè)存在自身的優(yōu)勢，鋼鐵企業(yè)信息化強(qiáng)有力地推動了鋼鐵領(lǐng)域的發(fā)展。在鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)中，所涉及到的問題比較廣，主要體現(xiàn)在四個方面：是效益驅(qū)動還是技術(shù)驅(qū)動；產(chǎn)品、資金、客戶哪一項(xiàng)是中心點(diǎn)；信息系統(tǒng)的建立；技術(shù)問題還是管理問題。該文主要探討規(guī)劃企業(yè)信息化的建設(shè)中所存在的問題。

關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè) 信息化建設(shè) 效益驅(qū)動 信息技術(shù) 管理問題

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（c）-0128-01

隨著經(jīng)濟(jì)與科技技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)信息化的作用更加突顯，已經(jīng)成為品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高競爭力不可缺少的一部分。鋼鐵企業(yè)業(yè)務(wù)活動所涉及的層面比較廣泛，其不僅控制著主流生產(chǎn)線，同時還包括設(shè)計(jì)、科研基礎(chǔ)工作以及機(jī)械、工程、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械呐涮纵o助工作。鋼鐵企業(yè)信息化包括生產(chǎn)過程自動化和管理信息化兩個方面。大部分的鋼鐵企業(yè)都配備了優(yōu)秀的專業(yè)隊(duì)伍來負(fù)責(zé)自動化和信息系統(tǒng)工程，文中主要探討規(guī)劃企業(yè)信息化的建設(shè)中所存在的問題。

1 效益驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動

企業(yè)信息化工程是效益驅(qū)動，所有預(yù)備的自動化項(xiàng)目應(yīng)具備一定的效益，做到提升質(zhì)量、產(chǎn)量，降低耗能，以及這種效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入；所有預(yù)備的信息系統(tǒng)工程也要具備效益，減少成本和生產(chǎn)周期，提升服務(wù)水平。在這里，管理信息系統(tǒng)與管理者緊密相連。

通常情況下，信息化的工程項(xiàng)目由工程師提出，那么就會存在一定的技術(shù)驅(qū)動。不過技術(shù)驅(qū)動并非完全不可取，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，其具有一定的潛在效益。所有的新技術(shù)都有一定的適用標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的發(fā)展來確認(rèn)新技術(shù)的投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時與技術(shù)人員進(jìn)行溝通，共同探討利與弊，前提是必須以企業(yè)的效益為核心。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，可以多聽聽文獻(xiàn)專家的意見。

效益驅(qū)動注重投入產(chǎn)出比，從技術(shù)創(chuàng)新的角度尋求效益，如果技術(shù)可以改造就不進(jìn)行重建。技術(shù)驅(qū)動注重求新，可能會造成不樂觀的投入產(chǎn)出比。鋼鐵企業(yè)雖然需要探尋技術(shù)，但是必須要以效益驅(qū)動為核心。

2 產(chǎn)品、資金、客戶系統(tǒng)

新技術(shù)不斷出新，帶來了大量的新產(chǎn)品，企業(yè)信息化也應(yīng)運(yùn)而生，同時CIMS、ERP、CRM、SRM等不斷涌現(xiàn)。CIMS是以產(chǎn)品為中心，提高質(zhì)量，降低成本；ERP是以資源為中心，提高效益；CRM是以客戶為中心、SRM以供應(yīng)鏈為中心，是管理思想的提升。

從這些系統(tǒng)隨著市場的競爭在不斷地深化，而在這個供應(yīng)鏈中，產(chǎn)品、資金、客戶都有著同等的重要性。如果沒有產(chǎn)品，就不存在資金，也不會有客戶；沒有資金，也就沒有產(chǎn)品。因此，有價(jià)值的企業(yè)信息系統(tǒng)，要在產(chǎn)品、資金和客戶三者中都能夠起到作用。

CIMS系統(tǒng)有產(chǎn)品和資金管理，作用是將產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)臅r候提供給用戶。ERP系統(tǒng)也有產(chǎn)品和資金管理，作用是將資金動態(tài)與產(chǎn)品制造過程同步，企業(yè)可以通過適當(dāng)?shù)募夹g(shù)改造原有的MIS或CIMS實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。CRM和SRM主要是將目標(biāo)轉(zhuǎn)移，從企業(yè)單純的內(nèi)向型轉(zhuǎn)換為內(nèi)外統(tǒng)籌，在對產(chǎn)品與資金的管理基礎(chǔ)上增加了客戶和供應(yīng)鏈的信息分析。從市場經(jīng)濟(jì)方面來說，兩者是將CIMS和ERP進(jìn)行了必要的深化。

3 信息系統(tǒng)

對于企業(yè)的各種信息，操作人員認(rèn)為信息多了，而領(lǐng)導(dǎo)卻總是認(rèn)為信息不夠全面。信息技術(shù)主要是用來進(jìn)行信息處理，對信息進(jìn)行采集、整理、存檔和傳送，可以全面、詳細(xì)地掌握企業(yè)的整體信息。通過信息技術(shù)，建立信息系統(tǒng)工程，可以有效地解決操作員與領(lǐng)導(dǎo)對信息中挑選并的矛盾問題，操作員可以從企業(yè)建設(shè)的信息將大量有價(jià)值的信息問題進(jìn)行存檔，甚至可以通過信息技術(shù)對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工。

數(shù)據(jù)軟件等信息系統(tǒng)的建立成本并不是很高，可以有效地解決多種信息問題，具有驚人的效果。不過對于信息的使用來說，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員往往不懂得怎么操作，因此，企業(yè)需要培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型人才，才能夠把工作做好。

4 解決技術(shù)與管理問題

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，不僅要解決技術(shù)問題，同時還要解決管理問題。在企業(yè)信息化建設(shè)中，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、選擇硬件和軟件、建立數(shù)據(jù)庫、開發(fā)應(yīng)用等都是技術(shù)問題。同時這些規(guī)劃和開發(fā)又要求必須有管理能力的人來進(jìn)行。管理問題相對于技術(shù)問題來說所涉及的范圍要大。通常情況下，設(shè)計(jì)出的信息系統(tǒng)承接了人員管理的特征，即人工管理方式和人工管理范圍，雖然速度和效率得到了提升，但是通常會出現(xiàn)沒有涉及到深層次的管理問題。

如果能涉及到深層次的管理問題，那么會有效地提升企業(yè)效益。例如將地衡、軌道秤計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，就可以有效地制止偷懶秤和黑秤，帶來的效益十分可觀。企業(yè)要找出現(xiàn)行管理中的弊端，提出有效的解決管理方案。

企業(yè)信息化是否成功，解決管理問題是非常重要的因素。企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、制度等的創(chuàng)新都建立在管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。鋼鐵企業(yè)一直探尋降低成本、挖掘潛力的途徑，已經(jīng)有了不小的成果，如果通過管理創(chuàng)新可以很大程度地降低采購成本。

5 結(jié)語

鋼鐵企業(yè)在在工業(yè)自動化和企業(yè)信息化方面都具備了存在的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，自主設(shè)計(jì)了多種自控、管理系統(tǒng)等技術(shù)成果，有些已經(jīng)是產(chǎn)品。企業(yè)信息技術(shù)隊(duì)伍在不斷地壯大，從事信息化方面有一大批高級技術(shù)人員。這支強(qiáng)大的隊(duì)伍能夠承擔(dān)企業(yè)自動化和信息化工程，并且為IT產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。此外，信息化是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，重點(diǎn)是降低耗能和環(huán)境污染。企業(yè)信息化是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競爭的優(yōu)勢。鋼鐵工業(yè)存在自身的優(yōu)勢，鋼鐵企業(yè)信息化強(qiáng)有力地推動了鋼鐵領(lǐng)域的發(fā)展。

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