魏 春 燕

(許昌學(xué)院 公共外語教學(xué)部，河南 許昌 461000)

間接抱怨行為的動態(tài)研究
——基于Verschueren的順應(yīng)論

魏 春 燕

(許昌學(xué)院 公共外語教學(xué)部，河南 許昌 461000)

不少學(xué)者將間接抱怨行為切分為實(shí)施條件、實(shí)施模式、語用策略等方面并對它們進(jìn)行分門別類的分析，歷來的研究割裂了間接抱怨行為作為一個連續(xù)行為集的整體性。界定間接抱怨行為，在Verschueren的順應(yīng)論的框架下對間接抱怨策略發(fā)揮功能的過程做出解釋，注重對該行為過程的整體性與動態(tài)研究。

間接抱怨行為；動態(tài)研究；順應(yīng)論

0 引言

Searle(1969)將抱怨言語行為與感謝、祝賀、贊揚(yáng)等言語行為一起歸屬于表達(dá)類言語行為(Expressives)。但是，后三項(xiàng)言語行為的實(shí)施是為了確立交際雙方的一致性、鞏固雙方的和諧關(guān)系，而抱怨行為本質(zhì)上是一種面子威脅行為(Face-threatening acts)，可能破壞交際雙方的和諧氛圍，造成會話沖突，甚至導(dǎo)致交際失敗。據(jù)調(diào)查，有關(guān)抱怨言語行為的研究主要集中在兩個方面：一是從抱怨語的實(shí)施條件、實(shí)施模式、語用策略出發(fā)對抱怨行為進(jìn)行理論上的描述和闡釋；二是對抱怨言語行為進(jìn)行跨文化的語用研究，如浦虹(2012)有關(guān)中美澳大學(xué)生英語報怨言語行為的對比研究?？傮w而言，相關(guān)研究大多屬于英美分析哲學(xué)框架下的基本分析單元說，習(xí)慣于將一個語言現(xiàn)象分割為不同的模塊進(jìn)行研究，卻忽略了一個基本事實(shí)：一種語言現(xiàn)象實(shí)際上是一個連續(xù)的言語行為集而非簡單的模塊相加。以歐洲大陸學(xué)派為背景的順應(yīng)論(the theory of linguistic adaptation)克服了這一缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了語言現(xiàn)象的整體性與動態(tài)性。本文以強(qiáng)調(diào)抱怨言語行為的整體性特征為旨要，在Verschueren的順應(yīng)論的框架下對間接抱怨策略發(fā)揮功能的過程做出解釋，注重了該行為過程的動態(tài)性研究。

1 間接抱怨行為概述

抱怨是一種十分常見的語言現(xiàn)象。日常生活中，當(dāng)人們對某一事件或某一情況感到不滿或難以接受時，通常會采用抱怨的形式宣泄心里的怨氣或惱怒。Olshtain &Weinbach (1993)認(rèn)為：在抱怨言語行為中,由于過去或正在進(jìn)行的活動對說話人產(chǎn)生不利的影響,所以說話人表達(dá)不滿、煩惱、責(zé)難以作為對該活動的反應(yīng),并且這一抱怨常常講給對這一冒犯行為至少要負(fù)部分責(zé)任的受話人。抱怨行為大致可分為直接抱怨行為和間接抱怨行為兩大類，前者指說話人不采用任何交際策略而進(jìn)行的赤裸裸的抱怨，即，說話人通常是不采取任何禮貌性的話語策略，直接提及受話人與那個冒犯行為，甚至對受話人進(jìn)行譴責(zé)、警告或威脅。與此相對，間接抱怨行為指在對受話人進(jìn)行抱怨時，說話人以緩和抱怨行為所帶來的威脅性為直接目的而采取一定積極語用策略進(jìn)行抱怨的行為。在間接抱怨行為中，說話者通過避免公然提及受話人或引發(fā)抱怨的冒犯行為以減少對受話人面子的傷害。常見的間接抱怨策略有：弱化抱怨行為對受話人的指向性、避免公然提及受話人的冒犯行為、運(yùn)用信息過量策略等。

2 間接抱怨行為的動態(tài)研究

2.1 語言順應(yīng)論簡介

比利時語言學(xué)家Verschueren (1999)在Understanding Pragmatics一書中指出：語言使用是一個連續(xù)不斷的選擇過程。語言使用者之所以可以在語言使用過程中做出適當(dāng)?shù)倪x擇是因?yàn)檎Z言具有三個特征：變異性、商討性和順應(yīng)性。變異性決定語言結(jié)構(gòu)的各個層次可能的選擇范圍；商討性意味著語言選擇不是機(jī)械地做出的，而是基于高度靈活的原則和策略進(jìn)行的；順應(yīng)性使人類能夠從各種變異可能選項(xiàng)中做出商討性選擇，以滿足基本的人類交際需求。以順應(yīng)論為出發(fā)點(diǎn)，Verschueren提出了語言分析的四個維度：(1)語境的相關(guān)因素，即對語境因素的順應(yīng)；(2)順應(yīng)的結(jié)構(gòu)對象，即語言結(jié)構(gòu)選擇的順應(yīng)；(3)順應(yīng)的動態(tài)過程；(4)順應(yīng)過程的意識凸顯。(何自然等，2007)

語言順應(yīng)語境指語言使用過程中的語言選擇與交際語境相互適應(yīng)，語境的相關(guān)因素包括交際語境(交際雙方、物理世界、社交世界、心理世界)和語言語境(交際的語言信道及語言選擇的方方面面)；結(jié)構(gòu)對象順應(yīng)指對語言因素的各個方面做出的選擇，例如語言、語碼、話語構(gòu)建成分等；動態(tài)順應(yīng)指語境和語言結(jié)構(gòu)在語言選擇過程中相互做出順應(yīng),動態(tài)地生成話語意義；最后，順應(yīng)過程的意識凸顯程度是一個相對概念，因?yàn)椴⒎撬羞x擇都具有相同的意識性和目的性，有的選擇的做出幾乎是自動的，無意識的。簡言之，“使用語言的過程就是不斷選擇語言的過程,可能是有意識的,也可能是無意識的,是語言內(nèi)部或者是外部原因所導(dǎo)致的”。(Verschueren，1999：55—56)

2.2 間接抱怨行為的動態(tài)分析

Verschueren的順應(yīng)論關(guān)注語言的使用特征和過程，認(rèn)為語言的交際過程就是為了順應(yīng)某種環(huán)境和目的而不斷進(jìn)行的語言選擇過程，因此，該理論注重語言的動態(tài)研究，將語言形式、策略選擇、語境順應(yīng)等方面視為一個整體，更加符合客觀事實(shí)。順應(yīng)論可以廣泛用來解釋日常語言使用，抱怨言語行為作為一種常見的語言現(xiàn)象，自然也可以用該理論進(jìn)行分析和解釋。

結(jié)合順應(yīng)論的觀點(diǎn)，我們認(rèn)為抱怨言語行為實(shí)質(zhì)上也是一種語言選擇過程，是一種十分復(fù)雜的語言現(xiàn)象。從冒犯行為的發(fā)生到間接抱怨策略的選定需要經(jīng)歷以下幾個階段：

階段一： 一個冒犯行為已發(fā)生或正在發(fā)生，引起說話人的不滿或懊惱，在這種情況下，說話人會結(jié)合當(dāng)時的語境考慮是否對這一行為進(jìn)行回應(yīng)以及如何回應(yīng)。趙英玲(2003)認(rèn)為存在四種影響抱怨行為實(shí)施的情景變項(xiàng)：交際雙方的社會地位、交際雙方的社會距離、交際雙方是否有契約約束及期望值/受挫度。就交際雙方的社會地位而言，有三種可能情況：說話人的社會地位高于、低于或等于受話人；交際雙方的社會距離是指兩者之間的關(guān)系的熟知程度，是陌生人、熟人、朋友還是親屬關(guān)系；契約約束是指像法律、合同此類約束眾人行為規(guī)范的條款規(guī)則；期望值/受挫度體現(xiàn)的是說話人的心理期待，一般來說，期望值與受挫度呈正比關(guān)系，期望越高，他從受話人的冒犯行為處遭受的挫折度越高，他的抱怨欲望就越強(qiáng)烈。前三種相當(dāng)于交際語境中的社交世界，而期望值或受挫度則是交際語境中的心理世界因素，加上說話人、受話人以及考慮過程發(fā)生的時間空間，它們共同構(gòu)成了順應(yīng)論所強(qiáng)調(diào)的交際語境相關(guān)因素。說話人對以上各因素的考慮其實(shí)就是一種順應(yīng)過程，是對語境因素的順應(yīng)。實(shí)驗(yàn)證明，各類語境因素的改變都可能導(dǎo)致說話人對冒犯行為的不同回應(yīng)，例如，在面對社會地位比自己高出很多的人時，不少說話人選擇退出抱怨行為(opting out)。

階段二：即便說話人最終選擇用言語進(jìn)行抱怨，他也會在考慮以上語境因素的情況下，選擇對這種行為進(jìn)行直接抱怨(on-record)還是間接抱怨(off-record)。該階段其實(shí)已經(jīng)是基于當(dāng)前語境因素所做出的第一輪語言結(jié)構(gòu)選擇。

階段三：一般而言，即便在說話人決定實(shí)施間接抱怨行為并努力減少抱怨語對受話人面子的威脅力度時，他也會在考慮各項(xiàng)語境因素的前提下靈活地選取相應(yīng)的間接抱怨策略進(jìn)行抱怨。例如：小柯和小高為某高校大二學(xué)生，兩人均是來自河南省。某天兩人約好看電影，小高卻遲到了半個小時。小柯指著旁邊的肯德基店說，“你又遲到了！罰你請我吃開封菜(KFC)”。

在上述情景中，小柯有可能會考慮她與小高的熟知程度如何，兩人是否熟悉到可以用開玩笑的辦法使小高接受自己的抱怨并做出相應(yīng)的補(bǔ)償，即便是用開玩笑的方法減少抱怨語的強(qiáng)加力度，小高是否可以利用他的社會知識背景領(lǐng)會到自己的玩笑？

從上面的分析可以看出，不管是抱怨行為還是作為抱怨行為分支之一的間接抱怨行為都是說話人對語境順應(yīng)的結(jié)果，該順應(yīng)結(jié)果也會導(dǎo)致說話人選擇不同的語言表達(dá)形式。即語言順應(yīng)語境，語境也會在特定的時候順應(yīng)語言。說話人對語境因素的考慮以及對語言形式的選擇說明抱怨言語行為是一個極具動態(tài)性的語用過程，是一個接一個的行為鏈。我們可以用簡要的流程圖表示：

從以上流程圖可以看出，從說話人遭受受話人的冒犯行為并感覺不滿開始，抱怨行為決策過程就是一個對相關(guān)語境不斷進(jìn)行順應(yīng)的過程，語境順應(yīng)要求說話人采取相應(yīng)的語用策略以達(dá)到說話人的目的，策略選擇的必然結(jié)果就是說話人必須不斷地對所要采用的抱怨語進(jìn)行選擇。間接抱怨行為的動態(tài)特征就體現(xiàn)在整個語境順應(yīng)過程和話語選擇過程中。值得注意的是，以上分析的間接抱怨行為充分體現(xiàn)了說話人有意識的語境順應(yīng)與話語選擇，具有很強(qiáng)的意識凸顯程度。但是，也常常有這樣的情況發(fā)生，即說話人在遭受到冒犯行為后不加任何意識性地考慮直接對受話人進(jìn)行抱怨。后者不在本文的探討范圍。

3 結(jié)語

由于抱怨言語行為天生的面子威脅特征，人們在進(jìn)行抱怨時往往會采取一定的策略緩解話語中的沖突，這就是所謂的間接抱怨行為的實(shí)施。文章認(rèn)為抱怨行為作為一種平凡、常見的語言現(xiàn)象，其實(shí)是一個復(fù)雜的連續(xù)行為集。另外，基于Verschueren的語言順應(yīng)論，我們對間接抱怨言語行為進(jìn)行了動態(tài)的研究。分析發(fā)現(xiàn)，說話人從遭受冒犯行為開始到間接抱怨行為實(shí)施完畢的整個過程實(shí)際上是一個不斷的語境順應(yīng)過程和語言選擇過程，具有高度的動態(tài)特征。

[1]Olshtain, E & L.Weinbach. Interlanguage features of the speech act of complaining[A].In G. Kasper & S. Blum-Kulka (eds), Interlanguage Pragmatics[C].New York: Oxford University Press,1993:108.

[2]Searle, J. R. Speech acts: An essay in the philosophy of language[M].Cambridge: Cambridge University Press,1969.

[3]Verschueren. Understanding Pragmatics[M].Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press，1999: 55—56.

[4]浦虹.中美澳大學(xué)生英語抱怨言語行為對比研究[J].曲靖師范學(xué)院學(xué)報,2012,(2).

[5]何自然，謝朝群，陳新仁.語用三論：關(guān)聯(lián)論·順應(yīng)論·模因論[M].上海：上海教育出版社,2007:103—104,107.

[6]趙英玲.論英漢直接抱怨語[J].外語學(xué)刊,2003,(2).

責(zé)任編輯：富春凱

10.3969/j.issn.1674-6341.2015.03.066

2015-02-04

魏春燕(1986—)，女，四川廣安人，碩士，助教。研究方向：語言學(xué)、英語教學(xué)。

H03

A

1674-6341(2015)03-0152-02