章麗妹

電子商務(wù)環(huán)境下鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化的新舉措

章麗妹

信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生了電子商務(wù)的出現(xiàn)。所謂電子商務(wù)，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)現(xiàn)電子化的數(shù)據(jù)互換和交流，并利用網(wǎng)絡(luò)傳輸完成整個(gè)交易活動(dòng)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形式。不可避免地，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了新的挑戰(zhàn)和要求，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)而言，也不例外，尤其是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。在電子商務(wù)環(huán)境下，原本信息化程度不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就必須應(yīng)對(duì)來(lái)自更高信息化要求的財(cái)務(wù)管理，這對(duì)其是一種沖擊，同時(shí)也是一種機(jī)遇。這是因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化與創(chuàng)新，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)才能夠在信息化大潮中適應(yīng)環(huán)境的要求，在財(cái)務(wù)活動(dòng)方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的精細(xì)管理。

電子商務(wù)環(huán)境；財(cái)務(wù)管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)

一、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

1.電子商務(wù)環(huán)境對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的影響

目前，在大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內(nèi)部，資金意味著企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)要件，因而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)資金活動(dòng)的管理活動(dòng)就成為了其財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)內(nèi)容。但是，隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，這一管理內(nèi)容漸漸出現(xiàn)了變化，也就是說(shuō)，在電子商務(wù)浪潮的沖擊下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容也不再局限于資金活動(dòng)這種常規(guī)性的實(shí)物管理，而往往新增了無(wú)邊界的交易活動(dòng)管理。這種無(wú)邊界交易活動(dòng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象產(chǎn)生了諸多方面的影響，比如價(jià)值構(gòu)成和分析等等。而且，這種無(wú)邊界交易活動(dòng)目前呈現(xiàn)出的一個(gè)趨勢(shì)是其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)交易活動(dòng)中比重越來(lái)越大。此時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須要針對(duì)這種電子商務(wù)交易活動(dòng)，綜合評(píng)估財(cái)務(wù)管理的對(duì)象，提升財(cái)務(wù)管理的價(jià)值含量。因此，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，在電子商務(wù)環(huán)境下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象不再僅限于資金運(yùn)動(dòng)，而擴(kuò)增至經(jīng)濟(jì)信息，同時(shí)后者的比重將超過(guò)前者。

2.電子商務(wù)發(fā)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的影響

電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)利益相關(guān)者的范圍，企業(yè)股東、企業(yè)顧客、智力資本的所有者等等都已成為了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生存和發(fā)展息息相關(guān)的利益主體。這種變化也直接給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)帶來(lái)了轉(zhuǎn)變的可能。因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是為了滿足這些利益相關(guān)者的需求，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是圍繞利益主體所進(jìn)行。首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展必然離不開(kāi)顧客的關(guān)注，盡管電子商務(wù)發(fā)展的浪潮十分迅猛，但究其實(shí)質(zhì)是不能脫離顧客需求而獨(dú)立的，因此，電子商務(wù)環(huán)境依然需求強(qiáng)調(diào)客戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)程度，從而為改善客戶關(guān)系而提出各項(xiàng)財(cái)務(wù)建議；同時(shí)，在知識(shí)也是生產(chǎn)力的當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也加大了對(duì)智力資本的投入，這些智力資本將形成企業(yè)難以計(jì)量的無(wú)形資產(chǎn)，并能有效激發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的動(dòng)力。最后，電子商務(wù)的發(fā)展還給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提出了更加明確的管理方向，即企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，盡快應(yīng)對(duì)“智力資本”時(shí)代的挑戰(zhàn)，調(diào)整以顧客需求為目標(biāo)的服務(wù)理念。在這種發(fā)展思維下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展目標(biāo)就不應(yīng)該簡(jiǎn)單地圍繞利潤(rùn)來(lái)運(yùn)營(yíng)，而更要將重心放置在社會(huì)發(fā)展和客戶需求兩個(gè)方面，也就是盡可能地滿足各方利益相關(guān)者的需要，協(xié)調(diào)社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益。

3.電子商務(wù)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)金管理的影響

（1）在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)上電子支付形式已大受歡迎，這種支付模式將大大縮減了現(xiàn)金浮游量的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)使用現(xiàn)金浮存以發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益壓縮了一定的可利用空間。（2）但是，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展也顯著改善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)資金的調(diào)劑和調(diào)度能力。（3）電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)，對(duì)資金的流轉(zhuǎn)成本能夠起到一定的抑制作用。（4）從資金周轉(zhuǎn)情況來(lái)看，電子商務(wù)大大減少了資金流轉(zhuǎn)的時(shí)間和周期，能夠?yàn)槠髽I(yè)提高資金的使用效率和周轉(zhuǎn)效率。

二、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出的新要求

第一，增加安全成本。電子商務(wù)在實(shí)現(xiàn)對(duì)外廣泛交流的同時(shí)，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內(nèi)部信息與外界的聯(lián)系越加緊密，這在很大程度上增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)商業(yè)信息外泄的概率。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安全防護(hù)上加強(qiáng)管理，并投入相應(yīng)資源，從而增添了安全成本。

第二，增加風(fēng)險(xiǎn)成本。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為渠道進(jìn)行信息傳導(dǎo)和流通的，從而在買賣雙方的誠(chéng)信和認(rèn)證上存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，特別是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，虛假信息、網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息滲透等手段層出不窮，這將為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)增加風(fēng)險(xiǎn)成本。

三、電子商務(wù)環(huán)境下鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化的新舉措

1.重構(gòu)財(cái)務(wù)管理無(wú)形資產(chǎn)的概念

電子商務(wù)背景下的企業(yè)生產(chǎn)，對(duì)知識(shí)和技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)的重視程度越來(lái)越高，這些無(wú)形資產(chǎn)可以說(shuō)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的動(dòng)力。因此企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，應(yīng)該為無(wú)形資產(chǎn)量身定做一套行之有效的管理方案。

2.調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象

電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理背景下的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)象是要求在互聯(lián)網(wǎng)上及時(shí)反映業(yè)務(wù)流程和相關(guān)業(yè)務(wù)信息，能夠?qū)嵭胸?cái)務(wù)管理信息的集中處理，包括供應(yīng)商采購(gòu)信息，包括客戶的銷售信息，以及物流信息和資金流信息等多項(xiàng)信息的融合。只有這樣，整個(gè)企業(yè)的物流、資金流就都在財(cái)務(wù)管理的范圍之內(nèi)。也就是說(shuō)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門以及供應(yīng)商客戶等都在財(cái)務(wù)管理的控制范圍以內(nèi)了。企業(yè)可以利用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將各個(gè)部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，然后通過(guò)協(xié)調(diào)處理各種信息輸入到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中發(fā)給各個(gè)部門作為業(yè)務(wù)管理工作的重要依據(jù)。因此我們可以看出在電子商務(wù)的大背景下，財(cái)務(wù)管理的對(duì)象不僅僅是資金流還包括我們企業(yè)最重要的信息流，并且在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，信息流的重要性更大而且后者在管理對(duì)象中的比重越來(lái)越大，已經(jīng)明顯突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的界限，是當(dāng)前任何企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作都必須做出調(diào)整的重點(diǎn)內(nèi)容。

3.調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，主要是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理而言。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展對(duì)未來(lái)的電子商務(wù)需要會(huì)越來(lái)越高。一般來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)其自身的發(fā)展所面臨的問(wèn)題本身就比其他企業(yè)要多得多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)除了要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，去迎合市場(chǎng)需求群體的變化，還要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的各種問(wèn)題，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的矛盾。因此在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)飛速發(fā)展的背后，其發(fā)展壯大必然會(huì)受到資金問(wèn)題的困擾，為了避免鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，我們的工作重心必須轉(zhuǎn)移到滿足客戶多元化的需求和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的技術(shù)改造上來(lái)，企業(yè)尤其是要有針對(duì)性的對(duì)社會(huì)的特殊群體創(chuàng)造開(kāi)發(fā)商機(jī)，抓住社會(huì)的需求對(duì)自身的技術(shù)和思想進(jìn)行相關(guān)的提升和改造，另一方面，企業(yè)要把握信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的高速列車，發(fā)展電子商務(wù)，依靠網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)提高銷售渠道，提高如在線下單支付，電話銀行，第三方轉(zhuǎn)賬付款等的安全，以及避免網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱問(wèn)題。

[1]龐連波.論電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理[J].中國(guó)市場(chǎng),2014,(31).

[2]王皓.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新分析[J].中國(guó)市場(chǎng),2014,(25).

（作者單位：江蘇金海投資有限公司）