李 華，李煥玉，羅 艷

●運動心理學●

強化高校健美操課堂學生情緒勞動的可行性研究

李 華1，李煥玉1，羅 艷2

近年來大量研究和調(diào)查表明，我國大學生心理健康狀況非常令人擔憂，心理問題是造成失學、退學的主要因素，由于情緒失調(diào)所導致的意外事件也在逐年上升，這一現(xiàn)象給社會、學校和家庭也帶來了不少的損害。大學生社會適應能力的脆弱性，決定了他們將不斷面臨人際關系沖突、感情困惑、就業(yè)壓力等困難。

眾所周知，健美操所提倡的健身、健美、健心三方面協(xié)調(diào)發(fā)展［1，2］恰好與學校提倡德、智、體、美全面發(fā)展的目標相一致。但在實際的高校健美操課堂上，學生卻沒有表達出愉悅的身心情緒，及其社會適應能力的增強。情緒調(diào)動在競技體育訓練、競賽中現(xiàn)在較為廣泛，但在體育教學，尤其是健美操教學中的應用卻相對欠缺。雖然教學領域和競技運動領域追求的側重點不同，但是我們知道“‘沒有情緒的運動和沒有運動情緒’對身體都是不利的”，尤其是在健美操這一傳遞快樂與健康美的項目更需要外顯性情緒的表達。健美操運動是一項全身心投入的運動項目，不僅是技術動作的呈現(xiàn)，更需要快樂情緒的表達，否則不僅無法體驗愉悅的情緒，更使健美操的觀賞性大打折扣。因此，學生的情緒對健美操教與學的影響尤為重要。

因此我們有必要使用各種方法和手段特別強化學生的情緒體驗，本文嘗試基于“情緒勞動”視角探討不僅體育教師在健美操課堂中要增強自己的情緒勞動，還要求學生也必須付出相應的情緒勞動，以此促進健美操課堂學習的良好課堂情緒氛圍，增強學生的健美操學習的情緒表達，加快學生個人成長的社會化進程。

1 情緒勞動的涵義

情緒勞動的概念由美國社會學家霍希爾德（Hochschild）率先提出［3］，其意思是“管理自己的情感來建立一種公眾可見的表情和身體展示，從而獲得報酬的一種勞動方式”。其過程主要涉及三個方面的內(nèi)容：內(nèi)部狀態(tài)（情緒體驗）、內(nèi)部過程（情緒調(diào)節(jié)）和外部行為展示及規(guī)則（情緒表達）。根據(jù)內(nèi)心體驗與外在表現(xiàn)的一致性程度，情緒勞動可以分為：表層動作，即保持內(nèi)心的情緒體驗不變，只改變外在的情緒表現(xiàn)；深層動作，即通過改變內(nèi)心情緒體驗以使之與表現(xiàn)要求一致。情緒勞動有三個特點［4］：需要面對面或聲音對聲音地與他人接觸，需要工作人員去制造他人的情緒狀態(tài)，允許雇主通過訓練與監(jiān)督的方式對員工的情緒進行某種程度的控制。

從上述特點來看，學生在健美操的學習過程中包含著相當分量的情緒勞動。第一，學生在健美操學習過程中需要與教師互動，情緒表達直接影響課堂教學互動效果的好壞，這些需要師生共同的合適的情緒參與；第二，健美操的項目特點決定了學生在健美操課堂學習中需要營造歡快、愉悅、動感的氛圍，感染他人，并且需要接受教師或觀眾的監(jiān)督與評價，這些決定了學生需要有一定的情緒表達，比如在健美操的跳動中需要充滿激情、面帶笑容等正面積極的情緒狀態(tài)。

2 高校健美操課堂現(xiàn)狀

2.1 課堂教學模式傳統(tǒng)

目前我國許多高校已將其作為大學公共體育必修課選項，在眾多的健美操教學活動中，教師常采用的是技能傳授式教學模式。教師注重動作技能的傳授，給學生進行思維、情緒、創(chuàng)新等能力訓練較少，大部分學生的課堂情緒反應平淡，學習積極性不高，缺少健美操項目特有的激情。

2.2 專注于動作技能忽略要求學生情緒勞動

目前高?；径际歉鶕?jù)教學大綱的要求，教學內(nèi)容為:最新的大眾健美操套路或自編套路以及體能素質(zhì)訓練。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，健美操教學方法仍然以傳統(tǒng)的教學方法為主，如示范、講解、個別糾錯、集中糾錯等，專注于對健美操動作技能的學習與要求，沒有涉及到對學生情緒方面的要求。

2.3 教學評價要求學生的情緒表達較模糊

高校健美操課程的教學目標基本圍繞運動技能、體能素質(zhì)、情緒、興趣、態(tài)度、社會適應等幾個方面，大部分教案明確提到幫助大學生養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度、運用適宜的方法調(diào)節(jié)自己的情緒、在健美操運動中體驗運動的樂趣等。健美操課程評價基本還是沿用以往的終結性評價方法，即每學期期末進行一次技能的考評，在考評過程中又涉及到模糊的情緒表達、表現(xiàn)力等要求，以此作為學生學習的成績，教學內(nèi)容與教學目標、教學評價均不一致。

2.4 教師是高情緒勞動者

國內(nèi)確有研究指出，教師屬于高情緒勞動者［5，6，7］?；趯η榫w勞動特點的分析，也可以將教師的情緒勞動定義為：教師在教學工作與人際互動時，表達組織以及教學工作所要求的情緒過程［8］。弗萊德（Fried）指出，教學本質(zhì)上就是情緒活動，要求教師有效管理個人情緒。由于職業(yè)的特殊性，教師一直以正面情緒面對學生，在課堂上總是展現(xiàn)熱情、關愛、自信等情緒。同時也要為學生樹立榜樣，控制自己的負面情緒，比如不能在課堂上表現(xiàn)出不耐煩或大發(fā)雷霆的情緒失控。

任何一個課堂包含健美操在內(nèi)的教學“教”與“學”同時并存的，一味的要求教師付出更多的情緒勞動，不對學生做情緒勞動的要求，對教師是不公平的。尤其健美操特定的項目特征是融動作、音樂、舞蹈、美于一體，通過徒手、或輕器械從而達到健身、健美和健心的一種娛樂、觀賞性體育項目。它強烈的節(jié)奏令人興奮、催人奮進，學生在這種氛圍中必須表達出激情四射、熱情奔放的激昂情緒，才能體驗健美操的魅力，領略健美操的靈魂，促進個人終身體育意識的形成。

然而，目前絕大部分有關情緒勞動的研究，都是以教師為研究對象，從教師的角度和立場闡述情緒勞動，而忽略了從學生的情緒勞動這一現(xiàn)象［9］。

3 強化高校健美操公共課堂學生情緒勞動的可行性研究

3.1 學生付出情緒勞動的重要性

3.1.1 情緒勞動有利于形成良好的教學氛圍

在教學活動中，師生通過情緒情感來優(yōu)化教學，是現(xiàn)代教學藝術的重要內(nèi)容。健美操教學過程是教師與學生以身體運動為載體進行面對面交流的過程，這一過程不可避免地使雙方產(chǎn)生情緒體驗，這種情緒體驗反過來又會影響到教師和學生的進一步交流，影響到教師的教和學生的學，這些已經(jīng)被現(xiàn)有的研究所證實［10，11］。在教學過程中，教師的情緒表達并不能隨心所欲，學校和社會均要求教師要有高尚的情感，要求他們在教學中要以情動人、以情感人、以情育人，即情緒表達要符合一定的表達要求和規(guī)則。與此同時，卻沒有對學生的情緒做出相應的規(guī)定與要求。學生作為學習的主體，需要更多的情感投入，學生付出一定的情緒勞動，有利于形成良好的教學氛圍。另外，學生的情緒還會影響教學效果：積極的情緒會使學生思維活躍，學習效率提高，激發(fā)學習興趣，體驗健美操的樂趣；消極情緒則會阻礙學生的思維，降低學生的創(chuàng)造性，使其難以順利完成教學內(nèi)容，甚至產(chǎn)生學習的障礙。

3.1.2 情緒的自我調(diào)節(jié)策略有利于增進學生心理健康

情緒健康是心理健康的重要內(nèi)容。有研究表明，情緒勞動的表層勞動行為維度會導致身心緊張，與情緒枯竭呈正相關，降低工作滿意度，與不良心理健康之間存在密切相關［12］。情緒勞動的深度行為維度與情緒耗竭、焦慮及抑郁之間存在顯著的負相關，并且可以預測情緒耗竭、焦慮及抑郁［13］，也就是說深層勞動在工作績效和自我真實感方面的效果較好。自動調(diào)節(jié)不需要耗費太多的生理與認知資源，是比表層勞動和深層勞動更好的策略［14］。因此引導學生進行情緒的自我調(diào)節(jié)有利于增進學生的心理健康狀況。

3.1.3 情緒勞動有利于促進學生社會適應能力的發(fā)展

學生在健美操運動的參與過程中若能付出適度的情緒勞動，表現(xiàn)出合適的情緒，有助于建立良好的人際關系，為學生提供多種處理學習、務實問題的實踐性活動。通過互動、師生角色扮演、自省等活動方式，讓學生感知情緒、理解情緒以及管理情緒，不但可以使學生的學習效能得到提升，而且可以幫助他們有效地降低情緒勞動負荷，幫助學生形成終身受益的情緒管理技能，促進學生社會適應性能力的發(fā)展。

3.2 促使學生付出情緒勞動的策略

3.2.1 明確情緒勞動的范圍

情緒心理學指出清晰的規(guī)定出公司的展示原則并且給予員工自我發(fā)揮的空間，有利于員工明確自己的工作范圍與情緒表達程度對員工提高個人績效有重要作用，因此在健美操課堂上明確指出學生的情緒勞動范圍是很有必要的。例如，見到老師需要微笑打招呼，對于老師的課堂提問必須積極回應，在健美操的學習過程中必須跟隨音樂、根據(jù)動作特征有相應的面部表情，在整堂課的健美操學習中需要有快樂積極、激情迸發(fā)的情緒表達等。

3.2.2 開發(fā)與訓練學生的情緒勞動技能

勝任高質(zhì)量的情緒勞動，需要具備包括人際交往、情緒覺察、情緒表達與管理等方面的技能。心理學家Goleman的研究發(fā)現(xiàn)個體的情緒覺察與管理等能力并不像智商那樣由先天遺傳決定，而是在很大程度上通過后天的學習和發(fā)展獲得的。因此，通過組織系統(tǒng)地對學生進行培訓，可以有效提高學生的情緒勞動技能。高情緒勞動者更容易情緒耗竭，從而產(chǎn)生工作倦怠的問題。因此管理好自己的情緒，使自己始終處在一種積極的情緒狀態(tài)下工作才能獲得較好的效果［15］，所以教師有必要教會學生掌握調(diào)節(jié)情緒的技能。

3.2.3 提高學生的情緒智力

情緒勞動是一種行為，情緒智力是一種能力，個體的情緒勞動行為在很大程度上會受到其情緒智力的影響。高情緒智力的個體會體驗到更少的情緒失調(diào)，甚至可能會逐減把情緒規(guī)則內(nèi)化，從而通過深度的情緒調(diào)節(jié)來調(diào)整自己的情緒表達。反之，低情緒智力的個體則會體驗到更多的情緒失調(diào)、情緒偏離甚至工作倦怠這樣的負面情緒。因此，情緒勞動和情緒智力的發(fā)展對提高學生整體素質(zhì)、社會適應能力都有著非常積極的指導意義。同時，情緒勞動與情緒智力的進一步發(fā)展進化也是情緒社會化發(fā)展的突出表現(xiàn)，是情緒不斷社會化的過程，也是一種社會進步的重要標志。

3.3 強化學生情緒勞動過程中健美操教師應該注意的問題

3.3.1 提高教師情緒的感染力

研究者認為學習者的情感狀態(tài)會直接影響他們的學習行為和學習效果，而這種情感狀態(tài)正是在教師與學生的長期課堂互動中形成的，是教師情緒勞動策略的使用方式?jīng)Q定的［16］。教師作為教育過程的主導者，應該是情感交流的主動方。所以，教師要從自身出發(fā)，努力建立良好的師生關系。情緒具有很強的感染力，教師的喜怒哀樂在教育教學過程中很自然地影響學生的情緒。所以，教師還要善于“包裝”自己的情緒，使之處于快樂、飽滿、振奮的良好狀態(tài)。

3.3.2 運用合理的教學方法，促使學生獲得愉悅的學習體驗

著名的教育家蘇霍姆林斯基說：“如果教師不想方設法使學生進入情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么，這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動感情的腦力勞動就會帶來疲倦?！痹诮∶啦俳虒W中，教師應該在各個教學環(huán)節(jié)注重情緒情感的渲染，使學生帶著愉快的心情來學習知識，提高能力。要重視教學過程的情感目標，調(diào)動學生主動參與的熱情；采用有針對性的分層教學法，讓學生體驗成功的喜悅；并運用適度的賞識教育，激發(fā)學生的自尊和自信；教會學生保持良好情緒的方法，提高其駕馭自己情緒的能力［17］。

3.3.3 建立學生情緒勞動目標考核體系

提高學生的情緒勞動水平，首先得承認學生情緒勞動的存在，并對其進行評價與考核，將情緒勞動作為成績考核的一個部分。但目前對情緒勞動的研究才剛起步不久，而且實證研究幾乎是空白，所以這一領域的研究還有很長的路要走。

綜上所述，強化高校健美操課堂學生付出情緒勞動有一定的必要性和可行性。情緒勞動給高校健美操教學注入新的活力，使學生學會管理自己的情緒，更容易營造愉快、寬松、和諧的教學環(huán)境，情感交融的課堂氛圍，對全面提高學生的心理素質(zhì)和社會適應能力具有一定的意義。

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The Feasibility Research of Strengthening Universities Aerobics Class Students'Emotional Labor

LIHua1，LIHuayu1，LUO Yan2

基于“情緒勞動”視角，從健美操課堂的教學特性及學生個人長遠發(fā)展的角度，采用文獻綜述法論述強化高校健美操公共課堂學生情緒勞動的可行性，分析學生情緒勞動的重要性，提出促使學生付出情緒勞動的策略，以及強化學生情緒勞動過程中健美操教師應該注意的問題。

健美操；大學生；情緒勞動；可行性

This paper，based on the perspective of"emotional labor"，and viewing from aerobics characteristics of classroom teaching and students'personal long-term development by the document summary，analysis the importance of students'emotional labor，discusses the feasibility of strengthening universities aerobics class students'emotional labor.Meanwhile the corresponding implementation strategy is raised.

aerobic exercise；university student；emotional labor；feasibility study

G831.3

A

1003-983X（2015）03-0263-03

2014-11-06

李 華（1981-），女，湖北十堰人，碩士，講師，研究方向：體育心理學、健美操教學.

1.長江大學體育學院理論教研室 湖北 荊州434023；2.長江大學體育學院藝體研室湖北 荊州434023 1.Theory of Physical Education，Yangtze University，Jingzhou Hubei，434023；2.Aerobics of Physical Education，Yangtze University，Jingzhou Hubei，434023