田為民,趙秀玲,錢澤東,胡田,劉富平(.國(guó)家海洋局東海標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量中心 上海 0306; .上海海洋大學(xué) 上海 0306)
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全面加強(qiáng)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作初探
田為民1,趙秀玲1,錢澤東1,胡田2,劉富平1
(1.國(guó)家海洋局東海標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量中心 上海 201306; 2.上海海洋大學(xué) 上海 201306)
質(zhì)量管理是海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要組成部分,是監(jiān)測(cè)結(jié)果科學(xué)、客觀、公正、準(zhǔn)確的重要保障。針對(duì)目前我國(guó)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理存在的問(wèn)題,文章在結(jié)合東海區(qū)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)上,提出從強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、健全管理機(jī)制、強(qiáng)化全過(guò)程控制、建立質(zhì)量通報(bào)等方面來(lái)加強(qiáng)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)全過(guò)程質(zhì)量管理,從而提升海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)整體質(zhì)量管理水平,保障海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè);質(zhì)量管理;機(jī)制;對(duì)策研究
海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)是實(shí)現(xiàn)海洋強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工作,質(zhì)量管理是海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)的生命線。環(huán)境監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)和信息是否具有代表性、準(zhǔn)確性、精密性、可比性和完整性,將直接關(guān)系到環(huán)境監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理服務(wù)的質(zhì)量、環(huán)境執(zhí)法的公正性以及環(huán)境決策的科學(xué)性[1]。
近年來(lái),隨著海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)水平的不斷發(fā)展和海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)管理需求的日益提高,監(jiān)測(cè)領(lǐng)域和范圍在不斷擴(kuò)大,監(jiān)測(cè)因子日漸增加,監(jiān)測(cè)任務(wù)日趨繁重,監(jiān)測(cè)質(zhì)量要求不斷提高。在新的歷史條件下,全面加強(qiáng)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作是海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)走向科學(xué)化、制度化、定量化和標(biāo)準(zhǔn)化的必然要求[2]。
本研究在闡述我國(guó)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合東海區(qū)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題,從機(jī)制建設(shè)、體制建設(shè)、過(guò)程控制等方面對(duì)全面加強(qiáng)我國(guó)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理提出了新的對(duì)策和建議。
環(huán)境監(jiān)測(cè)這個(gè)概念早在20世紀(jì)60年代初就被美國(guó)通用電氣公司菲根堡姆博士提出,環(huán)境監(jiān)測(cè)是在20世紀(jì)70年代末傳入我國(guó)并逐漸得以開展的,此時(shí)的質(zhì)量管理主要是針對(duì)樣品的最終分析數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,以及對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)分析過(guò)程采取一定的質(zhì)量控制手段進(jìn)行干預(yù)等[3]。隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,環(huán)境監(jiān)測(cè)的發(fā)展也發(fā)生了深刻而顯著的變化,監(jiān)測(cè)質(zhì)量與管理不斷提高,并逐漸得到完善。
80年代初,中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站開始在全國(guó)范圍內(nèi)普及質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的基本知識(shí),繼而逐步建立相關(guān)技術(shù)規(guī)范和監(jiān)測(cè)方法體系,開展監(jiān)測(cè)技術(shù)研究以及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)樣品與質(zhì)控樣品的研發(fā)等,逐步形成了以技術(shù)培訓(xùn)、監(jiān)督檢查和質(zhì)控考核為主線的、具有中國(guó)特色的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理模式[4]。
90年代初,國(guó)家海洋局組織制定了《海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證管理制度》《海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》《海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、資料、信息管理制度》《海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)資格證認(rèn)證制度》《海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)審核評(píng)價(jià)制度》《海洋環(huán)境調(diào)查監(jiān)測(cè)管理規(guī)定》《海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)中心(站)考核制度》等一系列海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的規(guī)章制度,各級(jí)監(jiān)測(cè)站還先后出臺(tái)了持證上崗考核實(shí)施細(xì)則等規(guī)章制度和樣品采集、樣品保管交接、儀器設(shè)備管理和使用、數(shù)據(jù)審核等管理制度,極大地推動(dòng)了質(zhì)量管理工作的制度化建設(shè),將海洋生態(tài)環(huán)境質(zhì)量管理工作引向制度化的發(fā)展方向,初步形成了海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)管理法規(guī)、制度體系[5]。
1992年,國(guó)家海洋局成立了“海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證管理小組”,各分局也先后成立了本單位的質(zhì)量管理小組,標(biāo)志著我國(guó)的海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證與控制體系已經(jīng)初步形成[6]。
近年來(lái),國(guó)家海洋局東海分局加大了東海區(qū)質(zhì)量控制管理工作力度,委托國(guó)家海洋局東海標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量中心開展第三方獨(dú)立質(zhì)量監(jiān)督工作,通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量制度建設(shè)、嚴(yán)格外控樣考核、規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理、開展全過(guò)程監(jiān)督檢查等方式,使東海區(qū)海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)整體質(zhì)量管理水平逐年提高,省級(jí)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和中心站內(nèi)部質(zhì)量控制工作逐步走向正規(guī)化、專業(yè)化。但是,質(zhì)量管理工作仍存在一系列問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是質(zhì)量意識(shí)仍然薄弱;二是缺少必要的質(zhì)量管理機(jī)制體制;三是質(zhì)量監(jiān)督缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性;四是缺乏質(zhì)量檔案和質(zhì)量通報(bào)。
3.1 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
3.1.1 加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量意識(shí)是對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)質(zhì)量管理工作起著非常重要的影響和制約作用,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量管理的重視程度,對(duì)整個(gè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識(shí)的形成與加強(qiáng)起著至關(guān)重要的作用。因此,質(zhì)量宣傳教育應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)抓起,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)質(zhì)量管理對(duì)于海洋環(huán)境生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)的重要性,并自上而下推動(dòng)本單位質(zhì)量管理工作的開展。
監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)宣傳教育可通過(guò)入職教育、上崗培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證等形式開展。各級(jí)海洋管理部門和海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)把海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的重要性、必要性作為新進(jìn)人員入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,進(jìn)行初期質(zhì)量意識(shí)教育;從事海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)工作的人員通過(guò)考試取得上崗證,考試內(nèi)容應(yīng)包含海洋監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制相關(guān)試題,進(jìn)行強(qiáng)化教育;同時(shí)通過(guò)實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證考核進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育。
3.1.2 完善質(zhì)量管理體系,責(zé)任落實(shí)到人
監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)工作全過(guò)程,實(shí)驗(yàn)室通過(guò)完善質(zhì)量管理體系,分級(jí)管理,使全過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都有相應(yīng)的質(zhì)量控制責(zé)任人。
3.2 建立健全海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體制機(jī)制
3.2.1 落實(shí)質(zhì)量管理分級(jí)責(zé)任制
海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系實(shí)行分級(jí)責(zé)任制,設(shè)置四級(jí)管理體系,分別由海區(qū)級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)管理層級(jí)組成。
海區(qū)級(jí)成立海區(qū)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)海區(qū)海洋監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,作為海區(qū)質(zhì)量監(jiān)督管理的職能部門,具體負(fù)責(zé)海區(qū)監(jiān)測(cè)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的制定和實(shí)施,其他層級(jí)指定部門或人員配合海區(qū)完成相關(guān)質(zhì)量管理工作。
3.2.2 健全質(zhì)量管理工作機(jī)制
海區(qū)各級(jí)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷完善本機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系并有效運(yùn)行,建立與監(jiān)測(cè)任務(wù)相適應(yīng)的質(zhì)量管理運(yùn)行機(jī)制和工作機(jī)制,包括:人員及經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制、質(zhì)量體系運(yùn)行機(jī)制和質(zhì)量管理評(píng)價(jià)機(jī)制。
3.2.3 實(shí)施持證上崗制度
承擔(dān)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)的監(jiān)測(cè)人員應(yīng)持證上崗,未取得證書者,只能在持證人員指導(dǎo)下開展工作,監(jiān)測(cè)質(zhì)量由持證人員負(fù)責(zé)。
3.2.4 優(yōu)化監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理模式
海區(qū)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)建立海區(qū)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量檔案和海區(qū)質(zhì)量監(jiān)督管理的宣傳和培訓(xùn)工作,舉辦實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)等質(zhì)量管理培訓(xùn),監(jiān)督各級(jí)海洋監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)開展職業(yè)道德教育和崗前技術(shù)培訓(xùn)。各級(jí)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量管理部門或質(zhì)量管理人員,任命與監(jiān)測(cè)任務(wù)數(shù)量匹配的質(zhì)量監(jiān)督員,并對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行履職考核,建立監(jiān)測(cè)人員個(gè)人質(zhì)量檔案。
3.3 強(qiáng)化監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)全過(guò)程質(zhì)量控制
3.3.1 質(zhì)量保證工作方案與監(jiān)測(cè)方案同時(shí)設(shè)計(jì)和實(shí)施
各監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)按海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)制訂監(jiān)測(cè)方案和質(zhì)量保證方案,明確質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù)、分工、職責(zé)和進(jìn)度安排等,確定各項(xiàng)監(jiān)測(cè)任務(wù)全過(guò)程質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制指標(biāo)。
3.3.2 加強(qiáng)數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量控制
針對(duì)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)外業(yè)采樣環(huán)節(jié),開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查,確?,F(xiàn)場(chǎng)取樣操作規(guī)范,杜絕樣品沾污,從數(shù)據(jù)源頭上加強(qiáng)質(zhì)量控制。
3.3.3 強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理
各監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在計(jì)量認(rèn)證授權(quán)范圍內(nèi)開展監(jiān)測(cè)工作,具備開展海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)所需的人員、儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)環(huán)境等條件;按照規(guī)定的檢測(cè)方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室樣品分析,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)采取空白樣品、加標(biāo)回收、平行樣、內(nèi)控樣和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)、留樣復(fù)測(cè)等方式進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制。同時(shí)應(yīng)逐步建立實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)樣品管理、分析測(cè)試、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)處理等環(huán)節(jié)和質(zhì)量控制手段的信息化管理,逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)與監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)編報(bào)系統(tǒng)有效對(duì)接。
3.3.4 規(guī)范數(shù)據(jù)審核與資料匯交
海區(qū)質(zhì)量管理部門協(xié)調(diào)海區(qū)計(jì)量、監(jiān)測(cè)和信息三大業(yè)務(wù)中心,按照各自業(yè)務(wù)職能,分別開展規(guī)范數(shù)據(jù)審核與資料匯交相關(guān)工作。
海區(qū)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量中心負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)控報(bào)表進(jìn)行審核,確保質(zhì)控手段、監(jiān)測(cè)方法等質(zhì)控措施滿足《海洋監(jiān)測(cè)規(guī)范》的要求。海區(qū)監(jiān)測(cè)中心負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)資料的規(guī)范性和完整性進(jìn)行審核。海區(qū)信息中心對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表的格式進(jìn)行審核。
3.4 加強(qiáng)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量監(jiān)督和通報(bào)
3.4.1 加大全過(guò)程監(jiān)督檢查力度
海區(qū)質(zhì)量管理部門每年編制海區(qū)生態(tài)監(jiān)測(cè)質(zhì)量監(jiān)督檢查實(shí)施方案,組織海區(qū)質(zhì)控專家每年抽取一定比例的海區(qū)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督檢查,2~4年內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)海區(qū)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的全覆蓋,檢查內(nèi)容涉及實(shí)驗(yàn)室人員、儀器設(shè)備、樣品、方法、環(huán)境和檢測(cè)等全部環(huán)節(jié)和全部要素。
3.4.2 深入開展外控樣考核測(cè)試活動(dòng)
通過(guò)差異化外控樣考核,客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)分析能力,幫助存在問(wèn)題的技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行原因分析,并督促改進(jìn),提高實(shí)驗(yàn)室綜合檢測(cè)能力。
3.4.3 建立質(zhì)量通報(bào)制度
建立并推行質(zhì)量通報(bào)制度,對(duì)海區(qū)海洋監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作進(jìn)行通報(bào),針對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改要求及對(duì)策建議,對(duì)各級(jí)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤。
3.4.4 建立監(jiān)測(cè)質(zhì)量考核與責(zé)任追究制度
海區(qū)質(zhì)量管理部門組織協(xié)調(diào)各單位建立質(zhì)量考核指標(biāo)體系和管理制度,建立責(zé)任追究制度。各監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)制定單位內(nèi)部考核指標(biāo)體系、考核管理制度和責(zé)任追究制度。
海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,只有進(jìn)一步建立健全海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制體制機(jī)制,加強(qiáng)海區(qū)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制力度,強(qiáng)化海區(qū)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量監(jiān)督,加大實(shí)驗(yàn)室過(guò)程質(zhì)量控制力度,提升實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制水平,提高外部質(zhì)量控制成效,才能全面推進(jìn)海區(qū)海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作,從而提升海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)整體質(zhì)量管理水平,為實(shí)現(xiàn)海洋生態(tài)環(huán)境資源的可持續(xù)利用提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
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