苑琳琳,馬金波
(1.華僑大學(xué) 體育學(xué)院,福建 泉州 362021;2.藁城區(qū)崗上鎮(zhèn)中心小學(xué),石家莊 052160)
美國(guó)商業(yè)體育領(lǐng)域傳奇人物杰克·韋爾奇曾經(jīng)創(chuàng)造出“無(wú)邊界”這一概念來(lái)描述自己的管理思想。筆者認(rèn)為,體育產(chǎn)業(yè)的管理應(yīng)該要比“無(wú)邊界”思想更加包羅萬(wàn)象。體育已發(fā)展成龐大的、多元化、多樣性的產(chǎn)業(yè)門類及商業(yè)領(lǐng)域,因此難以給出其概念和定義。要估算體育產(chǎn)業(yè)的范疇和大小也具有很大的理論難度,因?yàn)樗嗽S多直接的或無(wú)關(guān)緊要的構(gòu)成要素[1]。例如,體育產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成范疇可以從銷售、管理,法律領(lǐng)域,到營(yíng)銷、舉辦賽事活動(dòng)及金融運(yùn)行領(lǐng)域。利益相關(guān)者可以是內(nèi)部“玩家”,如運(yùn)動(dòng)員、教練員、管理者、國(guó)際體育組織等,也可以是外部參與者,如贊助商、傳媒集團(tuán)、職業(yè)管理集團(tuán)等。體育活動(dòng)包括傳統(tǒng)體育及競(jìng)技運(yùn)動(dòng),還有新興體育比賽和腦力活動(dòng)比賽。場(chǎng)地包括足球場(chǎng)、棒球場(chǎng)、賽馬場(chǎng)和各種競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地。同樣,體育組織的范圍由本地體育業(yè)余愛(ài)好者協(xié)會(huì)和服裝制造商,發(fā)展到全國(guó)的專業(yè)隊(duì)伍和國(guó)際組織機(jī)構(gòu)。所以,嘗試準(zhǔn)確定義體育產(chǎn)業(yè)及精確預(yù)估其貨幣價(jià)值是行不通的,但可以肯定的是體育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)組成部分——利益相關(guān)者、賽事活動(dòng)、場(chǎng)地和組織機(jī)構(gòu)結(jié)合起來(lái)讓體育產(chǎn)業(yè)成為了經(jīng)濟(jì)巨頭。即使過(guò)去幾年有過(guò)金融動(dòng)蕩,但同體育有關(guān)的活動(dòng)、競(jìng)賽、人員、營(yíng)銷和媒體報(bào)道量激增,體育產(chǎn)業(yè)仍是世界各國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)力量。體育產(chǎn)業(yè)為何具有如此重要的戰(zhàn)略意義,關(guān)鍵因素之一是傳媒,它促進(jìn)了全球體育的發(fā)展與活力[2],戰(zhàn)略傳媒管理的作用尤其巨大,缺少了傳媒、組織、服務(wù)和管理,體育營(yíng)銷便無(wú)法完成。
無(wú)論是從個(gè)人視角、組織視角或是特定的體育視角來(lái)看待傳媒戰(zhàn)略,它都是體育產(chǎn)業(yè)最基本的、最重要的組成部分[3]。例如,在體育運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)略傳媒的個(gè)人視角同體育產(chǎn)業(yè)中的利益相關(guān)者密切相關(guān),他們?yōu)閯?chuàng)建更有效的傳媒戰(zhàn)略,在商業(yè)及專業(yè)設(shè)置中發(fā)展了書(shū)面、口頭、技術(shù)和其他個(gè)人技能要素。體育傳媒戰(zhàn)略的分支型組織視角同體育組織間的“組織戰(zhàn)略”和各自的戰(zhàn)略傳媒目標(biāo)密切相關(guān)。戰(zhàn)略傳媒管理的體育發(fā)展視角提出了體育公共關(guān)系是營(yíng)銷工具,同時(shí)也是管理工具的觀點(diǎn),貫穿于體育活動(dòng)組織進(jìn)程的始終,并互相融合[4]。筆者認(rèn)為,體育傳媒戰(zhàn)略涵蓋相當(dāng)廣泛的領(lǐng)域,包括體育行業(yè)的從業(yè)人員、體育賽事活動(dòng)的利益相關(guān)者以及組織機(jī)構(gòu)扮演的監(jiān)管角色。
綜上所述,可以看到戰(zhàn)略性傳媒和管理的各種要素對(duì)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要影響,特別是對(duì)各項(xiàng)體育活動(dòng)、區(qū)域和人員潛移默化的影響。這種影響范圍從公共領(lǐng)域、人際關(guān)系、利益相關(guān)者間的交流,波及到媒體權(quán)利的協(xié)商以及社交媒體發(fā)展戰(zhàn)略等方面,所有要素活動(dòng)、組織或參與體育管理營(yíng)銷的個(gè)人都受到現(xiàn)代傳媒的影響。因此,從經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)看,傳媒和體育有著緊密的聯(lián)系,它們?cè)谡麄€(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中密切合作,進(jìn)而形成了具有廣泛社會(huì)影響力的新型傳媒關(guān)系。簡(jiǎn)單地說(shuō),沒(méi)有傳媒便無(wú)體育[1]。
體育傳媒在社會(huì)發(fā)展和體育產(chǎn)業(yè)中普遍存在,并且相互交織、相互影響,并深刻影響了運(yùn)動(dòng)員的職業(yè)生涯。媒介體育已從許多方面滲透到運(yùn)動(dòng)員的生活中,佩德森博士早年從事體育廣播工作,并首次以高中公共播音員的身份獲得了職業(yè)薪水,晚年投身于教育事業(yè),并以職員、特約記者、體育記者、體育商業(yè)專欄作家和作家等身份參與平面媒體工作。傳媒體育發(fā)展啟發(fā)了佩德森博士的教學(xué)及學(xué)術(shù)事業(yè)。憑借傳媒實(shí)踐的背景,佩德森博士的博士論文研究了高中田徑運(yùn)動(dòng)的平面媒體報(bào)道與管理戰(zhàn)略問(wèn)題,使佩德森博士又多了體育管理博士的稱號(hào),也為佩德森博士開(kāi)拓體育傳媒戰(zhàn)略與管理這一全新的研究領(lǐng)域奠定了理論基礎(chǔ)[5]。
此外,佩德森博士還有商務(wù)專業(yè)的本科學(xué)位,歷史、商務(wù)傳媒和公共關(guān)系方面的碩士學(xué)位,這種跨學(xué)科研究背景使其與更廣泛的體育傳媒相互關(guān)聯(lián)。如他的體育科研成果發(fā)表于體育管理學(xué)術(shù)刊物上,這些成果有關(guān)于體育傳媒平臺(tái)研究(如報(bào)紙和體育雜志)、有關(guān)于體育傳媒主題研究(如體育媒體中的性騷擾),也有關(guān)于體育傳媒人員研究(如校際體育信息主管)。這些最終給了佩德森博士去尋找和創(chuàng)辦一本關(guān)注體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究的學(xué)術(shù)期刊的動(dòng)力。
佩德森博士還致力于指導(dǎo)體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究人員和培養(yǎng)學(xué)生。多年來(lái),佩德森博士指導(dǎo)的很多學(xué)生,能夠靈活使用各種各樣的理論和方法來(lái)研究體育傳媒的話題(如社交網(wǎng)絡(luò)、有關(guān)性別的報(bào)道等),以及體育行業(yè)構(gòu)成(例如市場(chǎng)營(yíng)銷、體育產(chǎn)業(yè)等)、體育議程設(shè)置(例如職業(yè)聯(lián)賽、校際體育等)和媒體(例如在線論壇、視頻游戲)等廣泛的研究領(lǐng)域[1]。由于他們的教育背景及體育傳媒研究出版機(jī)構(gòu)數(shù)目有限,他們的成果經(jīng)常發(fā)表在體育管理(如《國(guó)際體育管理》雜志)和市場(chǎng)營(yíng)銷(如《體育營(yíng)銷季刊》)類學(xué)術(shù)期刊上。
隨著相關(guān)領(lǐng)域研究的不斷深入,學(xué)界越來(lái)越需要體育傳媒研究的學(xué)術(shù)刊物,最終佩德森博士于2008年創(chuàng)建了《國(guó)際體育傳媒》雜志(IJSC),并發(fā)展成為所有與體育傳媒有關(guān)的學(xué)術(shù)出版物中的主要刊物之一。該刊旨在通過(guò)多學(xué)科交叉研究,促進(jìn)對(duì)體育和傳播間關(guān)系、規(guī)律的理解,研究范疇主要包括體育傳播的歷史、生產(chǎn)、公關(guān)和戰(zhàn)略管理,國(guó)際體育傳播,體育新聞,體育人際、廣播、電視、電影、攝影、網(wǎng)絡(luò)傳播,體育媒體的消費(fèi)與談判、組織管理、新技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用、法與案例、經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)、社會(huì)問(wèn)題、內(nèi)容分析等[6]。
由美國(guó)內(nèi)布拉斯加大學(xué)出版社(University of Nebraska Press)于2006年創(chuàng)刊的《體育媒體》(Journal of Sports Media)雜志,旨在滿足體育媒體日益增長(zhǎng)的社會(huì)/文化影響力所必須的學(xué)術(shù)研究需要,促進(jìn)體育媒體理論與實(shí)踐發(fā)展,研究范疇主要包括具體的體育傳播媒介研究(報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣告等),或某一特定區(qū)域的體育媒體研究(歷史、法律、倫理、影響等)。重點(diǎn)關(guān)注體育媒體實(shí)踐研究,如體育新聞、體育媒體管理、體育內(nèi)容供應(yīng)商、體育媒體生產(chǎn)者等?!扼w育媒體》雜志更具體地聚焦于體育傳媒研究領(lǐng)域,《國(guó)際體育傳媒》雜志是以綜合性視角聚焦于體育傳媒研究的唯一雜志[7]。
由國(guó)際體育傳媒協(xié)會(huì)(IACS)于2013年創(chuàng)建的另一個(gè)同類刊物《傳媒和體育》,為研究人員創(chuàng)造了更多的體育傳媒研究的平臺(tái)和機(jī)會(huì)?!秱髅脚c體育》雜志的內(nèi)容也很廣泛,該雜志旨在鼓勵(lì)研究體育傳媒領(lǐng)域,從廣闊的學(xué)科視野中研究媒體,包括從體育學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、運(yùn)動(dòng)機(jī)能學(xué)、健康衛(wèi)生學(xué),以及文化、政策、城市、性別、性取向、種族和能力等方面進(jìn)行廣泛的跨學(xué)科研究。這表明從研究范疇到傳媒實(shí)踐,體育傳媒都是體育管理研究重要組成部分的觀點(diǎn)已得到認(rèn)同。例如,“體育營(yíng)銷及傳媒”是由體育管理認(rèn)證委員會(huì)(COSMA)給出的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的七大專業(yè)構(gòu)成領(lǐng)域之一。《傳媒與體育》雜志為學(xué)術(shù)交流提供了寬廣的平臺(tái),符合佩德森博士對(duì)“大體育傳媒”戰(zhàn)略與管理所提出的定義和概念[8]。
借鑒在體育管理中的體育營(yíng)銷和體育行業(yè)模型分割研究方法,佩德森博士一直在為體育傳媒領(lǐng)域的傳媒和體育尋找定義與分割的研究方法。佩德森博士對(duì)體育傳媒概念的定義比其他觀點(diǎn)更加寬泛,并更具有包容性。佩德森博士最初對(duì)其的定義為:“體育傳媒是一個(gè)意義再現(xiàn)的過(guò)程,人們?cè)隗w育活動(dòng)和體育管理中,或者通過(guò)一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)事業(yè)來(lái)共享符號(hào),通過(guò)傳媒交流為體育管理過(guò)程創(chuàng)造價(jià)值和意義?!保?]
同時(shí),佩德森博士和兩個(gè)同事建立了同體育傳媒相關(guān)的體育傳媒戰(zhàn)略模型,研究成果匯編為《體育傳媒戰(zhàn)略》研究專著。在體育傳媒戰(zhàn)略管理模型中,佩德森博士從管理戰(zhàn)略角度指出了體育傳媒的分類和應(yīng)用方法。傳播效果、理論和過(guò)程是體育傳媒定義和模型中的重要環(huán)節(jié),研究模型涵蓋三個(gè)主要的發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)域:體育中個(gè)人和組織傳媒;體育大眾媒介(包括新的社會(huì)化媒體);附加性體育傳媒傳播[1]。這三個(gè)要素相互關(guān)聯(lián),但并不相互排斥,因?yàn)轶w育組織人員(如與公共關(guān)系有關(guān)的體育傳媒戰(zhàn)略)必須常常在體育組織化環(huán)境下(如體育運(yùn)動(dòng)中的組織傳播)同外部利益相關(guān)者(如大眾體育傳媒)進(jìn)行體育信息傳播(如體育運(yùn)動(dòng)中的人際傳播)。
過(guò)去幾年時(shí)間里,研究者用體育傳媒戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)體育傳媒和管理戰(zhàn)略研究以及發(fā)表相關(guān)研究成果。如,《體育管理中的研究方法與設(shè)計(jì)》中所述,“研究課題通常源自不同的體育管理分支學(xué)科,然后應(yīng)用于體育實(shí)踐的各種情形或不同領(lǐng)域”?!扼w育運(yùn)動(dòng)中的傳媒角色和媒體關(guān)系》一文強(qiáng)調(diào)了體育管理研究分支中的體育傳媒管理實(shí)踐領(lǐng)域,列出了諸如技術(shù)和媒體、公共關(guān)系和管理戰(zhàn)略、體育組織和媒體、危機(jī)公關(guān)傳播、社交媒體議程和組織內(nèi)部傳播等幾個(gè)研究主題。這些研究主題和案例充分說(shuō)明了體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究在體育傳媒實(shí)踐和知識(shí)發(fā)展中的作用和價(jià)值[10]。
體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究主要涉及體育個(gè)人和組織傳播。這一部分內(nèi)容包括人際交往和小團(tuán)體間的體育傳媒問(wèn)題,以及體育組織內(nèi)部的傳媒和組織間的傳媒問(wèn)題。例如,一個(gè)團(tuán)隊(duì)同其利益相關(guān)者的溝通交流將影響體育組織傳播的成敗,這就是為什么有學(xué)者研究體育的專業(yè)時(shí)事通訊,以確定企業(yè)的社會(huì)發(fā)展責(zé)任,實(shí)踐其體育傳媒戰(zhàn)略與管理體系的原因所在。也有學(xué)者調(diào)查了組織內(nèi)部的傳媒狀況,使用知識(shí)管理的概念來(lái)評(píng)估體育信息創(chuàng)建、使用、組織及其在體育組織環(huán)境中共享的方式。也有學(xué)者研究了言語(yǔ)交際、儀式、非言語(yǔ)交際、文化建構(gòu),以及體育信息文化傳媒調(diào)查研究。其他研究案例包括體育傳媒行業(yè)的就業(yè)問(wèn)題,如指標(biāo)比較、工作滿意度、性別構(gòu)成和報(bào)道態(tài)勢(shì),對(duì)體育傳媒行業(yè)內(nèi)人士的性騷擾等。
體育管理和市場(chǎng)營(yíng)銷研究模型緊密相關(guān)。美國(guó)普林斯頓大學(xué)新聞傳媒學(xué)院的學(xué)者阿姆斯特朗,運(yùn)用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)研究體育比賽情境下信息的處理和傳媒反應(yīng)機(jī)制。此外,也有學(xué)者研究了體育新聞采訪和文本敘事,來(lái)確定女性高爾夫球運(yùn)動(dòng)員面臨的人際交往、大眾傳媒和營(yíng)銷效果間的困境問(wèn)題。
體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究的另一部分涉及體育傳媒的附加營(yíng)銷方面,包括體育公共關(guān)系、體育廣告、媒體關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、傳媒危機(jī)公關(guān)和體育傳媒的理論實(shí)踐研究。這些研究領(lǐng)域中具有豐富的體育管理和銷售研究案例,絕大多數(shù)研究成果集中在與媒體和公共關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的傳媒戰(zhàn)略管理問(wèn)題上[11]。如有學(xué)者研究了校際體育運(yùn)動(dòng)的傳媒合作和品牌推廣問(wèn)題,有學(xué)者把公共關(guān)系理論模型運(yùn)用于體育設(shè)施籌資活動(dòng)中,也有學(xué)者研究了公共關(guān)系戰(zhàn)略管理和隱性廣告營(yíng)銷中的合同語(yǔ)言問(wèn)題,以及體育傳媒贊助過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題。
體育管理和市場(chǎng)營(yíng)銷類期刊上大量刊載了體育傳媒戰(zhàn)略與管理的相關(guān)研究成果,諸如體育傳媒隱性營(yíng)銷、體育媒體關(guān)系、體育媒體話語(yǔ)、贊助和市場(chǎng)營(yíng)銷等研究議題。如有學(xué)者從同源再生的視角研究了體育信息主管和媒介服務(wù)問(wèn)題。有學(xué)者研究了職業(yè)足球中的民族主義和男性表現(xiàn)。也有學(xué)者研究了體育項(xiàng)目管理中的傳媒營(yíng)銷賬目,體育組織可以用來(lái)提升傳媒營(yíng)銷與管理戰(zhàn)略的效率[12]。還有學(xué)者為使體育專業(yè)人士的營(yíng)銷策略更有實(shí)效性,采用案例分析對(duì)《體育畫(huà)報(bào)》中體育明星的媒介表達(dá)進(jìn)行文本內(nèi)容分析,輔助運(yùn)用心理學(xué)研究方法來(lái)確定球迷在不同媒體平臺(tái)的消費(fèi)差異[13]。
體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究包羅萬(wàn)象,有傳統(tǒng)媒體(如報(bào)紙、廣播、電視、出版、電影),也有新媒體(如網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體、移動(dòng)媒體等)??傮w來(lái)看,盡管傳統(tǒng)平面媒體和廣播媒體在體育管理研究方面受到了學(xué)術(shù)期刊比較多的關(guān)注,但近期與新媒體相關(guān)的體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究領(lǐng)域倍受青睞并迅速發(fā)展起來(lái)。例如,體育管理認(rèn)證委員會(huì)(COSMA)于2011年組織的“新興科技”體育營(yíng)銷研究專題中含有8篇新媒體研究論文,從職業(yè)聯(lián)賽如何使用推特微博到使用眼動(dòng)跟蹤技術(shù)來(lái)探討體育網(wǎng)站和電子商務(wù)的實(shí)效性問(wèn)題。《國(guó)際體育金融雜志》上發(fā)表的文章尤其如此,《傳媒與體育》《國(guó)際體育管理和營(yíng)銷期刊》《國(guó)際體育傳媒》等雜志緊隨其后,越來(lái)越多地刊登與新媒體相關(guān)的體育傳媒戰(zhàn)略與管理的研究成果。新媒體研究領(lǐng)域依然有許多新的研究領(lǐng)域值得期待。如體育組織如何在新媒體環(huán)境下制定傳媒管理戰(zhàn)略,整合好公共關(guān)系、營(yíng)銷事業(yè)、媒體關(guān)系、社區(qū)關(guān)系和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題;體育利益相關(guān)者如何衡量新媒體事業(yè)中投資的有效性和回報(bào)問(wèn)題。
隨著《傳媒與體育》的創(chuàng)刊與發(fā)展,體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究愈加蓬勃?!秱髅脚c體育》雜志的主要任務(wù)是引領(lǐng)體育傳播學(xué)研究更多地側(cè)重于管理和營(yíng)銷領(lǐng)域,最終找到其研究歸宿。《體育媒體》(Journal of Sports Media)雜志已經(jīng)被認(rèn)為是體育傳媒管理研究領(lǐng)域的重要陣地。該刊最近全面轉(zhuǎn)向體育的全傳媒研究議題。
但是作為體育學(xué)跨學(xué)科、多學(xué)科交叉綜合的研究領(lǐng)域,體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究成果仍將繼續(xù)在諸如體育傳媒、體育營(yíng)銷和體育管理等學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表。如《國(guó)際體育金融雜志》(IJSF)等體育管理出版物刊載了很多體育傳媒戰(zhàn)略與管理的研究成果,甚至在該刊的創(chuàng)刊論文中即包括了一篇體育傳媒管理戰(zhàn)略的研究論文,該刊最近的研究轉(zhuǎn)向體育賽事轉(zhuǎn)播權(quán)的營(yíng)銷與管理。
跨學(xué)科研究旨在強(qiáng)調(diào)研究的交叉性,實(shí)現(xiàn)新的學(xué)科進(jìn)步發(fā)展,體育學(xué)的跨學(xué)科、多學(xué)科、超學(xué)科研究將呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)[14]。在組織傳媒戰(zhàn)略的信息傳媒技術(shù)領(lǐng)域內(nèi),學(xué)者們橫跨體育管理、營(yíng)銷和傳媒等領(lǐng)域,已經(jīng)發(fā)布了許多重要的研究成果。此外,其他最近出版的信息傳媒技術(shù)研究已集中于體育組織政策、體育設(shè)施和傳媒技術(shù)、傳媒生態(tài)及可持續(xù)發(fā)展、信息管理、社交網(wǎng)絡(luò)、賽事管理、傳媒戰(zhàn)略、品牌管理、媒體從業(yè)人員、體育報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)化、體育信息和公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、社交媒體用戶和用戶調(diào)查等研究范疇[6]。隨著體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究的不斷發(fā)展,各種不同學(xué)科背景的學(xué)者必將參與其中,進(jìn)一步豐富體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究成果。
與跨學(xué)科研究熱潮相伴而生的是研究視角和方法的進(jìn)一步豐富和多元。管理研究領(lǐng)域的很多早期研究,一直依靠?jī)?nèi)容分析法來(lái)再現(xiàn)社會(huì)媒體和體育發(fā)展的狀況。未來(lái)的研究應(yīng)該從傳媒戰(zhàn)略制定的角度著手,更加關(guān)注新媒體研究策略的應(yīng)用和市場(chǎng)效率問(wèn)題。也有學(xué)者運(yùn)用觀察法學(xué)術(shù)范式,將豐富內(nèi)容分析和基于觀眾視角的體育傳媒戰(zhàn)略與管理研究。筆者認(rèn)為,體育傳媒戰(zhàn)略和管理研究還要積極借鑒體育市場(chǎng)與社會(huì)學(xué)的其他研究方法,進(jìn)一步豐富并建立起符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的研究與實(shí)踐體系。
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