胡 娟李 薇
(1.常德廣播電視大學(xué),湖南 常德 415000;2.南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,江西 南昌 330022)
關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理的思考
胡 娟1李 薇2
(1.常德廣播電視大學(xué),湖南 常德 415000;2.南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,江西 南昌 330022)
近年來關(guān)于知識(shí)管理的研究成果較多,但對于個(gè)人知識(shí)管理的研究成果卻較少。本文以個(gè)人知識(shí)管理為主要研究對象,闡述了個(gè)人知識(shí)管理的定義、意義、原則,并結(jié)合圖書館學(xué)和檔案學(xué)的基本原理,提出個(gè)人知識(shí)管理的方法。
知識(shí)管理;方法;個(gè)人
伴隨著蒸汽機(jī)的發(fā)明與廣泛利用,人們從農(nóng)業(yè)社會(huì)步入了工業(yè)社會(huì)。如今,隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,人們從工業(yè)社會(huì)步入了信息社會(huì)。信息社會(huì)是以“知識(shí)”作為核心資源。知識(shí)作為最重要的生產(chǎn)要素,在日常生活中的地位與作用越來越大。因此,對知識(shí)的管理,在新世紀(jì)顯得越發(fā)重要。
關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理的定義,一些學(xué)者已提出了不同見解,以下觀點(diǎn)具有一定的代表性:
個(gè)人知識(shí)管理(persona1Know1edgeManagement)的寬泛定義由美國學(xué)者pau1Dorse教授首先提出,他的觀點(diǎn)是:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法”[1]。
田志剛教授認(rèn)為:“個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)在于提高個(gè)人工作效率,建立自己的知識(shí)體系,提升個(gè)人價(jià)值和核心競爭力”[2]。
甘永成教授認(rèn)為:“個(gè)人知識(shí)管理是用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個(gè)人有效地管理飛速增長的信息,是把個(gè)人認(rèn)為最重要的且將成為個(gè)人知識(shí)庫的信息進(jìn)行整合的框架”[3]。
孔德超教授則認(rèn)為,個(gè)人知識(shí)管理是對本人已獲知識(shí)進(jìn)行整理、存儲(chǔ),初步建立個(gè)人知識(shí)體系,并通過各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí)、吸取新經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步進(jìn)行知識(shí)的積累與完善,并通過交流、應(yīng)用和共享,去偽存真,實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化,激發(fā)知識(shí)的創(chuàng)新[4]。
綜上,結(jié)合自身的思考,筆者認(rèn)為,所謂個(gè)人知識(shí)管理,實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)等一系列工具和技巧,對個(gè)人在日常工作生活中自身所需知識(shí)、息和資料,不斷進(jìn)行系統(tǒng)的收集、分類、存儲(chǔ)、檢索、創(chuàng)新等管理的過程。
在當(dāng)今信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息和知識(shí)呈指數(shù)級、爆發(fā)式增長,“信息爆炸”、“知識(shí)爆炸”已是不爭事實(shí)。如何從如此海量的信息中提取有用的信息,并切實(shí)將它轉(zhuǎn)化為知識(shí),成為信息時(shí)代每個(gè)社會(huì)個(gè)體特別是廣大知識(shí)工作者務(wù)必正確面對和有效解決的問題。信息的過多重復(fù),專業(yè)術(shù)語、新符號的大量出現(xiàn),使人們理解信息的難度增加。信息與需要的關(guān)系,信息過量等問題,無時(shí)無刻不在困擾著人們的生活,從而引發(fā)人們對個(gè)人知識(shí)管理的思考,進(jìn)而開始研究對個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理的問題。
在信息社會(huì)中,對個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理,具有十分重要的意義:
一是提升個(gè)人競爭力的有效手段。一般來說,無論從事何類工作,只要能為組織解決問題、帶來效益,就會(huì)得到組織的重視、重用??梢哉f,個(gè)人職業(yè)生涯的成敗,越來越取決于自身競爭力。比如,總結(jié)力也是一種競爭力,經(jīng)常總結(jié),善于總結(jié),不論是在生活、工作、還是在學(xué)習(xí)方面都會(huì)有很大的幫助與提高。這里的總結(jié)我們可以理解為管理,對已獲得知識(shí)的整理與歸納。個(gè)人知識(shí)管理就是知識(shí)工作者提高自身核心競爭力的有效手段,對個(gè)人知識(shí)進(jìn)行科學(xué)管理,有助于自身在職場上游刃有余。
二是提高個(gè)人信息素養(yǎng)的必然要求。信息素養(yǎng)(InformationLiteracy)是國際信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考于1974年在美國提出的一個(gè)概念,它包括:能判斷何時(shí)需要信息,并且懂得怎么去獲取所需信息,怎么科學(xué)評價(jià)和有效利用所需信息。信息素養(yǎng)的高低,往往是通過運(yùn)用信息工具和獲取、處理、生成、創(chuàng)造信息以及發(fā)揮信息的效益、開展信息協(xié)作、進(jìn)行信息免疫而體現(xiàn)出來的,這些也正是個(gè)人知識(shí)管理的要求,知識(shí)工作者可以通過知識(shí)管理,學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)工具,獲取、處理、創(chuàng)造知識(shí),對知識(shí)進(jìn)行利用、共享和評價(jià),達(dá)到提高信息素養(yǎng)的目的。
個(gè)人知識(shí)管理需要遵循一定的原則,包括:
簡便原則。如果知識(shí)管理實(shí)行起來非常復(fù)雜,反而會(huì)變成負(fù)擔(dān),追求簡單已經(jīng)成為一種潮流,蘋果手機(jī)、社交軟件微信的流行,一個(gè)十分重要的原因就是簡單易用。
經(jīng)濟(jì)原則。充分利用好手頭上的工具,再加上科學(xué)的方法即可,沒有必要購買特別專業(yè)的軟件,盡量節(jié)約經(jīng)費(fèi)。
積累原則。積累是管理的基本前提,因知識(shí)積累而成的知識(shí)庫,是個(gè)人知識(shí)管理的一大主要對象。
共享原則。個(gè)人盡量把自身掌握的隱性知識(shí)公開,使其他人有機(jī)會(huì)接觸和使用,進(jìn)而共享、分享,更重要的還在于提供雙方相互學(xué)習(xí)的交流空間[5]。
根據(jù)個(gè)體對象的不同,個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)采取不同的方法。筆者認(rèn)為,對于高校師生、學(xué)術(shù)研究人員而言,對個(gè)人知識(shí)的管理,宜采用個(gè)人數(shù)字圖書館的形式;而對于一般人而言、則宜采用個(gè)人檔案知識(shí)庫的形式。
(一)個(gè)人數(shù)字圖書館
這里所說的個(gè)人數(shù)字圖書館,是指個(gè)人著眼于讀書治學(xué),在個(gè)人計(jì)算機(jī)上運(yùn)用數(shù)據(jù)庫軟件,對有關(guān)的網(wǎng)上信息和自創(chuàng)的數(shù)字化信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ),使之成為有組織、成系統(tǒng)的信息集合。它最貼近用戶個(gè)性化需求,是數(shù)字圖書館的一種重要類型。個(gè)人知識(shí)管理,尤其是對于學(xué)術(shù)研究人員和高校師生而言,完全可以借助個(gè)人數(shù)字圖書館。
從古代起,我國就出現(xiàn)了私人藏書樓,這可謂最原始的個(gè)人知識(shí)管理載體。其在圖書文獻(xiàn)的收藏等方面,具有治學(xué)的針對性、使用的方便性、引用的頻繁性等特點(diǎn)。但這需要足夠的經(jīng)濟(jì)支撐。私人藏書作為案頭之書,是讀書治學(xué)者距離最接近、使用最頻繁的信息來源。據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)統(tǒng)計(jì),個(gè)人藏書的被引率在作者的引文獻(xiàn)中,往往是最高的。這也從側(cè)面說明了當(dāng)今個(gè)人知識(shí)管理在學(xué)術(shù)研究人員和高校師生中的必要性。
從收錄知識(shí)資源的類型角度來看,個(gè)人數(shù)字圖書館比面向公眾的數(shù)字圖書館要更加廣泛,其除網(wǎng)上下載文獻(xiàn)外,還可收錄個(gè)人撰寫的文章和著作的電子文本,自己收發(fā)的E-mai1,自己發(fā)表的博文,自己喜歡的文章等;
個(gè)人數(shù)字圖書館相對獨(dú)立,具有固化知識(shí)功能,因它一旦建立,既不受網(wǎng)絡(luò)通訊的影響,又不受網(wǎng)站及其資源更新的影響,也不受相關(guān)軟件變更的影響。個(gè)人數(shù)字圖書館中的知識(shí)資源是一種“實(shí)藏”,屬于“到手”的資源,具有“實(shí)在性”。
個(gè)人數(shù)字圖書館的另一特點(diǎn)是簡易性。相對面向公眾的數(shù)字圖書館而言,支撐個(gè)人數(shù)字圖書館的軟件功能比較簡單,對收錄的知識(shí)一般不需著錄、標(biāo)引等預(yù)處理,檢索時(shí)一般以對全文關(guān)鍵詞掃描為主。整個(gè)工作可由用戶自己一人完成[6]。
現(xiàn)以中國知網(wǎng)為平臺(tái)建立的個(gè)人數(shù)字圖書館為例,說明創(chuàng)建個(gè)人數(shù)字圖書館的方法。
登錄中國知網(wǎng)首頁,使用個(gè)人數(shù)字圖書館用戶名和密碼登錄進(jìn)入個(gè)人數(shù)字圖書館;沒有的話可以先申請注冊一個(gè)。
創(chuàng)建個(gè)人數(shù)字圖書館的時(shí)候,可以申請連接到機(jī)構(gòu)館。個(gè)人館用戶申請加入單位的機(jī)構(gòu)館,可免費(fèi)下載使用單位訂購的資源。在個(gè)人館前臺(tái)頁首圖片右下角的“管理”按鈕,可進(jìn)入個(gè)人館后臺(tái)配置頁面,點(diǎn)擊“申請加入機(jī)構(gòu)館”按鈕,輸入機(jī)構(gòu)名稱,查詢后得到機(jī)構(gòu)館列表,點(diǎn)擊“申請”,認(rèn)真填寫并提交個(gè)人信息后,等待申請的機(jī)構(gòu)館的審批即可。審批過后,后臺(tái)的“狀態(tài)”將顯示“已通過審批”,同時(shí),在個(gè)人館的前臺(tái)將顯示我的機(jī)構(gòu)館欄目,點(diǎn)擊機(jī)構(gòu)館名稱可直接進(jìn)入該機(jī)構(gòu)館查看[7]。
個(gè)人館的前臺(tái)顯示頁面是用戶獲得知識(shí)情報(bào)信息的頁面,包括個(gè)人館顯示名稱,數(shù)字出版平臺(tái)重要頁面的導(dǎo)航鏈接,如我的機(jī)構(gòu)館、查找數(shù)字圖書館、瀏覽器下載。還包括個(gè)人館內(nèi)功能導(dǎo)航、個(gè)人館檢索平臺(tái)和個(gè)人館內(nèi)的各標(biāo)簽定制欄目。個(gè)人館內(nèi)功能導(dǎo)航可在建設(shè)和管理平臺(tái),按照自己學(xué)習(xí)研究的興趣,自由組織館內(nèi)提供的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置:添加、修改、刪除標(biāo)簽頁,設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)航。學(xué)術(shù)類模板提供6大類功能服務(wù),即知識(shí)資源服務(wù)、科研情報(bào)服務(wù)、學(xué)術(shù)情報(bào)服務(wù)、其他讀者服務(wù)、查找工具。個(gè)人檢索平臺(tái),包含檢索平臺(tái),定制機(jī)構(gòu)館資源,可在定制的資源范圍內(nèi)檢索所需文。個(gè)人館內(nèi)的各標(biāo)簽定制欄目,可展示個(gè)人館內(nèi)定制的各種個(gè)性化欄目,可以自由配置各功能服務(wù)標(biāo)簽頁的欄目。
個(gè)人數(shù)字圖書館后臺(tái)功能包括個(gè)人管模板的選擇、個(gè)人基本信息設(shè)置、修改密碼和我的機(jī)構(gòu)館。最后是建設(shè)個(gè)性化個(gè)人數(shù)字圖書館,包括知識(shí)資源服務(wù)、科研情報(bào)服務(wù)、學(xué)術(shù)圈動(dòng)態(tài)推送、其他讀者服務(wù)、檢索平臺(tái)和其他自定義欄目。其中知識(shí)資源服務(wù)包括主題文獻(xiàn)館、期刊閱覽室、法律文獻(xiàn)類欄目等十五個(gè)子目。在科研情報(bào)服務(wù)方面,科研項(xiàng)目跟蹤,科研助手,科研欄目申報(bào)信息播報(bào)還有我承擔(dān)的科研欄目。學(xué)術(shù)圈的動(dòng)態(tài)推送包含學(xué)術(shù)熱點(diǎn)、國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議等內(nèi)容。其他讀者服務(wù)包括常用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址、收藏的文獻(xiàn)、我的書架、知識(shí)卡片等內(nèi)容,像瀏覽器的收藏夾一樣主要起著導(dǎo)航的功能。
(二)個(gè)人檔案知識(shí)庫
對于我們個(gè)人所掌握的知識(shí)來說,同樣具有檔案的某些性質(zhì),知識(shí)是我們個(gè)人通過社會(huì)活動(dòng)獲得的有價(jià)值的信息。
1.檔案管理與知識(shí)管理之間的聯(lián)系
檔案管理有廣義和狹義之分。廣義的就是指檔案的保管;狹義的是指對已整理好并存入庫房的檔案進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),并保持其有序化、條理化。而知識(shí)管理同樣可分為組織知識(shí)管理和個(gè)人知識(shí)管理兩大類,組織是由眾多個(gè)體構(gòu)成的。同樣,筆者認(rèn)為,在個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理之間存在著某種相通的聯(lián)系。
首先,檔案管理有助于沉淀知識(shí)、積累知識(shí)。知識(shí)可分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)兩類,其中隱性知識(shí)為主,且相當(dāng)重要。但其往往存儲(chǔ)于個(gè)人大腦,難于管理。而檔案管理要求產(chǎn)生文件并歸檔,強(qiáng)調(diào)文件和檔案的集中統(tǒng)一、完整齊全,這無疑有助于知識(shí)的沉淀、積累,為知識(shí)管理奠定了資源基礎(chǔ)。
其次,檔案管理有助于傳播知識(shí)、交流知識(shí)。信息和知識(shí)的傳播交流,主要通過語言、書面兩種途徑。前者包括口頭交流、會(huì)議交流、電話交流,等等;后者主要以文件為載體或工具。檔案管理屬于借助現(xiàn)代信息技術(shù)的書面交流,它可不受時(shí)間、空間的限制,傳遞速度快,傳播范圍廣,信息損耗或失真少。
再次,檔案管理有助于理解知識(shí)、挖掘知識(shí)。“來源原則”是檔案管理的最基本理論和最高原則?;趯碓吹淖鹬?,使得檔案在記錄基本的“內(nèi)容知識(shí)”同時(shí),隱含了深層的“背景知識(shí)”。后者往往不僅可幫助我們更好地理解前者,而且還為人們提供了尋找知識(shí)的線索和評價(jià)知識(shí)的依據(jù)。
最后,檔案管理有助于管理知識(shí)、維護(hù)產(chǎn)權(quán)。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),對企業(yè)而言,是維護(hù)合法權(quán)益、增強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新能力、提高核心競爭力的重要保證,也是知識(shí)管理的重要內(nèi)容。而檔案管理對文件檔案的原始性和證據(jù)價(jià)值的關(guān)注和維護(hù),決定了其對此有十分重要的意義。[8]
綜上所述,對于個(gè)人而言,通過建立個(gè)人知識(shí)檔案庫來對個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理是十分必要的,也是完全可行的。
2.建立個(gè)人檔案知識(shí)庫——網(wǎng)盤式管理
在我國,尚未出現(xiàn)檔案館或檔案保管機(jī)構(gòu)提供給個(gè)人用戶進(jìn)行知識(shí)管理的檔案管理平臺(tái),所以筆者“曲線救國”,建議借助網(wǎng)盤來建立個(gè)人檔案知識(shí)庫。
網(wǎng)盤,是一種云存儲(chǔ)技術(shù),也稱網(wǎng)絡(luò)U盤、網(wǎng)絡(luò)硬盤,屬于互聯(lián)網(wǎng)公司推出的在線存儲(chǔ)服務(wù),可以向用戶提供存儲(chǔ)、訪問、備份、共享等文件管理功能。云存儲(chǔ)的概念一提出,便得到了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)注。亞馬遜、谷歌、微軟、I B M等公司紛紛開發(fā)并推出了各自的云存儲(chǔ)產(chǎn)品。根據(jù)服務(wù)的類型和面向的用戶不同,其可以分為個(gè)人級應(yīng)用和企業(yè)級應(yīng)用兩大類。
網(wǎng)盤模式有多種,一般可分為3大類:web模式、FTp普通模式和客戶端模式。we b模式是通過網(wǎng)頁登錄存儲(chǔ)空間,來進(jìn)行文件傳輸操作,使用者主要是一些臨時(shí)用戶;FTp模式是直接在瀏覽器上輸入F T p服務(wù)器的地址,輸入用戶名和密碼登錄即可,其操作和windows幾乎一樣,使用者主要是機(jī)關(guān)、企業(yè)等組織內(nèi)部,一般不進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的共享,如湖南省檢察院就使用這一模式;客戶端模式則不需借助瀏覽器,通過用戶名和密碼登錄后,在本地硬盤上出現(xiàn)文件夾或虛擬磁盤驅(qū)動(dòng),顯示其網(wǎng)上存儲(chǔ)空間,并通過同步功能使用TCp等私有協(xié)議與網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間進(jìn)行傳輸,這一模式的使用者既可以是組織,也可以是進(jìn)行知識(shí)管理的個(gè)人[9]。
網(wǎng)絡(luò)硬盤對于個(gè)人知識(shí)管理的優(yōu)勢在于:
一是經(jīng)濟(jì)。相比國外的網(wǎng)絡(luò)云盤的應(yīng)用服務(wù)來說,我國網(wǎng)盤的提供應(yīng)用服務(wù)是相對落后的;同時(shí)以極低的價(jià)格就可獲得大量的空間,這就使得我們借助網(wǎng)盤來進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理變得非常的經(jīng)濟(jì)。
二是空間大。大部分的互聯(lián)網(wǎng)公司為了搶占市場,獲得更多用戶的選擇,以簡單無償?shù)姆绞剑热缑咳蘸灥交蛏蟼?、下載文件等形式,獎(jiǎng)勵(lì)給用戶大量的云存儲(chǔ)空間,與國外網(wǎng)盤以“Gb”為單位相比,我國流行使用的網(wǎng)盤都是以“Tb”為單位,所提供的空間非常大。
三是便捷。網(wǎng)盤的應(yīng)用與發(fā)展是迅速的,不僅有電腦的客戶端軟件,還有手機(jī)的客戶端。近年來,隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是飛速發(fā)展。截至2014年4月,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.48億戶,在移動(dòng)電話用戶中的滲透率達(dá)67.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億,占總網(wǎng)民數(shù)的八成多,手機(jī)保持第一大上網(wǎng)終端地位。我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),說到底就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)合二為一。網(wǎng)盤客戶端在移動(dòng)終端的推廣使用,使得個(gè)人進(jìn)行知識(shí)管理非常便捷。
3.建立個(gè)人檔案知識(shí)庫的方法——以百度網(wǎng)盤為例
百度云包含百度網(wǎng)盤、相冊、通訊錄等云服務(wù),百度網(wǎng)盤是百度云的一項(xiàng)服務(wù)。它主要有以下特性:
(1)數(shù)據(jù)共享。支持webpC,AndrOid、iphone、windo wsp hone手機(jī)客戶端等,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨終端的文件共享,做到隨時(shí)隨地訪問。用戶上傳的文件保存在云端,訪問文件時(shí),登錄任何一平臺(tái)都可訪問到所有平臺(tái)存儲(chǔ)的文件,可謂存儲(chǔ)隨意、訪問便捷。
(2)分類瀏覽。對用戶文件自動(dòng)分類,查找瀏覽方便,極大方便了用戶對文件的管理,特色獨(dú)具。
(3)快速上傳。web版和p C客戶端分別最大支持1GB和4GB單文件上傳,且不限速;同時(shí),可批量操作,便利輕松,可以說網(wǎng)絡(luò)有多快上傳就有多快。上傳文件時(shí),與云端資源庫自動(dòng)匹配,如果成功,則可以實(shí)現(xiàn)秒傳。
(4)離線下載。輸入需要下載的文件鏈接,服務(wù)器將自動(dòng)將文件下載至網(wǎng)盤,且最大限度節(jié)省存儲(chǔ)時(shí)間。
(5)數(shù)據(jù)安全。目前最具優(yōu)勢的存儲(chǔ)機(jī)制,是百度強(qiáng)大的云存儲(chǔ)集群,它給用戶提供了完善高效的服務(wù),即:高效的云端存儲(chǔ)速度和穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)安全。特別是完善的文件訪問控制機(jī)制,給用戶提供了良好的安全屏障。同時(shí),依托百度大規(guī)模的可靠存儲(chǔ),做到一份文件多份備份,以防范意外發(fā)生;對數(shù)據(jù)傳輸加密,有效防止數(shù)據(jù)竊取。
(6)好友分享。支持短信、郵件、鏈接、秘密分享等分享方式,輕松進(jìn)行文件分享。分享時(shí),設(shè)有提取碼,只有輸入準(zhǔn)確才能訪問文件,從而確保了隱私安全。
(7)閃電互傳。閃電互傳是百度云推出的數(shù)據(jù)傳輸功能,使用“閃電互傳”在2臺(tái)及多臺(tái)移動(dòng)設(shè)備上(主要是:手機(jī)、I p a d),相互傳輸電影、視頻、游戲等,無需網(wǎng)絡(luò)、wiFi,真正的零流量傳輸,傳輸文件的速度比藍(lán)牙快70倍,同時(shí)支持安卓、蘋果自由互傳。
總之,個(gè)人數(shù)字圖書館和個(gè)人檔案知識(shí)庫,均為個(gè)人知識(shí)管理的重要平臺(tái),無論選擇哪一方式,對人們而言,最終要做的都是要養(yǎng)成對個(gè)人知識(shí)實(shí)施管理的良好習(xí)慣。
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(責(zé)任編輯:謝建美)
C 93
A
1009-2293(2015)05-0093-04
胡娟,常德廣播電視大學(xué)助理館員。
李薇,南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講師,博士研究生。
【DOI】10.3969/j.issn.1009-2293.2015.05.029