衛(wèi)蘭蘭

（安徽公安職業(yè)學(xué)院 治安管理系，安徽 合肥230088）

微博為海量信息的匯集、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、交互和融合提供了有利平臺(tái)，其應(yīng)用和發(fā)展已經(jīng)滲透到政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活諸多領(lǐng)域。自2010年“微博元年”伊始，政務(wù)微博呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，而公安微博在各類政府機(jī)構(gòu)微博中尤為突出。2014年12月14日，新華網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析中心發(fā)布《全國(guó)政務(wù)新媒體綜合影響力報(bào)告（2014）》，在省市級(jí)機(jī)關(guān)政務(wù)新媒體綜合排行榜單（20名）中，不僅排名前三均為公安微博，而且公安微博占據(jù)了其中三分之一的席位。公安微博在推進(jìn)警務(wù)公開(kāi)、開(kāi)展輿論引導(dǎo)、宣傳安全知識(shí)、拓展利民服務(wù)和密切警民關(guān)系等方面起到了積極作用。與此同時(shí)，其實(shí)踐建設(shè)需要也在推動(dòng)著相關(guān)研究工作。國(guó)內(nèi)學(xué)界從2011年開(kāi)始關(guān)注公安微博，形成了豐富的研究成果。

以“公安微博”為主題，檢索CNKI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)，截至2014年12月，相關(guān)論文共219篇。為進(jìn)一步研究探討公安微博平臺(tái)建設(shè)在契合警務(wù)改革方向上發(fā)展與完善的基本路徑，充分發(fā)揮其促進(jìn)公安機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變的推動(dòng)作用，筆者對(duì)已有研究進(jìn)行了梳理總結(jié)。

一、公安微博的概念

公安微博是指公安機(jī)關(guān)或公安民警以實(shí)名方式在網(wǎng)絡(luò)微博上開(kāi)設(shè)的基于粉絲、微博群關(guān)系發(fā)布、共享以及獲取信息的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。[1]除了具備微博篇幅精短、即時(shí)互動(dòng)、擴(kuò)散性傳播的共性，還應(yīng)具有特殊性，即圍繞公安工作開(kāi)設(shè)的，其發(fā)布內(nèi)容具有權(quán)威性和專業(yè)性、發(fā)布人員具有特定職業(yè)。[2]因此，對(duì)于“公安微博”的界定可描述為：公安機(jī)關(guān)或公安民警以實(shí)名方式開(kāi)設(shè)的一種網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)，服務(wù)于公安工作，具有專業(yè)性和權(quán)威性，包括機(jī)構(gòu)微博和個(gè)人微博。

二、公安微博的興起

關(guān)于公安微博的興起，歸納起來(lái)有四類：技術(shù)發(fā)展說(shuō)、理念革新說(shuō)、制度補(bǔ)充說(shuō)和影響因素說(shuō)。

“技術(shù)發(fā)展說(shuō)”認(rèn)為，用新技術(shù)來(lái)對(duì)付因新技術(shù)產(chǎn)生的新問(wèn)題是公安微博產(chǎn)生的基礎(chǔ)。[3]公安微博的出現(xiàn)是公安工作應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論壓力的主動(dòng)之舉，也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。[4]“理念革新說(shuō)”認(rèn)為，“公安微博勃興的深層原因是政府治理理念的轉(zhuǎn)變和行政價(jià)值觀的演變以及多元化”的結(jié)果。[5]“制度補(bǔ)充說(shuō)”認(rèn)為，公安微博的興起與發(fā)展與我國(guó)轉(zhuǎn)型社會(huì)制度貧弱的現(xiàn)狀密切相關(guān)，它是作為制度貧弱的體制外補(bǔ)充形式。[6]“影響因素說(shuō)”以樣本為基礎(chǔ)，較為規(guī)范系統(tǒng)地研究了公安微博的擴(kuò)散特征及其決定因素。其中，馬亮以中國(guó)地市級(jí)公安部門為考察對(duì)象進(jìn)行了首次實(shí)證分析，認(rèn)為與公安微博開(kāi)通概率存在顯著正相關(guān)的因素是政府規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率、公安局所在省份其他市公安局開(kāi)通微博的比例以及上級(jí)公安部門的微博開(kāi)通情況。[7]陳貴梧則通過(guò)對(duì)Y市公安局開(kāi)設(shè)微博的觀察和實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，是各種正式與非正式政治耦合因素促成了公安微博從被接納、擴(kuò)散、制度化到后續(xù)發(fā)展，[8]為縱向考察公安微博興起提供了全新視角。

三、公安微博的功能

（一）引導(dǎo)涉警輿論

微博作為當(dāng)下中國(guó)最重要的輿論場(chǎng)，它的健康發(fā)展事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，利用微博引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論成為公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理不容推卸的責(zé)任。林若川用大量案例闡明，公安微博是一種解決社會(huì)情緒沖突、調(diào)控輿論的有效手段，具有輿論緩釋的優(yōu)勢(shì)。[9]常洪衛(wèi)等人指出，公安微博具有輿論生態(tài)調(diào)節(jié)作用。同時(shí)，也對(duì)提升公安微博輿論宏觀調(diào)控價(jià)值進(jìn)行了探討。[10]對(duì)于如何發(fā)揮公安微博引導(dǎo)輿論時(shí)效快、覆蓋廣、影響大的重要作用，李峰認(rèn)為，公安微博要扮演好權(quán)威信息發(fā)布機(jī)構(gòu)和政府執(zhí)法機(jī)構(gòu)的雙重角色；[11]劉勁青闡述了利用議程設(shè)置進(jìn)行輿論引導(dǎo)的可行性和進(jìn)路。[12]

（二）構(gòu)建警民關(guān)系

伴隨社會(huì)轉(zhuǎn)型期各種復(fù)雜問(wèn)題，警民關(guān)系這一歷來(lái)為公安工作所看重的基本社會(huì)關(guān)系面臨著許多新情況、新問(wèn)題。公安微博能為化解社會(huì)矛盾、展示警察形象、促進(jìn)警民良性溝通提供新的宣傳陣地和工作平臺(tái)。莊德林認(rèn)為，善用微博,必須在與群眾密切接觸中樹(shù)立和改善人民警察形象,在經(jīng)常溝通與交流中達(dá)到群眾對(duì)公安工作的理解。[13]史長(zhǎng)明以“平安哈爾濱”微博為范本,總結(jié)了新媒體的特點(diǎn)及傳播規(guī)律,以及怎樣使其成為警察公共關(guān)系的宣傳員。[14]劉垠杉、肖浩認(rèn)為，公安微博是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的工具和載體，而不是成績(jī)與指標(biāo)；通過(guò)微博深入體察民情，再與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致，解決民眾關(guān)心的問(wèn)題，從而促進(jìn)警民關(guān)系和諧穩(wěn)定。[15]

（三）優(yōu)化警務(wù)工作

公安微博是在融合了公安工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的。它如何提高公安工作效率,如何更好地發(fā)揮其作為公安工作網(wǎng)絡(luò)延伸的應(yīng)用價(jià)值和路徑非常值得研究和探索。張弦認(rèn)為，公安微博是警務(wù)活動(dòng)的輔助工具。他總結(jié)了公安微博應(yīng)用于打擊違法犯罪的三大發(fā)展趨勢(shì)，即逐步擴(kuò)大群眾受益體；通過(guò)相關(guān)制度保障民眾參與公安微博的合法權(quán)益；建立區(qū)域公安微博打擊違法犯罪的警務(wù)合作機(jī)制。[16]劉勁青認(rèn)為，應(yīng)在縱向上把公安微博與公安應(yīng)急指揮中心聯(lián)結(jié)起來(lái)，確立公安微博信息上報(bào)與處理制度；橫向上探索微博時(shí)期各地公安機(jī)關(guān)警務(wù)合作機(jī)制，加強(qiáng)警務(wù)聯(lián)動(dòng)。[17]楊睿認(rèn)為，公安微博應(yīng)用于情報(bào)工作，應(yīng)從規(guī)范管理、提高技術(shù)含量、培養(yǎng)專業(yè)情報(bào)信息收集人員等方面進(jìn)行完善。[18]

（四）推進(jìn)政治參與

此類研究主要集中于公安微博問(wèn)政的實(shí)現(xiàn)。研究者大多從公安微博問(wèn)政的概念、內(nèi)容、效果、具體操作和制度建設(shè)等方面進(jìn)行探討，研究如何構(gòu)建以警方為主導(dǎo)，網(wǎng)民參政、議政和處理政務(wù)的協(xié)同式社會(huì)管理新模式。比如，王東慶認(rèn)為公安微博問(wèn)政的內(nèi)容，應(yīng)包括提供警務(wù)資訊、提高群眾防范意識(shí)、收集社情民意、提供輿情線索五個(gè)方面。[19]張明新等人以隨機(jī)抽取的100個(gè)公安微博及其主帖、跟帖為對(duì)象,研究了公安微博與政治信任的關(guān)系，并提請(qǐng)政府機(jī)構(gòu)從提供本地化信息入手，盡可能多地回應(yīng)公眾需求，強(qiáng)化互惠體驗(yàn)，充分發(fā)揮公安微博等各種社會(huì)化媒體平臺(tái)在政府與公眾對(duì)話中的積極價(jià)值。[20]柳琦認(rèn)為，為了更好地在公安微博語(yǔ)境下實(shí)現(xiàn)公民輿論監(jiān)督權(quán),應(yīng)進(jìn)一步完善其基本功能,盡可能保障公民的輿論監(jiān)督權(quán)；應(yīng)以公共利益為重,在必要限度內(nèi)對(duì)公民輿論監(jiān)督權(quán)作出限制；應(yīng)明確責(zé)任,追究侵權(quán)者相應(yīng)的法律責(zé)任。[21]

四、公安微博的實(shí)踐困境

第一，地域分布不均衡，發(fā)展水平參差不齊。從地理分布上看，開(kāi)通公安微博最多的為沿海和中部地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的省份；從部門分布來(lái)看，公安微博主要集中在公安局、派出所、交警、消防等公安機(jī)構(gòu)。[22]盡管“平安北京”、“廣州公安”、“廈門警方在線”等一批公安微博迎來(lái)了陣陣喝彩，但在“被要求開(kāi)設(shè)”的工作壓力下，盲目跟風(fēng)、有量無(wú)質(zhì)的公安微博為數(shù)不少。[23]

第二，規(guī)范化管理制度欠缺，管理水平亟待提高。屈濤關(guān)注公安微博合法性缺失的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)多的公眾關(guān)注和輿論壓力有可能引起行政程序的失范。[24]王飛、張明指出了行政價(jià)值觀偏差造成的觀念錯(cuò)位，在公安微博中體現(xiàn)出官僚主義、形式主義、功利主義和機(jī)械主義；對(duì)公安微博的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管乏力，造成了資源浪費(fèi)和監(jiān)管效率低下的問(wèn)題；微博隨意注冊(cè)，存在泄密的安全隱患。[25]張峰、郭小明認(rèn)為，內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制不完善，難以確保公安微博的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和專業(yè)化維護(hù)；公安微博跨部門、跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制還未形成，各級(jí)、各地區(qū)公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門在部門合作、信息發(fā)布、群眾互動(dòng)中的分工配合需要進(jìn)一步規(guī)范。[26]因此，公安微博雖然數(shù)量眾多，目前卻較難形成應(yīng)有的規(guī)模聯(lián)動(dòng)和集群效應(yīng)。

第三，傳播內(nèi)容不夠豐富，傳播技巧有待提升。公安微博傳播內(nèi)容主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：警務(wù)信息公開(kāi)、防范宣傳教育、警察公共關(guān)系和服務(wù)互動(dòng)群眾。經(jīng)過(guò)抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)：警民互動(dòng)類微博內(nèi)容所占比例較少，互動(dòng)效果不佳；公安微博問(wèn)政發(fā)展不夠深入；非公安類微博內(nèi)容所占比例較大。[27]顧珊珊指出，文本的碎片化和網(wǎng)絡(luò)隱患導(dǎo)致公安微博內(nèi)容質(zhì)量堪憂，公安機(jī)關(guān)的特殊性為自身帶來(lái)了強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)。[28]趙黎指出，公安微博中為數(shù)較多的轉(zhuǎn)發(fā)博文，也以網(wǎng)上輕易就可以搜到的法律法規(guī)及防盜防火方法為主，而原創(chuàng)博文內(nèi)容與公安網(wǎng)站上文章如出一轍，官樣十足。[29]

五、公安微博的建設(shè)路徑

（一）管理層面上，構(gòu)建發(fā)展模式，規(guī)范微博運(yùn)營(yíng)

周寧等人根據(jù)公安部對(duì)全國(guó)公安微博群整體定位的頂層設(shè)計(jì)，提出了公安微博建設(shè)基本原則，即開(kāi)放性和保密性相結(jié)合、專業(yè)性和服務(wù)性相結(jié)合、互動(dòng)性和引導(dǎo)性相結(jié)合、及時(shí)性與穩(wěn)妥性相結(jié)合、特色性與整體性相結(jié)合。[30]何陳男提出公安微博運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、過(guò)程化和開(kāi)放化管理體系構(gòu)建。[31]黃冬、賈坤認(rèn)為，在現(xiàn)階段微博運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，要挖掘其潛在發(fā)展空間。通過(guò)對(duì)公安微博運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的研究，提出了發(fā)展模式，包括建立評(píng)估推薦機(jī)制、統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)管控、強(qiáng)化考核以及宣傳投入。[32]有部分學(xué)者雖然僅從公安微博問(wèn)政的角度研究其規(guī)范路徑，但對(duì)于公安微博整體發(fā)展也有借鑒意義。比如，王飛、張明提出了由觀念層面、管理層面、技術(shù)層面、公眾層面和文化層面組成的“五位一體”綜合模式。[33]其中，完善相關(guān)法律法規(guī)、建立官員問(wèn)責(zé)制度、建立集中化和專業(yè)化的管理機(jī)構(gòu)以及建立突發(fā)事件中輿情引導(dǎo)機(jī)制也是加強(qiáng)公安微博管理的現(xiàn)實(shí)舉措。

（二）操作層面上，調(diào)整傳播內(nèi)容結(jié)構(gòu)，完善溝通技巧

研究者普遍認(rèn)為，公安微博開(kāi)設(shè)首先應(yīng)明確功能定位，遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律。比如，根據(jù)與公安工作的關(guān)聯(lián)度將微博信息分效力信息、服務(wù)類引導(dǎo)信息和生活類雜文軼事三個(gè)層次。[34]堅(jiān)持以人為本理念，提高非公安類微博的內(nèi)涵建設(shè)；根據(jù)微博內(nèi)容種類，合理設(shè)定發(fā)布時(shí)間。[35]抵制娛樂(lè)化傾向；[36]語(yǔ)言風(fēng)格追求正統(tǒng)與詼諧相結(jié)合，輿情反應(yīng)速度上注重快慢得當(dāng)；[37]坦誠(chéng)面對(duì)批評(píng)，一般情況下不要關(guān)閉評(píng)論功能，盡量保留評(píng)論的客觀代表性,也不宜隨意刪除網(wǎng)友評(píng)論，更不能進(jìn)行一邊倒的正面評(píng)論；取信于民，需要將網(wǎng)上問(wèn)政與網(wǎng)下落實(shí)結(jié)合起來(lái)。[38]

六、對(duì)公安微博研究的建議

第一，開(kāi)展整體性研究，搭建研究框架。約占30%的文獻(xiàn)以個(gè)案研究形式，討論公安微博的功能、影響和發(fā)展路徑等單一問(wèn)題，整體系統(tǒng)性研究基本空白。公安微博整體性研究的優(yōu)勢(shì)可以從橫向和縱向兩個(gè)角度來(lái)理解。橫向上看,整體性研究主要表現(xiàn)在研究結(jié)構(gòu)的整體性、研究方法的交叉性和研究問(wèn)題的關(guān)聯(lián)性。因此，只有管理學(xué)、傳播學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等跨學(xué)科、多視角的綜合性研究，才能更好地解決公安微博發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題?？v向上看，主要體現(xiàn)內(nèi)在邏輯一致性、結(jié)論的階段性和連續(xù)性相統(tǒng)一以及時(shí)間上的跨越性。比如，在多數(shù)研究肯定公安微博提高服務(wù)群眾效能和提升人民群眾安全感與滿意度的同時(shí)，有研究者卻以中國(guó)36個(gè)大城市的多源數(shù)據(jù)為研究依據(jù)，作出了“短期來(lái)看,公安微博可能并未提高社會(huì)公眾的公共安全感”[39]的結(jié)論。在所選個(gè)案相互重疊和交叉的背景下，這種悖論反證了整體性研究的必要。

第二，從實(shí)證分析切入，規(guī)范個(gè)案研究。通過(guò)實(shí)證分析能夠?qū)参⒉┈F(xiàn)象、傳播活動(dòng)及發(fā)展趨勢(shì)作出相對(duì)客觀的分析，并得出一些規(guī)律性結(jié)論。文獻(xiàn)中最為常用的實(shí)證分析工具是純定性研究，約占85%。它們的普遍特點(diǎn)是從某一學(xué)科理論出發(fā)，以相關(guān)事實(shí)案例為分析基礎(chǔ)進(jìn)行演繹推理。由于文章缺乏詳盡的數(shù)據(jù)分析或體現(xiàn)參與觀察的經(jīng)驗(yàn)，其研究結(jié)論難免隔靴搔癢、信度不高。不過(guò)，有3%的文獻(xiàn)綜合運(yùn)用了概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，將定性研究建立在定量分析基礎(chǔ)之上，使結(jié)論更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。比如，有研究篩選某公安微博百余條博文進(jìn)行內(nèi)容與形式研究，分析歸納其傳播特點(diǎn)，總結(jié)公安微博進(jìn)一步規(guī)范與發(fā)展的對(duì)策；有研究采取分層抽樣的方式，抽取千余條公安微博消息進(jìn)行內(nèi)容分析，提出了完善公安微博傳播內(nèi)容的針對(duì)性建議。以上研究雖為數(shù)甚少，但指明了公安微博研究新的價(jià)值取向，即通過(guò)規(guī)范個(gè)案研究提高邏輯實(shí)證性，使研究結(jié)論趨之合理。

第三，比較研究有待深入。約占3%的文獻(xiàn)對(duì)公安微博間以及公安微博與其他政務(wù)微博進(jìn)行了比較研究，但多停留在簡(jiǎn)單對(duì)比的層面，鮮有注重比較研究對(duì)象之間具有的重要的、本質(zhì)意義的屬性。這類研究基本形成了固定模式，即任取兩家影響力排行靠前的公安微博，對(duì)傳播內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、原創(chuàng)率、被轉(zhuǎn)發(fā)量、被評(píng)論次數(shù)等指標(biāo)展開(kāi)比較，指出其間差異，歸因?yàn)椤暗赜虿罹唷焙汀罢紊鷳B(tài)”，得出建設(shè)策略。由于未對(duì)這些傳播現(xiàn)象作出精細(xì)比較和整合分析，已有研究局限于發(fā)現(xiàn)彼此的異同，未能闡發(fā)現(xiàn)象背后的運(yùn)作規(guī)律，提出的建議實(shí)用價(jià)值不高。因此，對(duì)于公安微博的比較研究，研究者須突破察優(yōu)鑒劣的初級(jí)水平，積極關(guān)注公安微博發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和交流活動(dòng)，綜合運(yùn)用多種研究方法，建立與研究對(duì)象之間的對(duì)話，為推動(dòng)公安微博整體發(fā)展建言獻(xiàn)策。

[1][10]常洪衛(wèi),蔣海生.突發(fā)事件中公安微博的輿情引導(dǎo)[J].重慶社會(huì)科學(xué),2012(9).

[2]孫永祥,劉依.公安微博的現(xiàn)狀分析及管理思考[J].公安學(xué)刊,2011(4).

[3][28]顧珊珊.公安微博的特征及其運(yùn)營(yíng)策略研究[D].北京:中國(guó)政法大學(xué),2011.

[4]廖建春.公安微博的作用及相關(guān)問(wèn)題研究[J].中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào),2011(3).

[5][24]屈濤.新媒體在公共行政實(shí)踐中的運(yùn)用——以公安微博為例[J].東南傳播,2011(5).

[6][27][35]王蘇醒.公安微博傳播內(nèi)容芻議[J].中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào),2013(3).

[7]馬亮.公安微博的擴(kuò)散研究：中國(guó)地級(jí)市的實(shí)證研究[J].甘肅行政學(xué)院學(xué)報(bào),2012(6).

[8]陳貴梧.地方政府創(chuàng)新過(guò)程中正式與非正式政治耦合研究——以公安微博為例[J].公共管理學(xué)報(bào),2014(4).

[9]林若川.公安微博在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政中的輿論緩釋作用[J].廣東社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào),2011(2).

[11]李峰.突發(fā)性事件中公安微博的輿情應(yīng)對(duì)策略[J].新聞世界,20 14(5).

[12]劉勁青.公安微博輿論引導(dǎo)中的議程設(shè)置[J].云南警官學(xué)院學(xué)報(bào),2011(4).

[13]莊德林.淺談微博對(duì)人民警察形象宣傳的作用[J].法制與經(jīng)濟(jì),2012(8).

[14]史長(zhǎng)明.淺談新媒體對(duì)警察形象塑造的影響及對(duì)策分析——以“平安哈爾濱”微博為例[J].法制與社會(huì),2014(13).

[15]劉垠杉,肖浩．公安微博對(duì)構(gòu)建和諧警民關(guān)系的影響及對(duì)策[J].廣西警官高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2014(5).

[16]張弦．公安微博在打擊違法犯罪行動(dòng)中的作用[J].湖北警官學(xué)院學(xué)報(bào),2012(7).

[17]劉勁青．公安微博實(shí)踐現(xiàn)狀掃描與反思[J].湖南社會(huì)科學(xué),2011(3).

[18]楊睿.論公安微博在情報(bào)工作中的應(yīng)用[J].新疆警官高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2013(2).

[19]王東慶.公安微博問(wèn)政存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].遼寧警專學(xué)報(bào),20 13(1).

[20]張明新,張凌,陳先紅.Web2.0環(huán)境下政府機(jī)構(gòu)的對(duì)話溝通與社會(huì)資本——基于對(duì)公安微博的實(shí)證考察[J].現(xiàn)代傳播,2014(10).

[21]柳琦.淺析公安微博語(yǔ)境下公民輿論監(jiān)督權(quán)的實(shí)現(xiàn)[J].江西警察學(xué)院學(xué)報(bào),2012(5).

[22]任雅麗.中國(guó)公安微博現(xiàn)狀研究[J].圖書情報(bào)工作,2012(2).

[23]周自衡.探索公安微博新模式——以浙江公安微博為例[J].人民論壇,2013(3).

[25][33]王飛,張明.公安“微博問(wèn)政”的失范現(xiàn)象與規(guī)范路徑研究[J].行政與管理,2013(10).

[26]張峰,郭小明.從社會(huì)管理創(chuàng)新的視角看公安微博的發(fā)展與完善[J].北京警察學(xué)院學(xué)報(bào),2013(5).

[29][37]趙黎.“公安微博熱”下的冷思考——當(dāng)前公安微博存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].湖北警官學(xué)院學(xué)報(bào),2012(8).

[30]周寧,俞亮.淺談公安微博建設(shè)[J].公安研究,2013(3).

[31]何陳男.自媒體語(yǔ)境下公安微博構(gòu)建及應(yīng)用發(fā)展[J].上海公安高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2013(3).

[32]黃冬,賈坤.公安微博運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策初探[J].鐵道警官高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2013(1).

[34]關(guān)山.公安微博的法律性質(zhì)與功能定位[J].山西省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2013(4).

[36]康瑞珍,閆桂云.公安微博傳播效果分析[J].新聞世界,2013(2).

[38]劉勁青.公安微博問(wèn)政與社會(huì)管理創(chuàng)新[J].湖南警察學(xué)院學(xué)報(bào),2011(4).

[39]馬亮.公安微博是否提升了公眾的公共安全感——以中國(guó)大城市為例[J].中國(guó)社會(huì)公共安全研究報(bào)告,2013(2).