趙志輝

摘 要：學(xué)校圖書(shū)館中眾多藏書(shū)為學(xué)生的自學(xué)提供了有利的條件，學(xué)生通過(guò)館內(nèi)圖書(shū)的閱讀，不僅增加了知識(shí)，還拓展了知識(shí)面，更讓他們養(yǎng)成了良好的自學(xué)習(xí)慣和閱讀能力。但隨著教育模式的改革，圖書(shū)館原有的管理模式和運(yùn)作方式也發(fā)生了深刻的變化，圖書(shū)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)方針，對(duì)管理模式進(jìn)行調(diào)整，對(duì)管理人員的方向。據(jù)此，該文就如何提升學(xué)校圖書(shū)管理人員素質(zhì)進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 管理人員

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）01（a）-0193-01

學(xué)校圖書(shū)館在學(xué)生自學(xué)和閱讀方面發(fā)揮著重要作用，學(xué)生通過(guò)對(duì)館內(nèi)書(shū)籍的閱讀，不僅增加了課外知識(shí)，也提高了他們的自學(xué)能力，為他們走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的發(fā)展，信息的多樣化，圖書(shū)館現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施及管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求了，必須進(jìn)行有效的改革，才能滿(mǎn)需現(xiàn)階段的發(fā)展需求，才能適應(yīng)教育發(fā)展的大方向。圖書(shū)館管理核心是管理人員，所以要使圖書(shū)館工作做得更好，必須對(duì)管理人員的素質(zhì)提出更高的要求。該文就如何提升學(xué)校圖書(shū)管理人員素質(zhì)進(jìn)行如下分析。

1 提高圖書(shū)館管理人員素質(zhì)的重要性

主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）圖書(shū)館管理是一個(gè)較為龐大的管理系統(tǒng)，里邊涉及到圖書(shū)的管理及人員的管理。前者包括：館內(nèi)圖書(shū)的分類(lèi)、圖書(shū)目錄的制作、文獻(xiàn)的檢索、參考資料的查詢(xún)等。后者主要包括員工工作內(nèi)容的劃定、工作績(jī)效的考核、工作方式的優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量的核查等。管理人員只有將這兩個(gè)方面的工作做好，才能在遇到學(xué)生提到的問(wèn)題時(shí)，給予有效的解決，才能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并及時(shí)解決。

（2）和其它企業(yè)一樣，圖書(shū)館的管理也要求管理人員具有較高的素質(zhì)，要求他們?cè)诰邆鋱D書(shū)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)方面的能力，使他們?cè)诮逃母锏牟椒ド?，根?jù)改革內(nèi)容，提供有效的管理方式。另外，管理人員具備較高的素質(zhì)后，會(huì)主動(dòng)的關(guān)注信息的發(fā)展動(dòng)向，將市場(chǎng)中有利的要素引入到圖書(shū)館管理當(dāng)中，也能夠深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性，主動(dòng)地提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)理念，為圖書(shū)館贏得好的聲譽(yù)。更重要的是，他們會(huì)對(duì)自己的工作性質(zhì)有更加深刻的理解，在管理過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并給予合理地分析和解決，為深入管理提供依據(jù)。

2 提高圖書(shū)館管理人員素質(zhì)的具體途徑

2.1 樹(shù)立熱愛(ài)崗位的意識(shí)

對(duì)于管理人員，只有對(duì)自己的崗位有更清楚的認(rèn)識(shí)，才能將工作做得更好、更深入。所以在平時(shí)的管理工作中，要主動(dòng)發(fā)掘工作中的趣味，并將此傳遞給館內(nèi)的員工及師生。這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)管理中做不到位的地方，通過(guò)崗位認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變而做得更好，原先認(rèn)為枯燥無(wú)味的管理，這時(shí)竟變得興趣橫生。所以，管理人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)管理中細(xì)節(jié)或出現(xiàn)的問(wèn)題，在有效分析解決過(guò)程中扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)愛(ài)崗意識(shí)。

2.2 提高服務(wù)師生的觀念

圖書(shū)館作為學(xué)校重要的學(xué)習(xí)資源，直接的服務(wù)對(duì)象是老師和學(xué)生。管理人員的主要工作就是將圖書(shū)館的工作做到位，最大限度地滿(mǎn)足師生的需求，并為他們的教學(xué)或?qū)W習(xí)提供更好的文化服務(wù)。要做到此點(diǎn)，就要求管理人員和師生建立良好的關(guān)系，這樣，才能使他們感覺(jué)到在圖書(shū)館查閱資料時(shí)的愉悅，使他們將圖書(shū)館當(dāng)做自己第二個(gè)工作地點(diǎn)。更重要的是，良好關(guān)系的建立，對(duì)圖書(shū)館管理制度的完善也有積極作用。

2.3 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

職業(yè)道德是一個(gè)人在工作中言行舉止的表現(xiàn)，具體表現(xiàn)為思想作風(fēng)、思想境界、道德觀念、禮貌習(xí)慣等。作為圖書(shū)館的管理人員，由于工作的性質(zhì)，在平時(shí)的工作中，應(yīng)當(dāng)做好自覺(jué)遵守管理制度，做好文明服務(wù)師生，做好嚴(yán)于律己，做到對(duì)事不對(duì)人，做到工作態(tài)度謙虛不傲慢等。只有做到這些，才能為館內(nèi)員工樹(shù)立良好的形象，才能將管理工作做到位，才能贏得館內(nèi)館外的贊譽(yù)，才能使整個(gè)管理體系呈現(xiàn)出融洽寬松的工作狀態(tài)，才能提高管理效率。

2.4 增加圖書(shū)館管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)

作為圖書(shū)館管理人員，應(yīng)當(dāng)具備良好的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如：圖書(shū)館管理概論、藏書(shū)分類(lèi)、圖書(shū)館查閱系統(tǒng)建設(shè)等，只有具備這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能在分配任務(wù)時(shí)，更具有針對(duì)性。另外，除了具備管理基礎(chǔ)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)具備圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)建立、信息系統(tǒng)建立、網(wǎng)絡(luò)搜索等方面的知識(shí)，以此，才能夠?qū)T工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，才能夠主動(dòng)地關(guān)注市場(chǎng)中的最新信息，進(jìn)行主動(dòng)的引入，使管理系統(tǒng)更加完善。此外，管理人員在增加自身管理知識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意員工的工作現(xiàn)狀，對(duì)于工作不到位的，應(yīng)當(dāng)給予培訓(xùn)，以提高他們的服務(wù)水平。

2.5 樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)觀念

有些圖書(shū)館管理人員會(huì)有一種錯(cuò)誤的觀念，那就是圖書(shū)館處于學(xué)校的庇護(hù)中，根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)可言。這種錯(cuò)誤思想直接導(dǎo)致管理人員及員工的緊迫感降低，對(duì)工作保持得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，導(dǎo)致被快速發(fā)展的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后邊。所以，作為圖書(shū)館管理人員，應(yīng)當(dāng)深切感受到同行間競(jìng)爭(zhēng)的壓力，將這種壓力轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩噙M(jìn)取的動(dòng)力，使自己不斷地學(xué)習(xí)最新的管理方式，不斷地涉獵市場(chǎng)中最新的信息技術(shù)，不斷地提高綜合素質(zhì)，并將這種競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感傳達(dá)給自己的員工，讓他們也具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2.6 樹(shù)立以人為本的管理理念

企業(yè)管理要求管理人員做到以人為本，同樣的，圖書(shū)館管理人員也要將以人文本的理念貫穿到整個(gè)管理當(dāng)中。要做到此點(diǎn)，必須注意以下幾方面：（1）根據(jù)社會(huì)的需求，將以讀者為本貫穿到日常的圖書(shū)館管理中，為學(xué)生和老師提供良好的學(xué)習(xí)條件，并對(duì)他們遇到的問(wèn)題給予熱情地解決。（2）有意加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即管理人員應(yīng)將以讀者為本的管理理念灌輸給每一個(gè)員工，并對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，使他們將館內(nèi)的工作做得更深入。（3）對(duì)目前的市場(chǎng)信息進(jìn)行多方位、多渠道地分析，并及時(shí)了解師生的需求信息。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著教育的不斷改進(jìn)革新，圖書(shū)館作為學(xué)校的重要組成部分，也應(yīng)當(dāng)在管理方式方面進(jìn)行有效地調(diào)整，才能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展步伐。而要使管理方式提高，首先應(yīng)將管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提高，才能使管理工作做到位。該文結(jié)合管理人員的重要性，對(duì)提高管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的途徑進(jìn)行探討，以供參考。

參考文獻(xiàn)

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