韓國柱，苗智杰，孫曉宇

（中國人民武裝警察部隊學院，河北 廊坊065000）

一、認知心理在公安情報分析中的體現(xiàn)

認知心理是認知主體通過對客觀世界的了解和觀測，由表及里，由現(xiàn)象到本質(zhì)，對信息進行加工處理后反映客觀事物特質(zhì)與內(nèi)在聯(lián)系的心理活動的過程，包含感覺、知覺、注意、記憶、思維、語言和其他生理和心理因素。[1]公安情報分析是根據(jù)特定警務目標，在已有信息中進行定向選擇，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而獲取能滿足打擊犯罪和警務決策需求的情報集合的過程。[2]

當前，公安信息化不斷深入發(fā)展，大量信息充斥在警務工作中，如何在紛繁復雜的信息海洋里提取到有利于警務決策的情報，對于情報分析主體來講是一項重要的技能，同時也是公安情報分析的重要內(nèi)容。

（一）認知心理貫穿于情報分析過程的始終

情報分析的任何一個環(huán)節(jié)都需要情報分析主體經(jīng)過大腦加工來完成，即通過認知心理這一過程，由信息的獲得、編碼、貯存、提取和使用等一系列連續(xù)的認知操作階段組成，按一定程序進行信息加工的系統(tǒng)。情報分析主體在情報分析過程中，通過大腦對獲取的各類信息進行甄別，直至形成分析預測的情報產(chǎn)品。情報分析優(yōu)勢的大小將直接決定情報決策水平的優(yōu)劣。因此，認知心理作為情報分析的隱性能力必須在情報分析的整個過程中得到高度重視。

（二）認知心理影響情報分析主體的能力

認知心理作為研究認知與行為背后所蘊藏的心理現(xiàn)象的科學，直接反映的就是認知主體的能力大小。在整個公安情報分析過程中，分析主體認知心理能力的強弱將決定情報成果的大小。在情報分析過程中，認知心理能力主要包括觀察與體驗能力、分析與綜合能力、反思與反省能力等等。這些能力是一名情報分析人員認知心理成熟度以及綜合分析水平的體現(xiàn)。

認知心理對于情報分析主體的能力影響主要體現(xiàn)在兩個方面。一是直接影響，主要體現(xiàn)在分析主體對于情報的直接判斷與利用取舍，其能力大小將對這一情報決策產(chǎn)生瞬時后果。二是間接影響，主要體現(xiàn)在分析主體所作出的分析研判工作對于后續(xù)工作的作用，其最終的成果不是表面的而是有待挖掘的?？傊谡J知心理的情報分析主體的能力會對情報用戶的決策判斷起到重要的參考作用，也是確保情報效用發(fā)揮從而防止情報失察的重要保障。

二、公安情報分析主體的認知心理能力

（一）觀察與體驗能力

觀察是指在已有經(jīng)驗的基礎上，主體通過仔細察看而有意識有選擇的認識事物的活動；體驗是通過實踐了解周圍的事物。在公安情報分析過程中，經(jīng)驗豐富的情報人員，往往能在細微處感受事件的來龍去脈，從無聲的環(huán)境里獲悉事件之間的彼此關系?；诖耍^察與體驗能力對于情報分析主體來說至關重要。在實際分析活動中，情報分析人員僅僅依靠理性思維去解決所有問題是不可能的，每一個案件所包含的時間、地點、人、事、物、動機等各類因素的背后都隱藏著大量信息，而這些信息并不是都可以用來量化的。因此，需要情報分析主體對社會生活有充分的觀察與體驗，針對社會各個階層人員的不同特點進行具體、細致的分析，探求其作案的方式方法。分析主體只有不斷地觀察和體驗，才能對分析過程和結果有準確的把握。

優(yōu)秀的情報分析主體要具有“牽一發(fā)而動全身”的觀察與體驗能力，由點及面，發(fā)現(xiàn)某一方面的異常都能迅速輻散到各個方面，為自身的情報分析廣開思路。因此，作為一名情報分析人員，要善于了解周圍世界的變化，哪怕是極其微妙的變化，也有可能成為非常有價值的情報源。

（二）分析與綜合能力

分析是把一件事分解成簡單的部分，然后找出各部分本質(zhì)屬性與相互關系的方法。綜合是把分析過的對象、現(xiàn)象的各個部分、各種屬性關聯(lián)起來，重新組合成整體的過程。分析與綜合是人類認識客觀世界的基本途徑，是分析主體情報整合能力的重要體現(xiàn)。[3]當情報分析人員面對陌生、龐雜、無序的現(xiàn)象世界，在第一時間通常只能看到世界的表象，而無法探求世界的本質(zhì)。只有對客觀世界進行分析，找出它的組合規(guī)則，然后集成，才能全面理解和準確把握事物的本質(zhì)屬性和結構模式。

在實際的情報分析工作中，情報分析人員常常面對著繁雜無序、支離破碎的大量信息片段。只有從分析這一起點入手，才能撥開迷霧，發(fā)現(xiàn)真像。情報分析人員具備良好的分析與綜合研判能力，才能在龐雜的信息面前冷靜地分析判斷，為情報用戶提供有價值的情報。

（三）反思與反省能力

情報反思能力，是指情報分析主體在分析的過程中能夠時刻擁有自我反思與反省的意識和思維自我校正的能力。它是情報分析主體在情報分析過程中充分運用唯物辯證法中否定之否定原理的重要體現(xiàn)，對于擔負著重要責任的情報分析人員是非常必要的。

在情報分析過程中，積極、主動的反思與反省可減少情報分析失誤。一個情報分析人員，若缺乏反思能力，就如“木桶的短板效應”一樣，稱不上是合格的情報分析人員。情報分析人員的反思主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，反思思維定勢，即思考自己是否囿于傳統(tǒng)思維分析判斷。第二，對僵化、老化思維模式的反思和改善。第三，對情感因素的反思，檢查個人情感因素對情報分析判斷的影響程度。

三、提高公安情報分析主體的認知能力的途徑

（一）著力構筑穩(wěn)定的心理素質(zhì)

所謂心理素質(zhì)，是指在先天與后天共同作用下形成的人的心理傾向與心理發(fā)展水平。心理素質(zhì)作為一個普遍概念，具有豐富的內(nèi)涵和外延。就其內(nèi)涵而言，心理素質(zhì)所反映的是人在某一時期內(nèi)的心理傾向和達到的心理發(fā)展水平。就其外延而言，心理素質(zhì)包括人們所有的心理活動過程和心理活動結果。

在公安情報的分析過程中，情報人員的心理素質(zhì)對于情報分析結果具有重要作用。情報人員首先要對自我進行正確的評價，不可驕傲自滿，亦不可過度自貶。其次要拋棄自卑，肯定自己。面對各種各樣的警務信息，情報人員必須擁有極強的決斷力，對自己的判斷充滿信心而不是畏首畏尾。最后，情報人員要學會克制與發(fā)泄，當忍時則忍，該放時則放。

（二）積極培養(yǎng)敏銳的情報意識

在情報分析過程中，情報意識發(fā)揮著極其重要的作用。情報意識貫穿于整個情報活動，它是情報分析主體根據(jù)特定的情報目的，對為能滿足這一目標的各類情報的快速反應。主要表現(xiàn)在情報主體靈活縝密的辨識能力上。情報意識的強弱是衡量情報主體能力的重要標準。[4]面對海量信息，情報分析人員應當保持清醒的頭腦，不能因為信息的繁雜而變得焦躁盲目，而應靈活運用自身的情報技能，冷靜處理面對的各種信息資料，最終得到理性、客觀的情報。

對于情報意識的養(yǎng)成，公安情報分析人員首先要提高敏感度，綜合運用各種能力去捕捉生活中存在的不為常人發(fā)現(xiàn)的細節(jié)，要善于發(fā)現(xiàn)任何細微的變化，凡事多思考一層。其次要學會多位思考，不僅要從情報主體的角度出發(fā)，還要站在情報用戶、情報對象以及第三人的角度進行多角度思考，以期發(fā)現(xiàn)更多值得挖掘的情報。最后要學會情報的總結與歸納。情報意識的養(yǎng)成是一點一滴積累的結果，在情報發(fā)現(xiàn)的過程中遇到障礙和困惑，手頭已經(jīng)掌握的大量資料往往會給你最明確的答案。

（三）合理調(diào)試恒定的情報期待

公安情報分析人員要調(diào)試恒定的情報期待，最為重要的就是修正自我的期望目標。當期望的目標一時無法實現(xiàn)時，就要及時思考目標的定位。當目標定位太高而自身能力不足時，只會承擔無盡的煩惱，平添痛苦；當目標定位太低而不存在任何挑戰(zhàn)性時，只會獲得無盡的空虛，難以滿足。所以，隨著條件和環(huán)境的變化，目標定位也要進行調(diào)整。公安情報人員在對情報了解掌握的初期階段，內(nèi)心對于挖掘更多更大的情報信息的期待值極高，而經(jīng)過了一系列的尋找后內(nèi)心的期待感將會逐步降低。因此，情報人員必須將自己對于情報的期待調(diào)試到合理的可控范圍，既不會因為大量有價值情報的發(fā)現(xiàn)而興奮異常，又不會因為長期陷入停滯狀態(tài)而憤懣不已。

（四）有效緩解不良的心理狀態(tài)

情報主體想緩解不良的心理狀態(tài)，要把消除非理性信念作為第一要務。人的非理性信念，常以自己的愿望為出發(fā)點，具有絕對化要求，但客觀事物的發(fā)生與發(fā)展是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。絕對化要求極易造成心理窘境。當遭受迎面而來的失敗時，一無是處的感覺就會油然而生。

情報分析人員懷有不良心理狀態(tài)時，應該深刻反思，以理智的力量，戰(zhàn)勝遇到的挫折。其次，要學會自我安慰。情報分析主體遇到挫折時，為了避免精神痛苦和不適，需要找到一種內(nèi)在需要的借口來安慰自己，沖淡內(nèi)心的痛苦和不適。再次，要學會適當?shù)匦?，否則會影響身心健康。情報分析主體要善于控制自己的情緒，磨礪意志品質(zhì)，提高自控能力，注意防止、舒緩不良的心理狀態(tài)，保持平和的心境，練就過硬的心理素質(zhì)。

[1]魯芳.基于認知心理的情報分析方法[J].四川兵工學報,2010(7):136.

[2]周西平.公安情報失誤的認知心理分析[J].圖書館學研究:2012(21):5-7.

[3]朱玫,李廣倉.論公安情報分析主體的智力結構[J].中國人民公安大學學報(社會科學版),2007(1):115-119.

[4]李東林.論情報分析主體的心理素質(zhì)[J].情報科學,2007(9).