淺析企業(yè)創(chuàng)新能力支持體系的培育途徑

鄒婉萍

（安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院，安徽合肥230000）

摘要：隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升創(chuàng)新能力已成為企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。然而，當(dāng)前我國企業(yè)普遍存在創(chuàng)新意識(shí)淡薄、創(chuàng)新型人才匱乏、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不足等問題，加之國家對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的重視程度不足，從而嚴(yán)重制約了我國企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。本文從解析企業(yè)創(chuàng)新能力的內(nèi)涵入手，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而提出企業(yè)創(chuàng)新能力支持體系的培育途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；創(chuàng)新能力；培育

一、企業(yè)創(chuàng)新能力的內(nèi)涵

企業(yè)創(chuàng)新是指從研發(fā)到設(shè)計(jì)、制造，再到市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的過程。企業(yè)創(chuàng)新能力則是指企業(yè)通過整合和運(yùn)用內(nèi)外部資源，保障創(chuàng)新過程順利進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的能力。企業(yè)創(chuàng)新能力是多種能力的復(fù)合體，它不僅包括企業(yè)對(duì)創(chuàng)新資源的掌握和運(yùn)用能力，更包括企業(yè)運(yùn)用創(chuàng)新資源進(jìn)行科研開發(fā)、產(chǎn)出科技成果的能力。從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，可將企業(yè)創(chuàng)新能力具體分解為組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及市場(chǎng)創(chuàng)新四個(gè)部分；它們之間相互作用、相互影響，構(gòu)成的創(chuàng)新合力，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。

（一）組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新是指企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，對(duì)內(nèi)部組織進(jìn)行調(diào)整和變革的過程。這一過程要求組織管理者和其他成員必須不斷提高創(chuàng)新能力，滿足自身及企業(yè)發(fā)展需要。同時(shí)，通過適當(dāng)調(diào)整組織內(nèi)部的制度、結(jié)構(gòu)、崗位以及工作流程，以適應(yīng)政府調(diào)控、消費(fèi)需求、科技水平等外部環(huán)境的變化，最終使組織在復(fù)雜環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。

（二）技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)通過研究、開發(fā)新構(gòu)思，并將其實(shí)踐于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，用以培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。技術(shù)創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面：新產(chǎn)品和新工藝創(chuàng)造與研發(fā)過程；科技成果首次被應(yīng)用于商業(yè)化的過程；發(fā)明構(gòu)思、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、商業(yè)應(yīng)用的過程；重新組合生產(chǎn)要素，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)做出適當(dāng)調(diào)整，通過新技術(shù)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益的過程。

（三）管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指企業(yè)管理者將新方法、新模式、新手段等新的管理要素引入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)中，用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。管理創(chuàng)新要求企業(yè)放棄原本守舊落后的管理方法，改進(jìn)和完善現(xiàn)行管理模式，并將新的管理要素和管理組合融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，服務(wù)于現(xiàn)代企業(yè)制度的確立。

（四）市場(chǎng)創(chuàng)新

市場(chǎng)創(chuàng)新是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)通過引入新觀念、新技術(shù)，對(duì)其在市場(chǎng)中的發(fā)展進(jìn)行重新定位，用以指導(dǎo)產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)，并將新產(chǎn)品用于開拓市場(chǎng)、推動(dòng)市場(chǎng)構(gòu)成變動(dòng)的過程。市場(chǎng)創(chuàng)新的目的在于開創(chuàng)出滿足市場(chǎng)需求的商業(yè)活動(dòng)，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額或搶占新市場(chǎng)的目的。

二、企業(yè)創(chuàng)新能力制約因素分析

（一）缺乏良好的企業(yè)創(chuàng)新外部環(huán)境

與企業(yè)創(chuàng)新有關(guān)的外部環(huán)境主要包括法律法規(guī)體系和融資渠道等。然而，從我國目前的總體情況來看，雖然國家頒布實(shí)施了一些與技術(shù)創(chuàng)新方面有關(guān)的法律法規(guī)，但卻并不完善，其中基本法的缺失是主要問題，部分法律法規(guī)也未能體現(xiàn)出鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的原則。此外，融資渠道不暢通、資本市場(chǎng)不健全，在一定程度上使得企業(yè)自主創(chuàng)新融資難的問題日益凸顯，加之風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保機(jī)制的缺失，也造成企業(yè)無法從金融機(jī)構(gòu)獲得有效的資金支持，致使融資成為制約企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)開展的重大難題之一。

（二）自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不足

與一些發(fā)達(dá)國家相比，我國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作方面起步較晚，存在基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，法制意識(shí)相對(duì)淡薄等問題。在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，因缺乏長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制和相應(yīng)的保護(hù)措施，致使企業(yè)的自主創(chuàng)新活動(dòng)無法獲得預(yù)想效益，從而嚴(yán)重挫傷企業(yè)創(chuàng)新積極性。此外，由于國內(nèi)企業(yè)對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理不到位，也沒能建立起有效的管理制度，加之企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果的保護(hù)意識(shí)較弱，造成了科技成果的價(jià)值被嚴(yán)重低估，甚至出現(xiàn)不少創(chuàng)新成果被無償轉(zhuǎn)讓的情況發(fā)生。受各方面因素制約，國內(nèi)幾乎很少有企業(yè)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門，相關(guān)的專業(yè)人員也嚴(yán)重缺乏。據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)僅有0.03%的企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)，而99%以上企業(yè)并未申請(qǐng)專利，60%以上的企業(yè)沒有屬于自己的商標(biāo)，一些原本屬于我國企業(yè)的專利，在境外被搶注，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失驚人。

（三）缺少利于創(chuàng)新的企業(yè)文化

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化尤為重要，它不但是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力之源，也是企業(yè)自主創(chuàng)新的精神支柱。然而，從國內(nèi)企業(yè)的總體情況上看，大部分企業(yè)都缺乏有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化，由此直接導(dǎo)致了企業(yè)的創(chuàng)新能力不足。首先，僅有極少數(shù)員工能夠參與企業(yè)的創(chuàng)新工作，從事創(chuàng)新工作對(duì)員工崗位晉升的幫助微乎其微。其次，企業(yè)對(duì)員工的差異行為的容忍度不夠，這在一定程度上打消了員工的創(chuàng)新積極性。再次，部分企業(yè)既不提倡團(tuán)隊(duì)合作，又忽視了員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)只是一味地強(qiáng)調(diào)慎重與穩(wěn)健，從而抑制了各類創(chuàng)新活動(dòng)的開展。

（四）缺乏高層次創(chuàng)新型人才

企業(yè)創(chuàng)新能力的形成與發(fā)展離不開高層次創(chuàng)新型人才。但是，從當(dāng)前企業(yè)人才構(gòu)成狀況來看，企業(yè)一方面面臨著創(chuàng)新型人才短缺的困境，另一方面又存在著創(chuàng)新型人才流失嚴(yán)重的問題，這些因素極大地阻礙了企業(yè)創(chuàng)新能力的形成。創(chuàng)新型人才是企業(yè)自主創(chuàng)新的根本保障，尤其對(duì)于創(chuàng)新型管理者和科研技術(shù)人才而言，他們是企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)的主體。放眼全球，美國企業(yè)的研發(fā)人才占全國研發(fā)人才的75.4%，英國為68.5%，日本為64.8%，這些發(fā)達(dá)國家的企業(yè)在吸收研發(fā)人才的同時(shí)，也十分重視自身創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。而在我國，大部分科研人才游離于企業(yè)之外，主要集中在高?；蚩蒲性核?，使得企業(yè)成為創(chuàng)新型人才的荒地。

三、企業(yè)創(chuàng)新能力支持體系的培育途徑

（一）加大政府政策的支持力度

良好的政策環(huán)境能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)造開展創(chuàng)新活動(dòng)的有利氛圍，是推動(dòng)企業(yè)形成創(chuàng)新能力不可或缺的因素之一；為此，必須進(jìn)一步加大政府政策支持力度，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

第一，提供創(chuàng)新環(huán)境。首先，政府應(yīng)改革行政管理體制，簡(jiǎn)化行政審批環(huán)節(jié)，加強(qiáng)司法監(jiān)督，為企業(yè)創(chuàng)新能力的形成創(chuàng)建井然有序的法治環(huán)境。其次，打破經(jīng)濟(jì)壟斷，構(gòu)建平等、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推進(jìn)政策公平化、公開化、規(guī)范化，使企業(yè)公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。最后，改革金融體制和財(cái)稅體制，完善信貸政策體系，對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)給予一定的政策扶持。第二，提供融資平臺(tái)。一個(gè)良好的融資環(huán)境是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的根本保障，這就要求政府部門應(yīng)當(dāng)為企業(yè)提供一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的金融支持系統(tǒng)，為企業(yè)提供相應(yīng)的融資平臺(tái)，借此降低企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。例如，可通過設(shè)立專門的投資基金，支持創(chuàng)新企業(yè)的重要研發(fā)項(xiàng)目，鼓勵(lì)其創(chuàng)新活動(dòng)的開展；該項(xiàng)基金的主要來源為財(cái)政撥款，并以多種方式來擴(kuò)大基金的融資渠道。除此之外，政府還可以通過補(bǔ)貼的形式，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)予以長(zhǎng)期支持，以此來提升企業(yè)的創(chuàng)新積極性。第三，提供技術(shù)指導(dǎo)。結(jié)合我國國情，我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式應(yīng)當(dāng)走消化吸收再創(chuàng)新的發(fā)展路徑。為此，政府應(yīng)加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的指導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，加大本土企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的培育力度，避免企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新時(shí)選擇錯(cuò)誤的創(chuàng)新方式。

（二）加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

國家應(yīng)當(dāng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)予以高度的重視，并逐步健全與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)的涉外工作，全方面地保護(hù)企業(yè)自主創(chuàng)新的科技知識(shí)成果。同時(shí)，國家還應(yīng)當(dāng)建立健全官產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上形成以企業(yè)為主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。同時(shí)，企業(yè)則應(yīng)當(dāng)不斷加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，并完善與之相關(guān)的管理制度，將各種無形資產(chǎn)，如商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等的價(jià)值充分發(fā)揮出來。更為重要的是，企業(yè)必須做好自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密工作，避免機(jī)密泄露給企業(yè)帶來不必要的損失。

（三）營(yíng)造利于創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍

企業(yè)應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新與變革奉為企業(yè)生存與發(fā)展的至寶，從而營(yíng)造利于創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。首先，企業(yè)要對(duì)員工的創(chuàng)新活動(dòng)予以大力支持，不但要鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，為他們的創(chuàng)新活動(dòng)提供盡可能多的機(jī)會(huì)和條件，還要對(duì)創(chuàng)新失敗給予一定程度的容忍，從而使每一位員工都勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推行人本管理，借此來調(diào)動(dòng)員工的自覺性，由此可以形成有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化。最后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善創(chuàng)新激勵(lì)制度，建立有助于激發(fā)創(chuàng)新的獎(jiǎng)金分配制度、人事管理制度以及科學(xué)合理的創(chuàng)新指標(biāo)考核制度等等。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，構(gòu)建完善的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)制，以此來為員工提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升他們的綜合能力，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)新能力支持體系的培育提供強(qiáng)有力且持續(xù)的保障。

（四）建設(shè)創(chuàng)新型人才隊(duì)伍

在當(dāng)前的新形勢(shì)下，人才對(duì)于企業(yè)而言尤為重要。企業(yè)創(chuàng)新能力支持體系的培育過程中，創(chuàng)新型人才隊(duì)伍是其中不可或缺的重要基石。換言之，企業(yè)不但要有研發(fā)型人才，同時(shí)也要擁有科技管理與科技成果轉(zhuǎn)化方面的專門人才；不僅要有技術(shù)過硬的專業(yè)人才，也要擁有輔助型人才，從而形成全覆蓋、多樣化的人才隊(duì)伍。企業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，除了要始終堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)管理、技術(shù)和技師等方面的人才之外，還應(yīng)當(dāng)遵循用一批、儲(chǔ)備一批的原則，并在此基礎(chǔ)上，加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度，通過崗位輪換等方式，盡可能地使所有人才都達(dá)到“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建員工終身教育體系，針對(duì)不同崗位的員工采取不同的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)過程中既要充分體現(xiàn)出共性的內(nèi)容，又要突出員工個(gè)性的要求，培訓(xùn)內(nèi)容也要以新理論、新技術(shù)、新知識(shí)、新方法為主，通過培訓(xùn)不斷提升員工的創(chuàng)新能力。需要注意的是，企業(yè)在積極培養(yǎng)人才的同時(shí)，也不能忽視優(yōu)秀人才的引進(jìn)，企業(yè)可依據(jù)當(dāng)前的發(fā)展需要，引入一些緊缺人才，通過優(yōu)厚的待遇、良好的氛圍留住人才，并吸引更多的優(yōu)秀人才加入，借此來壯大企業(yè)的創(chuàng)新人才隊(duì)伍。

四、結(jié)論

總而言之，企業(yè)創(chuàng)新能力培育不僅是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，更是當(dāng)前我國提高綜合國力的迫切需要。為此，有關(guān)政府部門必須持續(xù)加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的政策支持力度，為企業(yè)營(yíng)造有利的創(chuàng)新環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)自身也必須強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理，養(yǎng)成企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍，建設(shè)創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，從而構(gòu)建起有利于企業(yè)創(chuàng)新能力培育的完善支持體系。

（注：本文系安徽省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新能力及其支持體系培育研究”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：1302 053061）

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