高品垚

（大慶油田礦區(qū)服務事業(yè)部，黑龍江 大慶 163411）

深化“三送”工作助力和諧示范礦區(qū)建設

高品垚

（大慶油田礦區(qū)服務事業(yè)部，黑龍江 大慶 163411）

在和諧示范礦區(qū)建設中，油田礦區(qū)服務事業(yè)部堅持為了人、依靠人、發(fā)動人的方針，通過“送關愛、送文化、送健康”，極大激發(fā)了全員的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為全面履行“服務生產(chǎn)、保障生活、維護穩(wěn)定、促進和諧”責任奠定了堅實基礎。

人文關懷；“三送”工作；和諧示范礦區(qū)建設

大慶油田礦區(qū)服務事業(yè)部（以下簡稱事業(yè)部）堅持把人的因素擺在礦區(qū)管理的中心，以推動礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展為目標，以服務員工實現(xiàn)自身價值為己任，全面實施人文關懷，持續(xù)深化“送關愛、送文化、送健康”工作，有力地促進了礦區(qū)的發(fā)展、和諧、穩(wěn)定。

一、送關愛，溫暖人心，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定

事業(yè)部把關愛員工工作作為礦區(qū)發(fā)展的大事來抓，按照“三個結合”（即生活幫扶與崗位減壓相結合、節(jié)日走訪與日常關懷相結合、經(jīng)濟援助與心理疏導相結合）的方法，制定切實可行的關愛員工工作計劃，全方位關愛員工的生產(chǎn)生活。

（一）機制保障送關愛

針對礦區(qū)員工實際，事業(yè)部本著實實在在為員工辦實事、解難事的原則，整合各種資源，組織開展了“關愛員工”活動，建立關愛員工工作室107個，面對面、心貼心、實打?qū)嵉嘏c員工交流，傾聽員工意見，梳理員工情緒，排解員工疑惑，解決員工訴求。同時，凡是出臺涉及職工切身利益的政策制度，事業(yè)部都按照民主程序進行審議監(jiān)督，先后制定出臺了《工資總額管理暫行辦法》《困難幫扶基金管理辦法》《送溫暖基金管理辦法》《職工健康療養(yǎng)（暫行）辦法》等，建立了切合實際、健全完善的制度體系，維護了職工切身利益。

（二）依法維權送關愛

事業(yè)部堅持每年定期召開職工代表大會，引導員工及時、有序、充分地表達自己的利益訴求，做到凡屬企業(yè)重大決策和涉及員工切身利益的重大問題，都在職代會上討論審議或通過，使職代會和員工代表的職權得到進一步落實。認真推行《廠務公開實施辦法》和《廠務公開制度》，積極探索職工代表巡視、民主聯(lián)系人、民主懇談會、信息橋等靈活多樣的方式，拓寬反映民意的渠道，強化員工與企業(yè)經(jīng)營者的溝通。目前，礦區(qū)集體合同簽訂率、員工覆蓋率均達到100％。

（三）扶貧幫困送關愛

充分利用送溫暖基金和特困員工（遺屬）子女就學救助資金，大力實施“送溫暖”工程，積極開展“結對幫扶”和“愛心助學”活動，滿腔熱忱地為困難員工排憂解難。堅持日常幫扶和節(jié)日走訪相結合，在元旦、春節(jié)等重要節(jié)日期間，開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”走訪慰問活動，切實把企業(yè)的關懷與溫暖傳遞到千家萬戶。在幫扶工作中，做到“三必走訪，四必到場”，在職工遇到困難、情緒波動和變動工作時必走訪，婚喪嫁娶、患病住院以及員工特別邀請時必到場。

二、送文化，凝聚人心，增添礦區(qū)發(fā)展活力

文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。事業(yè)部始終把文化礦區(qū)建設作為重要發(fā)展戰(zhàn)略，堅持弘揚大慶精神鐵人精神，以文化力強化執(zhí)行力、以文化力提升創(chuàng)新力，連續(xù)3年開展家園文化節(jié)，每年30多項、200多場次豐富多彩的群眾文化活動，吸引30余萬人次居民廣泛參與，促進了和諧示范礦區(qū)建設。

（一）堅持“五進”送文化

“文化五進”活動是文化礦區(qū)建設的重要載體。在文化進小區(qū)上，結合小區(qū)改造，挖掘小區(qū)文化底蘊，積極建立思源、長青等主題文化小區(qū)，提升了礦區(qū)文化品位。在文化進廣場上，依托油田10大廣場，以“家和萬事興”為主題，成立“和之韻”群眾藝術團，舉辦廣場舞、器樂、舞蹈等廣場文化活動。在文化進家庭上，與油田有線電視臺聯(lián)合，拍攝制作完成以真情服務、愛心敬老、節(jié)能環(huán)保等為主題的礦區(qū)公益廣告，崇尚文明新風尚。在文化進病區(qū)上，進一步規(guī)范護理儀表、護士儀態(tài)、語言交流和護理行為，建立病友圖書閱覽室和流動圖書車，豐富患者的精神文化生活。

（二）練兵比武送文化

連年開展員工職業(yè)技能競賽，擴大競賽人員比例，抽取參賽人員比例擴大到70％。同時，在醫(yī)務護理、汽車修理等10個單項參賽工種之外，增設了物業(yè)綜合維修復合參賽工種，促進了一專多能人才的培養(yǎng)。持續(xù)深化全員創(chuàng)新創(chuàng)效，以開展“小革新、小發(fā)明、小設計、小創(chuàng)新、小竅門”等挖潛增效活動和“工人創(chuàng)新王”群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效成果大賽為載體，充分調(diào)動廣大員工的主人翁精神，一批以“孫立民、卜凡軍、殷宗香”等個人命名的創(chuàng)新創(chuàng)效工作室應運而生。

（三）典型培養(yǎng)送文化

典型是旗幟、是引領、是方向。事業(yè)部持續(xù)加大典型培養(yǎng)選樹力度，制定《先進典型培養(yǎng)選樹方案》，利用環(huán)衛(wèi)工人節(jié)、護士節(jié)、教師節(jié)等特殊節(jié)日評選環(huán)衛(wèi)大使、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀幼師等服務明星，形成了六大系列典型群體，使新典型有新亮點、老典型有新發(fā)展。目前，從“感動家園人物”到“愛心大姐、愛心大哥”，從“雙標”（和諧示范礦區(qū)建設標桿集體、標兵個人）到“工人創(chuàng)新王”“家園杰出青年”，無論是在職員工、還是非在崗員工，弘揚了“至真至誠情暖千家萬戶、盡職盡責構建和諧礦區(qū)”“家和萬事興”等家園文化理念，高揚了行業(yè)旗幟。

三、送健康，愉悅人心，增強員工身體素質(zhì)

（一）改善條件送健康

事業(yè)部大力倡導“四干”，全員動手，利用廢舊材料做工具間、操作間，粉刷墻體，辦公條件大為改觀。建設職工之家，完善建家工作標準、評比辦法及考核細則，克服資金緊張等困難為基層配備了文體活動設施，進一步提高建家工作水平。為解決環(huán)衛(wèi)工吃不上早餐的問題，事業(yè)部給101個環(huán)衛(wèi)班組配備了必要的炊具，下發(fā)了早餐補貼，激發(fā)員工凝成一股繩、勁往一處使，成為扮靚家園的“主力”。

（二）競賽講座送健康

扎實開展“安康杯”競賽活動，積極做好員工療養(yǎng)工作，通過現(xiàn)場咨詢、安全演講、安全管理金點子征集等多種手段，加強員工的宣教培訓，并以實戰(zhàn)演練促進員工安全技能的提高。利用開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡钡然顒?，制作安全知識宣傳板報、發(fā)放安全宣傳單，集中普及安全知識。開展健康講座，專門聘請健康專家，采取集中面授和觀看錄像等方式，舉辦保健知識、身心健康等方面的講座，把健康知識送到職工身邊。

（三）休假體檢送健康

嚴格執(zhí)行《職工休假管理辦法（暫行）》，不定期地對各單位執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，確保按期有效落實。嚴格執(zhí)行《職工健康療養(yǎng)（暫行）辦法》，使員工合理地安排好工作休息時間，進一步激發(fā)了工作熱情和積極性。制定了員工體檢計劃，統(tǒng)一安排符合條件的員工進行全面健康體檢，建立了員工健康檔案，并組織專家對體檢結果進行會診，提出了醫(yī)療保養(yǎng)建議。同時，按照員工的健康需求，適時組織醫(yī)學專家深入到生產(chǎn)一線和施工現(xiàn)場進行醫(yī)療巡診、送診、義診，積極開展職業(yè)病、地方病和流行病的防治，確保了他們的身心健康。

〔責任編輯：宋洪德〕

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1002-2341（2015）06-0111-02

2015-10-10

高品垚（1987-），女，黑龍江五大連池人，助理政工師，主要從事工會工作研究。