■平　生

建議為基層站點配備軟硬件“工具包”

■平生

我是一名村級站點管理員，在日常工作中，經常會遇到遠教設備的軟硬件出現故障的情況。雖然有些故障情況并不復雜，我根據自身掌握的知識也可以自行處理，但因為手里缺少相應的維修維護工具，最后也只得向縣遠程辦求援。這樣就無形中延緩了設備的維修進度，有時還會耽誤既定的播放收看工作，同時也給本來就人手有限的縣遠程辦增加了工作量。其實，基層站點的遠教設備出現大故障的概率很低，一些常見小毛病的排查和解決方法，在上級組織的管理員培訓班中都已經教給了大家，只不過我們缺少相應的處理工具，才使得我們平時面對小毛病時也只能干著急。如何確保站點設備發(fā)生故障時能及時排查、盡早處理？我認為，上級遠教部門可為基層配備軟硬件“工具包”，這樣在設備發(fā)生一般性故障時，基層可以自行檢修，能有效提升站點的工作效率和管理水平。

在此，我向縣級遠教管理部門提出以下幾點建議。第一，由縣里制定統(tǒng)一的“工具包”配備標準，軟件“工具包”應包含殺毒工具、各類驅動程序、系統(tǒng)安裝盤等實用性軟件，硬件“工具包”應包含電烙鐵、測線儀、網線鉗等常用小工具。第二，配備軟硬件“工具包”所需的經費可以采取縣級遠教經費劃撥一部分、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支持一部分、村級自籌一部分的方法籌集。有條件的地方，可以給每個站點都配齊“工具包”；條件有限的地方可以實行重點配備，即為各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的遠教中心站配備，或者為站點管理水平較高的站點優(yōu)先配備，以方便這些站點在周邊站點遇到問題時能給予就近援助。第三，為基層站點配備“工具包”后，需及時組織相關培訓，確保管理員掌握工具的使用方法。同時還應對“工具包”實行建檔管理，對軟件“工具包”及時升級，對硬件“工具包”定期清點；“工具包”外借時應做好登記，確保工具不流失。