文/王婷
老子《道德經(jīng)》對現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的啟示
文/王婷
《道德經(jīng)》是中國春秋時(shí)期老子所作的哲學(xué)著作,主張無為而治,推崇樸素的辯證法,對中國的哲學(xué)、科學(xué)、政治、宗教等都產(chǎn)生了深刻影響。《道德經(jīng)》名言迭出,充滿簡單樸素但意蘊(yùn)深刻的道理,對現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)也有著不可忽視的借鑒和啟發(fā)意義。
語出《道德經(jīng)》第九章,意為“執(zhí)持盈滿,不如適時(shí)停止”,正所謂“月滿則虧,水滿則溢”,老子想要表達(dá)的正是“適可而止”的思想。
對企業(yè)而言,不唯利是圖、貪得無厭,理性追逐利潤,是一件非常重要的事情;同時(shí),企業(yè)也要有長遠(yuǎn)的眼光,不涸澤而漁,不透支自然資源,才能真正實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展的目標(biāo)。
語出《道德經(jīng)》第九章,是老子對抱樸守拙思想的進(jìn)一步闡釋,意為“尖利鋒芒,難保久?!?。
當(dāng)今社會(huì)市場競爭異常激烈,“一招鮮,吃遍天”已不再適用,決策者決不能抱著此種心態(tài),以為一種產(chǎn)品的大獲成功便可以占領(lǐng)市場,而應(yīng)該急流勇退,適時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,以產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代來鞏固市場地位。
語出《道德經(jīng)》第十七章 ,是老子對為君之道的形象闡釋。意為“最好的君主,百姓只是知道他存在;次一等的君主,百姓親近他、贊譽(yù)他;再次一等的君主,百姓害怕他;末等的君主,百姓則蔑視他?!?/p>
為君之道運(yùn)用到企業(yè)上便是對管理者的要求。讓員工畏之如虎或時(shí)時(shí)歌功頌德的管理者,其實(shí)處于相對低層次的管理境界,并不值得提倡?,F(xiàn)代管理理念的“去領(lǐng)導(dǎo)化”無疑受到了老子此種思想的影響。
語出《道德經(jīng)》第二十二章,意為“自以為有見識的人反而是不辨是非,自以為是的人反而無法獲得好名聲,自我吹噓的人不可能建立功業(yè),自高自大的人不能進(jìn)步。”
此種思想對企業(yè)的選才用人具有借鑒意義。企業(yè)選拔人才時(shí),要避免選擇這四種夸夸其談、徒有其表,實(shí)際卻剛愎自用、是非混淆、不堪大任的人。與此四種人相反的是,“不自見,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故長”,而這顯然才是企業(yè)選賢任能的標(biāo)準(zhǔn)之一。
語出《道德經(jīng)》第二十五章,意為“大道依據(jù)自然之性,順其自然而成其所以然”。
“道”在此指的就是自然規(guī)律,萬事萬物都要按照其自身的規(guī)律發(fā)生、發(fā)展,企業(yè)也不例外。企業(yè)只有找到這種規(guī)律,并順應(yīng)此種規(guī)律而發(fā)展,才能如魚得水,繞過不必要的彎路,省去不必要的麻煩。
語出老子的《道德經(jīng)》第三十三章,意為“一個(gè)人有精神上的依托才能長久”。這是老子的長生觀,但他并不主張肉體不死,而是更為看重精神的永存;精神永存便可使一個(gè)人實(shí)現(xiàn)真正的長生。
人生一世,要關(guān)注心靈;建立企業(yè),同樣要關(guān)注企業(yè)的靈魂。若將企業(yè)視為有機(jī)體,那么企業(yè)的生命力不僅體現(xiàn)在外在的規(guī)模、發(fā)展、市場競爭力等,也體現(xiàn)在企業(yè)精神、企業(yè)文化的優(yōu)劣上。一個(gè)企業(yè)能夠屹立百年不倒,企業(yè)文化的不斷傳承是重要原因,我國那么多老字號在當(dāng)代依然具有很強(qiáng)的生命力,與其優(yōu)秀的企業(yè)文化有必然聯(lián)系。
語出《道德經(jīng)》第三十六章,是老子對辯證法的闡釋,意為“想要奪取,必須暫且給予”。
在商業(yè)促銷活動(dòng)中,這種策略運(yùn)用得最為廣泛。很多商家為了打出品牌,往往選擇免費(fèi)贈(zèng)送樣品、試用、試吃、打折促銷、捆綁銷售等方式,吸引消費(fèi)者的目光,培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣,等消費(fèi)者在心理上對商品有了依賴性、無法割舍時(shí),也就成了該商品的忠實(shí)粉絲,商家由此建立起廣泛的客戶群體,最終獲利。促銷活動(dòng)的暫時(shí)讓利正是為了獲得更大的利潤。
語出《道德經(jīng)》第四十一章,意為“上等人聽說“道”,努力勤奮、腳踏實(shí)地地去做;次等人聽說“道”,偶一為之,并不踐行;一般人聽說“道”,心想,這是什么道理,我早就知道了,于是大笑之,行之若素?!?/p>
對于企業(yè)而言,“道”可以指制度、文化或每一個(gè)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),那么,企業(yè)管理者要時(shí)刻提醒自己:企業(yè)制度是在不斷完善還是弊端叢生?企業(yè)文化是在加緊建設(shè)還是成了口號?每一個(gè)目標(biāo)是踏踏實(shí)實(shí)地在完成還是馬馬虎虎敷衍?只有具備強(qiáng)大行動(dòng)力和持之以恒毅力的企業(yè),才能成為行業(yè)的佼佼者,成為企業(yè)界的“上士”。
語出《道德經(jīng)》第四十五章,意為“沒有先兆的時(shí)候容易進(jìn)行籌謀;要在事情還沒有出現(xiàn)動(dòng)亂跡象時(shí)就進(jìn)行治理;如果做事始終如一地謹(jǐn)慎,就不會(huì)壞事”。
這既是老子對決策者的建議和忠告,也是他對決策者提出的高要求。一個(gè)企業(yè)的決策者,應(yīng)該具備“未雨綢繆”的能力,通過對市場和商業(yè)活動(dòng)規(guī)律的研究和把握,及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)發(fā)展的路障并清理干凈,在危機(jī)萌芽之時(shí)就速戰(zhàn)速?zèng)Q,變危機(jī)為生機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全著陸。
語出《道德經(jīng)》第六十章,《毛詩故訓(xùn)傳》引申為:“烹魚煩則碎,治民煩則散?!币鉃椤爸卫泶髧裰笮◆~一樣,煮小魚,不能多加攪動(dòng),多攪則易爛;治理國家不能朝令夕改,否則會(huì)導(dǎo)致民心渙散”。
管理大型企業(yè),與“治大國”異曲同工。企業(yè)制度朝令夕改,各部門分工混亂,員工無法一心一意投入工作,最終會(huì)選擇離開,企業(yè)就會(huì)面臨人才流失的危機(jī)。企業(yè)管理是一門科學(xué),為保持企業(yè)的正常、健康運(yùn)行,管理者既不能干預(yù)太多,也不能全面放手、不管不問,而如何掌握這個(gè)度就需要管理者自己去體悟了。
語出《道德經(jīng)》第六十三章,意為“做大事必須從小事開始,困難的事情必須首先從容易的做起”。
注重過程、注重細(xì)節(jié)是現(xiàn)代企業(yè)的一大趨勢,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)無時(shí)無刻都處于激烈的競爭中,所以無一處不需注重細(xì)節(jié)。在大部分企業(yè)提供的服務(wù)或商品質(zhì)量水平相當(dāng)?shù)那闆r下,注重細(xì)節(jié)、貼近心靈的企業(yè)必然可以脫穎而出,贏得更多消費(fèi)者的信賴。