□文/吳 肖
(洛陽師范學(xué)院商學(xué)院 河南·洛陽)
自改革開放以來,國家對于旅游業(yè)發(fā)展出臺了許多的政策和方針。從“不支持,不提倡,不反對”的三不方針到“因地制宜,積極引導(dǎo),穩(wěn)步發(fā)展”再到今天的“積極轉(zhuǎn)變”。國家越來越重視旅游業(yè)的發(fā)展。而集游、行、吃、住、購、娛等服務(wù)為一體的旅游業(yè)以其廣泛的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)和乘數(shù)效應(yīng),日益顯露出在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的重大作用。旅游業(yè)在自身發(fā)展的同時也帶動了運輸業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、零售業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,又擴大了就業(yè)的領(lǐng)域為更多的人們提供了就業(yè)的機會。
淮濱縣作為河南省的貧困縣,要想擺脫貧困的現(xiàn)狀,就必須與時俱進,加大力度的發(fā)展旅游。以淮濱縣的旅游資源為依托,打造具有淮濱特色的旅游產(chǎn)業(yè),從而帶動淮濱縣其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這不僅能夠促進淮濱地域經(jīng)濟的快速發(fā)展,對于信陽市乃至河南省的發(fā)展都有著深遠的意義。而如何有效地開發(fā)淮濱縣的旅游資源發(fā)展旅游業(yè)成了當(dāng)前急需解決的問題。
淮濱縣位于信陽市東南部,處于北亞熱帶和暖溫帶的過渡帶??h內(nèi)文化旅游資源和自然旅游資源非常豐富。在旅游業(yè)發(fā)展的潮流中,根據(jù)信陽市政府的指示和規(guī)劃,淮濱縣政府開始將淮濱發(fā)展的重點轉(zhuǎn)移到淮濱縣旅游業(yè)的發(fā)展上,近年來取得了不少成就。
(一)發(fā)展旅游業(yè)的資源豐富。目前,淮濱縣擁有的建設(shè)完善的景區(qū)有二級旅游資源東西湖風(fēng)景區(qū)、三級旅游資源淮南濕地省級自然保護區(qū)、蔣國故城遺址、楚相公園、淮河博物館等??h內(nèi)擁有豐富的植物群落、鳥類、獸類、兩棲爬行類和昆蟲類的生物資源。紅色旅游資源包括了豫皖邊地委機關(guān)所在地遺址、麻里事件紀念地、豫東南地委領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)所在地遺址。除此之外,縣內(nèi)還有半崗遺址、高臺廟遺址、期思臺遺址、沙冢遺址。
(二)旅游業(yè)發(fā)展呈上升趨勢?;礊I縣在2010年接待游客人數(shù)212,490 人次,旅游收入共6,252 萬元。2012年同比增長分別為25.8%、26.4%,接待游客人數(shù)40 萬人,旅游收入達17,200 萬元;共組織到縣境外旅游團隊49 個,游客2,000 多人,其中,5 個旅游團隊到港澳旅游。
(三)旅游交通聯(lián)系便捷。交通運輸?shù)谋憷杂绊懼?jīng)濟的發(fā)展和旅游地的可進入性。近年來淮濱縣的交通體系不斷地完善。在水運方面,淮河橫穿境內(nèi),有著最大的內(nèi)陸港淮濱港,水運優(yōu)勢顯著;在路運方面,京九鐵路線貫穿淮濱縣的南北,縣內(nèi)修建了15 條縣級公路,南邊臨近312 國道,西邊接著106 國道;在空運方面,淮濱縣距離阜陽機場只有50 公里。通達的交通體系為淮濱旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(四)區(qū)域間旅游合作組建加強?;礊I縣旅游的知名度不高,市場的影響力較弱。為了在白熱化的競爭中生存,淮濱縣遵循著共生理論借力,通過合作相互促進來發(fā)展自身的旅游業(yè),實現(xiàn)共贏。在過去的發(fā)展中,曾與安徽省阜南縣外事旅游部門開展了多方面的合作交流,與阜南薛城旅行社開展了淮濱一日游活動。同時,加強了與臺灣蔣氏宗親尋根文化加強了合作,在淮濱開展了中華蔣氏淮濱文化節(jié)。區(qū)域之間的合作為淮濱縣旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的平臺。
大量的自然資源和人文資源的開發(fā)和利用使得淮濱縣的旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展。但是從淮濱縣目前旅游業(yè)的發(fā)展成果和資源利用的情況來看,淮濱的旅游還是比較滯后的,旅游業(yè)發(fā)展中還存在著很多的不足之處。
(一)旅游資源沒有得到有效充分的利用?;礊I縣地小物博,自然資源豐富的程度可與很多的名勝旅游景點相媲美。存在多種的國家一級和二級的保護動物。雖然旅游資源很豐富,但是淮濱政府在開發(fā)的時候,并沒有充分地利用這些資源。很多紅色歷史人文景觀開發(fā)和建設(shè)還不到位,沒有形成旅游精品路線。
(二)缺乏專業(yè)的高素質(zhì)人才。旅游人才是旅游業(yè)健康發(fā)展的重要保障,高素質(zhì)高水平的專業(yè)人才才能提供出高質(zhì)量的服務(wù)水平?;礊I旅游行業(yè)中的從業(yè)人員學(xué)歷大都處于高中水平品,缺乏相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致淮濱縣旅游業(yè)發(fā)展緩慢。另外,淮濱縣經(jīng)濟水平不高,很難引進旅游業(yè)中專業(yè)化學(xué)習(xí)旅游管理和服務(wù)的人才。
(三)宣傳力度不夠,知名度低。通過互聯(lián)網(wǎng)輸入“淮濱旅游”等字樣搜索,我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于淮濱縣的旅游線路和旅游景點的介紹基本上屬于空白。而淮濱縣旅游業(yè)知名度低的原因之一是宣傳投入力度不夠,沒有深入的分析市場需求和游客的心理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游景點宣傳都是各自為政,沒有大規(guī)模的宣傳活動和相關(guān)的宣傳片,在宣傳手段上仍采用單一的電視和報紙來進行宣傳,宣傳的效果不明顯。
(四)缺乏標志性的旅游商品。一般概念中銷售量的15%以上被游客購買的商品,便可認為是旅游商品。旅游商品的個性特征可以使旅游地形象得以持續(xù)、有效地傳播和延續(xù)。目前,淮濱縣的旅游商品在開發(fā)和宣傳上還存在著很大的不足之處,缺少專門管理和研發(fā)旅游商品的部門。旅游景點所展賣的能體現(xiàn)淮濱特點且上檔次的旅游商品很少。
淮濱縣旅游發(fā)展不可避免地存在很多問題。這些旅游問題的及時解決能夠幫助淮濱旅游健康快速地成長。通過對淮濱縣旅游的現(xiàn)狀和問題的分析,結(jié)合我國著名的旅游勝地的發(fā)展經(jīng)驗,下面簡要談一下自己在淮濱旅游發(fā)展中得出的一些建議:
(一)加大對旅游資源的整合和利用。旅游資源要想具備市場效益就必須進行有效的資源整合?;礊I縣整合旅游資源要立足于當(dāng)?shù)氐奈幕厣妥匀粌?yōu)勢,建設(shè)各種精品景區(qū)和旅游線路。例如,將蔣氏尋根和蔣國古城聯(lián)合形成尋根型的旅游;將孫叔敖、吳士元、劉盼遂、齊未煌等英才的故居聯(lián)系起來,發(fā)展名人故居型的旅游;將“麻里事件”紀念地、豫東南地委領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)所在地遺址、豫皖邊地委機關(guān)所在地遺址等紅色資源結(jié)合,發(fā)展文化體驗型的旅游。另外,借助淮河流域的文化,打造具有淮濱特色的水景生態(tài)園林游。讓淮濱縣的旅游資源效益達到最大化。
(二)引進和培養(yǎng)先進人才。21 紀的競爭是人才的競爭,人才是經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源,是絕對的核心競爭力。旅游業(yè)的發(fā)展離不開人才的引進和培養(yǎng)。首先,要提高旅游行業(yè)的從事門檻,建立評定考核旅游從業(yè)人員的標準;其次,利用信陽市各大高校的優(yōu)勢,加強淮濱縣和信陽高校的合作,引進專業(yè)旅游人才;最后,為在職的旅游從業(yè)人員提供進修機會,提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)并提高其服務(wù)水平。
(三)進行全方位宣傳營銷。宣傳是溝通旅游市場供需雙方的重要環(huán)節(jié),是招徠游客、開展業(yè)務(wù)的必要手段,是溝通旅游市場的唯一途徑?;礊I縣要想提高旅游景區(qū)的知名度,宣傳手段是必不可少的。因此,淮濱縣需要根據(jù)旅游景區(qū)的特色和定位,選擇合適的宣傳促銷手段,合理地利用印刷品、戶外廣告、微電影、口碑宣傳等方式。另外,網(wǎng)絡(luò)作為有效的宣傳工具,淮濱縣可以建立屬于自己的旅游網(wǎng)站,與知名的旅游網(wǎng)站合作,介紹淮濱縣的旅游線路,從而達到提高知名度和美譽度的目的。
(四)研發(fā)有特色的旅游商品。旅游商品不但具有實用功能,還具備地域性、民族性、藝術(shù)性、紀念性等特征。因此,旅游商品的開發(fā)要將淮濱縣的地域特點和游客的消費心理結(jié)合起來。利用淮濱縣的民俗文化,研發(fā)具有民俗特色的刺繡、河燈、花燈和龍舟、泥塑等旅游商品。根據(jù)游客求贈、求紀、求藏、求新等需求,開發(fā)類似孫叔敖雕像、鄭鎮(zhèn)懷布雕畫、淮濱手繪地圖等旅游工藝品。研發(fā)商品的同時,打造一個集中展示淮濱縣特產(chǎn)、文化和旅游商品的購物街,為游客提供購物的場所。
旅游業(yè)已經(jīng)逐漸成為了一個國家或地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。目前,我國的旅游業(yè)有著蓬勃的發(fā)展?;礊I縣的旅游產(chǎn)業(yè)雖起步較晚,但是旅游業(yè)在豐富的旅游資源的依托下發(fā)展的前景是光明的。當(dāng)今社會,旅游發(fā)展更加趨向于個性化和多樣化,單一的旅游已經(jīng)滿足不了消費者的需求。淮濱縣旅游業(yè)想要長久快速地發(fā)展,必須要抓住消費者多層次的旅游需求,開發(fā)獨特、新穎且具有綜合性的旅游項目。同時,完善淮濱旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,找到自己的旅游品牌。從多角度出發(fā),淮濱縣的旅游業(yè)才能在白熱化的市場競爭中立足并擴大。
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