張晶，呂婷

摘要：本文首先對大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系的相關(guān)概念進行了綜述與界定，然后介紹了大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系調(diào)查問卷的設(shè)計與調(diào)研的對象，并通過分析調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系的現(xiàn)狀和產(chǎn)生問題的原因，最后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出了促使大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系更加融洽發(fā)展的措施建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;宿舍同學(xué)關(guān)系;調(diào)查

中圖分類號：G645???? 文獻標(biāo)志碼：B???? 文章編號：1674-9324（2014）41-0105-03

2004年云南大學(xué)生馬加爵殺害四名同學(xué)，2013年復(fù)旦大學(xué)研究生黃洋中毒死亡，這兩起的案件都是大學(xué)生與宿舍同學(xué)之間的矛盾而導(dǎo)致。大學(xué)生來自五湖四海，有著不同的生活習(xí)慣，并且大多是獨生子女，在家里基本都是獨居一室，來到了大學(xué)生進入了宿舍生活，很多同學(xué)出現(xiàn)了不適應(yīng)的現(xiàn)象，產(chǎn)生了各種問題，而這些問題如果不能夠得到及時解決，將會產(chǎn)生一些無法預(yù)料的嚴(yán)重后果，因此對大學(xué)生的宿舍同學(xué)關(guān)系進行調(diào)查研究具有十分重要的實踐意義。

一、大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系界定及特征

結(jié)合對“人際關(guān)系”和“大學(xué)生人際關(guān)系”的認(rèn)識，給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系下這樣的定義：大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是在宿舍這一特定的時空環(huán)境中，大學(xué)生宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)、生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。它從屬于大學(xué)生人際關(guān)系的范疇，也是高校校園人際關(guān)系的重要組成部分。大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系具有高度集中性、交錯復(fù)雜性、易沖突性、影響深遠(yuǎn)性等特征。

二、調(diào)查問卷及調(diào)查對象概述

調(diào)查問卷分為三部分：一部分是關(guān)于大學(xué)生基本情況的調(diào)查，包括性別、專業(yè)、年級、經(jīng)濟情況等可能影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素。第二部分是關(guān)于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系方面問題的調(diào)查，包括整體情況、品格相容性、世界觀差異、人際競爭、生活瑣事和通過開放式問題提建議這幾個方面。第三部分是關(guān)于大學(xué)生遇到問題和矛盾時采取措施方面的調(diào)查。

本次調(diào)查小組的同學(xué)均為徐州工程學(xué)院大二在校生，調(diào)查時發(fā)動同學(xué)及同學(xué)的同學(xué)填寫調(diào)查問卷，所調(diào)查的學(xué)生均為在校大學(xué)生，且范圍較為廣泛，有徐州工程學(xué)院本校的同學(xué)，也有許多其他院校的同學(xué)。

三、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查在問卷星網(wǎng)上進行，參與調(diào)查的同學(xué)共500人，其中有效問卷468份。問卷調(diào)查的結(jié)果如下。

1.調(diào)查學(xué)生的基本信息。調(diào)查顯示，參與調(diào)查學(xué)生的同宿舍居住人數(shù)為4～6人的占絕大多數(shù)有79.63%，而6人以上的比例較少為19.14%，1～3人則更少為1.23%。另外，調(diào)查顯示，目前大學(xué)生大都是上世紀(jì)90年代初期出生的孩子，絕大部分的學(xué)生是獨生子女。調(diào)查顯示，59.26%的同學(xué)有住校經(jīng)歷，有近40.74%的同學(xué)從來沒有住校經(jīng)歷。從性格上看，大部分同學(xué)都是熱情開朗，容易相處的。少部分人是文靜內(nèi)向的，極少人是冷酷寡言的。另外，調(diào)查的學(xué)生有超過一半的人來自農(nóng)村。

2.宿舍同學(xué)的關(guān)系概況調(diào)查。此部分主要是對調(diào)查學(xué)生宿舍關(guān)系情況進行調(diào)查，了解他們在日常生活中與同宿舍學(xué)生關(guān)系的現(xiàn)狀。首先調(diào)查的目的是關(guān)于學(xué)生除睡覺以外在宿舍所呆的時間，由調(diào)查可知，47.53%的同學(xué)在宿舍呆的時候為4～6小時，35.8%是2～4小時。這說明大學(xué)生除睡覺外在宿舍所呆的時間較長，而在宿舍呆的時間越長，而與同宿舍所產(chǎn)生矛盾的機率會越大。對宿舍同學(xué)關(guān)系概況調(diào)查第二方面是同學(xué)對同宿舍同學(xué)是否容易相處進行的調(diào)查，結(jié)果是95.68%認(rèn)為是比較容易相處的。這一調(diào)查結(jié)果是值得欣慰的，但仍有4.32%的學(xué)生認(rèn)為宿舍關(guān)系不容易相處，而宿舍矛盾恰恰是由于少部分個性較強，不易相處的同學(xué)而引發(fā)的。第三個問題是調(diào)查學(xué)生對宿舍關(guān)系是否融洽的一個調(diào)查，由調(diào)查結(jié)果可以看出，38.27%的同學(xué)認(rèn)為同38.27%的同學(xué)認(rèn)為同宿舍關(guān)系十分融洽，50.62%的同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系基本和諧。這說明大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系總體是好的，但仍有8.02%的同學(xué)表示同學(xué)間偶有矛盾，更值得注意的是1.23%的同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系非常緊張。對宿舍里是否有矛盾的調(diào)查結(jié)果顯示，只有16.05%的同學(xué)表示從來沒有矛盾，66.05%的同學(xué)表示很少有矛盾，16.05%的同學(xué)表示很久才會有一次矛盾，有1.85%的同學(xué)則表示宿舍天天有矛盾。依據(jù)類似調(diào)查，調(diào)查組分別對同學(xué)宿舍關(guān)系的預(yù)期，是否經(jīng)常與同舍友出游，是否經(jīng)常與舍友聚餐，是否經(jīng)常參加宿舍活動等進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果可以看出，宿舍關(guān)系較為和諧與預(yù)期相符，同宿舍的同學(xué)能夠經(jīng)常外出旅游、聚餐，從而使同學(xué)間的關(guān)系更為和諧，減少矛盾。但另外有一少部分的同學(xué)認(rèn)為宿舍矛盾很多，同學(xué)關(guān)系較為難處。

3.宿舍同學(xué)矛盾原因調(diào)查分析。此部分對同宿舍同學(xué)關(guān)系可能發(fā)生的矛盾的原因進行了調(diào)查。結(jié)果表明：排在前四位產(chǎn)生矛盾原因的是：意見不和、作息時間不同、宿舍的衛(wèi)生問題和生活習(xí)慣、個人的性格和品質(zhì)，分別占45.68%、41.36%、29.01%、24.07%、88.27%和85.8%（多選題，故總和大于100%）。這說明同宿舍的同學(xué)產(chǎn)生矛盾比較原因比較集中，大都沒有什么太大的矛盾，都是一些瑣事，對某事看法不同，導(dǎo)致言語上有沖突，或作息時間不一致引起的沖突。另外值得注意的是矛盾產(chǎn)生的原因：利益不周。因為不同的同學(xué)有不同的愛好，有的同學(xué)喜歡窩在宿舍玩游戲，有的學(xué)生在宿舍里面做飯，而有的學(xué)生則喜歡到外面打籃球。如果同學(xué)在宿舍里面時間較長可能會導(dǎo)致宿舍電費較多，而電費是由大家平分的，這樣就會造成一些矛盾。還有的是因為同學(xué)之間有競爭，如獎學(xué)金之類的競賽可能會影響到與舍友的關(guān)系。生活習(xí)慣也是引起矛盾的一個重要原因，有的同學(xué)衛(wèi)生習(xí)慣不好，襪子到處扔，零食的包裝扔得到處都是，同宿舍的同學(xué)可能會忍一時，但很難長期忍受。

4.宿舍矛盾處理的方法調(diào)查。這部分主要調(diào)查學(xué)生遇到矛盾以后解決的方法，結(jié)果表明：遇到分歧時，62.96%的同學(xué)會討論協(xié)商后采取折中的方法，14.81%的同學(xué)會做退讓，19.14%的同學(xué)是不爭論，各干各的。這說明大部分同學(xué)對如何處理問題還是比較理智的，能夠通過協(xié)商解決問題，但也仍有19.14%的同學(xué)會按照自己的想法進行。另外有一項調(diào)查：當(dāng)學(xué)生遇到問題或者和別的同學(xué)發(fā)生矛盾以后，當(dāng)遇到心事遇到困難時是否會向舍友傾訴？大概有35.8%的同學(xué)會選擇向舍友傾訴，11.11%的同學(xué)不會向舍友傾訴，32.72%的同學(xué)只會私下里向自己關(guān)系好的舍友哭訴，還有20.37%的同學(xué)會視情況而定。這說明有許多學(xué)生和舍友的關(guān)系相處得一般，難以稱得上是知心朋友。針對當(dāng)舍友遇到問題時的其他舍友態(tài)度的調(diào)查結(jié)果表明，73.46%的同學(xué)表示其他舍友會認(rèn)真傾聽，主動幫忙。這說明大部分同學(xué)還是富有同情心的，具有較高的情商。22.84%的同學(xué)認(rèn)為舍友會略表慰問，這部分同學(xué)表示禮貌上的問候，說明對同學(xué)的關(guān)心不夠。還有2%的人對舍友遇到的問題不但無動于衷，反而幸災(zāi)樂禍，這部分同學(xué)很難和舍友長期相處，并且極易發(fā)生矛盾。

5.大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系情況總結(jié)。①舍友之間經(jīng)常會發(fā)生矛盾。通過調(diào)查可知舍友之間經(jīng)常會有一些矛盾產(chǎn)生，但大都是一些瑣事引起的，如生活習(xí)慣、性格不合、開玩笑的時機不對、衛(wèi)生習(xí)慣不好等。雖然說這些都是小矛盾，但如果不及時化解，隨著時間的推移可能會出現(xiàn)大的問題。②作息時間不一致是矛盾的主要原因。由于有不少大學(xué)生因為考研或者玩游戲?qū)е峦砩纤X晚，經(jīng)常會影響到同宿舍同學(xué)的休息，這也是造成矛盾的原因之一。③舍友的關(guān)系融洽但不夠親密。大學(xué)生與舍友能夠做到相處較融洽，但有部分學(xué)生有問題有心事很少找舍友傾訴，難以做到相互理解、相互幫助。④大學(xué)生宿舍經(jīng)常有集體活動，如旅游或者聚餐，對舍友融洽相處有很大的作用。但要注意的是這容易使一些家庭貧困的學(xué)生感到壓力，如果參加有經(jīng)濟壓力，不參加則有思想壓力，人為地制造了貧困家庭學(xué)生與舍友的隔閡。⑤少部分同學(xué)難以融入宿舍。有少一部分同學(xué)和宿舍同學(xué)關(guān)系不好，難以融入集體生活，平時易與同學(xué)產(chǎn)生矛盾，而且矛盾不易化解。

四、對策建議

1.對學(xué)生的建議。①培養(yǎng)習(xí)慣，塑造良好個性。養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做事前考慮對他人的影響和他人的感受，玩游戲時戴耳機，聽音樂時降低音量，不亂動宿舍同學(xué)的物品，不試圖占他人便宜。同時，還應(yīng)注重塑造自身良好的個性品質(zhì)，寬容的個性不僅對自己現(xiàn)在有利，對同學(xué)將來的發(fā)展更起到意想不到的作用。②換位思考，掌握交往技巧。設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會站在別人的立場上看待問題。這種積極地參與別人思想情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并容易化解許多矛盾和沖突。同時，應(yīng)多閱讀人際交往方面的書籍，領(lǐng)悟到許多高尚的思想，懂得更多的處事哲學(xué)，就會在人際交往中“如魚得水”、“游刃有余”。

2.對教師的建議。①公平對待每位學(xué)生。老師應(yīng)該公平對待每位學(xué)生，班級干部評選、獎學(xué)金的評定、優(yōu)秀學(xué)生的選舉應(yīng)盡可能做到公開、公平、公正，因為老師的態(tài)度對學(xué)生的影響很大，這也是造成學(xué)生之間矛盾的主要原因之一，所以作為老師應(yīng)該時刻注意自己的一言一行，做到對每位同學(xué)都一視同仁。②重點關(guān)注特殊學(xué)生。對個別性別孤僻或者家庭貧寒的同學(xué)進行關(guān)注，教師應(yīng)該多多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，如果他們和同學(xué)或者舍友發(fā)生矛盾，教師應(yīng)該能夠及時介入進行矛盾疏導(dǎo)，防止矛盾激化，并經(jīng)常對這些同學(xué)進行心理輔導(dǎo)，給他們足夠多的關(guān)懷和溫暖，讓同學(xué)們感受到來自教師和集體的溫暖。③給同學(xué)更多的自由度。教師應(yīng)該給予學(xué)生一定的自由度，如學(xué)生可以自行選擇自己的舍友，可以不定期進行宿舍調(diào)整，讓考研的學(xué)生在一個宿舍，這樣既可以互相促進，又不會因作息時間不一致而產(chǎn)生矛盾。

3.對學(xué)校的建議。①加強教育和管理。學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常開展豐富多彩的文體活動，努力營造健康向上的宿舍文化氛圍。大量事實表明，一個具有健康文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生和諧宿舍人際關(guān)系的基礎(chǔ)。②開設(shè)人際關(guān)系學(xué)課程。高校應(yīng)使大學(xué)生了解人際關(guān)系學(xué)的基本理論，人際交往的意義，人際交往的藝術(shù)，人際沖突的原因以及人際沖突的應(yīng)對策略等相關(guān)知識。糾正他們在人際關(guān)系認(rèn)知上的偏差，培養(yǎng)他們尊重、坦誠、寬容、信任等優(yōu)良的個性心理品質(zhì)，掌握處理各種人際關(guān)系的技巧。③加強宿舍的硬件建設(shè)。目前好多大學(xué)生宿舍樓目前條件較好，有獨立的盥洗室，有空調(diào)等，但大學(xué)生宿舍樓里更應(yīng)該配備自習(xí)室，為一些因考試、作業(yè)需要熬夜的同學(xué)提供方便的同時，又不影響其他同學(xué)的休息，可以一舉兩得。

參考文獻：

[1]丁劍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[D].湖北武漢理工大學(xué)，2010.

[2]馬麗萍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查及干預(yù)研究[D].太原山西大學(xué)，2007.

基金項目：2013年省級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目（xcx2013058）

作者簡介：張晶（1972-），女，江蘇沛縣人，博士，徐州工程學(xué)院副教授;呂婷（1993-），女，江蘇泰州人，徐州工程學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院12財稅班學(xué)生。