常艷紅

遼寧廣播電視大學(沈陽 110034)

遠程教育是區(qū)別為傳統(tǒng)面授教育的一種特殊教學活動，是為方便在職人員利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡系統(tǒng)資源自主學習從而獲得學歷或相關知識的一種學習形式。遠程教育面向全社會，不受學校、地區(qū)、職業(yè)的限制，只要有網(wǎng)絡，即可實現(xiàn)隨時、隨地自主學習。由于學習者在年齡、知識水平、專業(yè)背景、工作背景、學習風格、地理位置、社會地位和角色、學習環(huán)境等諸多方面存在差異，而遠程教育的特殊性又要求學生要具備自主學習的能力，學生學習是獨立進行的，脫離了老師和同學，沒有傳統(tǒng)的課堂學習氛圍，使得一些剛剛接觸遠程教育學習的學生遇到了困難和不習慣。因此，新生入學教育是遠程教育服務中的最重要環(huán)節(jié)，通過開展入學教育，可以幫助學生盡快適應網(wǎng)絡學習的環(huán)境，是決定學生能否順利學習、按期畢業(yè)的一個重要條件。

1 入學教育的目的和必要性

“入學教育”的對象是報名參加遠程教育學習的新生，目的是讓學生通過入學教育的學習，了解遠程教育的學習模式，熟悉辦學機構在遠程教育過程中的教學和管理辦法，掌握遠程學習的技能，明確所學專業(yè)的教學計劃及要求，實現(xiàn)有效自主的學習。

“入學教育”在遠程教育服務中的必要性表現(xiàn)為：⑴使學生通過入學教育更詳細了解學習過程中的的具體學習流程及注意事項，從而充分保證學生的學習利益。⑵在學習前告知學生學習過程中應該具備的基本條件，使學生了解只有自己滿足并具備相關的學習條件后，才能完成學習任務。⑶使學生可以詳細了解學習過程及過程中的服務內容，盡快的適應學習環(huán)境，制定自己的學習計劃，順利完成學習任務。如不參加入學教育，就不會了解學習過程及過程中的服務內容，在學習過程中就容易出現(xiàn)問題或不必要的失誤，致使學習過程受到影響，遠程教育的服務效應也因此大打折扣。

2 遠程教育學生特點分析

(1)學習時間有限。由于遠程教育學生多數(shù)為在職人員，普遍存在工學矛盾問題，學生可利用的學習時間較少，而且沒有大塊連續(xù)的時間進行學習。以自學為主，平時學習不能參與課程答疑等與授課教師進行溝通的教學活動。

(2)對遠程教育的了解和認識不夠。據(jù)一項新生調查報告得出：“4%的學生表示根本不知道“遠程教育”，23%的學生表示僅知道一點“遠程教育”，27%的學生表示知道“遠程教育”但并不了解遠程教育的學習方式”。由此可見，遠程教育對相當一部分學生來說是陌生的，學生對遠程教育的了解還遠遠不夠，其中還有一部分學生對遠程教育懷有疑慮，不知道如何開始遠程教育的學習。

(3)計算機操作能力、網(wǎng)絡學習平臺操作能力，因年齡和工作背景的不同差異較大。遠程教育學生，需具備必要的計算機操作技能，熟悉遠程學習方法，掌握新的學習平臺及軟件操作方法。但通過調查結果發(fā)現(xiàn)，有一少部分的學生平時不接觸計算機，不會使用電腦進行簡單的操作，有的學生甚至不會上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁。

(4)學生分布在不同地區(qū)，上網(wǎng)條件大相徑庭。由于遠程教育不受地域限制，學生來自不同城市和地區(qū)，多數(shù)學生可以有網(wǎng)絡學習的環(huán)境，但一少部分學生由于工作或地區(qū)原因沒有網(wǎng)絡學習的環(huán)境。

(5)不適應網(wǎng)絡學習環(huán)境。任何一種新生事物，都有一個被人們懷疑、接受和認同的過程。由于人們還習慣于傳統(tǒng)的面授學習形式，因為，遠程教育的學習形式，使一部分學生感到不適應，不習慣。

3 遠程教育服務中入學教育的內容

(1)學校介紹

介紹高校簡況，主要介紹學校的學科專業(yè)、師資力量、教學科研成績、人才培養(yǎng)、辦學特色，以及遠程教育學習簡介。

(2)思想教育

通過入學教育幫助學生明確學習目的，端正學習態(tài)度，激發(fā)學習熱情。對學生進行校風、學風、考風教育，使學生一入學就要端正學習態(tài)度，明確學習目的，轉變學習觀念，培養(yǎng)良好的自主學習習慣?？刹捎美仙戆l(fā)言的形式向新生介紹學習心得、交流自己的學習方法與建議，以教師代表發(fā)言的形式鼓勵和幫助大家建立學習的信心，為日后的順利學習打下良好的基礎。

(3)學習支持服務介紹

1)制定高校的遠程教育學習支持服務指南，并在入學教育時發(fā)放給學生。指南中包括高校學期院歷，學費標準、學籍管理、免修免考政策、課程考核方式介紹，申請學位的條件和學位申請管理辦法等。

2)制作高校遠程教育學習流程，從新生注冊—交費——自主選課——課程考試預約——考前輔導——考場安排查詢——考試成績查詢——統(tǒng)考報考——畢業(yè)申請與辦理——學位申請與辦理，共10 個學習環(huán)節(jié)，向學生詳細介紹各環(huán)節(jié)網(wǎng)上操作的具體流程，并在重點環(huán)節(jié)為學生講解注意事項。

3)班主任以高校為單位建立班級QQ 群，介紹群功能。建立班委組織，選出能有條件為大家服務的學生擔任班級干部，制作班級通訊錄，一來可以發(fā)揮班委成員的帶頭與組織能力，二來可以讓同學之間進行交流，便于學生解決學習過程中遇到的各種困難。

4)指導學生制定自主學習計劃。指導學生根據(jù)自己的專業(yè)學習情況和自身情況制定自主學習計劃。

(4)信息技術教育

介紹遠程教育網(wǎng)上學習資源的瀏覽，圖書資料的檢索等方法，鼓勵學生參加專業(yè)論壇和課程討論區(qū)的網(wǎng)上討論，利用執(zhí)機答疑等學習平臺的交互功能與授課教師、全國各地的同學進行交流，學會對基于網(wǎng)絡平臺的教學資源的選擇與綜合利用。

4 遠程教育服務中入學教育的具體實施

(1)時間要求

入學教育要在新生入學后的一個月內組織完成。并保證新生在參加入學教育前已完成交費、新生注冊工作。

(2)人員要求

入學教育要由專業(yè)的教學管理人員負責對入學教育的內容作具體講解與指導。對學生在入學教育過程中遇到的問題進行正確的解答。

(3)資料要求

入學教育過程中，要向學生發(fā)放高校學生手冊、遠程教育學習支持服務指南、學習各環(huán)節(jié)具體操作流程及注意事項、班級通訊錄等材料。

(4)地點要求

入學教育需在計算機機房進行，保證學生能實時進行上機操作。使學生盡快熟悉網(wǎng)絡學習的環(huán)境，對學習過程有初步的了解，遇到問題能及時得到解決。

我國現(xiàn)代遠程教育試點學校從1999年的5 所高校發(fā)展到2012年的68 所，在實現(xiàn)跨越式的發(fā)展之后，近年來已開始轉型，由外延式發(fā)展向內涵式發(fā)展轉型，重點加強對教學過程的管理以及學生入學后的學習支持服務。入學教育作為遠程教育學習支持服務工作的源頭，是幫助學生順利適應網(wǎng)絡學習環(huán)境和決定學生能否順利學習的必要環(huán)節(jié)，是遠程教育服務中的重中之重，入學教育實施的成功與否，決定了學生入學后的服務工作能否順利開展。因此，遠程教育辦學機構應對入學教育給予高度重視，只有為學生提供及時的、完善的入學教育，遠程教育服務才能被稱為完整的教育服務。設計良好的入學教育，是現(xiàn)代遠程教育順利發(fā)展的重要保證。

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