石倩

隨著學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的日漸深入，企業(yè)積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，但如何構(gòu)建科學(xué)、有效的培訓(xùn)課程體系成為新時(shí)期越來(lái)越多企業(yè)亟需解決的問(wèn)題?；趰徫粍偃瘟δＰ偷钠髽I(yè)教育課程群建設(shè)是以崗位勝任力模型為基礎(chǔ)，引入課程群建設(shè)的先進(jìn)理念，有效提高了企業(yè)課程建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供了針對(duì)性的解決方案，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力夯實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)教育勝任力模型課程群在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，隨著企業(yè)教育工作的不斷發(fā)展與深入，如何構(gòu)建科學(xué)、有效的培訓(xùn)課程體系已成為越來(lái)越多企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。同時(shí)，成人高校作為終生教育最直接、最重要的實(shí)踐者，積極綜合各種資源為企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)是成人高校服務(wù)區(qū)域發(fā)展的核心職能。因此，企業(yè)教育不僅是企業(yè)發(fā)展的迫切需求，也是成人高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要職責(zé)。企業(yè)教育課程建設(shè)不僅被企業(yè)各級(jí)管理者所重視，更是檢驗(yàn)成人高校企業(yè)教育成果的重要考衡。如何結(jié)合企業(yè)需求，同企業(yè)形成合力，建設(shè)企業(yè)適用的培訓(xùn)課程是企業(yè)教育成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)新企業(yè)課程建設(shè)，已成為成人高校重要的研究課題。

一、成人高校企業(yè)教育課程現(xiàn)狀分析

成人高校開(kāi)設(shè)的企業(yè)課程多以學(xué)科為中心，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的理論性和系統(tǒng)性，對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)者的職業(yè)特點(diǎn)、跨學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的崗位能力需求缺乏深入研究，專(zhuān)業(yè)課程落地性差，學(xué)歷教育痕跡嚴(yán)重，課程與課程之間、課程與培訓(xùn)對(duì)象之間、課程與職業(yè)發(fā)展之間均缺乏契合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的專(zhuān)業(yè)性和系統(tǒng)性。所謂的課程建設(shè)多是根據(jù)課程名稱(chēng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行的松散拼接，課程同質(zhì)化程度嚴(yán)重，很難滿(mǎn)足不同企業(yè)的發(fā)展需求。課程建設(shè)是決定企業(yè)教育成敗的關(guān)鍵，成人高校的企業(yè)課程建設(shè)必須符合企業(yè)需求，突出直接有效的特點(diǎn)，將企業(yè)教育區(qū)別于傳統(tǒng)的成人教育，重點(diǎn)建設(shè)與企業(yè)實(shí)際需求契合度高的培訓(xùn)課程，努力形成知識(shí)提升與能力培養(yǎng)共榮發(fā)展的課程群落，建立多種課程銜接機(jī)制，才能滿(mǎn)足企業(yè)學(xué)習(xí)者多層次的學(xué)習(xí)需求。

二、崗位勝任力模型簡(jiǎn)述

1973年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授戴維·麥克利蘭最早提出了勝任力的概念。該理論認(rèn)為勝任力是能將某一工作中績(jī)效卓越者與績(jī)效平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、知識(shí)和技能等。戴維·麥克利蘭提出的“冰山模型”是崗位勝任力模型的基礎(chǔ)，之后美國(guó)管理學(xué)家查德·博亞特茲在對(duì)麥克利蘭的素質(zhì)理論進(jìn)行了深入分析和廣泛研究的基礎(chǔ)上，提出了“素質(zhì)洋蔥模型”，它更突出不同素質(zhì)的層次關(guān)系。素質(zhì)洋蔥模型的核心要素由內(nèi)至外分別是動(dòng)機(jī)、個(gè)性、自我形象與價(jià)值觀、社會(huì)角色、態(tài)度、知識(shí)和技能等。越向外層，越易于培養(yǎng)和測(cè)評(píng)；越向內(nèi)層，越難以習(xí)得和評(píng)價(jià)。

基于崗位勝任力模型的企業(yè)課程建設(shè)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大，它能以企業(yè)崗位需求為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)具有崗位勝任力的員工。一方面，能使企業(yè)的人力資源發(fā)展科學(xué)化、規(guī)范化、序列化；另一方面，促進(jìn)了企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)調(diào)融合。

三、課程群建設(shè)的內(nèi)涵與意義

1990年，北京理工大學(xué)提出“在課程建設(shè)中應(yīng)當(dāng)以教學(xué)計(jì)劃的整體優(yōu)化為目標(biāo)，注重課群的研究與建設(shè)”這一命題。隨后，一些高校陸續(xù)開(kāi)展了課程群建設(shè)的研究與實(shí)踐，并對(duì)課程群的內(nèi)涵進(jìn)行了深入的理論探討。課程群是基于課程內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的集成優(yōu)勢(shì)，而將多門(mén)課程按照一定的邏輯，整合形成具有明確知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)的系列課程。

課程群的內(nèi)涵應(yīng)具有以下幾方面特征：第一，課程群建設(shè)的基礎(chǔ)是優(yōu)化教育資源，目標(biāo)是完善特定施教對(duì)象的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提高施教對(duì)象的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；第二，課程群建設(shè)屬于中、微觀層面的課程建設(shè)，是以某門(mén)課程為基礎(chǔ)，對(duì)一組具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系課程進(jìn)行的整體建設(shè)，它強(qiáng)調(diào)課程群體的關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性；第三，課程群建設(shè)是對(duì)群組內(nèi)的課程進(jìn)行再編制、再創(chuàng)新的過(guò)程，它包含課程設(shè)計(jì)的全過(guò)程，并在此基礎(chǔ)上能產(chǎn)生出新課程，實(shí)現(xiàn)課程組建設(shè)的群體效益。

現(xiàn)階段，成人高校針對(duì)企業(yè)教育的課程群建設(shè)研究的還較少，企業(yè)課程建設(shè)大多還停留在菜單水平，缺乏學(xué)科的專(zhuān)業(yè)性和系統(tǒng)性，多是依據(jù)企業(yè)人力資源的要求開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，雖積累了豐富的課程資料，但真正應(yīng)用這些內(nèi)容去培訓(xùn)員工，又很難取得良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)，企業(yè)相關(guān)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力還較弱，不能將培訓(xùn)成果同企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出適合企業(yè)自己的培訓(xùn)體系。因此，要想切實(shí)提高企業(yè)教育水平，完善企業(yè)課程建設(shè)，成人高校聯(lián)合企業(yè)建立基于崗位勝任力模型的企業(yè)教育課程群的需求迫在眉睫。

四、基于崗位勝任力模型的企業(yè)教育課程群構(gòu)建方法

（一）對(duì)企業(yè)進(jìn)行基于崗位勝任力模型的企業(yè)培訓(xùn)需求分析

首先，成人高校必須深入企業(yè)，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、企業(yè)文化等內(nèi)容，分析企業(yè)的核心勝任力，使企業(yè)的核心勝任力模型同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相契合，確定企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)的培訓(xùn)需求。其次，在企業(yè)核心勝利力模型的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)群體及其崗位培訓(xùn)需求。通過(guò)確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、訪談樣本、測(cè)評(píng)方法和統(tǒng)計(jì)方式等內(nèi)容，進(jìn)一步明確企業(yè)各崗位的任務(wù)屬性及勝任力要求，建立各崗的崗位勝任力模型并進(jìn)行驗(yàn)證。再次，統(tǒng)計(jì)、匯總、分析各崗位員工勝任力的基本情況，確定各崗位不同發(fā)展階段所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建基于崗位勝任力模型的宏觀培訓(xùn)體系。最后，結(jié)合新構(gòu)建的培訓(xùn)體系，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，細(xì)化培訓(xùn)方法，明確體系間不同培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求完成基于崗位勝任力模型的課程建設(shè)

在完成了基于崗位勝任力模型的企業(yè)需求分析的基礎(chǔ)上，明確各崗位員工應(yīng)具備的知識(shí)、技能和素質(zhì)，進(jìn)行具體的課程建設(shè)。首先，根據(jù)企業(yè)人力資源發(fā)展需求，明確各崗位的橫向和縱向聯(lián)系，確定崗位序列及網(wǎng)格需求；其次，根據(jù)崗位序列及不同崗位勝任力的內(nèi)在聯(lián)系，再次修訂各崗的勝任力模型。最后，根據(jù)各崗位勝任力模型，完成相關(guān)內(nèi)容的課程建設(shè)，注重課程內(nèi)容的層次性和系統(tǒng)性，以及不同類(lèi)別課程內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性和承接性。

（三）根據(jù)企業(yè)人力資源建設(shè)情況完成企業(yè)專(zhuān)業(yè)課程群建設(shè)

在完成基于崗位勝任力模型課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，需圍繞具體的施教對(duì)象，針對(duì)特定的培養(yǎng)目標(biāo)，完成相關(guān)課程群的建設(shè)。首先，根據(jù)具體施教對(duì)象的針對(duì)性培養(yǎng)目標(biāo)，確定該課程群落的核心課程；其次，梳理崗位勝任力模型的能力等級(jí)要求，明確課程序列，分析不同課程的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，圍繞核心課程，確定3至6門(mén)群落課程。最后，根據(jù)特定的施教對(duì)象，對(duì)確定的核心課程及3至6門(mén)群落課程，進(jìn)行內(nèi)容的整合和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，刪除群組課程的重復(fù)知識(shí)，增加影響員工崗位勝任力的核心內(nèi)容，突出個(gè)體體征與勝任力模型中差異較大的關(guān)鍵內(nèi)容，增強(qiáng)課程群落的可操作性和實(shí)用性，實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)的規(guī)模效益。構(gòu)建基于崗位勝任力模型的企業(yè)教育課程群有益于增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，助力企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

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