張巍

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基于學(xué)生成才理念下上海民辦高校輔導(dǎo)員素質(zhì)調(diào)查

張巍

摘要：輔導(dǎo)員素質(zhì)高低對(duì)學(xué)生能否成才影響巨大。本文以問卷數(shù)據(jù)為依托探討目前上海民辦高校輔導(dǎo)員素質(zhì)現(xiàn)狀。指出：上海民辦高校輔導(dǎo)員以年輕人為主，有很強(qiáng)的進(jìn)取心，但管理學(xué)生方式方法上有待改進(jìn)，對(duì)工作少有歸屬感等。社會(huì)、民辦高校上級(jí)主管部門和舉辦者以及輔導(dǎo)員自身等必須多方聯(lián)動(dòng)方能改變現(xiàn)狀，最終為學(xué)生成才服務(wù)。

關(guān)鍵詞：學(xué)生成才；民辦高校輔導(dǎo)員；素質(zhì)

注：本文系2015年上海學(xué)校德育實(shí)踐研究課題部分研究成果，課題編號(hào)：2015-D-163。

民辦高校已成為我國(guó)高等教育的重要組成部分，而輔導(dǎo)員群體是民辦高校發(fā)展和學(xué)生培育不可或缺的重要組成，因而我們對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員情況和素質(zhì)的了解至關(guān)重要。本文以上海杉達(dá)學(xué)院、上海工商外國(guó)語職業(yè)學(xué)院、上海視覺藝術(shù)學(xué)院和上海思博職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所民辦高校為藍(lán)本，抽取100名輔導(dǎo)員和400名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并在問卷的基礎(chǔ)上結(jié)合前人研究成果，以獲取目前上海民辦高校輔導(dǎo)員素質(zhì)現(xiàn)狀。

本次問卷共有兩種，一種是《上海民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍調(diào)查問卷》（簡(jiǎn)稱輔導(dǎo)員問卷）100份，由輔導(dǎo)員完成；一種是《上海民辦高校輔導(dǎo)員素質(zhì)調(diào)查問卷》（簡(jiǎn)稱學(xué)生問卷）400份，由學(xué)生完成。兩份問卷回收率都為100%。以下筆者就該兩種問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使我們了解目前上海民辦高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀和存在問題，并在分析的基礎(chǔ)上探討如何進(jìn)一步改善這種狀況，為學(xué)生成才更好地服務(wù)。

一、從輔導(dǎo)員問卷看上海民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍狀況

（一）輔導(dǎo)員基本情況

從100份問卷顯示：女性比例為67%；30歲以下的比例為59%；本科學(xué)歷為43%，博士研究生學(xué)歷僅為3%；所學(xué)專業(yè)文科類占73%；工作1-5年的占64%，工作十年以上的僅占7%；中級(jí)及以下職稱占97%；非學(xué)校在編教師占51%。

通過以上數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，目前上海民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍主要呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：普遍年輕化，工作年限少，呈現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)不足的狀態(tài)；高學(xué)歷較不多，職稱較低，理工科專業(yè)少的特點(diǎn)。

對(duì)于以上特點(diǎn)的出現(xiàn)，筆者認(rèn)為是由多方面原因引起的。近年來，由于就業(yè)壓力的不斷加大，一些高校畢業(yè)生們?cè)谶x擇公辦高校或更好地就業(yè)單位無門的情況下，退而求其次的選擇了民辦高校，而相對(duì)就業(yè)更為困難的文科類專業(yè)畢業(yè)生自然就成為了民辦高校輔導(dǎo)員的主體了。又由于民辦高校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)多為自籌的原因，往往會(huì)導(dǎo)致正式在編的人員較少，而更多的采用了聘用制，從而顯示出非正式輔導(dǎo)員較少的特點(diǎn)。為了減少開支，民辦高校也會(huì)采取一人多崗的狀態(tài)，工作的繁重也導(dǎo)致一些有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員呈現(xiàn)跳槽的趨勢(shì)，因而出現(xiàn)年輕化、工作經(jīng)驗(yàn)不足的狀態(tài)。不難想象，這樣一支隊(duì)伍存在著很大的不穩(wěn)定因素，這對(duì)于要想適應(yīng)應(yīng)用技術(shù)型高校發(fā)展新形勢(shì)的民辦高校而言，這些特點(diǎn)嚴(yán)重影響和制約著自身的發(fā)展以及人才的培育。

（二）輔導(dǎo)員工作和科研情況

輔導(dǎo)員工作和科研包括內(nèi)容較多，下面主要從日常工作、與學(xué)生交往情況、科研情況和心理四個(gè)方面分析其特點(diǎn)。

1.日常事務(wù)較多，就業(yè)和心理指導(dǎo)較少

在問卷“輔導(dǎo)員分管的工作”一題中，黨建占30%、團(tuán)建占29%、就業(yè)占19%、心理占22%、獎(jiǎng)助貸占36%、其他事務(wù)占34%；而在“輔導(dǎo)員給學(xué)生召開的班會(huì)內(nèi)容”一題中，學(xué)校布置的事務(wù)占62%、班級(jí)班規(guī)占58%、專業(yè)相關(guān)知識(shí)占29%、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃占49%、其他事務(wù)占10%。這兩題我們能發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要為日常事務(wù)性的，而極為重要的專業(yè)知識(shí)和心理知識(shí)的傳授顯得較少，這與輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作的多方面知識(shí)的指導(dǎo)是極不相稱的，亟待改變。而這樣的情況也在輔導(dǎo)員兼課情況中得以印證。問卷顯示，有60%的輔導(dǎo)員在從事兼課工作，兼課固然對(duì)輔導(dǎo)員知識(shí)的傳授和他們自身的提升有好處，但從兼課內(nèi)容看，心理方面的課程僅占4%，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)也只占18%，而公選課卻占到20%，我們姑且不考慮公選課的內(nèi)容，但可以想象出它的內(nèi)容也必然多為文科類，這與輔導(dǎo)員自身專業(yè)有關(guān)系，但與學(xué)校應(yīng)用技術(shù)型發(fā)展不太相稱，不是說文科類課程就不是應(yīng)用技術(shù)型，但對(duì)于一批較為年輕而很少有工作經(jīng)驗(yàn)的老師來說，他們的課程也很少有應(yīng)用技術(shù)程度在里面。其實(shí)，學(xué)生更缺少的是心理指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，但這兩門課過于少了。在周平均學(xué)時(shí)方面，超過15%的輔導(dǎo)員超過7個(gè)學(xué)時(shí)，更有8%的輔導(dǎo)員平均周學(xué)時(shí)超過10個(gè)學(xué)時(shí)以上，過多的兼課必然導(dǎo)致他們沒有更多的時(shí)間和精力去管理班級(jí)和指導(dǎo)學(xué)生。這可能也是民辦高校的普遍現(xiàn)象，它一方面不愿意過多的聘請(qǐng)老師增加開支，另一方面也是為了一定程度增加輔導(dǎo)員的收入。

2.與學(xué)生的接觸、交流頻率有待提高

問卷顯示54%的輔導(dǎo)員超過一個(gè)月才召開一次班會(huì)，更有甚者每個(gè)學(xué)期召開一次班會(huì)，而這種比例達(dá)到了5%，其比例之高難以想象。不知這些輔導(dǎo)員平時(shí)是如何和學(xué)生進(jìn)行接觸和交流，并對(duì)學(xué)生起到指導(dǎo)！這種情況在輔導(dǎo)員與學(xué)生的日常關(guān)系中也能體現(xiàn)出來，超34%的輔導(dǎo)員不愿意參加學(xué)生的集體活動(dòng)，89%的輔導(dǎo)員不愿意邀請(qǐng)學(xué)生去家做客，66%的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生狀況不了解，試想，對(duì)于一個(gè)既不愿意參加學(xué)生活動(dòng)，也不愿意過多的和學(xué)生接觸的老師，如何能了解指導(dǎo)學(xué)生呢？出現(xiàn)上述情況固然與民辦高校51%高比例的非在編輔導(dǎo)員有關(guān)，但另一個(gè)重要原因也與民辦高校的待遇較低，輔導(dǎo)員們少有歸屬感和對(duì)前途迷茫分不開的。調(diào)查顯示，78%的輔導(dǎo)員對(duì)工資待遇不滿意，43%的輔導(dǎo)員對(duì)前途迷茫沒有方向，81%的輔導(dǎo)員對(duì)工作基本沒有成就感。以上分析給我們的結(jié)論就是：一群對(duì)工資待遇不滿意，對(duì)前途迷茫而又沒有成就感的人不可能會(huì)愿意對(duì)工作付出太多，得過且過現(xiàn)象必然出現(xiàn)。

3.思想積極要求進(jìn)步，但進(jìn)修、科研機(jī)會(huì)較少

當(dāng)被問到“輔導(dǎo)員在發(fā)展方面，學(xué)校應(yīng)該在那些方面改善”時(shí)，多數(shù)輔導(dǎo)員都提出學(xué)校應(yīng)該給輔導(dǎo)員提高更多的培訓(xùn)計(jì)劃，使輔導(dǎo)員的身心全面發(fā)展，從而為學(xué)生更好地成才服務(wù)?？梢?，輔導(dǎo)員總體上還是有上進(jìn)心的，但現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。調(diào)查顯示：在上一個(gè)學(xué)年中有56%的輔導(dǎo)員參加過校外與學(xué)生工作有關(guān)的培訓(xùn)及會(huì)議是2次一下，更有12%的輔導(dǎo)員一次都沒有參加過培訓(xùn)；科研方面也是如此，有55%的輔導(dǎo)員沒有參加過任何級(jí)別的課題研究，54%的輔導(dǎo)員參加工作以來發(fā)表的有關(guān)學(xué)生工作的論文數(shù)是0，發(fā)表1-2篇的只有30%，3篇及以上的也只有16%。對(duì)這樣一群既沒有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，又沒有科研機(jī)會(huì)比例占到83%的35歲以下有著工作激情的年輕人來說，他們的未來是什么？沒有人能回答。結(jié)果只能是他們的希望一點(diǎn)點(diǎn)的破滅，激情不在，工作依舊的狀態(tài)。出現(xiàn)這種狀況是多方面原因造成的：一方面與民辦高校的現(xiàn)狀有關(guān)，民辦高?？粗氐母嗟氖菍W(xué)校事務(wù)的完成和機(jī)構(gòu)的運(yùn)行，因而較少關(guān)注輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)與科研；另一方面也與社會(huì)對(duì)民辦高校的關(guān)注度不夠有很大關(guān)系，雖然目前民辦高校有很大發(fā)展，但公眾對(duì)民辦高校的認(rèn)可度沒有公辦高校高是顯然的；再次，上級(jí)主管部門對(duì)民辦高校的扶持力度沒有公辦高校高也是不爭(zhēng)的事實(shí)，因而每年民辦高校的科研項(xiàng)目有限。所以，結(jié)果就是這些輔導(dǎo)員只能忙于日常事務(wù)，自身無法得以提升，跳槽的心理由此產(chǎn)生。

4.壓力大、歸屬感較少

調(diào)查顯示，有79%的輔導(dǎo)員覺得目前工作壓力比較大，有57%的輔導(dǎo)員覺得對(duì)目前工作是不滿意的，而這種不滿意最主要原因是工資待遇低，占到78%。輔導(dǎo)員們覺得這與學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的重視程度有關(guān)，有59%的輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)校對(duì)他們不重視。除此之外，部分輔導(dǎo)員還覺得與他們自身也有關(guān)系，如他們對(duì)前途發(fā)展迷茫，沒有明確的職業(yè)發(fā)展方向，業(yè)務(wù)素質(zhì)低和社會(huì)地位不高。由于待遇低、工作壓力大，導(dǎo)致他們對(duì)目前工作的不滿意，這種不滿意必然帶來工作的沒有成就感和歸屬感。問卷顯示，只有19%的輔導(dǎo)員覺得工作有成就感，而這種成就感也只是在學(xué)生取得某些成就時(shí)才有。有55%的輔導(dǎo)員想轉(zhuǎn)崗，他們更愿意轉(zhuǎn)的崗位是專業(yè)老師或行政崗位，占到83%，只有15%還愿意繼續(xù)擔(dān)任輔導(dǎo)員。由此，我們不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)輔導(dǎo)員內(nèi)心并不愿意從事這個(gè)崗位，他們可能是出于生活的無奈或其他原因，一旦有好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，他們必然義無反顧的轉(zhuǎn)崗或跳槽，這是民辦高校舉辦者必須要考慮的問題。

通過以上對(duì)輔導(dǎo)員問卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)目前上海民辦高校隊(duì)伍存在諸多問題，而這種問題的存在不是輔導(dǎo)員一方面造成的，同時(shí)也是民辦高校辦理者和社會(huì)環(huán)境造成的結(jié)果。如何改善這種狀況后面有專門論述，暫不贅述。從問卷我們能發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員們總體認(rèn)知是正確的，如他們大多數(shù)認(rèn)為“德行”無論是學(xué)生成才還是學(xué)生能力中都是最重要的，其次才是“人際交往”和“職業(yè)能力”。但他們覺得“服務(wù)社會(huì)或他人”并不太重要，在各項(xiàng)數(shù)據(jù)中比例最低。但在2013年沈樹永的上海學(xué)校德育實(shí)踐課題“基于90后學(xué)生特點(diǎn)的民辦高校學(xué)生思想政治教育對(duì)策研究”對(duì)上海民辦高校800名學(xué)生思想狀況調(diào)查中顯示學(xué)生最希望學(xué)校對(duì)學(xué)生培育的十多項(xiàng)能力和素質(zhì)中，社會(huì)責(zé)任感排在第三位，顯見它也是非常重要的。因而部分輔導(dǎo)員認(rèn)為“服務(wù)社會(huì)或他人”不重要存在很大問題，試想一個(gè)再有才的人如果不對(duì)社會(huì)或他人作出貢獻(xiàn)，他們的價(jià)值如何體現(xiàn)，這種認(rèn)知會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大影響，必須予以糾正。

二、從學(xué)生問卷看上海民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍狀況

1.輔導(dǎo)員政治理論水平較高，但管理水平稍許偏弱

在問卷中，學(xué)生普遍認(rèn)為他們的輔導(dǎo)員在政治理論水平、形勢(shì)政策認(rèn)識(shí)、個(gè)人品行、以身作則等方面表現(xiàn)都相當(dāng)優(yōu)秀，各項(xiàng)認(rèn)可度的比例都達(dá)到了90%以上，可見這一群年輕輔導(dǎo)員的政治理論水平還是不錯(cuò)的。但與此高比例的認(rèn)可度比較，輔導(dǎo)員的管理能力則稍許偏弱。數(shù)據(jù)顯示只有82%的學(xué)生認(rèn)為他們的輔導(dǎo)員管理能力是強(qiáng)的，而在班級(jí)協(xié)調(diào)能力方面只有80%的學(xué)生認(rèn)為他們的輔導(dǎo)員處理的較好，在班級(jí)凝聚力方面更只得到75%的學(xué)生認(rèn)可。班級(jí)管理能力偏弱是與輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)不足和年齡較輕有很大關(guān)系的，這在教師問卷已有闡述，不贅述。

2.班級(jí)事務(wù)處理上較公平，但不愿過多的接觸、了解學(xué)生

數(shù)據(jù)顯示，輔導(dǎo)員在班級(jí)綜合測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)金評(píng)定、貧困生資助、班干部任用等方面都是比較公平的，得到了學(xué)生的普遍認(rèn)可，學(xué)生的認(rèn)可度都達(dá)到95%以上。高比例的認(rèn)可度可能是與各項(xiàng)事務(wù)的處理都有學(xué)校規(guī)章或班規(guī)為依據(jù)的結(jié)果。當(dāng)然不能排除輔導(dǎo)員的認(rèn)真負(fù)責(zé)。但與此相比較，沒有規(guī)章依據(jù)可循的在輔導(dǎo)員接觸學(xué)生次數(shù)方面則顯得稀少了許多。數(shù)據(jù)顯示：輔導(dǎo)員在本學(xué)年中找學(xué)生談話的次數(shù)低于3次的比例為53%，更有12%的輔導(dǎo)員一次都沒和學(xué)生談過話；54%的輔導(dǎo)員本年度去學(xué)生宿舍的次數(shù)不到3次，一次沒去多的達(dá)到14%；本學(xué)年中70%的輔導(dǎo)員和學(xué)生們一起聽課的次數(shù)低于10次，一次沒聽過課的比例為9%?？梢娺@三項(xiàng)最能體現(xiàn)輔導(dǎo)員接觸學(xué)生頻率的比例都是比較高的，那么輔導(dǎo)員日常都是如何和學(xué)生交流的呢？75%的輔導(dǎo)員都是通過網(wǎng)絡(luò)、短信等新媒介方式交流和聯(lián)系學(xué)生。新媒介方式溝通固然有方便快捷的好處，但很難達(dá)到面對(duì)面溝通的效果，因而部分學(xué)生不愿真正的把心里話告知輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員幫助解決，其比例達(dá)到了34%。在問卷的最后一題“為了你能更好地成為有用人才，你希望你的輔導(dǎo)員還要在那些方面對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)”中，學(xué)生表達(dá)了心聲?！澳芎蛯W(xué)生很好的溝通、交流”是絕大多數(shù)同學(xué)的心聲。同學(xué)們希望自己的輔導(dǎo)員以亦師亦友的身份和自己交流，增進(jìn)師生間的認(rèn)識(shí)和了解，從而達(dá)到對(duì)自己各方面的指導(dǎo)和幫助。在上文提到的沈樹永的調(diào)查中也印證了這點(diǎn)，當(dāng)問到“你認(rèn)為優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)中那些最重要”時(shí)，學(xué)生的眾多答案中排在第一位的是“親和力強(qiáng)”，其次是“品德高尚和關(guān)愛學(xué)生”，可見學(xué)生心目中好的輔導(dǎo)員標(biāo)準(zhǔn)是，既要是他們的好朋友，也要是他們的好老師。出現(xiàn)輔導(dǎo)員不愿過多的接觸學(xué)生的現(xiàn)象既與輔導(dǎo)員的工作方式和工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，也與輔導(dǎo)員的責(zé)任心有關(guān)，很顯然這種責(zé)任心是與輔導(dǎo)員的工資待遇的高低和對(duì)工作的歸屬感多少有直接關(guān)系。但是，輔導(dǎo)員過少頻率的接觸學(xué)生，使得輔導(dǎo)員不可能全面的了解學(xué)生，更達(dá)不到真正指導(dǎo)學(xué)生成才的作用。

3.輔導(dǎo)員在學(xué)生健康成長(zhǎng)、職業(yè)指導(dǎo)等方面做得不夠，以致學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員認(rèn)可度還有待進(jìn)一步提高

當(dāng)問到“你的輔導(dǎo)員對(duì)你的心理健康狀況關(guān)注程度怎樣”時(shí)，只有65%的同學(xué)認(rèn)為較關(guān)注；而“輔導(dǎo)員對(duì)你的健康成長(zhǎng)作用如何”呢，也只有72%的同學(xué)認(rèn)為作用很大，竟然還有1%的同學(xué)說是負(fù)面作用。關(guān)注學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生不是空談，也不僅僅單指思想政治教育，筆者認(rèn)為更為重要的是心理健康教育，只有心理健康了才能談的上成長(zhǎng)成才。大學(xué)生、特別是低年級(jí)大學(xué)生，他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀其實(shí)尚處于未完全形成時(shí)期，因而正確的引導(dǎo)至關(guān)重要。但是目前民辦高校輔導(dǎo)員們做得還不夠，教師問卷輔導(dǎo)員兼授心理方面課程比例最低也是其反映，這是亟需要改變的地方。在職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)方面輔導(dǎo)員也需要進(jìn)一步改進(jìn)，只有60%的同學(xué)覺得他們的輔導(dǎo)員做得好，更有3%的同學(xué)覺得輔導(dǎo)員做得差。而心理和就業(yè)是學(xué)生最迫切需要的東西，這些方面做得不好必然影響到學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度。數(shù)據(jù)顯示，雖然學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可程度和整體工作效果的滿意程度評(píng)價(jià)也都達(dá)到85%以上，但在問及“你是否還愿意輔導(dǎo)員繼續(xù)帶你”時(shí)，只有75%的同學(xué)說愿意，顯見學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作還有許多不滿意的地方。教育工作不是部分學(xué)生對(duì)你的認(rèn)可，更應(yīng)該是全部學(xué)生對(duì)你工作的滿意。所以，輔導(dǎo)員們?nèi)孕枥^續(xù)努力。

三、基于學(xué)生成才理念下輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的思考

通過以上兩種問卷的數(shù)據(jù)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)目前上海民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：年輕，有進(jìn)取心，政治理論水平較高，但經(jīng)驗(yàn)不足和學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)較少；由于待遇低等問題的存在致使輔導(dǎo)員不愿過多的對(duì)工作付出，對(duì)工作沒有歸屬感；對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和心理健康知識(shí)了解不夠，指導(dǎo)作用不能真正體現(xiàn)。如何改變這種狀況，使民辦高校輔導(dǎo)員成為一支高素質(zhì)水平的群體，以致對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才真正發(fā)揮指導(dǎo)作用，需要多方努力。筆者認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

1.民辦高校上級(jí)主管部門和舉辦者應(yīng)給輔導(dǎo)員們提供更多的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)

這種學(xué)習(xí)不僅是理論學(xué)習(xí)，也包括實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。民辦高校輔導(dǎo)員群體以年輕人為主，他們對(duì)工作有熱情和朝氣，他們也想把工作搞好，但他們很少有機(jī)會(huì)走出校門去外面學(xué)習(xí)，他們能夠?qū)W到的僅是本校的一些經(jīng)驗(yàn)和做法，因此，為了民辦高校人才的培育，上級(jí)主管部門和民辦高校舉辦者們應(yīng)不斷地提升輔導(dǎo)員素質(zhì)，使他們適應(yīng)新形勢(shì)和學(xué)生特點(diǎn)變化的要求，這就需要不斷的走出校門向兄弟院校學(xué)習(xí)，特別是有豐富經(jīng)驗(yàn)的公辦高校學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，相信這群年輕人會(huì)對(duì)工作感興趣并不斷深入研究下去，工作激情也必能被激發(fā)出來，學(xué)生工作也才能做得更好。

2.適當(dāng)提高民辦高校輔導(dǎo)員待遇水平，讓輔導(dǎo)員們對(duì)職業(yè)有歸屬感，愿意為學(xué)生工作付出更多

兩份問卷數(shù)據(jù)都顯示出民辦高校輔導(dǎo)員們都沒有把輔導(dǎo)員工作真正作為一種職業(yè)看待，他們僅把工作作為一種謀生的手段，他們不愿過多的接觸、了解學(xué)生是其沒有真正投入工作的真實(shí)反映。輔導(dǎo)員工作就是學(xué)生工作，而學(xué)生工作就需要接觸學(xué)生、了解學(xué)生，否則無從談起。問卷已顯示出輔導(dǎo)員們不愿完全投入工作的真正原因是工資待遇較低等問題。如何改變待遇低的狀況，這不僅需要主管部門加大對(duì)民辦高校的扶持力度，也需要舉辦者們?cè)黾油度搿９P者相信，待遇的提高不僅能使輔導(dǎo)員們把工作作為一種職業(yè)看待，也能吸引一部分有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員加入到民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來。只有這樣，民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍才會(huì)穩(wěn)定，才會(huì)全身心的投入工作，當(dāng)輔導(dǎo)員們真正投入到工作中并取得成效時(shí)，他們的成就感和歸屬感也會(huì)油然而生，這樣的工作肯定能做好。

3.加強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)和心理健康知識(shí)的培訓(xùn)力度

數(shù)據(jù)顯示：無論是民辦高校輔導(dǎo)員兼授的課程內(nèi)容，還是日常班會(huì)內(nèi)容，以及對(duì)學(xué)生的關(guān)注度，民辦高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生傳授的專業(yè)知識(shí)和心理健康知識(shí)都是不夠的，因而這兩個(gè)方面輔導(dǎo)員們都必須加強(qiáng)。這里的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是特指輔導(dǎo)員們所帶學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，如果自己學(xué)生的專業(yè)都搞不清楚，何談了解學(xué)生的專業(yè)、指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)，更談不上做學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)師。心理知識(shí)的培訓(xùn)也不是一般心理知識(shí)的培訓(xùn)，而是要使輔導(dǎo)員真正成為心理咨詢的導(dǎo)師，他們不僅能對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康的教育，也能對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行疏導(dǎo)，解決學(xué)生的心理困惑，真正為學(xué)生起著導(dǎo)航作用。

4.民辦高校輔導(dǎo)員群體也應(yīng)努力提高自身素質(zhì)修養(yǎng)

榜樣的力量是無窮的。好的優(yōu)秀的輔導(dǎo)員自身就是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，他們待人接物都做得非常有禮貌，學(xué)生跟著這樣輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，無形中也會(huì)不自覺的去模仿，學(xué)生素質(zhì)也會(huì)慢慢得到提升。同時(shí)，對(duì)于世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚未完全形成的學(xué)生來說，他們最容易受到周圍環(huán)境的影響，此時(shí)，輔導(dǎo)員必須要讓學(xué)生明白那些事可以做，那些事可以不做，那些事必須做，那些事一定不能做，讓學(xué)生有辨別是非善惡的能力，這就要求輔導(dǎo)員自身有較高的素質(zhì)，因而，輔導(dǎo)員們也應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)充電，形成良好的文明修養(yǎng)。輔導(dǎo)員們都知道學(xué)生成長(zhǎng)成才過程中“德行”是最重要的，但“德行”不是簡(jiǎn)單的要求別人，更是對(duì)自身的要求。目前可能有一些輔導(dǎo)員在這方面做得還不夠好，但為了能讓學(xué)生成為有用人才，無愧于老師的身份，輔導(dǎo)員們也應(yīng)在學(xué)生心目中樹立良好的榜樣，不能把自己的偏見傳遞給學(xué)生，這樣會(huì)害了學(xué)生一輩子。

總之，通過以上問卷數(shù)據(jù)的分析和思考，在“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切”教育理念的指導(dǎo)下，社會(huì)、民辦高校和輔導(dǎo)員們都應(yīng)作出不斷的努力，為學(xué)生的成才創(chuàng)造出一個(gè)良好的環(huán)境。而輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的高低至關(guān)重要，因?yàn)檩o導(dǎo)員是高校中直接接觸學(xué)生頻率最多的老師，也是影響學(xué)生最大的因素之一，高素質(zhì)水平的輔導(dǎo)員必能培育出高素質(zhì)水平的人才。

（作者單位：上海建橋?qū)W院）