管志杰,顧亞莉
(1.常州大學商學院,江蘇常州213164;2.常州工程職業(yè)技術(shù)學院財務處,江蘇常州213164)
科技創(chuàng)新與創(chuàng)新文化是緊密結(jié)合在一起的。構(gòu)建具有高新技術(shù)特色,適應高科技園區(qū)發(fā)展需要,并推動其可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)創(chuàng)新文化已成為中國高科技園區(qū)企業(yè)發(fā)展中的主導文化。江蘇省常州市把創(chuàng)新驅(qū)動作為常州主要的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展高科技園區(qū)作為常州創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的主要發(fā)展模式。高科技園區(qū)企業(yè)建設創(chuàng)新文化是推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要動力。基于此,本文通過對常州高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設現(xiàn)狀的調(diào)查,研究常州高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設現(xiàn)狀,提出高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設的實現(xiàn)路徑,基于路徑提出具體的策略,期望能為政府部門決策提供參考。
STEMPFLE[1](2011)分析了克服組織固化和建設創(chuàng)新文化的框架,他認為企業(yè)領(lǐng)導在建設創(chuàng)新文化過程起著顯著的作用。Gandotra[2](2010)認為在全球化的背景下,企業(yè)應該鼓勵創(chuàng)新文化的建設,因為創(chuàng)新文化包含了所有的推動企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)造力的因素。Morris[3](2007)認為創(chuàng)新文化是人們行為、思想和信念的表達,這種信念和思想會促進持續(xù)的創(chuàng)新。Brian[4](2005)認為推動創(chuàng)新的重要因素是建立一個培育員工創(chuàng)造力的組織文化。吳士余[5](2001)認為創(chuàng)新文化起源于企業(yè)文化,是企業(yè)組織成員普遍擁有的、為求得個人與組織的共同發(fā)展而形成的一種勇于挑戰(zhàn)、樂于變革的群體生活方式。他認為創(chuàng)新文化是科技活動中產(chǎn)生的與整體文化價值準則相關(guān)的、促進科學技術(shù)創(chuàng)新的組織形象、行為規(guī)范和科學探索理念的總和。創(chuàng)新文化是企業(yè)組織成員普遍擁有的、為求得個人與組織的共同發(fā)展而形成的一種勇于挑戰(zhàn)、樂于變革的群體生活方式[6]。林淑[7](2002)認為創(chuàng)新文化從動態(tài)上說,是組織成員開拓進取、銳意改革的“心態(tài)”與企業(yè)寬容自由、開明開放的“生態(tài)環(huán)境”反復協(xié)調(diào)、不斷融合產(chǎn)生的成果;從靜態(tài)上說,是企業(yè)內(nèi)、外部多種社會關(guān)系的總和,包括企業(yè)管理者對創(chuàng)新的支持、保護,企業(yè)員工對創(chuàng)新的推崇,對新事物的熱愛,對變革的熱衷與積極投入,強烈的自我實現(xiàn)需求以及組織整體對創(chuàng)新行為的理解,對失敗的寬容等等。本文認為創(chuàng)新文化是指在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新精神財富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合,包括創(chuàng)新價值觀、創(chuàng)新準則、創(chuàng)新制度和規(guī)范、創(chuàng)新物質(zhì)文化環(huán)境等。
科技創(chuàng)新與創(chuàng)新文化兩者屬于不同的領(lǐng)域,但二者的總的追求目標都是為了創(chuàng)新主體的生存和發(fā)展,在目標上是統(tǒng)一的,在實踐上兩者是互補的[8]。二者的互補主要體現(xiàn)在以下兩個方面。(1)創(chuàng)新文化對科技創(chuàng)新的推動??萍紕?chuàng)新并不是個體獨立完成的,它需要文化來支持,文化對科技創(chuàng)新起著一種內(nèi)在的、無形的推動作用。創(chuàng)新文化為科技創(chuàng)新提供精神力量、制度動力、知識基礎、信息溝通和交流的便利,并為科技創(chuàng)新設定價值導向。(2)科技創(chuàng)新構(gòu)建創(chuàng)新文化??萍紕?chuàng)新從物質(zhì)產(chǎn)品、行為模式、制度結(jié)構(gòu)、價值觀念、創(chuàng)新精神五個方面,對文化的內(nèi)涵加以構(gòu)建??萍紕?chuàng)新創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品建構(gòu)構(gòu)建文化,改變制度結(jié)構(gòu),促進文化的變遷,促使行為模式的改變。科技創(chuàng)新促進原有價值觀的改變與新的價值觀的形成,培育創(chuàng)新精神??萍紕?chuàng)新與創(chuàng)新文化之間是相互作用的互動互補過程。
高科技園區(qū)緊密依托園區(qū)的人才優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、科研優(yōu)勢以及創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)的創(chuàng)新需求、管理優(yōu)勢、社會資金優(yōu)勢,為社會孕育創(chuàng)新型企業(yè),培育新的經(jīng)濟增長點和科技創(chuàng)新人才,與此同時形成創(chuàng)新文化[6]。高科技園區(qū)建設創(chuàng)新文化必要性在以下兩個方面。(1)高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設對高科技園區(qū)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)創(chuàng)新文化建設可以促使高科技園區(qū)由外延式擴展方式向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。高科技園區(qū)的建設和發(fā)展屬于政府主導型,政府在建設科技園區(qū)時主要側(cè)重硬環(huán)境建設和軟環(huán)境的改善。園區(qū)內(nèi)的軟環(huán)境有制度環(huán)境和介質(zhì)環(huán)境,建立有利于創(chuàng)新的軟環(huán)境實際上就是園區(qū)創(chuàng)新文化建設[9]。(2)高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設是企業(yè)自身生存和發(fā)展的靈魂[10]。建設高科技園區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新文化是企業(yè)的內(nèi)在要求。尤其在現(xiàn)階段,中國企業(yè)的自主創(chuàng)新能力還比較低,創(chuàng)新文化缺失,建設創(chuàng)新文化,提升創(chuàng)新能力,已成為企業(yè)一項迫切的任務。企業(yè)的創(chuàng)新文化是企業(yè)競爭力的力量源泉,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
目前關(guān)于創(chuàng)新文化建設影響因素的文獻不多。田欠欠[11](2013)認為影響我國電信運營企業(yè)組織創(chuàng)新文化建設的因素主要來自變革型領(lǐng)導、組織支持和環(huán)境驅(qū)動三大方面。危懷安和胡艷輝[12](2013)研究分析了卡文迪什實驗室發(fā)展中的室主任作用機理,認為室主任對創(chuàng)新文化建設起表率作用。鄭久華和張淑華[13](2009)分析大學創(chuàng)新文化的影響因素,他們認為影響因素表現(xiàn)在三方面。(1)個人因素:個人的基本特質(zhì)和工作價值觀; (2)組織因素:領(lǐng)導風格,領(lǐng)導人格特質(zhì);(3)社會環(huán)境因素。本文結(jié)合前文的描述,認為影響創(chuàng)新文化建設的主要因素有,企業(yè)的研發(fā)水平,企業(yè)領(lǐng)導作用,園區(qū)管理部門,影響機制如下圖1。
圖1 高科技園區(qū)創(chuàng)新文化建設影響因素
企業(yè)領(lǐng)導在整個創(chuàng)新文化建設中主要起到動力表率的作用,良好的創(chuàng)新文化對企業(yè)科技創(chuàng)新起到強大的推動作用。創(chuàng)新文化是推動企業(yè)從跟蹤模仿創(chuàng)新到集成創(chuàng)新,最后到原始創(chuàng)新的催化器。尤其是在研發(fā)工作成熟,產(chǎn)品流程標準化之后,創(chuàng)新文化更是推動企業(yè)自主創(chuàng)新的一股潛在的主導力量。高科技技術(shù)企業(yè)領(lǐng)導在制度建設,交流,扶持新人,獎勵和激勵機制方面的政策措施,為創(chuàng)新文化建設提供了強大的動力支撐,企業(yè)領(lǐng)導自身在研發(fā)創(chuàng)新中表現(xiàn)出的勇于擔當,以身作則,在困難面前敢于攻堅,面對風險果斷決策,開放、民主的和寬容的工作作風,能形成一股強大的感染力,對團隊成員形成一種精神上的激勵和人格上的表率,喚起他們奮發(fā)圖強、積極創(chuàng)新、力爭上游的強烈愿望。
企業(yè)的研發(fā)水平為創(chuàng)新文化建設提供了強大的物質(zhì)基礎和精神支撐。創(chuàng)新文化是構(gòu)成文化的一部分,物質(zhì)基礎是文化表層的動力。企業(yè)具有良好的科技創(chuàng)新能力,獲得了良好的經(jīng)濟效益,良好的物質(zhì)基礎為企業(yè)建設創(chuàng)新文化提供了經(jīng)濟支撐,來自市場、政府和同行的贊益增添了員工的自豪感,這種自豪感化為員工持續(xù)創(chuàng)新的動力,成為創(chuàng)新文化建設的一部分。良好的創(chuàng)新文化反過來可以持續(xù)提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,它是創(chuàng)新過程中的催化劑,試想在一個充滿激勵,到處洋溢著創(chuàng)新氛圍的環(huán)境下工作,員工創(chuàng)新積極性自然會大大提高,企業(yè)研發(fā)水平會不斷上升。
園區(qū)管理部門在創(chuàng)新文化建設過程主要起到媒介的作用。政府部門宣傳發(fā)動給企業(yè)進行意識灌輸,無疑對企業(yè)建設創(chuàng)新文化起到促進作用。宏觀上的政策引導為企業(yè)創(chuàng)新文化建設指引了方向,政府的培訓活動為使企業(yè)進一步明確了創(chuàng)新文化建設的方法、步驟和過程。管理部門對創(chuàng)新文化建設好的企業(yè)的推廣,增加了企業(yè)的信心,也為園區(qū)同類型企業(yè)建設創(chuàng)新文化提供了樣板。
江蘇省常州市政府努力實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,通過產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃,高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,促進企業(yè)不斷技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)常州市科技局的科技統(tǒng)計,常州目前有科技產(chǎn)園區(qū)13家,占地面積98.22平方公里,企業(yè)總收入1 164.82億元,工業(yè)產(chǎn)值1 029.65億元,出口創(chuàng)匯52.11億美元,注冊企業(yè)數(shù)1 011個,銷售收入過億元企業(yè)數(shù)126個。高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量為796家,企業(yè)總產(chǎn)值1 971.68億元,出口創(chuàng)匯69.93億美元,利稅總額180.81億元,員工總數(shù)22.18萬人,研發(fā)經(jīng)費84.83億元[14]。
為對常州高科技園區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新文化現(xiàn)狀有一個全面了解,本文在研究過程中對高科技園區(qū)的企業(yè)進行了抽樣調(diào)查,抽樣調(diào)查的企業(yè)有174家,主要集中在“一核八園”內(nèi)。調(diào)查的企業(yè)包含了事業(yè)、國有、三資、民營,各占調(diào)查總數(shù)的19.77%、24.88%、6.78%、45.76%。企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)有個人創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)和合伙制企業(yè),各占18.02%、5.23%和76.75%。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)與技術(shù)服務,各占 5.23%、38.95% 和55.82%,產(chǎn)業(yè)以技術(shù)服務業(yè)為主,這也符合常州高科技園區(qū)企業(yè)分布的特點。產(chǎn)品范圍涉及電子與信息、生物與醫(yī)藥、新材料、光機電一體化、資源與環(huán)境、新能源與高效節(jié)能,高效技術(shù)服務業(yè)。其中以電子信息,新材料,光機電一體化為主,它們分別占到調(diào)研總數(shù)的25%,22.09%和20.35%。調(diào)查領(lǐng)域主要涉及企業(yè)的創(chuàng)新方式,高科技園區(qū)創(chuàng)新文化氛圍和企業(yè)創(chuàng)新文化建設。
1.企業(yè)創(chuàng)新的主要方式。根據(jù)常州市科技統(tǒng)計,截止到2012年,常州高科技園區(qū)建有科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新服務平臺數(shù)36個,科技產(chǎn)業(yè)園累計申請專利數(shù)7126個,科技產(chǎn)業(yè)園當年新申請專利數(shù)1908個,其中:申請發(fā)明專利數(shù)603個,常州高科技園區(qū)企業(yè)已具有一定的科技創(chuàng)新能力[14]。從實際調(diào)研的結(jié)果來看,產(chǎn)品創(chuàng)新和以客戶為導向創(chuàng)新占絕大多數(shù),這與常州高科技園區(qū)企業(yè)不斷發(fā)展,以占有市場為主的特點相符合。創(chuàng)新的主要方式為利用式創(chuàng)新和探索者創(chuàng)新這兩者相結(jié)合,在科技創(chuàng)新方投入方面企業(yè)也相當重視,達到了81.4%,具體見表1。
表1 創(chuàng)新主要方式
2.高科技園區(qū)創(chuàng)新文化氛圍。從常州園區(qū)科技發(fā)展水平來看,高新技術(shù)企業(yè),大學研究所已經(jīng)在高科技園區(qū)占到多數(shù),發(fā)展較高和發(fā)展一般差不多,各自占到調(diào)查企業(yè)的46%。園區(qū)也對技術(shù)創(chuàng)新實施獎勵,從獎勵范圍上看,技術(shù)創(chuàng)新,工作流程和工具設備創(chuàng)新占到大多數(shù),具體見表2。從高科技園區(qū)整體創(chuàng)新氛圍來看,具有一定的創(chuàng)新氛圍,這與近幾年常州市委市政府對高科技園區(qū)在政策扶持,人才引進和平臺建設等方面具體的措施有關(guān)。一些高科技研究院所的落戶,一部分海歸人才在園區(qū)的創(chuàng)業(yè)等都形成了園區(qū)良好的科技創(chuàng)新氛圍。
3.企業(yè)創(chuàng)新文化建設。創(chuàng)新文化建設涉及多方面,在本文研究過程的調(diào)研中,主要從企業(yè)創(chuàng)新文化建設的八個方面:著力點、制度建設、創(chuàng)新文化環(huán)境、企業(yè)精神與創(chuàng)新文化的認同度、創(chuàng)新文化建設對企業(yè)盈利的認同度、創(chuàng)新能力的培訓活動、推進創(chuàng)新文化的主要障礙等進行分項調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)在創(chuàng)新制度建設,對創(chuàng)新文化的注重程度,員工對企業(yè)精神與創(chuàng)新文化的認同,以及創(chuàng)新文化建設對企業(yè)盈利程度的認同,員工都呈現(xiàn)出積極態(tài)度。調(diào)查顯示創(chuàng)新活動培訓較少,創(chuàng)新文化建設主要依靠領(lǐng)導推動。從影響創(chuàng)新文化建設障礙來看,主要在于領(lǐng)導的意識不夠,以及缺乏具體詳細可循的規(guī)章制度等,具體見表3。從整個創(chuàng)新推動現(xiàn)狀來看,高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設有了雛形,但沒有成型,很多企業(yè)意識不夠。
調(diào)研的結(jié)論:常州高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新的主要方式為利用式創(chuàng)新和探索者創(chuàng)新,企業(yè)在創(chuàng)新投入方面相當重視,高科技園區(qū)具有一定的創(chuàng)新氛圍,企業(yè)創(chuàng)新文化建設有了雛形,但沒有成型,很多企業(yè)意識不夠。
表2 科技園區(qū)整體創(chuàng)新氛圍狀況
表3 企業(yè)創(chuàng)新文化建設
首先,企業(yè)的研發(fā)水平。從調(diào)查的情況來看,常州高科技園區(qū)企業(yè)整體的科技創(chuàng)新能力不高,科研創(chuàng)新能力一般,一定程度上制約了企業(yè)創(chuàng)新文化建設的水平。常州主要科技園區(qū)的企業(yè)很多處于成長階段,企業(yè)的經(jīng)濟效益不明顯,建立起創(chuàng)新文化系統(tǒng)的企業(yè)少之又少,科研創(chuàng)新與創(chuàng)新文化建設的互補性根本沒有體現(xiàn)出來。其次,領(lǐng)導的表率。常州高科技園區(qū)很多企業(yè)領(lǐng)導是技術(shù)研發(fā)的骨干,有較高的研發(fā)能力,注重創(chuàng)新,具有一定的團隊合作精神,在企業(yè)的初創(chuàng)階段,身先士卒,起到了很好的示范作用,是推動企業(yè)建立創(chuàng)新文化的重要因素,但是對創(chuàng)新文化具體的理念認識不足,不清楚如何具體操作,在實踐過程中缺乏與之相關(guān)的具體制度。這些一方面與企業(yè)領(lǐng)導技術(shù)出身不是很熟悉管理有關(guān),另一方面也與企業(yè)領(lǐng)導自身的意識有關(guān),有很多企業(yè)為初創(chuàng)企業(yè),在這個階段企業(yè)主要是把產(chǎn)品推向市場,企業(yè)盈利為第一要務,對企業(yè)發(fā)展過程中的創(chuàng)新制度建設意識不到,領(lǐng)導過多地關(guān)注工作的成果,很少與企業(yè)員工進行更多的交流,這些因素恰恰阻礙了創(chuàng)新文化建設。并且研發(fā)過程強調(diào)成功,忽視創(chuàng)新的不確定性,很難培育創(chuàng)新文化氛圍。第三,常州高科技園區(qū)管理部門的影響。常州高科技園區(qū)的管理部門對創(chuàng)新文化認識也不強,從調(diào)研過程中與高科技企業(yè)管理層和政府官員溝通的情況來看,絕大多數(shù)管理人員和政府管理人員對創(chuàng)新文化認識不強,對創(chuàng)新有一定了解,對文化建設有一定了解,但是對于創(chuàng)新文化建設卻不清楚。相關(guān)的激勵制度也缺乏,關(guān)于創(chuàng)新文化建設的培訓活動幾乎沒有,宣傳報道的更多的是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果,從文化建設,企業(yè)管理規(guī)范等角度進行宣傳推廣的沒有。
結(jié)合前文的影響因素,從促進常州高科技園區(qū)可持續(xù)發(fā)展,高科技企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā),企業(yè)建設創(chuàng)新文化應建立生態(tài)文化觀的基礎上。
生態(tài)文化觀念主要表現(xiàn)在生態(tài)系統(tǒng)論世界觀和文化價值取向兩方面。生態(tài)文化世界觀從系統(tǒng)的角度考察世界萬物的存在以及人、社會經(jīng)濟與自然萬物之間的相互作用、協(xié)同發(fā)展。生態(tài)文化觀念認為,人—社會—自然是一個復合生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)文化價值取向認為社會文化價值取向不能單純從人自身生存需要出發(fā),而應從人、社會、自然的協(xié)同發(fā)展出發(fā),文化發(fā)展方向要求考慮建立在人類的可持續(xù)發(fā)展的基礎上[15]?,F(xiàn)代文明向生態(tài)文明的轉(zhuǎn)型,要求創(chuàng)新文化也必須具備適應生態(tài)文化形態(tài)的理念。生態(tài)文化的基本觀念也影響科技創(chuàng)新的定位和科技創(chuàng)新的方式,從而影響到創(chuàng)新文化建設。主要作用機理如下圖2。
圖2 生態(tài)文化觀下創(chuàng)新文化建設
在生態(tài)文化觀念下,要求創(chuàng)新文化建設要體現(xiàn)環(huán)境友好性的要求。環(huán)境友好性要求在科技園區(qū)規(guī)劃中必須朝社會、經(jīng)濟發(fā)展與自然生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的方向發(fā)展。突出自然生態(tài)環(huán)境狀況、質(zhì)量、發(fā)展趨勢在社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展當中的重要性。環(huán)境友好性在創(chuàng)新文化建設中體現(xiàn)在文化觀念、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新上。(1)創(chuàng)新文化觀念與環(huán)境友好。創(chuàng)新文化建設的環(huán)境友好性要求企業(yè)有可持續(xù)發(fā)展的思想。在可持續(xù)發(fā)展觀下,反對單純追求經(jīng)濟效益,認為不僅要關(guān)注經(jīng)濟活動的經(jīng)濟效益,而且還應注重社會效益和生態(tài)效益,追求經(jīng)濟—社會—自然復合生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。創(chuàng)新文化觀念上堅持環(huán)境友好性,要求科技創(chuàng)新和社會經(jīng)濟發(fā)展必須考慮生態(tài)環(huán)境因素,促進人類社會與自然生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。(2)科技創(chuàng)新與環(huán)境友好。在科技創(chuàng)新觀念上,堅持科技創(chuàng)新的環(huán)境友好性,在科技創(chuàng)新的各個階段中引入生態(tài)觀念,引導科技創(chuàng)新朝著有利于資源、環(huán)境保護及其與經(jīng)濟、社會環(huán)境系統(tǒng)之間的良性循環(huán)的方向發(fā)展。積極主動地進行環(huán)境友好性的科技創(chuàng)新,使科技創(chuàng)新自覺地朝維持和保護自然資源,恢復和再造理想的生態(tài)環(huán)境方向努力。(3)制度創(chuàng)新與環(huán)境友好。制度創(chuàng)新要求企業(yè)科技創(chuàng)新、生產(chǎn)管理規(guī)范體現(xiàn)環(huán)境友好性要求。要求政府在外部環(huán)境制度建設方面充分發(fā)揮制度創(chuàng)新的規(guī)范、約束功能,對企業(yè)科技創(chuàng)新和生產(chǎn)過程進行有效的監(jiān)督和規(guī)約。
結(jié)合生態(tài)文化的理念,常州高科技園區(qū)企業(yè)建設創(chuàng)新文化時要從源頭規(guī)劃,在觀念、理念、科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新中突出環(huán)境友好性的原則。創(chuàng)新文化建設中注重生態(tài)環(huán)境,對企業(yè)來說,生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品等技術(shù)創(chuàng)新突出環(huán)保性和可持續(xù)發(fā)展要求,管理制度和文件在對創(chuàng)新過程嘉獎的同時,注重環(huán)保技術(shù)的研發(fā)的獎勵,企業(yè)領(lǐng)導層把生態(tài)環(huán)境觀放在的文化建設考量中。高科技園區(qū)在對企業(yè)獎勵,規(guī)章制度制定也突出環(huán)境環(huán)保理念,加大對研發(fā)綠色產(chǎn)品的獎勵力度,在招商引資方面更多吸引環(huán)保型的企業(yè)加盟。
常州10多家高科技工業(yè)園,創(chuàng)新文化建設方面的層次不一樣,形成這種差距的原因與高科技園區(qū)企業(yè)的研發(fā)水平、園區(qū)管理和企業(yè)領(lǐng)導有很大關(guān)系。但一個關(guān)鍵因素就是能否構(gòu)建一種以技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等為主要內(nèi)容的靈活而高效的制度化的創(chuàng)新體系,同時,又塑造出一種能夠延伸至科技工業(yè)園區(qū)社會經(jīng)濟生活各個環(huán)節(jié)與層面、能夠有效地調(diào)動和激發(fā)科技工業(yè)園內(nèi)不同文化建設主體的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的創(chuàng)新文化。
常州高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設發(fā)展目標。結(jié)合常州高科技園區(qū)發(fā)展的實際,常州高科技園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新文化建設的主要目標是:以環(huán)境友好性為指導,高科技園區(qū)注重頂層設計,在發(fā)展規(guī)劃,管理制度方面突出創(chuàng)新和環(huán)保的文化價值理念,高科技企業(yè)內(nèi)部形成上下聯(lián)動,形成尊重知識,尊重創(chuàng)新,尊重員工個人價值,注重環(huán)境保護,實現(xiàn)環(huán)境保護和科技創(chuàng)新齊發(fā)展的局面。
結(jié)合生態(tài)文化觀,常州未來科技工業(yè)園區(qū)創(chuàng)新文化建設的具體思路是:在建設規(guī)劃、企業(yè)引進、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面,區(qū)分不同的主題,突出環(huán)境友好性在文化建設中的定位和作用。具體以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以制度創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新為支撐,以思想和觀念創(chuàng)新為先導,緊緊圍繞高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新活動,由點及面、面中帶點,不斷向文化領(lǐng)域的各個方面滲透,逐步形成高新區(qū)獨有的以創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新文化體系。
1.政府的策略。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的最大特點就是技術(shù)更新快,并且要求有持續(xù)的創(chuàng)新能力。在生態(tài)文化觀下,政府主要責任是把生態(tài)觀融入創(chuàng)新體系建設之中。
(1)加強有利于創(chuàng)新和環(huán)保的制度建設。提高區(qū)域創(chuàng)新能力,提高區(qū)域創(chuàng)新的積極性、主動性,建設區(qū)域創(chuàng)新文化,必須從區(qū)域文化的構(gòu)成要素入手。常州高科技園區(qū)要參照國際慣例,制定和修改相關(guān)法規(guī),結(jié)合生態(tài)文化理念,在創(chuàng)業(yè)者優(yōu)惠待遇、知識產(chǎn)權(quán)保護、技術(shù)持有者的權(quán)利和權(quán)益維護,園區(qū)環(huán)境管理制度、創(chuàng)新制度和政策體系完善上不斷改善。包括技術(shù)標準、風險管理制度、知識產(chǎn)權(quán)制度、環(huán)境保護和技術(shù)創(chuàng)新獎勵制度、評價體系、科技咨詢和服務體系、稅收制度等。
(2)政府應該更具國家創(chuàng)新系統(tǒng)的思路,創(chuàng)造有利于創(chuàng)新文化建設的氛圍。常州市高科技園區(qū)管理部門要把推動企業(yè)建設創(chuàng)新文化作為主要的工作之一。除了政策推動外,還可以開展一系列的宣傳培訓,促使企業(yè)明了園區(qū)的發(fā)展理念,在技術(shù)創(chuàng)新中把環(huán)境保護列入企業(yè)的發(fā)展目標。創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境,園區(qū)內(nèi)的企業(yè)地位平等,相處和諧。
(3)政府從管理者向服務者轉(zhuǎn)變。政府要切實從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉照?,要在政策許可的范圍內(nèi),為創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者服務好,重點改善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境主要表現(xiàn)在園區(qū)的交通、基礎設施等等,而軟環(huán)境主要表現(xiàn)在創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的政策優(yōu)惠,推動具有區(qū)域特色的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(4)加強創(chuàng)新體系要素間的內(nèi)在聯(lián)系與互動??萍紙@區(qū)管委會的主要工作內(nèi)容應該是做好基礎工作,如建立有效的數(shù)據(jù)庫和信息分析與公布制度。對園區(qū)科技創(chuàng)新指標信息,園區(qū)環(huán)境主要指標信息及時公布,對園區(qū)創(chuàng)新與發(fā)展、區(qū)域創(chuàng)新體系下的各個行業(yè)、職能部門配合提供組織與制度的保證,對園區(qū)創(chuàng)新、區(qū)域聚集有一個很清晰的遠景規(guī)劃。
2.企業(yè)的對策。作為高科技園區(qū)的主體的企業(yè),在建設創(chuàng)新文化時要結(jié)合生態(tài)文化的環(huán)境友好性的特點,所有這些觀點要融入企業(yè)的戰(zhàn)略使命、制度文化和價值觀。
(1)重新定位企業(yè)愿景和企業(yè)的戰(zhàn)略使命。企業(yè)愿景定位要把可持續(xù)發(fā)展的理念融入其中,戰(zhàn)略使命要考慮企業(yè)發(fā)展過程對自然環(huán)境的保護[16]。對于常州高科技園區(qū)的企業(yè)來說,除了把新產(chǎn)品、新技術(shù)和滿足消費者需求作為自己的使命之外,也要把環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展作為自身的不斷追求,納入企業(yè)的戰(zhàn)略使命中。
(2)領(lǐng)導要充分重視創(chuàng)新文化的建立,率先垂范。創(chuàng)新文化的建設離不開企業(yè)領(lǐng)導的參與,企業(yè)領(lǐng)導越重視,創(chuàng)新文化建立就越相對容易。高科技園區(qū)企業(yè)在進行經(jīng)營管理時,企業(yè)管理層在制度建設、物質(zhì)保障和氛圍創(chuàng)造方面應充分重視這一項工作。制度建設上把企業(yè)愿景與員工的個人發(fā)展結(jié)合在一起,使之成為創(chuàng)新文化建設的切入點。在物質(zhì)保障上,對創(chuàng)新成果除給予精神鼓勵之外,還給予必要的必要物質(zhì)獎勵。在氛圍培養(yǎng)上,主動培養(yǎng)輕松、自如、愉快的工作環(huán)境,營造有利于企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的競爭環(huán)境,建立透明、公平、民主化的決策機制,鼓勵競爭,寬容失敗的氛圍。
(3)設置和構(gòu)建完善的創(chuàng)新制度文化。創(chuàng)新制度文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所形成的與企業(yè)創(chuàng)新精神、企業(yè)創(chuàng)新價值觀等意識形態(tài)相適應的企業(yè)制度、規(guī)章、條例、組織結(jié)構(gòu)等[17]。在現(xiàn)階段,常州高科技企業(yè)設置和構(gòu)建的創(chuàng)新制度文化應包括:創(chuàng)新組織體系設置、創(chuàng)新行為規(guī)范、創(chuàng)新管理制度、創(chuàng)新激勵制度、創(chuàng)新考評制度、創(chuàng)新約束制度、創(chuàng)新環(huán)境保護制度等等。
(4)將技術(shù)創(chuàng)新放在創(chuàng)新的核心地位。企業(yè)的研發(fā)水平與企業(yè)的創(chuàng)新文化建設密切相關(guān)。常州高科技園區(qū)企業(yè)只有通過有效的技術(shù)創(chuàng)新,使創(chuàng)新成果迅速擴散,逐漸形成自己新的核心競爭力和技術(shù)優(yōu)勢,持續(xù)的市場領(lǐng)先優(yōu)勢,為企業(yè)建設創(chuàng)新文化提供堅實的物質(zhì)保證。
(5)培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和文化聯(lián)盟,構(gòu)建學習型企業(yè)。常州高科技園區(qū)最大的特點是具有集聚性。企業(yè)家應充分利用集聚著一特點,突破原有的組織結(jié)構(gòu)形式,將研發(fā)團隊的涵義加以深化,進一步擴大創(chuàng)新的外延,在企業(yè)自身整體創(chuàng)新的基礎上,嘗試與園區(qū)其他企業(yè)建立“知識聯(lián)盟”和“文化聯(lián)盟”。具體而言,園區(qū)產(chǎn)品相似企業(yè)、常州的高等院校、常州科教城科研院所等可建立新的團隊組織,加強交流與合作,彌補企業(yè)自身知識的不足,實現(xiàn)人力資源的“虛擬配置”,推動企業(yè)高速前進。
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