張凡

（河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息管理系，河南鄭州450018）

高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量保障方案的研究

張凡

（河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息管理系，河南鄭州450018）

高職教育中實(shí)踐性教學(xué)部分一直屬于核心教學(xué)內(nèi)容，其直接針對(duì)學(xué)生未來就業(yè)應(yīng)用，將培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才作為核心目標(biāo)。2003年后高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)招生規(guī)模空前擴(kuò)大，限于軟硬件質(zhì)量以及學(xué)生數(shù)量等因素，實(shí)踐性教學(xué)的質(zhì)量始終存在一定問題。因此，本文提出了加強(qiáng)高職院校計(jì)算機(jī)課程專業(yè)性的研究，提出課程體系調(diào)整、教學(xué)過程質(zhì)量保障、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等一系列保障體系，以完成實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制。

高職院校；計(jì)算機(jī)專業(yè)；實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系

高等職業(yè)教育的目標(biāo)在于為行業(yè)提供專業(yè)應(yīng)用型人才，其中實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量直接影響高職院校人才輸出質(zhì)量。而我國(guó)高職計(jì)算機(jī)教育起步相對(duì)較晚，在教學(xué)管理等方面仍存在一定缺陷，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量體系的改革有助于高職院校改善對(duì)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，提供更為科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，院?？梢砸罁?jù)實(shí)際評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)整體教學(xué)和管理方案進(jìn)行改良。計(jì)算機(jī)專業(yè)作為應(yīng)用性要求較高的專業(yè)系別之一，其教學(xué)質(zhì)量控制也可以變相的應(yīng)用于其他專業(yè)，由于在實(shí)現(xiàn)機(jī)制上的便利性，也可以作為高職院校教學(xué)質(zhì)量管理改革的實(shí)驗(yàn)基地。

1 我國(guó)高職計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量已知問題

1.1 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理問題

首先，質(zhì)量管理體系的應(yīng)用相對(duì)滯后。我國(guó)關(guān)于高職教學(xué)質(zhì)量的研究從1999年起步，至今尚未形成完整的理論體系，大部分研究成果尚集中在表面問題的應(yīng)對(duì)上。反觀國(guó)外研究，美國(guó)、澳大利亞、德國(guó)早在上世紀(jì)80年代已經(jīng)形成了較具實(shí)用價(jià)值的教學(xué)質(zhì)量保障體系，其理念和實(shí)現(xiàn)方案都依托于崗位或?qū)嵺`成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，這說明國(guó)外在實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量保障方面遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)；另一方面，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)高職教育規(guī)模的大幅提升也導(dǎo)致教育資源的分配不足，綜合兩者，最終形成了目前國(guó)內(nèi)教學(xué)質(zhì)量管理觀念和應(yīng)用上的整體落后。

其次，人才培養(yǎng)模式的認(rèn)知落后。眾所周知，高職教育面對(duì)的是應(yīng)用型市場(chǎng)人才需求，而國(guó)內(nèi)現(xiàn)代高職教育其管理制度在很大程度上借鑒了傳統(tǒng)專業(yè)性院校的模式，過度重視理論化知識(shí)，忽視了學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力的檢驗(yàn)。僅從目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用型人才的就業(yè)環(huán)境來看，“院校-企業(yè)”的直接輸出模式［1］下，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理體系就已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)人才需求。

最后，多數(shù)高職院校尚未構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。高等職業(yè)教學(xué)由于學(xué)科的特殊性，其實(shí)踐性教學(xué)通過傳統(tǒng)理論教學(xué)的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)并不可取，這在一方面限制了院校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的進(jìn)程。而國(guó)外在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，早有足夠豐富的成果，國(guó)內(nèi)院?？梢赃M(jìn)行借鑒。在計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)中，可以綜合性的應(yīng)用評(píng)價(jià)體系理論、學(xué)科特征來構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)?？偠灾?，國(guó)內(nèi)高職院校在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建上還存在很大問題。

1.2 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提升的意義

就筆者多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看，有大量學(xué)生畢業(yè)后會(huì)反映就業(yè)困難，學(xué)校理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用價(jià)值不大，即使進(jìn)入相應(yīng)崗位，許多時(shí)候也要重新進(jìn)行學(xué)習(xí)或者二次學(xué)習(xí)。在不考慮課程設(shè)計(jì)問題的情況下，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的問題依然在很大程度上影響了學(xué)生未來的就業(yè)應(yīng)用能力，可以通過以下幾點(diǎn)來進(jìn)行說明：

第一，高職院校兩類生源的基礎(chǔ)理論知識(shí)存在差異，為協(xié)調(diào)教學(xué)進(jìn)度，一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)效率必然下降，因而實(shí)踐性教學(xué)的內(nèi)容和時(shí)間都被嚴(yán)重壓縮。高職院校生源有普通高中和職業(yè)高中兩類，其中普通高中學(xué)生在高中時(shí)期所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)少之又少，而高職教育為三年制，其中用于協(xié)調(diào)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)差異的時(shí)間就占到一年，最終導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和時(shí)間被壓縮。

第二，計(jì)算機(jī)教學(xué)只有借助大量的實(shí)踐內(nèi)容安排方案，才能最大限度的提升學(xué)習(xí)效果。計(jì)算機(jī)學(xué)科是對(duì)應(yīng)用要求極高的少數(shù)幾個(gè)學(xué)科之一，實(shí)際教學(xué)中，通過實(shí)踐活動(dòng)輔助學(xué)習(xí)，其成果明顯高于純粹的理論學(xué)習(xí)［2］。例如在學(xué)習(xí)編程語言時(shí)，學(xué)生在上機(jī)課中通過實(shí)踐練習(xí)能夠更快速的熟悉編程環(huán)境、實(shí)現(xiàn)原理等，這將極大程度的提升學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。而有效的提升實(shí)踐教學(xué)的效率、效果，能夠進(jìn)一步提升整體教學(xué)水平，對(duì)學(xué)生應(yīng)用水平的提升有極大的幫助。

第三，實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用，一方面可以對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，另一方面也能夠及時(shí)收集基礎(chǔ)差異條件下不同學(xué)生的問題，從而及時(shí)調(diào)整，加速學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)差異縮小的速度。教師要及時(shí)針對(duì)學(xué)生完成上機(jī)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的情況做出評(píng)價(jià)，并且督促學(xué)生總結(jié)上機(jī)實(shí)驗(yàn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能。

2 高職計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障方案的思考

2.1 改善教學(xué)質(zhì)量管理“環(huán)境”

這里所說的環(huán)境涵蓋三個(gè)層面，包括：實(shí)踐教學(xué)硬件環(huán)境、教學(xué)方案以及師資管理。

實(shí)踐教學(xué)硬件即計(jì)算機(jī)教學(xué)中必須的上機(jī)環(huán)境，要保證硬件質(zhì)量良好，工作能力穩(wěn)定。此外，面對(duì)硬件資源有限而學(xué)生數(shù)量過多的問題時(shí)，院校、系應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合理的課程安排，以便最大化提升機(jī)房的應(yīng)用價(jià)值。例如某些院校機(jī)房還用于其他用途（電子圖書館等），這就更要求院校對(duì)上機(jī)課程的安排的合理性。

教學(xué)方案主要指實(shí)踐教學(xué)過程和考核。其中實(shí)踐教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)注意教學(xué)過程中理論和實(shí)踐應(yīng)用的有效結(jié)合，目前大部分高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)上機(jī)課課程均為固定課題的實(shí)踐［3］，由于課時(shí)有限，教學(xué)中師生交流的時(shí)間相對(duì)較少，教研組應(yīng)據(jù)此情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)姆艑捊處熢谡n程內(nèi)容安排上的靈活度，從而增加實(shí)踐課程中交流的頻率，提升學(xué)生學(xué)習(xí)成果?？己酥饕w現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，后文將進(jìn)行針對(duì)性分析，在此不過多討論。

對(duì)于高職院校而言，師資質(zhì)量是相對(duì)顯著的一個(gè)問題。目前，國(guó)內(nèi)大部分高職院校師資力量薄弱，參與教學(xué)的教師學(xué)位普遍為學(xué)士、碩士，而且其中碩士比例較少，參與教學(xué)的博士更是少之又少。由此可見，高職院校在高等教育人才資源方面存在明顯劣勢(shì)。因此，院校有必要提升和改善師資力量，對(duì)于大部分院校而言，短時(shí)間內(nèi)提升教師學(xué)歷平均水平并不現(xiàn)實(shí)，另一方面從行業(yè)內(nèi)聘請(qǐng)高級(jí)人才也很困難。所以，院校更應(yīng)當(dāng)構(gòu)建師資力量培養(yǎng)，通過教研組研究，制定更為科學(xué)的教學(xué)方案，彌補(bǔ)師資方面的缺陷。

2.2 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)思路

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量體系的研究主要參考了1966年斯塔弗爾比姆提出的系統(tǒng)流程模式和同時(shí)期美國(guó)管理專家菲根堡姆等人提出的全面質(zhì)量管理模式［4］，2012年史禮正在相關(guān)研究中就提出了以系統(tǒng)流程模式管理為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理保障體系。其中：系統(tǒng)流程管理模式將決策分為三個(gè)步驟，包括輸入、過程、成果的評(píng)價(jià)，其將社會(huì)宏觀要求轉(zhuǎn)化為教學(xué)質(zhì)量需求，是從普遍的質(zhì)量管理模式移植到教育當(dāng)中的質(zhì)量管理應(yīng)用思路；全面管理則強(qiáng)調(diào)全面的質(zhì)量、全面的過程、全員參與，以生產(chǎn)線的方式進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，全面評(píng)價(jià)體系更適用于高職計(jì)算機(jī)教育，高職教育的目標(biāo)是人才輸送，人才本身屬于教育的“產(chǎn)品”，這一“產(chǎn)品”的質(zhì)量完全可以套用全面質(zhì)量管理的思路來制定。

基于全面質(zhì)量管理的理念，高職計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)之相關(guān)管理可以如此理解：將質(zhì)量問題放在院校人才輸出質(zhì)量管理的高度，高校以實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量為中心，借鑒和運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法不斷提高教學(xué)質(zhì)量，提升人才需求企業(yè)的評(píng)價(jià)?？紤]到全面質(zhì)量管理的三大要點(diǎn)，在實(shí)際應(yīng)用中可以將高職計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理分解為同類型的三個(gè)角度：第一，全面的實(shí)踐教學(xué)管理，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、資源管理等，提升整體課程教學(xué)水平；第二，全面的過程管理，把影響教學(xué)質(zhì)量的各種工作和活動(dòng)看成相互關(guān)聯(lián)的過程，加以系統(tǒng)地識(shí)別和管理，納入到實(shí)踐教學(xué)管理的體系中去；第三，全員參與，簡(jiǎn)單來說即不僅要求教師全身心投入，包括教研組、院校領(lǐng)導(dǎo)等全面加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理意識(shí)，從思想和行動(dòng)上全面提升對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的追求。

3 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系應(yīng)用方案

結(jié)合前文思路，提出以下三個(gè)方面的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建要點(diǎn)：

第一，全面總結(jié)計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)管理要素，并構(gòu)建監(jiān)控體系。考慮到教學(xué)要求和計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用要求，可以將質(zhì)量控制要素總結(jié)為以下幾點(diǎn)：實(shí)踐教學(xué)理念、師資質(zhì)量、實(shí)踐環(huán)境硬件質(zhì)量、實(shí)踐合作企業(yè)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)過程質(zhì)量、教學(xué)成果、人才供應(yīng)成果。在全面了解控制要素的前提下，院校可以構(gòu)建專門的計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，針對(duì)上述要素進(jìn)行全面覆蓋的質(zhì)量監(jiān)控，一切質(zhì)量監(jiān)控行為皆以教學(xué)質(zhì)量提升為基本職責(zé)。在系部?jī)?nèi)，可以對(duì)各個(gè)專業(yè)（高職院校計(jì)算機(jī)系專業(yè)通常有四-五個(gè)）安排系部或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人，專門協(xié)調(diào)教學(xué)質(zhì)量體系應(yīng)用。院校管理層應(yīng)對(duì)管理機(jī)構(gòu)的管理行為進(jìn)行全面監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)宏觀的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。

第二，全面加強(qiáng)教學(xué)過程質(zhì)量管理。教學(xué)過程質(zhì)量管理可以分為兩個(gè)方面，包括實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建和教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。其中：教學(xué)質(zhì)量管理同時(shí)針對(duì)師生、資源供應(yīng)管理組織、實(shí)踐環(huán)境維護(hù)組織、協(xié)調(diào)組織等，由于計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用實(shí)踐多數(shù)在機(jī)房開展，因此機(jī)房的安排和協(xié)調(diào)是十分重要的，教學(xué)方面通過院校的監(jiān)督和管理制度，加強(qiáng)專業(yè)應(yīng)用內(nèi)容安排的科學(xué)性，全面保障實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境的總體質(zhì)量；教學(xué)環(huán)境質(zhì)量管理主要針對(duì)教師展開，實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握相應(yīng)專業(yè)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用知識(shí)，加強(qiáng)教育環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，有效推薦學(xué)生應(yīng)用能力，計(jì)算機(jī)專業(yè)可通過實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法手段改革和考核模式改革等三個(gè)方面開展工作，保障實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量，具體的改革可以有教研組進(jìn)行研討，并根據(jù)人才輸出環(huán)境差異進(jìn)行自由調(diào)整。

第三，在質(zhì)量管理組織構(gòu)建的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)師資質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員參與。前文提及了教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立方案，在此基礎(chǔ)上，由院校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的安排和協(xié)調(diào)，對(duì)校內(nèi)和校外實(shí)踐基地進(jìn)行全面改良。此外，要針對(duì)專業(yè)應(yīng)用需求，對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)的完整性進(jìn)行再度分析，學(xué)生成果才是教學(xué)質(zhì)量最為直接的反應(yīng)體，因此，有效的建立實(shí)踐學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)有十分重要的意義。院?？梢栽谟?jì)算機(jī)系部?jī)?nèi)建立實(shí)踐課程評(píng)價(jià)方案，例如按節(jié)評(píng)價(jià)或其他周期性評(píng)價(jià)，并制定具體的總結(jié)方案，協(xié)調(diào)高職院校特殊的學(xué)生基礎(chǔ)差異，加快教學(xué)效率，為實(shí)踐課程課時(shí)的增加提供額外空間。完成前述工作后，要對(duì)院校師資力量進(jìn)行全面的提升，強(qiáng)化人才保有量才是高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障，按照培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合的原則，進(jìn)一步建立健全人才使用和引進(jìn)機(jī)制。制定優(yōu)惠政策，大力引進(jìn)具有研究生學(xué)歷和副高職稱以上的優(yōu)秀人才，充實(shí)計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)；拓寬人才引進(jìn)渠道，加大生產(chǎn)企業(yè)第一線的工程技術(shù)人員和高級(jí)技師等技術(shù)、技能人才的引進(jìn)力度；進(jìn)一步完善在職教師的培訓(xùn)進(jìn)修制度，確保師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)的穩(wěn)步提高。同時(shí)，應(yīng)考慮計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域技術(shù)革新速率過快的問題，院校應(yīng)專門建立應(yīng)用前沿分析研究課題，與企業(yè)結(jié)合，更準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)技術(shù)需求，及時(shí)安排實(shí)踐課程內(nèi)容的調(diào)整；依據(jù)實(shí)際需求，引進(jìn)新的人才，或者對(duì)原有人才進(jìn)行培養(yǎng)，保證師資水平能夠滿足新興技術(shù)的需求。

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責(zé)任編輯：張隆輝

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1672-2094（2015）03-0141-03

2015-03-30

張凡（1981-），男，河南沁陽人，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師，碩士。研究方向：計(jì)算機(jī)算法、軟件開發(fā)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和計(jì)算機(jī)圖像處理。