摘 要:執(zhí)行力度的缺少是目前多數(shù)國有企業(yè)在管理中存在的主要問題之一,企業(yè)文化是企業(yè)實質(zhì)性表現(xiàn)的主要表達方式和載體,能夠有效提升企業(yè)的內(nèi)在動力。伴隨著國有企業(yè)的進一步發(fā)展和改革,國有企業(yè)管理應(yīng)該以企業(yè)文化構(gòu)建為出發(fā)點,加大企業(yè)價值觀的宣傳力度,構(gòu)建獎金鼓勵與業(yè)務(wù)績效評價相結(jié)合的約束體系,規(guī)范企業(yè)管理者的行為,建設(shè)合理科學(xué)的企業(yè)管理制度,提高企業(yè)的管理執(zhí)行力度。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);企業(yè)文化;執(zhí)行力
一、前言
國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的主要支柱,國有企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,將直接影響到國家的繁榮富強、社會的和諧進步、人們的幸福健康。伴隨著我國國有企業(yè)改革的深入,國有企業(yè)開始從行政管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理模式,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué),人員管理不嚴(yán)格、技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱等問題日益嚴(yán)重化,造成國有企業(yè)改革步伐緩慢。引起這些原因的產(chǎn)生是由于企業(yè)執(zhí)行力的缺乏,提升企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)建是保障國有企業(yè)發(fā)展改革、穩(wěn)定進步的前提,是促進國有企業(yè)不斷發(fā)展與進步的迫切需要。
國有企業(yè)應(yīng)該積極促進“一強三優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略,加強企業(yè)文化構(gòu)建、隊伍建設(shè),為全面的完成管理方式的轉(zhuǎn)變提供準(zhǔn)確的戰(zhàn)略措施,在企業(yè)文化構(gòu)建中提高企業(yè)執(zhí)行力度,為其執(zhí)行力的建設(shè)指明方向。
二、執(zhí)行力和企業(yè)文化的關(guān)系
20世紀(jì)出曾掀起過執(zhí)行力建設(shè)的熱潮,受到我國大批學(xué)者和企業(yè)領(lǐng)域管理者的關(guān)注。部分學(xué)者提出“貴在行動”、把執(zhí)行力的總體框架構(gòu)造為策略性工作等思想。提出將國有企業(yè)內(nèi)部操作步驟作為評定執(zhí)行力度大小的標(biāo)準(zhǔn),以商業(yè)運作的視角去分析執(zhí)行力問題。強調(diào)管理執(zhí)行力度時,把流程作為其構(gòu)建的主要框架,將外部環(huán)境和戰(zhàn)略方向相聯(lián)合起來對企業(yè)管理執(zhí)行力實施評判,最終將企業(yè)管理者行為作為管理執(zhí)行力度的外部條件和基礎(chǔ)。
執(zhí)行力是管理戰(zhàn)略措施和目標(biāo)實現(xiàn)中不可缺少的一大環(huán)節(jié),其和多方面因素有關(guān),但是伴隨著對國有企業(yè)執(zhí)行力度分析了解的深入化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的本質(zhì)其實更加接近于企業(yè)管理步驟、企業(yè)文化以及企業(yè)能力。
企業(yè)文化是企業(yè)的管理制度、價值理念、規(guī)章制度以及文化活動的結(jié)合體,能夠在國有企業(yè)內(nèi)部起到激勵、指導(dǎo)、凝聚、約束、協(xié)調(diào)等作用,是執(zhí)行力的主要要素。優(yōu)良的企業(yè)文化是國有企業(yè)增強執(zhí)行力的內(nèi)在驅(qū)動力,間接影響著企業(yè)執(zhí)行力的組織層面、意識層面、行為層面以及規(guī)范制度層面,合理管理所有企業(yè)員工行為,為執(zhí)行力的提高奠定堅實基礎(chǔ)。因此,培養(yǎng)一些可以和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相對應(yīng)的良好企業(yè)文化對于國有企業(yè)執(zhí)行力的提高有著十分重要的意義。
三、國有企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)建
1.執(zhí)行力文化
執(zhí)行力文化指的是將“執(zhí)行”當(dāng)作所有行為最終目標(biāo)和最高標(biāo)準(zhǔn)的文化,這樣可以使得企業(yè)員工從最基本的意識上熟悉并支持企業(yè)提倡的執(zhí)行方式和執(zhí)行理念,通過一種完善的獎懲制度和監(jiān)督方式,鼓勵企業(yè)每位員工全身心的投入到企業(yè)建設(shè)中,從以下幾個方面增強員工的個人執(zhí)行能力。
執(zhí)行力文化可以增強企業(yè)員工的工作績效,經(jīng)過企業(yè)文化環(huán)境和企業(yè)經(jīng)濟效益的完善,企業(yè)員工的行為和思想將得到改善,企業(yè)員工的個人目標(biāo)逐漸實現(xiàn),其對自我的評價也逐漸提升,進而激勵自己增加個人績效。通過良性循環(huán)不斷鼓勵著員工的自我進取精神,努力完成上級所布置的各項任務(wù),為執(zhí)行力的增加提供保障。
執(zhí)行力文化可以提高企業(yè)員工的責(zé)任感,在公平公正的市場競爭環(huán)境中,員工績效的高低將直接決定其所處于的職位和薪酬。為了保證能夠得到自身所期望的薪資待遇,實現(xiàn)自我的發(fā)展前景,企業(yè)員工必須擁有很強的責(zé)任意識,重視自我素質(zhì)的提升,自覺培養(yǎng)熱愛崗位,敬業(yè)職守的思想,增強管理執(zhí)行效果。
企業(yè)管理者強大的執(zhí)行能力充分體現(xiàn)了榜樣激勵作用,國有企業(yè)管理者有著推動管理執(zhí)行力度的職能權(quán)限。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)該尋找出適用于員工的執(zhí)行力的行為方式和價值理念。
企業(yè)優(yōu)化和建設(shè)管理執(zhí)行力度的方式,企業(yè)應(yīng)建設(shè)創(chuàng)新的管理模式,設(shè)置良好的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),擬定管理執(zhí)行力的規(guī)章制度,以達到執(zhí)行力的民主管理方式。只有這樣,才可以提升國有企業(yè)管理執(zhí)行力的約束能力,調(diào)動員工的積極性和參與性,明確各層次間管理執(zhí)行力的權(quán)利和義務(wù)?,F(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的執(zhí)行力基本構(gòu)架應(yīng)能夠保證各個部門的渠道通暢,方便各個部門間的團結(jié)合作,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,體現(xiàn)國有企業(yè)管理執(zhí)行力度的效果。
從整體上看,企業(yè)執(zhí)行力文化主要有兩大部分組成:首先是形態(tài)意識,其主要是與企業(yè)執(zhí)行力相關(guān)的理念、口號、主要價值觀;其次是物質(zhì)體現(xiàn),主要是與企業(yè)執(zhí)行力文化相對應(yīng)的先進代表、典型表示和激勵制度措施。提高國有企業(yè)執(zhí)行力文化構(gòu)建,應(yīng)該從以上兩點入手,構(gòu)成一套規(guī)范合理的體系。如此才可以在國有企業(yè)管理中健康合理的發(fā)展,構(gòu)成一項目的明確、主動明確、監(jiān)督有力、高效的企業(yè)文化。
2.建設(shè)國有企業(yè)執(zhí)行力文化
經(jīng)過對國有企業(yè)執(zhí)行力文化的培育以及創(chuàng)造,采取文化引導(dǎo)執(zhí)行力,成功構(gòu)建了高效率的執(zhí)行力。歸納總結(jié)國有企業(yè)的實際運作過程中的經(jīng)驗,建設(shè)國有企業(yè)執(zhí)行力文化,必須以準(zhǔn)確的價值觀為基礎(chǔ),將獎勵與績效評估聯(lián)合,將高效能領(lǐng)導(dǎo)者行為作為指導(dǎo),以合理規(guī)范的管理制度作為前提。
企業(yè)價值觀、行為規(guī)范以及企業(yè)理念和企業(yè)的組織構(gòu)造、薪資待遇設(shè)置、鼓勵約束制度分別對應(yīng),是國有企業(yè)管理的軟件部分和硬件部分,確保國有企業(yè)執(zhí)行力得到持續(xù)的增強。價值觀是我國國有企業(yè)文化的主要內(nèi)容,其對于每位員工間的團結(jié)協(xié)作以及統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)行為有著十分重要的意義。培養(yǎng)準(zhǔn)確合理的價值理念,指導(dǎo)員工在日常工作中的行為活動以及企業(yè)組織開展的活動作用顯著,例如著名英特爾企業(yè)屬于任務(wù)技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè),需要不斷的創(chuàng)新技術(shù)推動企業(yè)的發(fā)展。其主要的價值觀念是客戶至上、質(zhì)量為本、重視結(jié)果等,英特爾公司將這些價值理念經(jīng)過課程培訓(xùn)、獎懲制度、潛移默化的熏陶等方式落實到企業(yè)員工的行動思維上,使得不同文化程度的員工都能夠認識熟悉,逐步建設(shè)執(zhí)行力文化。
四、國有企業(yè)執(zhí)行力文化構(gòu)建的幾點啟示
1.創(chuàng)造執(zhí)行力的實際載體
執(zhí)行力的創(chuàng)造包括有對國有企業(yè)的人員、策略、制度、結(jié)構(gòu)、文化層面以及激勵制度等進行改革和完善,不相同的管理模式或商業(yè)模式應(yīng)選擇相適應(yīng)的創(chuàng)建措施。國有企業(yè)在轉(zhuǎn)型時期必須要創(chuàng)造合理的現(xiàn)代管理體制,教育為首要手段,從精神層面建設(shè)執(zhí)行力文化,在規(guī)定時間內(nèi)進行討論交流會議。改善培訓(xùn)制度,開展設(shè)置有效的獎懲制度。構(gòu)建全面的流程管理體系和健全制度,將業(yè)務(wù)步驟、崗位職權(quán)明確化;做好防范工作,監(jiān)控考核和激勵約束,構(gòu)建良好的考察制度和職權(quán)制度。經(jīng)過詳細的管理載體的開展,改善執(zhí)行力體系,創(chuàng)造企業(yè)文化,落實國有企業(yè)執(zhí)行力的高效運行。
2.注重國有企業(yè)執(zhí)行力的落實工作
國有企業(yè)執(zhí)行力文化的構(gòu)建之所以不能成功,企業(yè)文化并不是主要原因,其是由于文化未得到很好的執(zhí)行。管理執(zhí)行力文化不只是一個標(biāo)語或一句口號,而是在員工心中的真實意識。所以,國有企業(yè)應(yīng)該在日常的管理中經(jīng)過組織文化活動、培訓(xùn)工作等增強理念,并實施有效措施規(guī)范員工的行為。采取執(zhí)行力的載體加大宣傳國有企業(yè)的理念和精神,使得其作為員工的行動準(zhǔn)則和信條。構(gòu)建執(zhí)行力度較強的管理層、領(lǐng)導(dǎo)層以及團隊合作互助的員工層,企業(yè)管理者的表率將會間接的影響著企業(yè)員工對本企業(yè)的責(zé)任感、榮譽感、歸屬感以及認同感。企業(yè)管理中轉(zhuǎn)變以結(jié)果作為指導(dǎo)方向的管理模式,實施以過程管理和目標(biāo)管理兩者兼顧的模式,把執(zhí)行力文化融入于工作流程中的每一個過程。
3.構(gòu)建信息溝通體系
國有企業(yè)執(zhí)行力的難以實施與信息溝通、交流不良都有著一定的聯(lián)系,造成上級任務(wù)的下達以及下級回饋的信息不及時。開展互動性討論會議可以有效促進信息的及時傳送,有利于企業(yè)管理者做出準(zhǔn)確無誤的決策。例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以和員工進行座談會議、例會、咨詢、報告等各種方式增加兩者間的交流,及時發(fā)展企業(yè)在運行過程中還存在的不足,創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,以現(xiàn)代化信息化方式,構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)式的交流渠道,實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享。
4.改進獎懲方法
國有企業(yè)的管理方式要達到高效的運行,除了組織、決策、交流等因素以外,還應(yīng)該需要激發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛能和對執(zhí)行力管理的積極性。按照不同管理層次的員工的執(zhí)行力管理需求,合理掌握激勵方向、力度以及時機,爭取做到適度、適時、適量,提升執(zhí)行力的效果。構(gòu)建與獎勵制度相對應(yīng)的約束制度,做到獎懲明確。首先,要做到的是將國有企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)作為指導(dǎo)方向,以各個部門在一定時期內(nèi)的計劃作為績效的審查載體,把績效評價結(jié)果和獎金掛鉤,促進員工績效的提升;其次要建設(shè)以勞動價值作為衡量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造個人貢獻和部門績效、經(jīng)營目標(biāo)和部門績效的薪資分配機制;最后把上級所分配下來的任務(wù)進行分解細化,落實到員工個人,組成員工的個人績效,增強員工工作積極性。
五、結(jié)束語
競爭不僅發(fā)生在企業(yè)間,同時也會發(fā)生于企業(yè)內(nèi)部的價值鏈,只有對價值鏈的各個步驟實施有效的管理,才可以真正獲取市場上的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)所制定的目標(biāo)。因此,提升國有企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)建是保證國有企業(yè)得以順利運行、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),也是目前國有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需。
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作者簡介:房群(1976- ),女,武漢大學(xué),1998年起在武漢供電公司工作,經(jīng)濟師,注冊造價師,注冊監(jiān)理師,多年從事企業(yè)管理工作