文 /烏 蘭

2013年8月，淘寶推出號(hào)稱史上最嚴(yán)厲的封殺政策，規(guī)定對(duì)于第三方平臺(tái)的低價(jià)引流將會(huì)不計(jì)入主搜索排序和展示所用的銷量。蘑菇街雖然此次未被點(diǎn)名，但也不得不做出調(diào)整。一向先知先覺(jué)的蘑菇街甚至來(lái)不及與口袋購(gòu)物、折800等平臺(tái)來(lái)一場(chǎng)兔死狐悲后的互訴衷腸，就于當(dāng)年9月份率先上線轉(zhuǎn)型成為自營(yíng)平臺(tái)?！叭淌яR，焉知非福”，這場(chǎng)被迫的轉(zhuǎn)型，使得蘑菇街迅速被加上了“新一代垂直電商”的光環(huán)……

但畢竟這場(chǎng)轉(zhuǎn)身來(lái)得太過(guò)突然，也畢竟這場(chǎng)轉(zhuǎn)身是在別人的逼迫下進(jìn)行的。所以看似已經(jīng)成為市場(chǎng)寵兒的蘑菇街，或許因?yàn)檗D(zhuǎn)型太過(guò)匆忙，整體的流程目前還并不完美，甚至在隱隱之中，有一些懸而未決的疑問(wèn)仍然還沒(méi)有得到完美的解答，而這些很有可能會(huì)成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型之后能否取得進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。

隱憂一：缺少倉(cāng)儲(chǔ)如何保證貨品質(zhì)量

聚劃算在一開始所采取的模式是，參與的商家貨品必須要全部入庫(kù)，然后由聚劃算來(lái)統(tǒng)一發(fā)貨，以此來(lái)保證聚劃算貨品的質(zhì)量。而蘑菇街目前并沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù)，這對(duì)于沒(méi)有類似于淘寶信譽(yù)評(píng)價(jià)體系的蘑菇街而言，商品管控將會(huì)是一大問(wèn)題。現(xiàn)在蘑菇街采取的更多的方式是收商戶保證金和抽檢，但這其實(shí)略微有點(diǎn)自欺欺人，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)品牌而言，任何一起偶然發(fā)生的事故都有可能葬送品牌的未來(lái)。

隱憂二：沒(méi)有形成交易——曬單的閉環(huán)

淘寶其實(shí)給整個(gè)電商行業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是創(chuàng)造了一整套的信用評(píng)價(jià)體系，并且在此基礎(chǔ)上形成了交易閉環(huán)。而就目前蘑菇街來(lái)看，整體的交易閉環(huán)還并未形成，用戶的曬單和評(píng)價(jià)還處于一個(gè)非常松散的狀態(tài)。一個(gè)最簡(jiǎn)單的案例是，我們很難通過(guò)曬單貼來(lái)判斷這個(gè)用戶到底是不是真的買過(guò)，還是賣家找的托。之前蘑菇街作為導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)所扮演的角色是幫助用戶進(jìn)行挑貨，然后用戶對(duì)看到的貨品通過(guò)觀看評(píng)價(jià)之后決定購(gòu)買?，F(xiàn)在蘑菇街需要的是不僅要幫用戶挑貨，還要有一個(gè)具有用戶參考價(jià)值的評(píng)價(jià)。兩者的區(qū)別是，挑貨只是給用戶建議，而評(píng)價(jià)則是用戶購(gòu)買的決定。所以隨著蘑菇街的逐漸發(fā)展壯大，閉環(huán)交易的評(píng)價(jià)將會(huì)越來(lái)越重要。

隱憂三：挖角淘寶是否會(huì)遭受反擊

蘑菇街在轉(zhuǎn)型之后的首要問(wèn)題就是需要進(jìn)行大力度的招商，而這些招商的賣家很可能就是原來(lái)的淘寶賣家，雖然目前蘑菇街的商家僅有3000-4000個(gè)，但這些優(yōu)質(zhì)的賣家流失是否會(huì)引起淘寶的反擊我們還不得而知，但我們相信，淘寶一定不會(huì)眼睜睜地看著一個(gè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高速增長(zhǎng)的同時(shí)而沒(méi)有任何動(dòng)作。更何況的是，蘑菇街現(xiàn)在上面仍然還有近30%的商品是指向淘寶的。所以對(duì)于蘑菇街而言，轉(zhuǎn)型之后并不意味著完全“出淘”，相反的是，這場(chǎng)與淘寶未來(lái)的博弈戲碼還剛剛開始。

這三大隱憂一定會(huì)是蘑菇街接下來(lái)會(huì)首先解決的問(wèn)題。想起《大話西游》中的一句經(jīng)典臺(tái)詞——“或許猜中了開始，卻猜不到結(jié)局”，如果以此來(lái)評(píng)價(jià)蘑菇街的此次轉(zhuǎn)型，或許我們只能說(shuō)，蘑菇街的轉(zhuǎn)身足夠的華麗，但不完美。

新目標(biāo)：要做快時(shí)尚的特斯拉

在過(guò)去短短的時(shí)間里，蘑菇街從一個(gè)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)升級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)榇怪彪娚唐脚_(tái)，交易額達(dá)到以往導(dǎo)入淘寶的規(guī)模（1000萬(wàn)元日均成交額），并因此獲得投資者青睞，C輪融資金額超過(guò)2億美金，估值達(dá)10億美金。蘑菇街CEO陳琪在接受媒體采訪的時(shí)候坦率地說(shuō)，“這么多錢，我也不知道怎么花，但必須融到花不完的錢，才能保證戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作不變形?！?/p>

2014年8月22日，蘑菇街發(fā)布全新品牌戰(zhàn)略，品牌定位為“買手街”，同時(shí)宣布涉足化妝品特賣，并將上線自有的支付系統(tǒng)。陳琪表示，蘑菇街業(yè)務(wù)的重心將更多從社區(qū)往零售環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。

目前，蘑菇街對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了更改，更新了LOGO與產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)，移動(dòng)端上，蘑菇街推出全平臺(tái)IM即時(shí)聊天系統(tǒng)“溝通”。

據(jù)了解，在新上線的美妝特賣頻道中，蘑菇街支持30天無(wú)理由拆封退換貨，并將設(shè)立雙重保證金制度，商家的保證金金額最低需達(dá)到10萬(wàn)元。

而據(jù)陳琪透露，蘑菇街已經(jīng)投資了一家杭州第三方支付公司，將與上海平安銀行合作，在近期全面上線自己的支付系統(tǒng)。他同時(shí)表示，蘑菇街將從時(shí)尚的追隨者向時(shí)尚轉(zhuǎn)變，從改造自身開始，不久前獲得的2億美元的融資將主攻整合時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈。

如何提供優(yōu)質(zhì)且極具吸引力的商品？這是陳琪以及他的團(tuán)隊(duì)在2011年剛剛創(chuàng)業(yè)之時(shí)所考慮的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一番研究，他們研發(fā)了一種“瀑布”式商品篩選模式。

“計(jì)算出這樣一種模式，耗費(fèi)了我們大量精力。”陳琪介紹，所謂的“瀑布”式篩選，是指用戶將購(gòu)物網(wǎng)站商品照片鏈接至蘑菇街時(shí)，照片會(huì)顯示在網(wǎng)站首頁(yè)頂端，但同時(shí)也開始像瀑布一樣迅速下跌，只有不斷被用戶分享的照片才會(huì)慢慢回升?！斑@樣篩選出的商品一定又熱門又新鮮。”

這種篩選模式與美國(guó)一家名為Pinterest的圖片視覺(jué)社交網(wǎng)站有許多共通之處，該模式被引入電子商務(wù)后，在國(guó)內(nèi)衍生出了蘑菇街、美麗說(shuō)、人人逛街等網(wǎng)站。

“蘑菇街有別于這些網(wǎng)站的地方，不僅在于蘑菇街率先引入電子商務(wù)，建立導(dǎo)購(gòu)式平臺(tái)，還在于其運(yùn)營(yíng)成熟的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式。”陳琪說(shuō)，用戶對(duì)商品的分享和評(píng)論只是網(wǎng)站社區(qū)化的第一步。

然而，2013年由于淘寶的打壓，蘑菇街決定擺脫“導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站”的定位，不再做淘寶的“寄生蟲”，上線自建電商平臺(tái)“優(yōu)店”，開始轉(zhuǎn)型。對(duì)于轉(zhuǎn)型之后的這些問(wèn)題，陳琪表示，一方面，蘑菇街選擇跟ShopEX、e店寶等專業(yè)商家管理軟件提供商合作，解決商戶的后臺(tái)問(wèn)題；另一方面，與百度、360和微信等平臺(tái)合作，以解決流量和支付的問(wèn)題。而對(duì)于商戶資質(zhì)評(píng)定和篩選、售后、商品質(zhì)量等方面，陳琪坦言，這些都是“長(zhǎng)期的工作”。

陳琪承認(rèn)如今的蘑菇街仍沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利，不過(guò)他看上去并不擔(dān)心這一點(diǎn)。“以服裝為主的時(shí)尚消費(fèi)品類，毛利會(huì)遠(yuǎn)高于3C、日用等常見大品類”，他解釋說(shuō)，“我和投資人都對(duì)未來(lái)的盈利抱有非常樂(lè)觀的態(tài)度?！?/p>

而對(duì)于拿到的新一輪融資，陳琪表示，將進(jìn)軍快時(shí)尚領(lǐng)域，做一個(gè)“攪局者”。