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軍隊(duì)干休所家庭病房的管理模式探討

2015-04-15 18:36:20雷明銳于家歡李松華
解放軍醫(yī)院管理雜志 2015年7期
關(guān)鍵詞:衛(wèi)生所干休所病房

雷明銳,于家歡,朱 琴,李松華*

(1.總裝備部無(wú)錫第一干休所衛(wèi)生所,無(wú)錫 214062;2.第二軍醫(yī)大學(xué)翔殷路干休所,上海 200433)

所謂家庭病房(familial ward),是指患者病情相對(duì)穩(wěn)定,但又需要持續(xù)性醫(yī)療、護(hù)理服務(wù),在其家中設(shè)立病床,通過(guò)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)服務(wù),對(duì)其定期檢查和治療,協(xié)助和指導(dǎo)照料護(hù)理,并且做好醫(yī)療、護(hù)理病歷記錄的醫(yī)療服務(wù)模式[1-2]。軍隊(duì)干休所的離退休干部隨著年齡增長(zhǎng),全身各器官功能下降,機(jī)體的慢性疾病逐漸增多和加重,行動(dòng)也越來(lái)越不方便。本所從2009年開(kāi)設(shè)家庭病房,通過(guò)對(duì)外交流與不斷總結(jié),各項(xiàng)制度日益完善,醫(yī)護(hù)措施逐步細(xì)化,取得良好的效果,深受離退休干部的歡迎。

1 家庭病房開(kāi)展情況

本所現(xiàn)有離退休干部平均年齡89.5±6.2歲,一半以上為90歲以上,絕大多數(shù)患有2種以上疾病,其中以高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、惡性腫瘤等累及全身系統(tǒng)的慢性疾病最為常見(jiàn)。根據(jù)離退休干部醫(yī)療保健的需要,本所先后開(kāi)設(shè)家庭病床10張,其中男性7人、女性3人,患者平均年齡87.1±7.8(79~103)歲,包括腦卒中偏癱3例、心功能不全2例、老年性癡呆2例、肺癌全身轉(zhuǎn)移1例、卵巢癌腹腔轉(zhuǎn)移1例、股骨頭壞死1例。開(kāi)設(shè)家庭病房的5年里,患者病情穩(wěn)定4人、住院16人次、死亡6人。

2 家庭病房的建設(shè)與管理

2.1 組建家庭病房醫(yī)療團(tuán)隊(duì) 成立家庭病房領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)分別由干休所所長(zhǎng)和衛(wèi)生所長(zhǎng)擔(dān)任,成員由衛(wèi)生所的醫(yī)師、護(hù)士、藥師及衛(wèi)生員組成,同時(shí)吸收離退休干部的家屬和陪護(hù)人員共同組成醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2.2 家庭病房收治對(duì)象 家庭病床收治范圍為患有慢性疾病、長(zhǎng)期臥床、肢體活動(dòng)受限、行動(dòng)不便或認(rèn)知功能障礙的離退休干部,需要醫(yī)務(wù)人員觀察、指導(dǎo)和治療;或者在體系醫(yī)院住院治療后,病情相對(duì)平穩(wěn),出院回家仍需進(jìn)一步觀察和治療的患者。同時(shí),干休所醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生所醫(yī)療設(shè)施能夠滿足離退休干部疾病所需的治療和康復(fù)保健要求。

2.3 家庭病房的建立 根據(jù)離退休干部的身體狀況和健康需要,由患者、家屬及責(zé)任醫(yī)師共同提出申請(qǐng),衛(wèi)生所統(tǒng)籌安排,成立家庭病床,指定責(zé)任醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士以及家庭陪護(hù)人員共同實(shí)施家庭病房的管理。當(dāng)離退休干部病情不穩(wěn)定,家庭病房無(wú)法滿足其救治需要時(shí),則轉(zhuǎn)診到體系醫(yī)院,患者入院后家庭病房自動(dòng)終止;離退休干部病情穩(wěn)定出院后,可再次轉(zhuǎn)入家庭病房繼續(xù)觀察和治療。

2.4 家庭病房診療方案及搶救預(yù)案制定 家庭病房服務(wù)的離退休干部年齡大、疾病多、病情復(fù)雜,因此應(yīng)根據(jù)離退休干部的具體病情,制定個(gè)體化家庭診療和護(hù)理方案、搶救預(yù)案以及后送的條件與措施。措施及方案應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)體化、有效性和可操作性原則,突出醫(yī)護(hù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)??茖W(xué)、嚴(yán)格的醫(yī)療制度不僅保證家庭病房高效、安全地運(yùn)行,還提高醫(yī)務(wù)人員的診療水平和救護(hù)能力。

2.5 家庭病房服務(wù)內(nèi)容 通過(guò)衛(wèi)生所的責(zé)任醫(yī)師與護(hù)士上門(mén),除了常規(guī)的體檢和指導(dǎo)用藥外,還可根據(jù)所里的軟硬件條件,完成一些常用的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,如血糖測(cè)量、心電圖檢查、靜脈采血與輸液、皮下或肌內(nèi)注射、留置胃管、膀胱沖洗、更換導(dǎo)尿管、造口護(hù)理、傷口換藥,以及一些護(hù)理和治療項(xiàng)目等。

2.6 家庭病房日常管理 家庭病房責(zé)任醫(yī)師和護(hù)士堅(jiān)持每天巡診,了解離退休干部病情,進(jìn)行診療和救治,如有病情變化應(yīng)及時(shí)給予相應(yīng)處置,并上報(bào)所領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)聯(lián)系體系醫(yī)院轉(zhuǎn)院治療。體系醫(yī)院定期指派相關(guān)科室副教授以上資質(zhì)的醫(yī)師來(lái)家庭病房查房,根據(jù)離退休干部的病情每月1~2次,指導(dǎo)疾病的檢查與治療,檢查離退休干部醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題。干休所領(lǐng)導(dǎo)每月1次行政查房,了解家庭病房的運(yùn)行和管理狀態(tài),離退休干部的身體狀況和要求,以及工作人員的服務(wù)情況,促進(jìn)家庭病房工作的完善。家庭病房所有的醫(yī)護(hù)處置和查房?jī)?nèi)容,責(zé)任醫(yī)師與護(hù)士要及時(shí)、準(zhǔn)確地做好文書(shū)記錄。日常工作中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)了解全所家庭病房的開(kāi)展情況,值班同志應(yīng)熟悉每個(gè)患者的病情狀況,做好交接班工作,做到“口頭有交班,文字有記錄”。

3 家庭病房管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.1 醫(yī)療保健 責(zé)任醫(yī)師應(yīng)增強(qiáng)對(duì)離退休干部的愛(ài)心和工作責(zé)任心,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),關(guān)注各學(xué)科的發(fā)展,學(xué)習(xí)最新醫(yī)療保健知識(shí),并且能準(zhǔn)確、靈活地應(yīng)用到工作中。責(zé)任醫(yī)師要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤和腿勤[3]。腦勤要求醫(yī)師勤于思考,把握離退休干部每一階段疾病防治的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),尤其是治療效果不佳時(shí),認(rèn)真分析原因?qū)で蠼鉀Q方法;眼勤要求醫(yī)師擅于觀察,評(píng)價(jià)治療效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)離退休干部病情的變化;口勤要求醫(yī)師多與離退休干部及其家屬交流,做好疾病的解釋與宣教工作,以及心理安慰與輔導(dǎo);手勤要求醫(yī)師每次查房前做好準(zhǔn)備工作,查房時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不要應(yīng)付了事;腿勤要求醫(yī)師堅(jiān)持巡診,病情有變化時(shí)能隨叫隨到。此外,責(zé)任醫(yī)師還要發(fā)揮管理和協(xié)調(diào)作用,把治療計(jì)劃及時(shí)與責(zé)任護(hù)士、患者及家屬溝通,指導(dǎo)關(guān)于飲食保健、簡(jiǎn)單換藥、家庭護(hù)理等知識(shí)與方法,發(fā)揮家庭病房的“團(tuán)隊(duì)作用”[4]。

3.2 護(hù)理保健 家庭病房的護(hù)理工作任務(wù)多,要求細(xì),是影響離退休干部病情和預(yù)后的重要因素。這就要求責(zé)任護(hù)士是個(gè)多面手,具備綜合的護(hù)理能力,熟悉患者各方面的病情,具備某些診斷、治療和護(hù)理操作能力,善于細(xì)致觀察病情并及時(shí)報(bào)告醫(yī)師,順利實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作,如穿插胃管和導(dǎo)尿管,指導(dǎo)和教會(huì)家屬和陪護(hù)人員翻身、拍背、肢體功能鍛煉等內(nèi)容。

3.3 后勤保障 家庭病房所需的設(shè)施、器械和藥品由干休所提供綜合保障。家庭病房?jī)?nèi)設(shè)有醫(yī)用病床、床墊、被褥等,病房?jī)?nèi)有專(zhuān)用的便攜式治療箱和內(nèi)外科急救箱。長(zhǎng)期臥床的離退休干部應(yīng)視病情配備褥瘡氣墊、橡皮中單等。根據(jù)病情配置吸痰器、吸氧、胃腸減壓管、鼻飼管、導(dǎo)尿管、腸造口袋和理療設(shè)備等專(zhuān)科器材。這些醫(yī)療設(shè)備與器械由衛(wèi)生所集中管理,定期消毒、更新和檢查,以保證醫(yī)療安全。

4 體會(huì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,民眾對(duì)健康的要求日益升高。醫(yī)療服務(wù)理念從過(guò)去的“以醫(yī)院為中心”向“以患者為中心”的指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)變[5]。家庭病房是一項(xiàng)高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)方式,可以滿足疾病復(fù)雜、行動(dòng)不便、長(zhǎng)期臥床患者的醫(yī)療保健需要,作為體系醫(yī)院治療的重要補(bǔ)充,集家庭醫(yī)療、護(hù)理、保健、功能康復(fù)、生活料理和健康教育為一體的服務(wù)[6]。軍隊(duì)離退休干部已進(jìn)入“兩高期””(高齡、高發(fā)病),慢性疾病、危重病及心理疾病日漸增多,醫(yī)療保健已成為離退休干部晚年生活的需求[7]。家庭病房作為一種新的醫(yī)療模式,特別適合在干休所開(kāi)展,它以衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員為服務(wù)主體,依托體系醫(yī)院的支持,將臨床醫(yī)療、護(hù)理與心理疏導(dǎo)、干預(yù)為一體,為離退休干部提供綜合性、個(gè)性化醫(yī)療保健服務(wù),以此最大限度地滿足離退休干部的醫(yī)療需求,提高離退休干部的醫(yī)療保障服務(wù)水平。

[1] 朱玉林,朱 群,王永莉.干休所家庭病房的感染管理影響因素分析及對(duì)策[J].臨床合理用藥,2013,6(9):27,33.

[2] 王慧杰,高筱雅.干休所開(kāi)展家庭病房的做法和體會(huì)[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2013,11(19):765 -766.

[3] 武孟田,李 斌.干休所家庭病房的現(xiàn)狀分析[J].臨床合理用藥,2013,6(3):160.

[4] 王彥芹,許 麗.干休所開(kāi)設(shè)家庭病房的體會(huì)[J].臨床合理用藥,2014,7(2):148.

[5] 耿智慧,崔鳳俊.干休所老干部醫(yī)療保健中家庭病房的實(shí)施及意義[J].實(shí)用醫(yī)藥雜志,2013,30(7):672.

[6] 吳 霞.軍隊(duì)干休所老干部家庭病房建設(shè)實(shí)踐與體會(huì)[J].九江學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2014,19(1):102 -105.

[7] 李松華,姚肖肖,王 云,等.我干休所開(kāi)展氧療的實(shí)踐及探討[J].人民軍醫(yī),2014,57(5):572 -573.

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