文_國網(wǎng)江西省電力科學研究院 熊有堅
現(xiàn)在績效管理風靡國內(nèi)各大企業(yè),并被不少企業(yè)視為征戰(zhàn)制勝的“法寶”。然縱觀國內(nèi)各大企業(yè),能真正發(fā)揮績效管理實效的少之又少,大多數(shù)淪為領(lǐng)導炫耀的花瓶、員工痛恨的風鈴。
究其原因,文化基因的不同應(yīng)該是其根源之一。我們現(xiàn)在倡導的績效管理,無論是從泰勒的科學管理、弗魯姆的期望理論、德魯克的目標管理、帕累托提出的馬特萊法則等績效理論,還是基于關(guān)鍵績效指標、基于目標管理、基于標桿管理、基于平衡積分卡等績效思路,還是圖尺度評價法、敘述式表格法、行為錨定等級評價法、強制分布法等績效方法,基本都是西方管理學家提出來的。這些西方績效管理理論如何在中國落地、如何結(jié)合中國文化進行創(chuàng)造性實踐,無疑是項巨大的挑戰(zhàn)。
希臘文明是西方文化的起源之一。在歐洲,自古以來都是小國林立,基本沒有統(tǒng)一過,因此自由民主意識極強,以致平民都有“風能進、雨能進、國王不能進”的觀念和個體精神,再加上歐洲資源貧瘠,農(nóng)業(yè)不發(fā)達,其商業(yè)陸路通道受限,故航海型海洋文化極為發(fā)達,航海文化的進程充斥著冒險和掠奪,因此以利益為核心的競爭意識被廣為傳播。
反觀中國,自古以來大多時期都是處于統(tǒng)一狀態(tài),如周朝統(tǒng)一了八百年、漢朝四百多年、唐朝三百余年、明朝兩百余年、清朝三百余年……在統(tǒng)一時期里,各族人民各守一畝三分地,安居樂業(yè)。另外,拿中國傳統(tǒng)的儒釋道三家文化來說,儒家孔孟講究中庸之道,不患寡而患不均,子曰“君子志于道、據(jù)于德、依于仁、游于藝”,強調(diào)要有仁愛之心,“恭儉莊敬,禮教也”強調(diào)要有禮讓;道家老莊,通過《道德經(jīng)》和《南華經(jīng)》告訴我們要無為而治、知足常樂,“見素抱樸,少私寡欲”、“夫唯不爭,故天下莫能與之爭”;佛家如來,倡導慈悲為懷、普度眾生,廟里的彌勒佛大肚能容、笑口常開,弘一法師“花枝春滿、天心月圓”的意境,都是教我們學會放下。這些傳統(tǒng)文化思想歷經(jīng)幾千年,在中國人的意識里潛移默化,和諧觀念根深蒂固。
雖然人性無所謂中西,但都是相通的。歷經(jīng)上千年沉淀,中西方文化的不同致使很多西方管理思維在中國出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象,所以西方績效管理無論是理論還是方法,關(guān)鍵在于如何與中國文化融合,從而在中國企業(yè)得到有效應(yīng)用。