“家文化”是企業(yè)精氣神—訪中國石化黑龍江石油公司總經(jīng)理、黨委書記張?zhí)烀?/h1>
2015-04-19 05:29周志霞
中國石油石化 2015年1期
○ 文／本刊記者 周志霞
“家文化”是企業(yè)精氣神—訪中國石化黑龍江石油公司總經(jīng)理、黨委書記張?zhí)烀?/p>
○ 文／本刊記者 周志霞
黑龍江石油獨(dú)特的“家文化”管理體系成為中石化的最佳樣板之一。
中國石化黑龍江石油近年來聯(lián)系本企業(yè)地域特點(diǎn)和員工結(jié)構(gòu)，傾力建設(shè)“家文化”。短短的幾年時(shí)間，黑龍江石油已形成了獨(dú)特的“家文化”管理體系，成為中石化各單位踐行“家文化”的最佳樣板之一。那么，黑龍江石油究竟形成了怎樣的獨(dú)特的“家文化”？其在主營業(yè)務(wù)中發(fā)揮了哪些效果？2015年又將有哪些創(chuàng)新？針對這些問題，本刊記者專訪了中國石化黑龍江石油公司總經(jīng)理、黨委書記張?zhí)烀鳌?/p>
“家文化”效果顯著
中國石油石化：張總，您好！黑龍江石油的“家文化”在中石化系統(tǒng)里面做得是小有名氣，2014年還得到傅成玉董事長高度評價(jià)，那么黑龍江石油目前已形成了怎樣的獨(dú)特的“家文化”？
張?zhí)烀鳎汉邶埥偷摹凹椅幕敝饕皣@一個(gè)核心價(jià)值觀，把握兩個(gè)主題，依托三個(gè)陣地，突出四個(gè)內(nèi)涵，共建四個(gè)家園”框架展開。
在具體執(zhí)行中，公司要求一是堅(jiān)持做到必須一起過，即員工生日、重大節(jié)日、獲得榮譽(yù)時(shí)，要像家一樣共同慶祝、共同分享。二是堅(jiān)持推進(jìn)“五小”建設(shè)，小食堂、小寢室、小浴室、小活動(dòng)室和小廁所，讓員工感覺置身家中。三是堅(jiān)持用鏡頭、文字、短信、口述等形式，贊美身邊人、身邊事，要做到像家一樣從小事、從點(diǎn)滴做起，細(xì)心關(guān)懷，真誠關(guān)愛。四是堅(jiān)持抓好行為規(guī)范。要像家一樣，長幼有序，自覺約束行為，維護(hù)和諧秩序。五是堅(jiān)持抓好責(zé)任意識(shí)。在享受“家”的溫暖同時(shí)，每個(gè)家庭成員都對“家”承擔(dān)著一份責(zé)任。六是堅(jiān)持典型引路。時(shí)刻表彰真正視企業(yè)為家、勤儉持家、愛家護(hù)家的“家園明星”，帶動(dòng)每一位家庭成員，共同為“家”的興旺盡心盡力。
中國石油石化：“家文化”在主營業(yè)務(wù)中發(fā)揮了哪些具體作用？
張?zhí)烀鳎簡T工對公司的認(rèn)同度明顯提高。最能體現(xiàn)這一點(diǎn)是員工流失率從2010年的15.4%下降到2013年的2.68%。員工對公司有了認(rèn)同感，很多工作推行很順利。公司通過不斷強(qiáng)化以基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練為內(nèi)容的三基工作，加油站基礎(chǔ)管理得到了逐步提高，2013年被銷售公司授予年度加油站基礎(chǔ)管理紅旗單位；通過細(xì)化油品損耗監(jiān)管，加油站油品升損耗率由2011年的0.144%下降到2013年的0.046%，在區(qū)外公司排名由倒數(shù)第二名上升到了正數(shù)第二名。
安全方面的效果也很顯著。原來“安全工作說起來重要、忙起來不要”，逐漸變成了“安全工作可不能開玩笑”。由此，2013年被黑龍江省安委會(huì)確定為全省銷售行業(yè)唯一的安全隱患排查治理體系建設(shè)試點(diǎn)單位；連續(xù)多年保持了安全生產(chǎn)的良好局面，從未發(fā)生等級(jí)以上安全事故。
機(jī)關(guān)融入基層
中國石油石化：幾年間，黑龍江石油的“家文化”起到了明顯的效果，那么黑龍江石油具體做了哪些工作在不斷灌輸?shù)耐瑫r(shí)，確保了它的持續(xù)性？
張?zhí)烀鳎汗久吭侣鋵?shí)一個(gè)主題活動(dòng)。先后開展了“愛心加油站”青年志愿服務(wù)、“石化寶寶秀”、“九九重陽”感恩信、“完美邂逅”適齡青年聯(lián)誼會(huì)、“金秋助學(xué)”等主題活動(dòng)。公司多年來堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工身心健康，提高員工的保健意識(shí)，組織員工開展體檢活動(dòng)作為一項(xiàng)常規(guī)工作。此外，公司以為員工解決各種憂患為目標(biāo)，通過抓“老”抓“小”的方式，上關(guān)心員工父母，下關(guān)愛員工子女，為員工培育“快樂工作、健康生活”的理念。
中國石油石化：2014年中國石化系統(tǒng)在徐州開了現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，結(jié)合其他公司的做法，您認(rèn)為貴公司“家文化”還將有哪些創(chuàng)新？
張?zhí)烀鳎航Y(jié)合兄弟公司的先進(jìn)做法，2015年公司計(jì)劃開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”主題活動(dòng)。鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理崗與基層員工同吃同住同勞動(dòng)，以“加油一小時(shí)”、“我為員工做頓飯”、“我是基層好朋友”等形式，身子沉下去，架子放下來，確實(shí)融入到基層員工中去，接地氣，暖人心。
2015年，黑龍江石油將在全系統(tǒng)開展“宣講龍江好事，傳遞石化好聲音”主題實(shí)踐活動(dòng)。具體包括，本著“勤儉節(jié)約，舒適溫馨、因地制宜、一站一策”的原則，倡導(dǎo)全員動(dòng)手，繼續(xù)開展扮靚“家園”工作。在展評家史圖冊方面，黑龍江石油每季度將隨機(jī)抽檢各庫站的家史記錄情況，評選出一二三等獎(jiǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，黑龍江石油將以分公司為單位，制定符合庫站實(shí)際的家風(fēng)家訓(xùn)，例如四定管理、伙食標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，創(chuàng)造出膾炙人口的家風(fēng)家訓(xùn)，通過口耳相傳，讓員工說文明話，當(dāng)文明人， 做文明事。
與員工產(chǎn)生共鳴
中國石油石化：之前普遍認(rèn)為，“家文化”是可以傳承的，那么您認(rèn)為“家文化”如何傳承？
張?zhí)烀鳎好绹芾韺W(xué)者托馬斯.彼得曾說：“一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力?！逼髽I(yè)文化通俗點(diǎn)說就是企業(yè)的“精氣神”，要把“家文化”傳承下去首先要找到全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。黑龍江石油公司的“家文化”，倡導(dǎo)“崇尚執(zhí)行、崇尚貢獻(xiàn)、崇尚榮譽(yù)”，公司通過找到員工內(nèi)心共鳴，使我們的“家文化”與眾不同，獨(dú)具個(gè)性，全員認(rèn)同。
中國石油石化：2015年已經(jīng)開始了，黑龍江石油“家長”和“家庭”成員對“家文化”有何愿景？為了讓這些愿景能夠落地，公司又將從哪些方面付出努力？
張?zhí)烀鳎汗镜哪繕?biāo)將“家文化”真正做到員工、客戶、企業(yè)三滿意。未來還將從三個(gè)方面做出努力。一是公司將更加細(xì)致地制定實(shí)施方案和考核細(xì)則，明確責(zé)任分工，形成公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全體員工共同參與的整體格局，保證“家文化”建設(shè)持續(xù)有效推進(jìn)。二是要?jiǎng)?chuàng)新好活動(dòng)形式。公司將在全系統(tǒng)開展“我靠企業(yè)成長，企業(yè)靠我發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過舉辦“企業(yè)給了我什么 我為企業(yè)做了什么”大討論和“我在中國石化成長的日子”演講比賽等活動(dòng)，通過身邊人身邊事，筑牢員工的核心價(jià)值觀，培養(yǎng)員工與企業(yè)“同呼吸共命運(yùn)”的使命感。三要運(yùn)用好傳播載體。圍繞經(jīng)營管理面臨的新形勢新任務(wù)新要求，加大成績經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳力度，把經(jīng)營管理的成果和員工、企業(yè)、客戶“三滿意”的聲音，通過內(nèi)刊、微信、微博等渠道向社會(huì)宣傳出去，塑造良好的企業(yè)形象。
責(zé)任編輯：周志霞
znzhouzhixia@163.com
●攝影/胡慶明
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○ 文／本刊記者 周志霞
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中國石油石化：“家文化”在主營業(yè)務(wù)中發(fā)揮了哪些具體作用？
張?zhí)烀鳎簡T工對公司的認(rèn)同度明顯提高。最能體現(xiàn)這一點(diǎn)是員工流失率從2010年的15.4%下降到2013年的2.68%。員工對公司有了認(rèn)同感，很多工作推行很順利。公司通過不斷強(qiáng)化以基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練為內(nèi)容的三基工作，加油站基礎(chǔ)管理得到了逐步提高，2013年被銷售公司授予年度加油站基礎(chǔ)管理紅旗單位；通過細(xì)化油品損耗監(jiān)管，加油站油品升損耗率由2011年的0.144%下降到2013年的0.046%，在區(qū)外公司排名由倒數(shù)第二名上升到了正數(shù)第二名。
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機(jī)關(guān)融入基層
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張?zhí)烀鳎汗久吭侣鋵?shí)一個(gè)主題活動(dòng)。先后開展了“愛心加油站”青年志愿服務(wù)、“石化寶寶秀”、“九九重陽”感恩信、“完美邂逅”適齡青年聯(lián)誼會(huì)、“金秋助學(xué)”等主題活動(dòng)。公司多年來堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工身心健康，提高員工的保健意識(shí)，組織員工開展體檢活動(dòng)作為一項(xiàng)常規(guī)工作。此外，公司以為員工解決各種憂患為目標(biāo)，通過抓“老”抓“小”的方式，上關(guān)心員工父母，下關(guān)愛員工子女，為員工培育“快樂工作、健康生活”的理念。
中國石油石化：2014年中國石化系統(tǒng)在徐州開了現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，結(jié)合其他公司的做法，您認(rèn)為貴公司“家文化”還將有哪些創(chuàng)新？
張?zhí)烀鳎航Y(jié)合兄弟公司的先進(jìn)做法，2015年公司計(jì)劃開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”主題活動(dòng)。鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理崗與基層員工同吃同住同勞動(dòng)，以“加油一小時(shí)”、“我為員工做頓飯”、“我是基層好朋友”等形式，身子沉下去，架子放下來，確實(shí)融入到基層員工中去，接地氣，暖人心。
2015年，黑龍江石油將在全系統(tǒng)開展“宣講龍江好事，傳遞石化好聲音”主題實(shí)踐活動(dòng)。具體包括，本著“勤儉節(jié)約，舒適溫馨、因地制宜、一站一策”的原則，倡導(dǎo)全員動(dòng)手，繼續(xù)開展扮靚“家園”工作。在展評家史圖冊方面，黑龍江石油每季度將隨機(jī)抽檢各庫站的家史記錄情況，評選出一二三等獎(jiǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，黑龍江石油將以分公司為單位，制定符合庫站實(shí)際的家風(fēng)家訓(xùn)，例如四定管理、伙食標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，創(chuàng)造出膾炙人口的家風(fēng)家訓(xùn)，通過口耳相傳，讓員工說文明話，當(dāng)文明人， 做文明事。
與員工產(chǎn)生共鳴
中國石油石化：之前普遍認(rèn)為，“家文化”是可以傳承的，那么您認(rèn)為“家文化”如何傳承？
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中國石油石化：2015年已經(jīng)開始了，黑龍江石油“家長”和“家庭”成員對“家文化”有何愿景？為了讓這些愿景能夠落地，公司又將從哪些方面付出努力？
張?zhí)烀鳎汗镜哪繕?biāo)將“家文化”真正做到員工、客戶、企業(yè)三滿意。未來還將從三個(gè)方面做出努力。一是公司將更加細(xì)致地制定實(shí)施方案和考核細(xì)則，明確責(zé)任分工，形成公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全體員工共同參與的整體格局，保證“家文化”建設(shè)持續(xù)有效推進(jìn)。二是要?jiǎng)?chuàng)新好活動(dòng)形式。公司將在全系統(tǒng)開展“我靠企業(yè)成長，企業(yè)靠我發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過舉辦“企業(yè)給了我什么 我為企業(yè)做了什么”大討論和“我在中國石化成長的日子”演講比賽等活動(dòng)，通過身邊人身邊事，筑牢員工的核心價(jià)值觀，培養(yǎng)員工與企業(yè)“同呼吸共命運(yùn)”的使命感。三要運(yùn)用好傳播載體。圍繞經(jīng)營管理面臨的新形勢新任務(wù)新要求，加大成績經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳力度，把經(jīng)營管理的成果和員工、企業(yè)、客戶“三滿意”的聲音，通過內(nèi)刊、微信、微博等渠道向社會(huì)宣傳出去，塑造良好的企業(yè)形象。
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znzhouzhixia@163.com
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