趙巾慈
織里力求破解“低小散亂”,開啟“微笑曲線”。
“站在風口,豬也能飛?!边@是6月1日,在織里鎮(zhèn)舉辦的以“互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷變革”為主題的中國童裝論壇中,上海喜業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理尹東宏所說的一句話,讓不少織里的童裝企業(yè)增強了謀求轉(zhuǎn)型和新機遇的信心。
這句話的意思是,在時代變革之下,企業(yè)拼的不再只是服務(wù)和產(chǎn)品,而是企業(yè)大佬們思維的轉(zhuǎn)變,要快速抓住并接受變化,企業(yè)就能“飛”起來。
織里,一個以傳統(tǒng)家庭作坊為主,絕大部分為轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)農(nóng)民的童裝集散地,經(jīng)過30多年的發(fā)展,如今已成為全國最大的童裝產(chǎn)業(yè)集群,年銷售額超350億元,占國內(nèi)市場1/3。然而,這里的企業(yè)大多是一些零散的微型企業(yè),由于近年來成本加劇、銷售下行,以及互聯(lián)網(wǎng)銷售的沖擊,使得織里童裝產(chǎn)業(yè)遭受不小的打擊。而為了破解過去產(chǎn)業(yè)中存在的“低小散亂”現(xiàn)狀,在鎮(zhèn)政府的支持下,織里的童裝企業(yè)力求轉(zhuǎn)型升級,并達成了將設(shè)計和銷售作為“微笑曲線”兩端的共識。
利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行營銷變革,對于織里的童裝企業(yè)來說,似乎是一條能夠快速“飛”起來的路。但是對于大多數(shù)的傳統(tǒng)童裝企業(yè)來說,它們似乎剛剛弄清楚什么是電商,現(xiàn)在又出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng),這到底是讓企業(yè)OUT的時代,還是興奮的時代?
中國服裝協(xié)會專職副會長馮德虎認為,現(xiàn)在電商顛覆傳統(tǒng)銷售業(yè)的觀點被傳的很熱,但是在這個階段企業(yè)更需要保持頭腦冷靜。無論是O2O還是微營銷,其實都是企業(yè)可以應(yīng)用的工具,企業(yè)想要合理應(yīng)用它們,就需要先知道我是誰,我要干什么,才能應(yīng)用好這些渠道和工具。在新形勢下,企業(yè)更要積極調(diào)整自己在市場中的姿態(tài)和發(fā)展方向,抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的陣地。
“其中的關(guān)鍵是思維的轉(zhuǎn)變,要融入到這些80、90后年輕一代家長的生活方式中去。特別是當二胎政策放寬后,每年都會增加200~300萬人口,企業(yè)要迎合這些新消費者,才能真正切到這塊蛋糕。與此同時,營銷改變之后,對整個企業(yè)的生產(chǎn)管理也會帶來變革性的改變,這對整個童裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和未來都是一個好的方向?!瘪T德虎說道。
那么傳統(tǒng)的童裝企業(yè)如何在這場變革中得以逆襲?尹東宏認為,企業(yè)必須要經(jīng)歷一個痛苦期并割舍掉過去一些傳統(tǒng)的思維,要在互聯(lián)網(wǎng)思維的引導下,形成自己的互聯(lián)網(wǎng)格調(diào),企業(yè)拼的不再只是定位和渠道,而是一種創(chuàng)新。同時,還要學會利用社會化媒體的傳播,如微信、微博和Facebook、人人網(wǎng)等。任何產(chǎn)品的研發(fā)和新品發(fā)布都應(yīng)該換一種思維,都要贏得用戶的體驗和參與,這也是社會化媒體傳播的核心。
“與此同時,企業(yè)還要建立自己的互聯(lián)網(wǎng)情報機構(gòu),企業(yè)高層除了看報表,還需要及時關(guān)注五個指數(shù):百度指數(shù),就是反映關(guān)鍵體用戶和媒體的關(guān)注度;Google趨勢,是指搜索關(guān)鍵字的變化和網(wǎng)上的搜索量;微指數(shù),是指關(guān)鍵詞在微博、微信變動的趨勢等;淘寶指數(shù),商品在淘寶上的行情和走勢;優(yōu)酷指數(shù),基于產(chǎn)品的一些播放和搜索類的宣傳。只有掌握這五個指數(shù),企業(yè)才能更好地掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的脈搏。”尹東宏說道。
中國美術(shù)學院上海設(shè)計學院常務(wù)副院長范凱熹則分享了“基于移動互聯(lián)網(wǎng)的童裝個性化定制微營銷策略”,他從理論架構(gòu)和品牌宣傳方面詳細介紹了新形勢下微營銷的模式。他認為,消費者對一個品牌、產(chǎn)品最直觀印象的就是來源于廣告的印象。尤其是各大城市地鐵里循環(huán)播放的視頻廣告,不論消費者有意無意,只要睜著眼睛,都會看見,這種強迫性的廣告,才是最容易對消費者產(chǎn)生潛移默化影響的廣告投入。
“很多時候我們發(fā)現(xiàn)顧客丟失,是因為隨著消費者的身份、收入的轉(zhuǎn)變,他們對時裝的需求也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變?!痹谡憬⒔馨钅岱椨邢薰究偨?jīng)理蔣明杰看來,企業(yè)要在思維、管理和營銷方面做到與時俱進。而現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)的普及,不僅能夠使消費者進行便捷的手機購物,這條渠道也讓企業(yè)看到了未來。
“現(xiàn)在我們通過手機就可以開會,而且通過攝像頭和網(wǎng)絡(luò)也可以看到任何一個終端店鋪的銷售情況。而未來,我們還打算建立一個生活館,除了銷售童裝用品,還可以進行學前教育、親子活動等。每周還會在公司舉辦2次免費的早教課,以網(wǎng)絡(luò)升級的模式增強學員的粘著性?!笔Y明杰認為,現(xiàn)在當務(wù)之急是要抓住機會,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)架為企業(yè)增加效益。
除了利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行營銷變革外,創(chuàng)意設(shè)計同樣舉足輕重。剛剛落下帷幕的第二屆“中國·織里”全國童裝設(shè)計大賽決賽,更是推動了創(chuàng)意與產(chǎn)業(yè)的無縫對接,將創(chuàng)意設(shè)計的理念植入企業(yè)。
決賽現(xiàn)場,走秀表演分為“織里的兒童世界”、“我的童謠記憶”、“我的童謠年代”、“我的童謠時代”、“我的童謠世界”和“織里品牌show”等多個篇章。經(jīng)過激烈角逐,最終來自天津科技大學的李璇脫穎而出,以作品《爸爸去哪了》獲得金獎、工藝品質(zhì)獎。
近年來,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下,織里鎮(zhèn)加快了童裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐,尤其是在加快平臺建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育、提質(zhì)增效等方面形成自身特色,具有相當?shù)挠绊懥?,更培育了如今童王、布衣草人、男生女生等享譽全國的知名童裝品牌。作為本屆大賽的一大亮點,組委會在走秀環(huán)節(jié)增加了“織里品牌show”這一篇章,讓織里本土的廠商也進行新產(chǎn)品的動態(tài)展示。
湖州市吳興區(qū)區(qū)委常委、織里鎮(zhèn)黨委書記陳永華在采訪中談起了“中國·織里”全國童裝設(shè)計大賽舉辦的意義:一方面,大賽進一步擴大了織里童裝產(chǎn)業(yè)的影響力,打響了“中國·織里”的童裝整體品牌;另一方面,大賽所倡導的研發(fā)設(shè)計和創(chuàng)新理念,不僅促使當?shù)仄髽I(yè)積極引進這些優(yōu)秀設(shè)計團隊和設(shè)計人才,更帶動了童裝企業(yè)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式向設(shè)計創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變,同時也加快了織里童裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
為了使設(shè)計師和織里的童裝企業(yè)能夠更好的融合,所有大賽入圍作品的成衣制作都在織里完成。通過設(shè)計師與企業(yè)的互動對織里童裝企業(yè)的研發(fā)也產(chǎn)生了價值,并且自去年大賽成功舉辦后,很多設(shè)計師已經(jīng)留了下來,開始為織里的童裝企業(yè)服務(wù)了。