萊諾

自上世紀90年代以來，阿根廷的國內市場占有量已增長了約5%，據統(tǒng)計，那里有9百萬只狗以及350萬只貓。而其中三分之二的消費是貓糧狗糧，這正好解釋了前面提到的市場占有量發(fā)展之迅速，而且事實上加工貓糧狗糧的新工廠也隨之出現了。

阿根廷的寵物糧食

直到上世紀90年代，阿根廷幾乎全部的寵物糧食都是進口。到了21世紀初，很多跨國工廠成立，比如，2002年P&G寶潔公司把工廠設在了皮拉爾。然而，盡管有如此之多的寵物，超高價格段銷售只占了寵物市場的10%，而超市作為主導市場，占有率為41%。高檔品牌只出現在了獸醫(yī)醫(yī)院，或者在寵物商店一些近年來預期銷售增長的地方。未來的增長取決于將客戶從經濟轉換到高檔品牌消費。阿根廷市場目前被大量寵物醫(yī)院和寵物商店分銷，包括一些機構擁有5-15個分支，并且大部分是個體營業(yè)者。

家庭企業(yè)

“Sebastian”是一個有著55年歷史的家族企業(yè)。以一個成功的寵物美發(fā)師發(fā)了家，后來經過不斷轉化成該領域最繁華的商業(yè)。1995年，Sebastian Morriggia先生在當地培列墩湖大街1801號開了他的第一家商店，并且一直保留到今天，同時也被認為是布宜諾斯艾利斯最古老的一家寵物店。這家商店位于Recoleta的高檔小區(qū)吸引的客戶包括有著名演員，政客和各前總統(tǒng)。在該店成為該領域最優(yōu)秀的寵物造型師之后，該店也開始賣各種零配件，主要以國內市場商品為主。

第二代家族產業(yè)涵蓋了進口商品，銷售及分布式的配件，由此Pets Products Inc.寵物用品公司成立。Pets Products Inc.是阿根廷最重要的批發(fā)商之一，擁有包括眾多的國際品牌，與其自有品牌，近年來一直穩(wěn)步發(fā)展。2004年，該企業(yè)又投資了一個坐落在布宜諾斯艾利斯北部郊區(qū)布洛涅圣伊西德羅的新門店。這個300平米的新店同樣也賣寵物，同時為發(fā)展商業(yè)特許經營平臺奠定了基礎。

2011年9月，第三家商店在市區(qū)商業(yè)中心開張了。離位于市中心著名的方尖碑僅4個街區(qū)，游客為之廣泛豐富的產品感到吃驚不已，其中的很多產品只在Sebastiaan的商店有賣，這個150平米的商店分布有兩層，擺放有各式各樣的寵物用品。Sebastian商店的位置形成了一個扇形分布。

物流及信息系統(tǒng)

目前，分公司由VPN網絡相連聯(lián)網，每三分鐘更新價格，添加或刪除產品。這樣一來，在通貨膨脹時期，像現在，業(yè)務可以在處于最好的狀態(tài)正確處理采購，庫存和定價商品。商店和倉庫之間的事操作和物流由自己公司貨車完成，每周三次將規(guī)定商品分派出去。這主要是為了減少股票資本投資及優(yōu)化旋轉比率。

2012年年末，公司希望啟動“Sebastian Gestions”——一個CRM認證參考資料，使客戶加強聯(lián)系，并且直接給每個客戶特價優(yōu)惠，定義一個新的發(fā)展模式。

與Pets Products Inc.寵物用品公司這一特殊關系使Sebastian門店與競爭對手在其獨家產品上擁有巨大的優(yōu)勢。受主要大街的位置因素或者受邀約的客戶平均每月都會拜訪2-3次。其自有品牌提供了市場上最好的價格與質量比。眾所周知的品牌及新的研發(fā)產品使顧客保持興奮和活躍。新包裝開發(fā)被考慮用在D&C和Cougar強力品牌上，而開發(fā)額外的品牌是不久的將來即將面臨挑戰(zhàn)。

未來

2009年，公司開始開發(fā)新的特權理念。2012年3月，第一個特權將在布宜諾斯艾利斯開放。然而，到2011年底前公司并未打消再開一個門店的想法，目前還在考慮新址設立地點。

2012年，公司計劃要開更多的新門店，同時也在尋找在阿根廷其它地方的合作伙伴，在那里他們可以通過主專營權發(fā)展他們的理念，保證未來發(fā)展計劃，他們正在發(fā)展規(guī)劃建立經理，銷售人員和私人獸醫(yī)。