吳麗娟

摘 要：隨著我國人口老齡化問題的不斷加劇，我國離退休人員管理工作也遇到了許多新情況、新問題，油田企業(yè)離退休人員的管理工作也引起了人們的廣泛關(guān)注。文章分析了新形勢下我國離退休職工管理工作存在的問題，并就如何加強(qiáng)離退休職工管理提出了自己的看法，希望能為企業(yè)離退休人員管理提供有益參考。

關(guān)鍵詞：新形勢下；離退休職工；管理工作；認(rèn)識

離退休職工是社會的寶貴財富，他們雖然從工作崗位上退了下來，但是他們曾經(jīng)為國家繁榮、企業(yè)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。并且，許多離退休職工都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，一旦管理和引導(dǎo)得當(dāng)，他們中的許多人都有可能在和諧社會建設(shè)中擔(dān)當(dāng)重任，發(fā)揮重要作用。因此，如何做好離退休職工管理工作，也是一個值得思考、探討的問題。

1.新形勢下離退休職工管理工作問題

1.1工作認(rèn)識不到位，管理機(jī)構(gòu)建設(shè)落后

許多企業(yè)的管理者對離退休職工管理工作認(rèn)識不到位，認(rèn)為離退休人員管理無非就是養(yǎng)老金發(fā)放、醫(yī)藥費(fèi)報銷等，對離退休人員管理工作持消極應(yīng)付的態(tài)度。受此影響，企業(yè)離退休職工管理機(jī)構(gòu)建設(shè)落后，一些企業(yè)的離退休人員管理機(jī)構(gòu)甚至被無端兼并或撤銷，使得企業(yè)離退休人員管理、服務(wù)工作難以開展。

1.2缺乏完善的離退休人員管理制度

人事管理是我國企業(yè)管理中較為薄弱的一環(huán)，許多企業(yè)在離退休人員管理上更是制度混亂、管理不力，如一些企業(yè)根本沒有系統(tǒng)的離退休人員管理制度，有的離退休人員的組織關(guān)系歸組織部門管理，有的則歸后勤部門管理，這種錯亂的人員管理模式必然會給離退休人員管理增加許多困難。在缺乏制度保障的情況下，許多企業(yè)在離退休人員管理上都存在管理方法落后、工作思路死板等問題，導(dǎo)致企業(yè)離退休職工管理水平與日俱下。

1.3離退休人員管理配套設(shè)施不完善

許多企業(yè)在離退休職工管理上都存在明顯的配套設(shè)施建設(shè)不完善問題，如許多企業(yè)在離退休職工管理上投入有限，導(dǎo)致企業(yè)離退休管理工作都缺少固定的管理場所，缺乏完善的配套設(shè)備，如老員工活動室，文體、健身活動場地等，導(dǎo)致管理人員工作無法開展。受條件限制，許多企業(yè)在組織離退休人員活動時，只好在公共場所來進(jìn)行，如遇雨雪和大風(fēng)天氣，活動只好暫?；蛲七t。

1.4管理人員缺乏，人員素質(zhì)有待提高

新形勢下的離退休職工管理工作具有一定的特殊性，它不但要兼顧離退休職工的物質(zhì)需求，還要關(guān)注他們的精神生活。但是許多企業(yè)都沒有專門的離退休職工管理機(jī)構(gòu)，也缺乏專業(yè)的離退休職工管理團(tuán)隊(duì)和管理工作者。這就使得離退休職工管理工作者在工作中缺乏堅(jiān)強(qiáng)的組織后盾，缺少接受專業(yè)指導(dǎo)及提高離退休管理和服務(wù)能力的機(jī)會。長此以往，不但離退休管理隊(duì)伍的管理水平難以提高，許多人在工作中都出現(xiàn)了情緒低落、服務(wù)意識不足等問題。

2.離退休職工管理工作建議

2.1提高認(rèn)識，完善機(jī)制

在新形勢下，企業(yè)要樹立全心的離退休職工管理工作思路，結(jié)合離退休職工的心理變化，做好階段性的離退休職工教育、管理、服務(wù)工作。這就要求企業(yè)管理層樹立大局意識，站在政治的高度加強(qiáng)離退休職工管理機(jī)制建設(shè)，設(shè)置專門的離退休職工管理部門，將離退休職工管理工作做實(shí)做好。企業(yè)離退休職工管理機(jī)制建設(shè)應(yīng)由離退休職工思想教育機(jī)制、生活幫扶機(jī)制、有效服務(wù)機(jī)制組成。其中，思想教育機(jī)制建設(shè)的目標(biāo)是通過市場經(jīng)濟(jì)價值觀念和黨政方針教育，提高離退休職工的思想意識；生活幫扶機(jī)制建設(shè)的目的是為離退休職工排憂解難，幫助他們解決生活難、看病難、住房差等問題；服務(wù)機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)是在人員配置到位、工作機(jī)構(gòu)完善的基礎(chǔ)上，為離退休職工提供物質(zhì)和精神文化服務(wù)。

2.2完善企業(yè)離退休管理制度

完善的企業(yè)離退休管理制度是企業(yè)離退休職工管理工作順利實(shí)施的前提，鑒于此，企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，依照我國政策法規(guī)要求，建立健全企業(yè)離退休人員管理制度，為離退休工作提供有力的制度保障。這就要求企業(yè)制度結(jié)合企業(yè)實(shí)力、離退休管理工作實(shí)情，完善離退休各項(xiàng)管理制度，切實(shí)考慮離退休職工的政治教育、生活待遇、日常入伍管理、精神文化需求，為他們提供全方位的服務(wù)。

2.3加大企業(yè)離退休職工管理投入

針對離退休人員管理配套設(shè)施不完善問題，企業(yè)要進(jìn)一步整合資源，加大離退休人員管理資金投入、人力投入和物力投入。具體來說，企業(yè)要與企業(yè)離退休人員集中地方的街道、勞動保障服務(wù)站加強(qiáng)聯(lián)系與合作，為企業(yè)老員工建設(shè)專門的老年活動中心，有計(jì)劃地開展退休人員文體活動、疾病預(yù)防控制保健工作和思想政治教育，為他們鍛煉身體、開展活動、繼續(xù)學(xué)習(xí)提供方便。其次，企業(yè)要為內(nèi)部離退休人員管理工作者提供固定的場所及必備的硬件設(shè)施，為他們收集信息、建立信息庫、開展離退休職工聯(lián)系和服務(wù)工作提供基礎(chǔ)保障。同時企業(yè)還可以通過專項(xiàng)資金設(shè)立和相應(yīng)的激勵制度來調(diào)動離退休管理人員的工作積極性，鼓勵他們在離退休人員管理上大膽探索，不斷創(chuàng)新。

2.4加強(qiáng)管理工作隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)離退休管理工作隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)系到企業(yè)離退休管理工作的質(zhì)量和成效。因此，企業(yè)要重視離退休職工管理隊(duì)伍建設(shè)。這就要求企業(yè)在完善離退休管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，推動離退休管理隊(duì)伍改革。其次，企業(yè)要做好在職離退休管理人員的教育和培訓(xùn)工作，根據(jù)新形勢下離退休人員心理特點(diǎn)、生活需求開展職離退休管理人員的教育，教導(dǎo)他們在工作中以禮相待，尊敬友善，重視交流，講究工作方法，要求他們堅(jiān)持走訪慰問制度，不斷豐富退休人員的業(yè)務(wù)文化生活，開展多種形式的文化活動；要求他們根據(jù)老同志的心理和生活需求，做好個性化服務(wù)。如針對離退休空巢老人、干部遺屬、生活困難者，組建幫扶小分隊(duì)和志愿服務(wù)小組，讓他們感受到企業(yè)的溫暖。在新形勢下，企業(yè)還要順應(yīng)信息化發(fā)展潮流，提高企業(yè)離退休管理隊(duì)伍的現(xiàn)代科技運(yùn)用水平，以提高離退休人員工作工作的科學(xué)性、有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃麗.淺談對新形勢下離退休職工管理工作的認(rèn)識[J].企業(yè)研究，2013，20：105.

[2]孔立.新形勢下離退休職工管理的幾點(diǎn)思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2008，06：101.

[3]錢城.積極探索新形勢下企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作[J].經(jīng)營管理者，2012，16：185.