方行
律師出身的李鵬是西餐素食餐廳“have fun有飯”的創(chuàng)始人,從今年5月28日接觸投資人,到7月2號清控科創(chuàng)領(lǐng)投的500萬元投資款到賬,僅用35天就完成天使首輪融資。
目前只有一家實體店的有飯是怎么做到的?餐飲創(chuàng)業(yè)項目如何迅速獲得融資?近日,李鵬分享了自己的心得。
粉絲逆襲,拉著偶像當合伙人
在關(guān)于有飯的各種報道中,合伙人小白被屢屢提及。小白是微博上知名的美食博主,之前出了兩本暢銷的素食菜譜,擁有一眾粉絲。而堅持素食的李鵬,正是眾多粉絲中的一個。
“我發(fā)現(xiàn)自己和小白在美食方面有著很高的契合度,于是時不時地在她的微博留言,看是否有機會一起做一些餐飲方面的事。”李鵬說。
2013年初,當李鵬真正決定創(chuàng)業(yè)做餐飲,他和小白坐在了一起。“我們談了8個多小時,我跟她講項目設(shè)想,團隊組建,商業(yè)模式,未來規(guī)劃等等?!崩铢i說,倆人甚至聊到了10年后。最終,小白與李鵬成了合伙人——小白負責產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)管理,李鵬則專心于企業(yè)運營管理。
談及李鵬打動自己的理由,小白表示,一是他為白領(lǐng)的吃食健康奮斗,另一個是他知道融資后怎么花錢。李鵬則透露,他曾在2012年發(fā)起了一個向云南獨龍族孩子募捐過冬棉被的網(wǎng)絡(luò)公益項目,小白參與其中,對他的組織能力及做事風格有所了解,由此奠定了信任的基礎(chǔ)。
借力外腦,吸引行業(yè)大咖做顧問
小白的加入無疑讓李鵬如虎添翼。然而,李鵬作為一個外行,想要在短時間內(nèi)做好餐飲經(jīng)營,除了四處拜訪學習,他還通過組建顧問團,借力外腦。
“我有很多顧問,他們從連鎖經(jīng)營、目標定位等各方面為有飯?zhí)峁┲笇Ш徒ㄗh。例如新加入的一個合伙人,在電商方面經(jīng)驗豐富,之前為有飯做了半年多的顧問,為有飯發(fā)展電商業(yè)務(wù)做出貢獻?!崩铢i說。
留足做富翁的空間,組建人才梯隊
除了合伙人和顧問團隊,李鵬正忙于組建一支人才梯隊。
第一梯隊是公司發(fā)展的骨干?!懊總€公司上市時,后面站了一排人,他們不是工資最高、最職業(yè)化或者最專長的專家,但一定是團隊里最忠誠,貢獻最穩(wěn)定的人,因此我要先建這個團隊?!崩铢i說,目前他培養(yǎng)了4個人,3個已經(jīng)成為團隊骨干,從創(chuàng)業(yè)第一天起就一直跟隨著他。
第二梯隊由90后組成,通過不同渠道聚在一起,他會從中挑選品質(zhì)優(yōu)秀、有學習精神和創(chuàng)業(yè)能力的人,做儲備干部。
目前,有飯的團隊已經(jīng)達到40人。關(guān)于團隊的管理,李鵬清楚,洗腦機制或者軍事化管理很難奏效,因此他更傾向于提供環(huán)境,讓梯隊獲得自我生長?!耙患虑榈纳劳蓤F隊決定,我自己做項目一定會把團隊的利益放在第一位。我給團隊留足了成為富翁的空間,會在公司發(fā)展的不同階段逐漸釋放?!彼f。
線下引流到線上,用模式吸引投資人
目前有飯的西二旗實體店120平方米,主要提供白領(lǐng)午餐,客單價35—40元,每天線上線下銷量400單。單從體量上看,有飯規(guī)模有限。
但投資人表示,有飯吸引投資人的另一個原因是其線下實體店+線上的模式:在白領(lǐng)聚集地開門店或外賣店,通過線下服務(wù)吸引顧客到線上下單,再通過自建物流團隊配送。由線下引流到線上的模式或成為有飯未來的重要發(fā)展方向,有飯的大量產(chǎn)品將在線上銷售。
標準化+無廚師化出餐
為了支撐線下實體店+線上的模式,有飯在建第一家店時就建立了中央廚房,所有菜品采用標準化加工,高峰期出餐速度3分鐘左右,可以無廚師化出餐。目前,有飯的堂食和外賣比例為7:3。李鵬表示,拿到投資后,有飯將加大線上業(yè)務(wù)的拓展,將有50%的精力在線上,50%的精力在線下。目前有飯已經(jīng)和專做調(diào)味品的禾然有機合作開發(fā)醬料、素食半成品,以素食的形式做成產(chǎn)品線,并計劃開發(fā)其他周邊產(chǎn)品。
于李鵬而言,有飯并不是自己的終極目標。用他的話說,只是以餐飲為切入口,最終要打造一個面向白領(lǐng)的生活理念類消費品牌。
蹲下來數(shù)客流,餐廳選址沒有捷徑可走
在經(jīng)營線下店面的時候,李鵬需要面對該行業(yè)的特定規(guī)律所帶來的挑戰(zhàn)。餐廳選址就是他首先要解決的問題。有飯的第一家門店位于北京西二旗的輝煌國際大廈。當初為了選址,李鵬做足了功課:在路邊親自蹲點,用畫“正”字的方式,統(tǒng)計每家店的進店人數(shù),隨后還會對這些店的客單價進行統(tǒng)計,著重對競品店的客流進行分析。
分析的結(jié)果,李鵬認為這里能夠承載自己的創(chuàng)業(yè)項目?!巴ㄟ^開這個店,我已經(jīng)變成了項目經(jīng)理,成了選址、施工、設(shè)備、采購、物流等每個方面的專家?!崩铢i說,自己如果決定要做一件事情,一定要弄清楚行業(yè)的原則和規(guī)律,沒有捷徑可走,只能自己去摸索。
獲得投資后,開更多的店已經(jīng)提上議事日程。李鵬坦言,他會把自己學習和摸索出來的方法教給團隊,讓他們?nèi)ザ资亟y(tǒng)計,最終為選址提供參考。
自建物流還是選擇第三方,
算筆賬就知道
當很多餐飲人士還在為自建物流還是借助第三平臺爭論不休時,李鵬采取了最簡單的方式來做選擇:算賬,精確計算人效和時效的關(guān)系。
“如果配送數(shù)量在盈虧平衡點之上,自建物流團隊就是賺錢的;如果在成本之下,就是虧本的,自建物流就不劃算。選擇哪種方式關(guān)鍵要根據(jù)自己的商業(yè)模式來考量?!崩铢i說。
有飯采取的是連鎖門店+線上的方式,不做產(chǎn)品的全城市配送,目標就是門店3公里范圍內(nèi)的白領(lǐng),因此選擇自建物流,并通過培訓,讓外賣員為顧客提供更好的服務(wù)。
會花錢才能走得遠
在有飯的發(fā)展中,拿到投資只是階段性事件,而真正的考驗則是:如何花錢。李鵬最常提到的一個詞就是“算賬”。律師出身的他精于此道,而這也成為他做企業(yè)運營中的一項利器?!盁o論餐飲行業(yè)還是科技行業(yè),創(chuàng)業(yè)首先要算賬。我此前經(jīng)常幫助創(chuàng)業(yè)項目和企業(yè)通過算賬控制風險?!崩铢i說,一個項目的資金相當于一個“血池”,進血口主要是融資和日常營業(yè)收入,出血口則是經(jīng)營虧損。
“拿到錢后要考慮擴張和復制,但每個階段花錢的速度跟講的估值故事之間要平衡,進錢的速度一定要比花錢的速度快,因此最開始就要規(guī)劃好怎么花錢?!?/p>
在李鵬看來,花錢要做好,每個階段的考量和執(zhí)行不能背離最初規(guī)劃。如果產(chǎn)品的毛利率、客流量、增長率和房租等成本的曲線保持相同發(fā)展趨勢,經(jīng)營就可以持續(xù);如果產(chǎn)品收入曲線是下降的趨勢,而房租、人工、原料等成本是上升的,兩條線相交匯的點就是項目倒掉的節(jié)點。
正是由于李鵬的精于計算,有飯第一個店開業(yè)一個月實現(xiàn)了盈利?!拔磥砦覀兤谕總€門店的投資回收期在8—10個月,最長12個月,因為我們給自己留了足夠大的利潤空間。”