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動(dòng)銷到底等于什么

2015-04-29 00:44:03東東
大眾投資指南 2015年11期
關(guān)鍵詞:陳列活化層面

東東

鋪貨講究策略,動(dòng)銷(拉動(dòng)銷售)講究規(guī)律,同樣的戰(zhàn)術(shù)方法,讓不同的人在不同的節(jié)點(diǎn)采取不同的節(jié)奏運(yùn)用,得到的結(jié)果可能大相徑庭。正確的思路應(yīng)該是動(dòng)銷=鋪貨率+推薦率+拜訪率+活化度+促銷度+客情度。

鋪貨率

鋪貨講究鋪貨率,即匹配產(chǎn)品銷售的終端數(shù)量多少,讓匹配產(chǎn)品銷售的終端基本能夠銷售本產(chǎn)品。鋪貨率是打造產(chǎn)品的銷售勢(shì)能。即通過鋪貨率打造產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍,增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的見面機(jī)會(huì)。營銷的根本目的是為了造勢(shì),勢(shì)大則事半功倍。動(dòng)銷需要?jiǎng)菽?,終端鋪貨率高低,決定產(chǎn)品在市場(chǎng)上的能見度,決定產(chǎn)品在市場(chǎng)勢(shì)能強(qiáng)弱關(guān)系。

拜訪率

拜訪率不僅僅是在拜訪頻率,更重要是拜訪的質(zhì)量與效果。只講數(shù)量沒有質(zhì)量,是沒有生產(chǎn)力的工作,是在制造成本,而非創(chuàng)造價(jià)值。

終端拜訪工作主要價(jià)值在于,清晰拜訪的目的,要達(dá)成什么樣的效果(如產(chǎn)品陳列位置由差位置到好位置,客戶由不認(rèn)可產(chǎn)品到認(rèn)可產(chǎn)品,客戶對(duì)產(chǎn)品由只是陳列到開始主推等),發(fā)現(xiàn)什么問題(產(chǎn)品不動(dòng)銷是因?yàn)榇说晗M(fèi)群體與產(chǎn)品不匹配,還是產(chǎn)品銷售信息沒有傳達(dá)到位,還是客戶沒有嘗試著去推銷我們的產(chǎn)品等),解決掉什么樣的問題(客戶上期要求的帶一瓶品嘗,本期是否能夠帶過去呢?通過現(xiàn)場(chǎng)推銷,幫助客戶建立推銷本產(chǎn)品信心;上期客戶不答應(yīng)終端廣告位,本期卻答應(yīng)了等等)。

終端拜訪工作絕對(duì)不能流于形式,只講數(shù)量只講流程,結(jié)果做的全是無用功,企業(yè)的指導(dǎo)流程只是工作的標(biāo)準(zhǔn)與步驟,業(yè)務(wù)人員具備做的工作深度與價(jià)值性才是有助于產(chǎn)品動(dòng)銷的工作。

活化度

活化度主要是打造產(chǎn)品動(dòng)銷的氛圍,誘導(dǎo)消費(fèi)者,改變消費(fèi)者的接受心理?;罨榷荚从谒膫€(gè)層面,一是,產(chǎn)品陳列;二是,堆頭陳列;三是,物料氛圍;四是,城市活化。以牛奶為例,

1.產(chǎn)品陳列的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在三個(gè)層面,一是,陳列的產(chǎn)品,對(duì)主導(dǎo)核心的產(chǎn)品必須強(qiáng)化陳列的效果與價(jià)值力;二是,陳列的數(shù)量,對(duì)于核心店一般采取2×20或者3×15(品種數(shù)量×產(chǎn)品數(shù)量),普通店采取2×10或者3×5,大陳列通過獨(dú)立協(xié)議保證更大陳列數(shù)量或?qū)9耜惲?,要求最佳陳列面不低?0瓶/盒;三是,陳列的方式,根據(jù)產(chǎn)品檔次,在貨柜或者貨架上由高到低的自上而下式陳列,或者擺放一排,價(jià)位最高產(chǎn)品放中間,其它產(chǎn)品依次擺開,陳列面上必須具有價(jià)格標(biāo)簽。

2.堆頭陳列貨賣堆山,在任何一個(gè)時(shí)期,都是一個(gè)比較高效的產(chǎn)品展示方式。一般店內(nèi)堆頭陳列最少不要低于20件牛奶,并輔以標(biāo)準(zhǔn)化物料展示,如門頭、大KT展板,價(jià)格貼、空箱整貼等。

3.終端氛圍無論是店內(nèi)外墻體噴繪氛圍,還是店內(nèi)柜眉制作,還是生動(dòng)化物料的運(yùn)用,如展棚、大傘、海報(bào)、價(jià)格貼、吸塑畫、還是條幅等,都須做到極致超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4.如果企業(yè)廣告費(fèi)用相對(duì)不足,就必須選擇某一種形式,做到極致化,以最少的資源獲取最大化的影響力與效果。如選擇某個(gè)區(qū)域,某個(gè)街道,集中只做噴繪式門頭廣告,或者只做噴繪式墻體廣告,打造樣板區(qū)域、樣板街等。

促銷度

制定幫助終端抓住核心消費(fèi)人群、核心消費(fèi)場(chǎng)所,以促銷、體驗(yàn)、品鑒結(jié)合的方式,對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行銷售推動(dòng),讓消費(fèi)者迅速接受該產(chǎn)品。一般,1年之內(nèi)要有計(jì)劃性開展8波渠道促銷活動(dòng),多頻次的消費(fèi)者促銷活動(dòng),讓終端與消費(fèi)者感覺本產(chǎn)品在動(dòng),幫助終端銷售,建立終端銷售的信心,刺激終端的主推積極性和消費(fèi)者消費(fèi)熱情。

1.渠道促銷:可選擇3月初一次(開學(xué)前一次促銷),5月(母親節(jié)和父親節(jié))6月一次(端午或麥黃節(jié)),8月底一次(開學(xué)前一次促銷),中秋節(jié)一次(旺季前),11月11日(光棍節(jié)),12月12日(電商節(jié))、元旦一次,春節(jié)一次;至于活動(dòng)形式必須靈活多變,進(jìn)貨獎(jiǎng)實(shí)物,進(jìn)貨獎(jiǎng)旅游,陳列有獎(jiǎng)、進(jìn)貨抽大獎(jiǎng),累計(jì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)等,但必須把握住時(shí)間節(jié)點(diǎn),到時(shí)必須結(jié)束,推出下一波活動(dòng),同一種活動(dòng)的周期時(shí)間一定不要后延。

2.消費(fèi)者促銷:不僅可以產(chǎn)品本身自帶的刮刮獎(jiǎng),還必須要有針對(duì)終端的買贈(zèng)活動(dòng)、品鑒體驗(yàn)、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),買就可以參與砸金蛋、走進(jìn)社區(qū),買就可以參與其他娛樂活動(dòng)、核心消費(fèi)者公關(guān)贈(zèng)送。

客情度

渠道客情的建立并非拜訪率多寡問題,而是帶給終端客戶實(shí)際價(jià)值的問題,主要表現(xiàn)在兩個(gè)層面,一是,物質(zhì)層面的,在常規(guī)渠道進(jìn)貨促銷外的額外支持問題,如憑購物小票贈(zèng)奶、小禮品、消費(fèi)者品鑒甚至促銷員支持等;二是,源于精神層面的,如對(duì)客戶關(guān)心、重視程度,與客戶有著共同的愛好或語言,每次拜訪都能給客戶帶來建設(shè)性指導(dǎo)與建議,并非一定是關(guān)于本產(chǎn)品而是關(guān)于客戶生意層面或者生活層面的。高效的客情并非僅僅源于物質(zhì)利益的多寡,而在于客戶認(rèn)為你存在的價(jià)值的深淺。

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