摘 ? 要

教師職業(yè)倦怠是近些年來社會各界普遍關注的一個問題。職業(yè)倦怠的危害不容忽視，它不僅對教師的身心健康造成一定的傷害，還會給社會增加負擔。本文首先總結了國內外對職業(yè)倦怠研究的情況，然后分析了影響教師職業(yè)倦怠的因素并提出幾點緩解策略，希望幫助廣大教師在減輕、消除和預防職業(yè)倦怠方面起到積極的作用，進而更好地為教育事業(yè)作出貢獻。

關鍵詞

教師 因素 職業(yè)倦怠 ?緩解策略

隨著我國教育事業(yè)和教育改革的不斷發(fā)展，教師扮演著越來越重要的角色。教師在工作中的投入也將直接影響著對學生的教育。然而，隨著教育和科研壓力的增大，越來越多的教師在工作中表現(xiàn)出了焦慮、身心疲憊。他們抱怨教學任務重、科研壓力大、學校管理體制不合理等等。教師教學的積極性也大不如從前，久而久之就形成了職業(yè)倦怠。什么是職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠的根源及其影響因素有哪些？有什么樣的應對策略？本研究將針對以上問題進行詳細分析，以期幫助廣大教師在減輕、消除和預防職業(yè)倦怠方面起到積極的作用，進而輕松愉悅地面對自己的工作。

一、對教師職業(yè)倦怠的研究現(xiàn)狀

最早提出“職業(yè)倦怠”的是美國臨床心理學家Freudenberger。他于1974年在一本名為《職業(yè)心理學》的雜志上提到：職業(yè)倦怠是工作強度太大且忽視自己所需而帶來的疲憊不堪的狀態(tài)。他認為職業(yè)倦怠在各個行業(yè)的工作者身上均有體現(xiàn)，由于他們常年重復著同樣的工作，久而久之對工作的熱情大不如從前，逐漸導致職業(yè)倦怠。國外對職業(yè)倦怠的研究起步較早，F(xiàn)reudenberger認為職業(yè)倦怠的情況在那些對工作樂于奉獻、工作量大、持續(xù)時間長的人群當中最常見。Maslach和Pines提出了職業(yè)倦怠的三個特征：情緒衰竭、人格解體以及低個人成就感。C.Cherniss認為許多人對自己工作的期望和現(xiàn)實不符合，最終導致他們的付出與所得不一致。此時容易產生幻想破滅和職業(yè)倦怠。耶魯大學Sarason的研究強調，當社會條件不能提供幫助建立與人聯(lián)系的情境時，要保持服務工作的投入是很難的。

國內對教師職業(yè)倦怠的研究相對較少，而且基本是引用國外的相關資料。關于職業(yè)倦怠的概念劉維良、楊秀玉分別在其作品《教師心理衛(wèi)生》和《教師職業(yè)倦怠解析》當中提到過。劉維良指出：職業(yè)倦怠指個體無法應付外界超過個人能量和資源的過度要求而產生的身心耗竭狀態(tài)。楊秀玉提出：職業(yè)倦怠是個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善地應付工作中的挫折所經(jīng)歷的身心疲憊的狀態(tài)。徐富明、吉峰和鈔秋玲等提出了三個職業(yè)倦怠因素：情緒疲憊、少成就感和去個性化。曾玲娟提出教師工作壓力與職業(yè)倦怠中的情緒衰竭和人格解體呈顯著正相關。劉曉明的研究表明：教學效能感在職業(yè)壓力和倦怠之間具有調節(jié)作用，高教學效能感可以降低情緒衰竭和人格解體的程度。連榕的研究告訴我們當前教師存在一系列問題：壓力大、焦慮、疲倦和無助。在職業(yè)承諾和職業(yè)倦怠之間，繼續(xù)承諾與職業(yè)倦怠的三個維度呈正相關，情感承諾、規(guī)范承諾與職業(yè)倦怠的三個維度之間呈負相關。

從國外和國內對教師職業(yè)倦怠的研究中，我們可以看出職業(yè)倦怠問題對教育和教學有著重要的影響。無論是對教師群體還是學生，職業(yè)倦怠都有著消極的負面影響，同時還會給社會增加負擔。因此，我們應該充分認識到這方面的不足，尋找有效的策略來緩解教師的壓力。

二、影響教師職業(yè)倦怠的因素

1.自身因素

教師的工作地點一般不是在講臺就是辦公室，缺少一定的戶外運動來增強體質。再加上平時教學任務多、科研壓力大，很容易產生煩躁厭倦的心理，時間一長既影響自己的身體也影響工作，最終形成職業(yè)倦怠。此外，教師的工作中也有很多的挑戰(zhàn)和競爭，遇到失敗，心理承受能力差的教師會否定自己的能力，嚴重缺少自信心，降低自身成就感而導致職業(yè)倦怠。還有一部分教師在剛參加工作時帶著美好的憧憬，認為教師這一職業(yè)工作穩(wěn)定、輕松、壓力小，還有長假。當他們從事工作多年才發(fā)現(xiàn)實際情況與自己的想象相差甚遠，收入低、工作壓力大、科研負擔重。這種差距讓他們有很大的失落感，從而逐漸產生職業(yè)倦怠。

2.學校的影響

一些學校在管理制度方面不健全，有時甚至缺乏公平公正，致使很多教師由于得不到公平的待遇而對工作產生抵觸心理。此外，學校為了提高本校教學水平和辦學質量，不斷給教師施加壓力，比如提高班級的成績、規(guī)定學生的升學率或過關率等。學校不斷地要求教師提高教學水平卻提供不了應有的輔助設備，這使教師在教學時不能得心應手地工作從而心存抱怨。有些教師缺少對待工作的熱情，只是將知識簡單地傳授給學生，而不愿意花費更多的時間去充實課堂內容。這種單一重復的工作最終導致職業(yè)倦怠的產生。

3.社會的影響

從古至今，教師一直被當作是為人師表的典范。他們是“蠟燭”，要點燃自己照亮別人。因此，社會將教書育人的重大責任賦予給了教師。教師不僅要傳授課本知識，還要交給學生做人的道理。隨著教學改革的不斷發(fā)展，更是要求教師在課堂上要引導學生思考，培養(yǎng)他們的自學能力。在高校，教師在上課之余，還需要總結教學經(jīng)驗，發(fā)表相關論文。這種過度的壓力使教師身心俱憊。此外，現(xiàn)實生活中的各種不理想也是造成教師職業(yè)倦怠的重要原因之一。比如教師的工資待遇低、住房困難等等都是教師所面臨的巨大壓力。

三、教師職業(yè)倦怠的緩解策略

1.教師調整自身的狀態(tài)

（1）加強體育鍛煉，調整自己的情緒

俗話說身體是革命的本錢，適度地進行體育鍛煉不僅對身體健康有益，而且可以減少壓力帶來的不良情緒。如教師可以去操場跑跑步、打打球，課余時間多參加學校工會組織的教師之間的運動比賽，都是非常有幫助的。

（2）正確地認識自己，建立合理的職業(yè)目標

教師應對自己有一個正確的認識和估量，既要結合自身實際情況，也要充分考慮學生的接受能力，不能因為現(xiàn)實與自己理想的差距而悲觀失望。當出現(xiàn)職業(yè)倦怠時，教師要積極地尋求解決的辦法。比如找身邊的朋友、同事以及家人聊天。將心事向周圍的人傾訴，可以將內心壓抑的情緒釋放出來，這樣做可以慢慢地緩解職業(yè)倦怠。endprint

（3）善于發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，積極地投入到教學中

很多人認為教師的工作太過單一、重復，沒有新穎性。個別專業(yè)的教師好多年使用的都是同一本教材，甚至對教材上的內容倒背如流，上課可以不帶課本進行教學。我們應該學會在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣，激發(fā)工作的動力。比如教師可以在網(wǎng)上查找一些與課本相關的最新信息，結合生活當中的熱點話題和學生進行討論，在課堂中多組織一些趣味性的活動和游戲。教師可以把學生當作朋友，和他們討論教學內容，互相學習，共同進步。有的時候我們會發(fā)現(xiàn)教學也會給我們帶來很多樂趣。

2.健全學校的管理制度并給予教師應有的支持

（1）健全學校的管理制度

首先，實行以人為本的管理制度，讓教師積極參與學校決策。很多研究表明，適度地放寬教師的自主性，使其樹立起自信心，有利于緩解職業(yè)倦怠所產生的壓力。教師擁有了更大的空間，對于他們充分發(fā)揮自己的特長有很大的幫助。其次，學校也可以設定一些獎勵機制來調動教師教學的積極性。多為教師創(chuàng)造一些進修的機會，去別的學校交流學習以提高自身的專業(yè)水平和素質。最后，學校可以嘗試從多個角度對教師進行考核。不能單單從班級的成績來判斷教師水平的高低。多鼓勵教師豐富課堂，激發(fā)學生學習的興趣。

（2）定期更新教輔設備，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境

國外研究表明，為教師創(chuàng)造良好的教學環(huán)境有利于緩解教師的職業(yè)倦怠。因此教師也應該在教學中與時俱進。學校應當滿足教師在教學、科研以及文化生活方面的需要，及時地提供或優(yōu)化教學條件，改善教學環(huán)境，努力去營造一種良好的校園文化以緩解教師的職業(yè)倦怠。

（3）減輕教師的工作負擔，提高教學效果

目前好多班級都是大班授課，這樣的授課方式不利于教師很好地了解每位學生，另一方面，大班授課課堂紀律差，教師在講授知識的同時還需維持課堂秩序，使教師容易產生疲憊感，教學難以達到應有的效果。因此，學?？梢試L試減輕教師的工作負擔。其次，學校應當盡可能地配備充足的人力資源，降低教師的工作負荷。鼓勵教師在教學中創(chuàng)新，勇于嘗試新的教學方法，同時也要避免教師總是帶同一年級。

3.獲得社會的支持，提高教師自身的成就感

（1）社會要認可教師所做的貢獻

研究表明，人際關系因素對職業(yè)倦怠有著明顯的影響。因此，我們應該充分呼吁社會各界，包括學生、家長、同事和領導對教師的工作給予大力支持和理解，從而達到緩解教師職業(yè)倦怠的目的。

首先，要努力提高教師的社會地位。提高教師的社會地位就要重視樹立尊師重教的社會風尚，為教師創(chuàng)造寬松的人文環(huán)境。隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，尊重知識和人才已經(jīng)成為時代的主流，我們要在全社會形成一種尊師重教的氛圍，提高教師的自我期望。此外，不能把眼光放在過去的教育體制上，要用發(fā)展的眼光評價教師，重視教師未來的發(fā)展，促進教師自身水平的不斷提高。

其次，要給予教師充分的社會信任。社會信任對個體職業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。為教師創(chuàng)造良好的社會信任氛圍，教育管理部門要呼吁和引導公眾及媒體，使公眾對教育和教師有個正確的認識和理解。教師也會信心十足地投入到教育工作當中，展示出高度的自尊感和滿足感。此外，教師也應當主動積極地參與到社會活動中來，比如多與家長開一些座談會，和家長溝通以獲取最大的社會支持。

最后，社會要對教師持有合理的期望。教育不是萬能的，教師的個人能力有限，社會不能把教育的責任一股腦地推給教師，要對教師建立合理的期望。社會還應當努力改善教育環(huán)境，盡量減輕教師職業(yè)帶來的壓力。同時，社會要幫助教師解決一些實際困難，使教師能夠毫無后顧之憂地投入到教育工作當中。

（2）采取激勵機制，增加教師的成就感

研究表明，使用諸如贊揚、獎勵、獎金和晉職等等激勵機制能對緩解教師職業(yè)倦怠起到良好的效果。物質上的獎勵可以大大緩解教師的職業(yè)倦怠。政府和學校應當重視提高教師的待遇，還要根據(jù)社會經(jīng)濟的發(fā)展不斷調整教師的工資待遇。教育工作者的待遇得到了提高，他們就不必為生計操心而影響到工作。此外，要改革學校內部的分配體制，爭取達到公平合理。同時，社會和學校還應當關心教師的情感、期望值等需求，并盡量采取措施來滿足他們，從而提高教師的成就感。

（3）實行教育改革必須考慮教師的需求

教育部實行教育改革的目的是推動教育事業(yè)的發(fā)展，然而改革中總會出現(xiàn)這樣那樣的問題從而給教師造成一些壓力。英國的特拉弗斯指出，教育改革要讓教師參與進來，提供建議并參與策劃，要采取恰當?shù)姆绞竭M行改革，使教師了解相關的改革信息并滿足他們的需求。然而我國在對中小學課程的改革中，忽略了教師是否能夠自如地應對新課程、新教材，也沒去了解教師該使用什么樣的教學方法去運用新教材，不少中小學教師只能盲目應付，因此產生職業(yè)倦怠。教育改革一定要重視此類問題，真正做到關心教師并防止職業(yè)倦怠的產生。

從以上的分析可以看出，教師職業(yè)倦怠的問題確實是一個重要的問題，需要引起各界尤其是教育界的廣泛重視。同時，要認識到教師職業(yè)的倦怠不是一朝一夕形成的，它是教師在漫長的職業(yè)生涯中長期積累下來的。教師要學會運用各種方法來進行適當?shù)恼{節(jié)，才能愉悅地工作。如果產生了職業(yè)倦怠心理，教師也不必過度擔心和焦慮，可以嘗試相關的緩解策略進行自我調節(jié)，從而努力消除職業(yè)倦怠對工作帶來的影響。希望本文可以幫助廣大教師在自己的工作道路上輕松應對各種職業(yè)倦怠所產生的問題，更好地為社會做出巨大貢獻。

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[9] Freudenberger HJ.Staff burn-out.Journal of Social Issues，1974.

[作者：韓曄（1981-），女，陜西榆林人，陜西榆林學院外語系講師，碩士。]

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